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商贸合作能否成功,至关重要的一点就是能否清楚地认识到两国商务交往方式的差异。 这本指南的目的就是通过具体的例子教您一些简单但是却非常重要的商务守则,也可成为商务礼仪。礼仪不仅是关于用餐规矩或者着装要求,更是涉及演讲、接待等社交活动的方方面面。您就是您公司的名片,而您的行为也会影响到客人对公司的印象了也许单手递出名片在中国是不礼貌的行为,但是一些德国人会觉得握手不用力反而不礼貌。所以为了避免这些不必要的误会,这本书将给您一些小建议。
商务谈判技巧是一门实用性较强,融多学科于一体的边缘科学,因此,怎样兼收并蓄、恰到好处地将多领域的相关知识科学地融入,是本书编写过程中重点处理的问题。 本书以学生为主体,注重学生的学习能力和实践能力培养,在教材的形式和内容组织方面作了探索性的改革。全书以课题的形式展开,每个课题分为案例与讨论、课题学习引导、课题实践页3个部分,内容包括认识谈判、掌握商务谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判的结束与签约、价格谈判
赵益华主编的这本《国际市场开拓与商务谈判》以外贸业务员的主要工作任务为基础进行项目编写,同时以外贸业务员国际市场客户开发与商务谈判的流程为线索编排项目顺序。教材中外贸业务员的工作任务以某公司的一笔具体业务为载体,涉及到国际市场调研、国际目标市场选择、寻找海外客户、国际客户的维护与管理、国际商务谈判准备、国际商务谈判内容、国际商务谈判技巧与国际商务谈判礼仪、商品质量控制与谈判职责担当、国际商务展会管理十个项目,内容真实,操作具体,突出职
全书共八章,包括导论、谈判的过程与结构、跨文化谈判、管理者的谈判角色、谈判者的思维、谈判者的心理、谈判者的策略、谈判的商务环境。本书在强调谈.....
“蓝精灵”系列是广泛流传了50多年的世界经典童书。101个蓝色的、三个苹果高的蓝精灵在大森林里快乐地生活,可是巫师格格巫和阿兹猫总想捉住他们,用他们来熬一道美味的汤,于是他们之间就有了无数有趣好玩的故事...
外贸函电是天津工业大学校级优秀课,并是天津市品牌专业国际贸易专业的支柱课程之一。该课程下目前有天津市获奖教改项目和校级教改项目支撑,形成了较为完善的计算机和网络教学平台,课程内容改革取得突出的阶段性成果。本教材以精品课程的教师团队为依托,兼顾业务的整体连贯性和现实情况的多样性,既有仿真演示,又有充实的例信库。英文业务术语、信函写作的学习与他们背后的法律内涵兼顾,既详解重点用语的用法,又阐述这些信函所涉及的法律权利与义务关系...
《国际商务礼仪》,为“国际商务系列教材”的一个分册。有12各章节组成;内容涉及商务接待、商务宴请、办公室礼仪、面试礼仪、社交礼仪、谈判礼仪、旅行礼仪、服饰礼仪等;详细的阐述了跨文化交际中的基本礼仪常识。每个章节都有其独立的商务礼仪内容,突出介绍了一些商务礼仪的基本原则和运用技巧,旨在为全球化生活、学习和工作环境中的交际者提供基本的行为指引...
