汽车营销实务

本书在阐述现代市场营销理论的基础上，结合当今中国汽车市场的发展现状，系统地介绍了汽车市场概论、汽车市场消费者行为分析、汽车市场细分及目标市场选择、汽车产品与定价、汽车产品的分销、汽车产品的促销、汽车服务营销、汽车营销、汽车市场营销管理等知识，同时，精选了不少国内外汽车营销案例及复习思考题。 本书是根据职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程相关文件精神编写的，内容深入浅出，实践性强，既可作为中等职业学校汽车贸易及相关

广告学概论

本书主要由广告原理、广告实务、广告管理三部分所组成。广告原理部分系统地分析了广告内涵、广告起源、广告发展、广告类型、广告要素、广告媒体、广告特性、广告功能、广告作用等广告学的基本理论；广告实务部分重点阐释了广告调查、广告创意、广告文案、广告设计、广告制作、广告预算等广告实务操作的技巧与要领；广告管理部分重点突出了广告管理、广告效果、广告自律等方面的内容...

供应链管理

本书系统地阐述了供应链管理的理论、方法和技术。全书共分10章，涵盖了供应链管理导论、客户服务、供应链与产品的协调设计、信息与供应链管理、物流网络设计、供应管理、分销渠道设计与管理、业务流程管理、供应链绩效管理以及供应链风险管理等内容。本书的主要特色是注重理论与实践相结合，书中结合专题研究内容，给出了许多企业实际例子，并且在大部分章尾给出了一个案例，供教学使用和读者思考。本书可作为高等院校物流管理专业本科和工商管理硕士（MBA）也可作为

打破妥协:波士顿咨询公司的营销理念

本书收录了波士顿咨询公司在过去10年中有关消费品市场研究方面的最新成果。全书以管理创新为主线，分八个部分阐述了消费品营销中几乎所有的关键问题。创新是企业发展的动力，而这首先需要经理人打破本行业中传统的经营理念——关于消费者、行业惯例以及企业经济学的观点。“做到这一点后，更快的成长和更高的利润率便随之而来”。书中提出的见解富有启迪，耐人寻味，相信会对我国企业的管理者具有参考价值...

品牌密码

本书分三部分，第一部分介绍了打造顶级品牌的七把密钥；第二部分介绍了如何借助打造顶级品牌的七把密钥；第三部分对顶级品牌理论框架的具体应用进行了综合性的阐释和说明，让我们进一步了解了如何通过顶级品牌密钥的综合运用成功地培育出知名品牌...

A市场营销实务

本书的编写以就业为导向，以培养学生的营销能力为目标，以企业营销的工作流程为主线，按照“市场营销职业分析→市场营销目标能力分析→市场营销课程设计”的开发程序编撰而成。根据市场营销职业的岗位需要，确定了本书的主要内容，包括认识市场营销、市场分析、确定目标市场战略、制订产品策略、制订价格策略、制订分销策略、制订促销策略、制订网络营销策略、管理营销活动和综合案例分析与实训。在教学模块中，分别设置了导学图示、模块目标、学时安排、引导案例、知识讲

计量营销学

计量营销学是近年来在市场经济发达国家形成的一门新兴的边缘学科，其核心内容是研究如何将计量学的理论和方法应用到市场营销的实践当中去。本书简明扼要地介绍了计量营销学的基本理论和方法，强调计量营销学的基本原理及其具体应用。作者用通俗易懂的文字，阐述并解释了与现代营销密切相关的计量内容和项目，注重内容阐述的逻辑性和整体性，侧重实用性和易懂性，尽量避免烦琐的数学推导，并通过对大量实例的分析和讲解，来帮助读者学习和掌握计量营销学的主要内容。

汽车营销

《汽车营销》在阐述现代市场营销相关知识的基础上，以汽车销售业务流程为教学主线，以工作过程系统化教学模式为导向，真正做到“情境驱动、任务导向、工学结合、能力培养”。本书内容包括：营销人员素质训练、汽车市场调查与分析、汽车市场细分和定位、汽车产品与定价、汽车产品分销渠道、汽车产品促销活动策划、现代汽车销售、二手车的鉴定与评估等八个单元、29项工作任务，同时精选了不少国内外汽车营销案例，并配有课后训练。 　　《汽车营销》是根据职业院