本书根据知识经济文体的特征与实际应用情况,架构了概论、国家行政机关公文、机关常用文体、信息传播文体、学术科研文体、经济管理文体、常用诉讼文书、公共关系文体八章,含近百种常用文体的写作。各章按文体知识、参考例文、思考训练的体例编写。有很强的实用性,对初学知识经济文体写作者有现实的指导性,帮助他们更快地掌握知识经济文体的写作要求、写作方法、写作中需要注意的问题等。本书适合于大中专院校作为写作课教材,适合于广大读者尤其是信息、教育、科研、管
本书立足于国际商务活动的典型工作任务,打破以知识为线索的传统编写模式,创新采用以外贸工作人员的工作内容为线索,充分体现“以应用为目的,以必需、够用为度”的原则。教材内容围绕进出口外贸业务流程编写,涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔等环节中的商务英语信函撰写,另外,本教材还介绍了互联网时代广泛使用的电子邮件和传真的撰写。 本书以培养高素质技能型人才为目标,适合作为高职高专应用英语专
本书是在对商务谈判进行深入理论研究和大量经验总结的基础上编著而成,既有对谈判原理和规律的透彻描写,又有对谈判实务和技巧的详实介绍,同时加入了丰富而生动的案例分析和技能训练;尤其是在谈判的理念、原则及谈判的策略及战术等方面有了较大的创新和提高,使之更切合现代商务实践的要求。 本书自2003年出版以来,深受广大教师和学生的好评。在以往多次修订的基础上,本次改版经过主体原刨,在以下几个方面作了较大的突破:一是按照任务导向、能力导
随着世界经济的日趋全球化和中国经济对外依存度的逐年提高,中国企业直接、间接参与的国际商务活动日益频繁和多样,与外国企业的有效沟通已成为决定中国企业生存与发展的至关重要的因素。本着实用和新颖的原则,本书结合不同国际商务活动方式的流程环节和最新国际商务惯例与规则,重点介绍现代企业在国际商务沟通中英文函电的常用种类、写作方法与技巧以及国际商务相关前沿知识等。本书以实用性信函范例为载体,内容主要涉及三大部分:涉外交易前的准备;涉外商务合同的谈
秘书接待工作;办公室管理;办公设备使用;办公环境管理;办公室日常财务管理;日常工作会议管理;专业性会议管理;庆典性会议管理;总结会管理;商品博览会管理;新产品信息发布会管理;秘书办文工作;秘书文档管理;秘书信息管理等。
本书的设计按照“职业岗位→岗位需求能力→确定教学项目→构建教学模块”的项目导向式人才培养模式的运行机制来组织教材编写。根据岗位能力分析,确定本教材内容如下:认识谈判、谈判准备、谈判开局、商务谈判报价和磋商、商务谈判的成交与签约、国际商务谈判共六个项目。经职业岗位调研,该课程定位于培养销售代表、营销主管、区域经理、外销员等高技能人才所需具备的知识和能力,可作为高职高专财经类 、管理类及其他专业公共基础课...
《面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材:经济应用文写作》首先介绍了经济应用文写作的基础知识,然后讲解了50种经济应用文的文体知识和写作方法。《面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材:经济应用文写作》力求突出时代特点和高职高专教育特色,反映经济文写作课程教学改革的最新成果,并集百家之长。《面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材:经济应用文写作》可作为高职高专、成人高校以及本科院校开办的二级职业技术学院和民办高校经济类专业的应用文
随着经济全球化的不断深入,我国的国际贸易得到了很大发展,越来越多的人从事外经外贸工作。很多高等院校开设了国际贸易相关课程,其中,国际贸易谈判成为重中之重。商务谈判师在国际贸易以及其他商务活动中扮演着极其重要的角色。为配合广大外贸工作者、高等院校学生们学习外贸谈判的需要,我们编写了《国际商务谈判实训》一书。《国际商务谈判实训》共分为十三章,每章分对话、常用词汇及词组、翻译练习二句型练习以及参考译文和答案五大部分。各课内容主要包括我