海关与报关实务-送PPT课件

本书分为基础篇、制度篇、操作篇、技能篇和境外海关篇，讲述了海关和报关的基本知识，对外贸易制度、海关法律制度，运输工具、货物、物品的报关程序，进出口商品归类、税费计算、报关单证以及境外海关通关要求等内容。 　　在参考国内外相关书籍、结合编者外贸工作以及报关工作实际的基础上，本书更具有可读性、应用性和前沿性等特点。 　　本书适合本专科院校国际贸易专业、国际商务专业、国际物流专业以及其他经济管理类专业的教学和科研，同时也可以作为从事

汽车维修业务接待实务

《汽车维修业务接待实务》针对汽车维修业务接待岗位所需的知识与能力，以任务驱动模式编写。主要内容包括：汽车维修企业售后服务认知；汽车维修业务接待人员职业认知、汽车维修技工职业认知、汽车配件管理员职业认知、车辆保险理赔与三包理赔业务认知、汽车维修服务工作流程共六个模块、21项工作任务，同时精选了大量的实际案例，每个模块后配有思考与训练以及任务评价。 　　 《汽车维修业务接待实务》可作为中等职业学校汽车维修、汽车商务类专业的教材，还

公共关系学-第2版

公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、消费心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等一系列学科。本书注重将这几门学科融会贯通，更好地体现完整的知识体系。本书在第1版的基础上进行了补充、更新和修订，系统地介绍了公共关系的相关理论和实践艺术，并突出公共关系中的重要内容和新内容，如危机管理和网络公共关系。书可作为管理类各本科专业的教材，也可作为企业管理人员的培训教材，同时也是其他专业人员自学管理艺术、提高自身素质的一本

汽车营销与服务

本书共分八个学习任务，全书重点讲解了理解汽车市场营销、分析汽车营销环境、分析汽车消费者的购买行为、实施汽车市场的stp策略、实施汽车产品策略、实施汽车产品价格策略、实施汽车产品分销渠道策略、实施汽车产品促销策略等学习任务...

消费心理学及实务

《消费心理学及实务/21世纪高职高专规划教材（经管类）》沿循消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线而展开，在力求基本涵盖消费者心理学现有研究成果的同时，在表达方式上力求通俗易懂，深入浅出，符合读者的阅读和学习习惯。以案例为导入，主要讲述了消费者的心理活动过程，消费者的个性心理特征，消费者的需求与购买动机，社会环境对消费者心理的影响，消费群体的消费心理与行为，消费流行、消费习惯与消费者心理，商品因素与消费者心理，广告心理，购物

市场营销实务

从代工到品牌-外销转内销的深度蜕变

经济危机迟迟未去，一度在海外市场叱咤风云的代工企业却已寸步难行。“代工”这一曾经哺育无数中国企业的运营模式，前景开始变得扑朔迷离：出口订单大为减少，企业利润急剧下滑……曾经习惯了接单、生产、出货、再接单、再生产、再出货等轮回模式的代工企业，还能熬多久？ 安于现状无异于等死，走出产业链的最低端，变被动为主动，深度蜕变才是硬道理！ 1.金融危机后，大量的代工企业日子越来越难过，甚至已经到了不转型就活不下去的地步。而目前市场上

卖向巅峰-绝对成交的八种动力

销售是一门技术,本书向从事销售工作的人介绍了促进成交的八种动力：抓客户、抓心理、抓关键、抓沟通、抓抗拒、抓成交、抓流程、抓追销。给出了详细、具体的销售建议和方法，帮助大家说服客户、轻松成交...