王文潭编著的《商务沟通》与国内其他相关书籍的主要不同之处在于:首先,本书尝试建立一个商务沟通理论的基本框架,而不是罗列一系列凌乱的事例和技巧,尽管这一框架本身还相当稚嫩;其次,本书充分考虑到了中国企业商务沟通活动的国情特点,总结和提出了一些适应中国国情的沟通手段和方法,第三,本书在介绍基本理论的同时,比较多地兼顾了阅读者的应用需要,通过大量生动、具体的事例和案例,为商务人士学习和提高沟通技巧提供了一些非常具有可操作性的建议和
企划案、投标书、个人简历、宣传海报、广告文案等商用文本是商业社会的基本沟通工具,无法利用这些工具与人有效沟通,个人的梦想和努力就将化为泡影。 本书是作者累积多年企划工作经验,结合自身广告专长所写的一本实用工具书,教授了商用文本制作这一重要技能,适合每一位职场工作者使用。不仅包含如何规范呈现商用文本应有的内容,还具体到能说服对方的种种细节,能帮读者逐步提高,制作出既专业又吸引入的商用文本,从而达到“不说话就赢”的目的。
良好的商务写作能力是当今职场每一个人都应该具备的一项基本技能。不管身处哪个领域,优秀的写作者往往更容易获得提升。而且,许多企业领导者的写作能力都很棒,这也不是偶然的。对于一个想获得成功的人来说,写作具有与面对面沟通同样重要的作用。作者根据自身多年的工作实践经验, 总结出52条如何进行高质量商务写作的技巧。这些技巧都简单易行,切实有效,可以帮助学习者有效提高商务写作技能。本书既可用于有意提高写作技能的职场人士的个人学习, 也可用于
本书是由国家机械职业教育管理类专业教学指导委员会组织编写的高职高专规划教材。全书内容按企业区域市场营销主管的素质要求安排设计,遵循工作过程导向的原则进行编排,共分为11章。至第六章系统阐述了从接受任务、推销准备、认知顾客、推销洽谈、客户管理到货款回收整个过程的运作方法和策略技巧;第七至第十一章主要介绍了交易谈判各个环节的策略、技巧和方法。书中采用了大量的案例和说明材料,书后还附有实训指导说明。全书通俗易懂,具有很强的实用性和可操作性,
本教材是将商务礼仪的理论与实践进行了有效结合,介绍了各种商务礼仪的内容和技巧。全书共分七个项目,详细介绍了形象、交往、语言、公共、宴请和求职等礼仪,是一本实用性很强的商务礼仪指南...
本书主要讲述了礼仪的起源、商务人员应该具备的礼仪修养、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪以及中国主要贸易伙伴国商务礼仪等...
《实用商务英语综合教程》系列教材分为初级、中级和高级3册。本书是套书的中级教材,本教材编写了8个单元,以“项目引领、任务驱动”的形式编写,每一个单元为一个项目,围绕一个话题,内容涉及商务环境、团队建设、进出口、关税壁垒、市场调查、交易会、公共关系及电子商务等,每个单元包括背景介绍、热身讨论、听说训练、阅读强化、语法复习、案例分析和实用写作7个模块,并在各模块中以任务的形式插入各种练习,全面培养学生听、说、读、写、译的能力。
作为经理人,你要撰写的文件无所不包,从项目计划书、电子邮件、总结到产品说明书。怎样才能保证这些材料达到预期效果呢?本书提出了许多切实可行的指导方针。你能从中学到: 在时间紧迫的情况下撰写计划书 安排书面文稿的正确结构 确定适当的语气 避免常见的语法错...
《国际商务谈判:理论与实务》是在作者多年实践教学的基础上编著而成的。教材突出国际化和实用性的特点,各章都坚持从“国际”角度讲解商务谈判的知识,使教材更加名副其实。谈判案例具有时代感和针对性,模拟谈判的编排更具操作性和实战性。特别是对中国谈判文化的介绍成为本教材的一个新亮点
本书理论性和实践性紧密结合,易教、好学。由两大板块组成,共8章。第一个板块由绪论和财经应用文写作的基础理论两部分组成。绪论介绍财经应用文写作的概念、特征、分类及作用;财经应用文写作的基础理论包括第二、第三章,全面阐述了财经应用文的主旨、材料、结构、语言和表达方式的理论知识,目的是让大学生全面了解和掌握该学科的基础理论体系,为深入学习和探究财经应用文的文种打下阅读、辨析、评价、修改和写作的基础;第二个板块是应用文写作的文种知识,包括第四