国际贸易理论与政策

《国际贸易理论与政策(高职高专经济贸易类专业规划教材)》编著者罗晓斐。本教材紧扣近几年来国际贸易与经济中的热点问题，系统地从国际贸易理论与国际贸易政策两方面，深入介绍传统自由贸易理论、保护贸易理论、当代贸易理论、关税壁垒、非关税壁垒、出口鼓励与管制、生产要素的国际流动和跨国公司、区域经济一体化、WT0等重要知识，并特别介绍了中国的对外贸易政策。本教材每章均以“提出问题——解决问题——掌握知识点——理论运用”的步骤向学习者呈现一个科学的

左公关 右广告== The alliance of pr and ad:借公关实现品牌高效推广的“智慧锦囊”

饭店市场营销--走向职业化高职高专十一五规划教材

本书针对当今饭店营销的相关知识、理论和策略，根据营销学的理论架构，注重实用性特点，向读者进行了较为系统的阐述。全书共9章，分为4篇：饭店市场营销概述、饭店营销组合策略、饭店市场营销管理、中国饭店营销管理展望，本着“必需、够用”的原则，结合我国饭店企业目前所处的全球金融危机的特殊营销环境，通过对基础知识和基本理论的学习，使读者初步学会应用这些知识和理论，并领会和解决饭店企业在经营管理中可能遇到的相关营销事宜；通过书中基础知识和基本理论的

市场调查与预测

本书系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技术。主要内容包括市场调查的基本概念、调查方案的设计方法、市场信息的搜集和获取（网络调查）、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析（spss软件的应用）、定性预测和定量预测的基本方法以及调研报告的撰写与汇报等。　　本书每章以“本章要点”和“导人案例”开篇，引出该章核心主题；正文中穿插各种有趣实用的小案例和资料链接；章末列出“关键词”、“思考题”并设置了“案例分析讨论”栏目，

汽车营销-第2版

网络营销

本书从实用的角度出发，系统介绍了网络营销的基础理论、操作方法和营销策略等内容，体系完整，内容翔实、新颖，具有可操作性和实战性。本书共分为12章，主要内容包括网络营销的理论基础知识、常用方法和工具、网络营销导向的企业网站研究、搜索引擎优化技巧、网络营销策略等。从培养学生网络营销的动手能力出发，还安排了大量的实训项目，均在互联网平台上实现。同时，强调理论与实践相结合、方法和工具相结合，有利于对学生进行基本理论和实际操作能力的培养。

汽车市场营销

就这么做产品

本书是系统阐述如何做it产品的实战方法论体系，覆盖从产品哲学（道）、产品设计（天）、产品实施（地）到产品营销（法）的全线十大流程及产品人心智模式的5项修炼（将），辅以it大案支撑及全行业要案举一反三；力图解决中国产品人三大硬伤：操盘大局的系统能力、触类旁通的关联能力及取长为用的整合能力。　　本书定位为it从业人员的日常实操工具书；也是高校软件学院、电子商务、计算机及信息学院等学生入行it产业界的全景实操工具书；其他行业从事产品设计、开

龙卷风暴

高新技术市场营销，与地球上任何事情一样，都是由进化力量塑造的。你的使命还是那样的：创新或死亡。 在30年里。我们亲历了计算机行业发展成为超过1万亿美元的产业，并且深入到我们生活的方方面面。在如此短暂的时间里这些变化都是怎么发生的？ 这种市场发展现象，本书称之为风暴，特指在一定的高速发展时期，市场保持三位数的增长率，新产品以燎原之势蔓延开来。 市场发展的风暴阶段植根于技术应用的生命周期之中，在生命周期的开始阶段，很少有

网络营销

本书吸收了国内外有关网络营销的理论和方法，以互联网技术环境为基础，以网络营销策略为主线，详细阐述了网络营销的基本理论、网络营销的支撑条件、网络营销环境、网络营销市场调查、网络消费者行为分析、网站策略、网络产品策略、网络营销定价策略、网络营销渠道、网络营销服务策略、网络广告及网络营销管理与评价等内容。本书理论叙述精练，采用任务驱动式项目编写法，每个项目以引例人手提出问题；在教材内容设计上，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在问题和任

国际市场营销学

《靠前市场营销学》遵循市场营销的基本原理，根据靠前市场的特点，全面、系统地阐述了靠前市场营销活动及其策略和方法。主要内容包括靠前市场营销概论、靠前市场营销环境、靠前市场营销调研与信息系统、靠前市场目标营销策略及其进入方式、靠前市场产品策略、靠前市场定价策略、靠前市场分销渠道策略、靠前市场促销策略、靠前市场营销管理以及靠前市场网络营销等，其中对靠前会展、靠前物流和靠前网络促销进行了专门论述。《靠前市场营销学》可作为高等院校经济管理类相关

导购实务

本书坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的原则，以“做中学、做中教”为理念，以销售心理学为支撑，以导购服务过程为主线，重点介绍导购操作流程、识别顾客的技巧、介绍商品的技巧、客户异议处理的技巧、促成交易的技巧、投诉及退货的处理等导购岗位技能。 　　本书每个项目设置有项目简介、项目要求、项目总结和教学建议，每个任务包括任务引入、任务分析、实训准备、知识储备、任务实施、效果评价等栏目，并?有综合训练以帮助学生巩固知识和拓

市场营销学

机电产品市场营销学-第2版

《机电产品市场营销学（第2版）》是全国机械工程类专业教学指导委员会指定的机械工程类普通高等教育“十五”规划教材。 　　书中以机电产品作为研究对象，在介绍市场营销基本知识的基础上，着重介绍当代国内外市场营销的新观念、新方法、新策略。本书的写作目的是使机电类专业的学生，除了具备从事机电产品的设计、制造能力外，还能掌握机电产品的营销知识，建立起以满足市场要求为核心的现代营销观念，培养学生开拓市场、参与竞争的能力，以适应现代社会对人才具有

旅游市场营销

汽车营销

本书系统地介绍汽车营销人员应掌握的汽车营销策略及营销技巧，主要内容包括汽车基础知识、汽车营销人员的职业规范、汽车市场营销调研、汽车市场营销策略、汽车营销技巧、汽车按揭销售与置换销售、汽车营销相关法律规范。 　　本书可作为职业院校汽车技术服务与营销等专业的学生教材，也可供从事汽车营销及相关行业的人员阅读参考...

商品就该这样卖

零售是市场营销中非常重要也是非常活跃的领域。作为一种商业活动，它通过向消费者出售供个人及家庭使用的产品和服务来创造价值。零售经理们在选择目标市场、确定产品经营范围、同供应商谈判、培训和激励销售人员的时候需要作出复杂的决策，还要决定如何定价、促销和展示商品。要有效地作出正确的决策，需要有大量的技能和知识。本书通过历时6年的研究(2002—2007)，在国际终端营销协会(popai)和国际便利店协会(nacs)的主持下，在多个品牌公司和

微信营销解密-移动互联网时代的营销革命

资深微信营销专家、微信营销布道者、微信营销理论奠基人亲自撰写，权威性毋庸置疑。 　　深入探讨微信营销本质、要义和核心价值，系统总结微信营销的原则、方法、步骤、技巧，以及营销效果的量化与评估。 　　对10余个行业的微信营销前景进行了全面的解读并给出了解决方案，13个成功的经典微信营销案例实施过程深度剖析，极具启发意义和可操作性。。...

客房服务与管理

大数据营销定位客户

《大数据营销：定位客户》： 　　今天，我们的一切行为都在产生数据，而且数量巨大。每次浏览网页、搜索或者用智能手机上网，几乎都会增加数十亿字节之多的数据，而且这个增量还在扩大。如此庞大的数据可以帮助我们更好地理解并预测客户的行为。 　　最大的好消息是，我们再也无须精通数学或者统计

国际贸易实务-第3版

本书根据高职高专教育的特点，以职业能力培养为目标，以几名高职毕业生到外贸公司开始做国际贸易业务的实例作为主线，以完成任务的形式详细阐述了贸易前的准备、出口合同的订立、出口合同的履行、进口合同的履行、风险防范与争议的处理等详细操作。书中每个任务都包含任务描述与分析、任务实施与心得、相关知识、知识拓展等部分，重点讲解了一些需要特别注意的问题和业务技巧。在每个任务的末尾，精心设计了课堂训练和业务技能训练，每个情境后都配有综合训练，旨

公共关系基础与实务-第2版-免费赠送授课用电子课件

《公共关系基础与实务(第2版走向职业化高职高专十二五规划教材)》 (作者朱权、高星)的编写，是从高职高专的人才培养模式出发，紧紧围绕着高职高专经济类、管理类人才的培养目标，针对用人单位对人才素质需求的现状，吸收了当前国内外公共关系领域的最新研究成果，理论的阐述简洁而清晰，突出了实践技能的提高与运用。 全书构思新颖、针对性强、体系清晰、内容简练，具有很强的操作性。本书在章节编排上有一个完整的体系，开篇由案例导入，正文穿插了大量的小案

网络营销-第2版

《网络营销（第2版）》在第1版的基础上，增加了网络营销的一些最新内容，具体包括：介绍了市场营销的概念、特点和发展等内容，并在此基础上通过与市场营销的对比与分析阐述了网络营销的含义、特点、优势、产生过程和发展现状；循序渐进地叙述了网络营销环境、网络市场与网络市场主体行为分析、网络营销调研、网络目标市场营销、网络营销产品策略、企业网站策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络营销沟通策略和网络广告策略等内容；最后给出了较为完整的

网络营销与策划项目教程

马继刚主编的《网络营销与策划项目教程》书是在分析网络营销与策划岗位群的典型工作任务的基础上，采用职业应用项目化教材的编写体例，校企合作共同开发而成，突显了实践性、实用性等特点，力求做到教与学的统一。全书内容共分10个项目，包括概说网络营销、认识网络营销环境、构建网络营销平台、选择网络营销工具、收集发布网络商务信息、调研网络市场、网络促销、网站推广、网络营销策略策划、网络营销活动策划。 　　《网络营销与策划项目教程》可作为五年制

市场调查与预测

《市场调查与预测/新编经济管理类专业精品教材》以“应用和实践”为导向，用严密的逻辑体系，形象的图表说明，深入浅出的语言风格，较强的可操作性，真实的调查数据和案例，让读者感悟调研技术在企业中的实际运用。基本上每章节都有观念应用和任务导向的实训环节，目的是让学生在模拟的调研环境中学会分析问题和解决问题。书中每个部分均配有针对性的课后练习，便于组织教学。　　《市场调查与预测/新编经济管理类专业精品教材》既可作为高等院校管理、财经类专业市

自品牌-个人如何玩转移动互联网时代

移动互联网的来袭，让品牌重新回到人的时代。微信旗帜鲜明地宣示，“再小的个体也有自己的品牌”。有这样一批人，他们玩转着粉丝经济和社群经济，并创造了超乎想像的影响力和商业利益，他们依靠人格魅力去做群体的生意，抓住了互联网这个风口，在互联网的放大镜之下将个人价值、魅力和影响力发挥到**化，并转化成经济效益。 　　在自媒体、自商业、自品牌的进化中，“我时代”逐渐到来，如何以自媒体为载体，构建个人品牌，抓住互联网的时代红利？如何兼具产品、营销、

微信营销应该这样做

你想一天沟通几万个精准客户吗？你想把同行的客户变成你的客户吗？你想把客户经营成你的忠诚粉丝吗？你想做低成本、高收益的营销吗？微信可以帮你做到！微信是什么？它是通信工具、交友工具、社交平台、移动钱包……在移动互联网时代，微信将成为你培养客户、抢占市场的低成本营销利器。 　　《微信

品牌信息本论

本书深刻地揭示了品牌本质的奥秘，开启了一个全新的品牌研究领域，为今后的品牌研究提供了一个可以科学度量的框架，将来有关品牌的管理实践中，包括品牌管理人员对品牌经营状态的分析、品牌创建者对品牌推广与传播效果的评估、以及财务人员对品牌资产的计算等领域，都可以此理论为基础，能否的到一个可靠的品牌量值，为品牌管理着进行决策提供翔实的依据...

App营销解密-移动互联网时代的营销革命

如何在移动互联网上推广和销售自己的产品？如何通过移动互联网为顾客提供服务？如何在移动互联网上树立和传播自己的品牌？这几乎是当下所有互联网企业和传统企业都在思考的问题，企业要想在移动互联网时代立于不败之地，就必须拥抱移动互联网，在移动互联网上建立自己的优势。本书尝试着为企业给出

电子商务概论

《电子商务概论（第4版）》主要内容有电子商务概述、网络基础、电子商务的主要模式、电子商务实现技术、网络营销、电子商务物流、电子商务网上支付、网络客户服务、电子商务安全等，并根据每章的具体内容安排了相应的推荐研究站点和练习与实验。　　该书力求内容丰富、形式简练，既考虑学生的自我学习，也考虑给教师留下一定的教学空间。因此，《电子商务概论（第4版）》既可作为高职高专院校相关专业的教材，又可作为电子商务人士的学习用书及专业培训用书。　　为

导购实务 第2版

本书是教育部中等职业教育改革创新示范教材。 本书坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的原则，以“做中学、做中教”为理念，以销售心理学为支撑，以导购服务过程为主线，重点介绍导购操作流程、识别顾客的技巧、介绍商品的技巧、顾客异议处理的技巧、促成交易的技巧、投诉及退货的处理等导购岗位技能。 本书各项目设置有项目简介、项目要求、能力点、思政教育、项目总结和教学建议，每个任务包括任务导入、任务分析、实训准备、知识储备、任务实施、

汽车及配件营销(高职教材)

《汽车及配件营销（汽车运用与维修专业）》是国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材之一，是高职高专规划教材。　　该书共分为七章，主要内容有：概论，汽车市场营销环境及市场细分，汽车市场调查与市场预测，汽车产品购买者行为分析，汽车营销组合策略，汽车配件的管理，汽车及配件的销售实务。　　《汽车及配件营销（汽车运用与维修专业）》可作为高职高专院校汽车运用与维修专业的专业教材，也可作为有关汽车营销专业人员的培训教材...

企业未来新经典:全球贸易之链:与世界同步

营销心理学

营销心理学是把心理学理论应用于市场营销领域而催生的一门综合性的、应用性的边缘学科。该学科尤其注重研究心理因素在市场营销中的应用。贯彻高职高专教学“精选、够用”的原则，《营销心理学/高职高专市场营销专业规划教材》精心布局，精选内容，精辟阐述，精当分析。每章均有明确的学习目标、合适的引导案例、逻辑性强的内容阐释，精简的每章小结和复习思考题，以启发学生思维，激发学习兴趣，为学生学好、用好该学科的理论和方法提供帮助。　　《营销心理学/高职

汽车营销策划

中国汽车市场机会无限，但竞争激烈，汽车营销策划已经成为决战市场的重要武器。《汽车营销策划/汽车专业高技能职业教育“十二五”规划教材》由具有20余年汽车营销策划和教育培训经验的专家编写，从中国汽车市场的实际需求出发，全面阐述了汽车营销策划的概念、作用、方法，策划人必须具备的7种能力，产品策划、价格策划、渠道策划和促销策划的原则、步骤和要点。为提高实际操作能力，书中还特别安排了7种典型的市场营销策划案例、8个典型实训项目等实用内容。

电子商务基础第3版

本书是在前2版内容体系的基础上，融入新电子商务理论研究及案例和实操内容修订而成。全书共九章内容，每章都设计了学习目标，通过引导案例激发学习者探索将要进入的学习领域。新增了O2O、C2B、P2P等电子商务模式，新增了移动技术、网络金融等电商发展的新趋势、新动态。对移动电子商务和跨境电子商务知识进行了梳理。与教学内容配套，全书开发有18个“有用——实用”的技能实操，起到了拓展职业技能引导学习的效果。本书是专门针对各类职业院校电子商务、物流