21世纪,伴随着中国经济的快速发展,中国正日益同世界全方位接轨。在经济全球化的进程中,势必会带来更多对外交流和合作的机会,而这种交流和合作是通过语言来实现的。在对外交流中,语言的功能是不可替代的,它起着桥梁和纽带的作用。然而,仅有语言是不够的,还需要懂得如何在适当的场合运用恰当得体的语言来准确地表达商业意图,这样才能维系商务关系,确保业务成功。随着经济全球化的不断深入,对掌握必要商务知识和具有语言沟通能力的人才的需求产生了量和质的飞跃
本书主要介绍汽车推销技巧的相关知识。其内容包括掌握在手及成为高手、你的汽车市场在哪里、寻找属于你的客户、与客户初次联系、如何作有吸引力的车辆介绍、如何撰写有说服力的建议书、嫌车才是买车人、时机成熟促成交易、如何从优秀迈向卓越等。 本书适合高职高专、中专院校的汽车营销、汽车保险与理赔等相关专业学生使用,也可用于成人高等教育以及培训教学使用,还可供汽车维修工人、驾驶人、汽车行业从业人员以及汽车爱好者阅读参考。 本书适合高
本书切合时代发展,选文新颖独特;切合学生实际,便于领会与模仿;切合教师讲解,指导实训材料广泛。全书共十一章。第一章概述经济应用文写作的基础知识,后下章从10个领域介绍了40余种经济应用文的文种知识和写作方法,每一文种均有例文与例文分析,每章后有单元自测题和写作训练题。 此书可作为高职高专,成人高校,本科院校经济类专业应用文写作课程教材,也可作为在职人员的参考书和广大自学者的自学用书...
本书是高职高专"十二五"规划教材,以国际商务谈判实务过程为主线,共设置了八个学习情境:国际商务谈判概述、国际商务谈判的组织和管理、国际商务谈判的准备、国际商务谈判阶段及其策略、国际商务谈判实施技巧、国际商务谈判语言与沟通、国际商务谈判中的文化差异与谈判风格、国际商务谈判礼仪。本书适用于高职高专院校、成人高校及本科二级职业技术学院国际商务专业教学,也可供中高职贯通学生使用,并可作为国际商务谈判实务工作者的业务参考...
本书以国际商务活动为载体,较为全面、深刻地阐释了国际商务谈判的基础知识、准备工作、一般构成、程序及技巧。全书共分为11个学习情境:国际商务谈判概述;国际商务谈判的类型;国际商务谈判的组织;国际商务谈判的心理自控;国际商务谈判礼仪;国际商务谈判沟通与表达的技巧;世界主要地区的商业习惯与谈判风格;国际商务谈判的准备阶段;国际商务谈判的开局阶段;国际商务谈判的磋商阶段;国际商务谈判的签约阶段。每个学习情境均配有知识目标、技能目标、导入案例、
《商务谈判与推销技巧(第2版全国高职高专院校财经类教材)》力求体现职业技术教育的特色,在体系、结构及内容上突出职教特点:一是基本理论和基础知识简洁、新颖;二是力求创新,积极吸收新理念、新案例、新形式,从而激发学生进行自主学习,并加强了技能方面的培养;三是形式生动活泼,穿插一些小思考、小案例、小知识等,丰富了教材内容...
本书注重教学和应用的实际需要,既向读者介绍各种应用文体的特点、写法,又有大量的复习训练题,便于在教学中进行科学有序的训练,使学生在实践中学会应用写作技能...
《超级中层商学院之沟通有结果》从扫除沟通的认知障碍、心态障碍、思维障碍、技巧障碍入手,以情景案例的方式与大家共同剖析中层管理者在沟通中的成败得失,并列出了实现对上扛得住、对下罩得住、对中拢得住的行为菜单。案例解读与情景分析、多方位引导与启发,活学活用,让你的沟通更加卓有成效...
编辑推荐: 关键时刻,关键沟通 这世界上85%的成功,来自精准的社交能力 掌握精准社交的方法,更好地处理生活和工作中的各种问题! 一部开启全新社交方式的智慧书 别让差不多就行了错误的观念和想法害了自己 ★精准社交能够让你迅速与周围的人打成一片,能够与上上下下建立起良性互动的关系,能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。 ★社交是和谐的人际关系的润滑剂,我们只有不断提高我们的社交能力,改正平时在社交上所犯的错误,学习和运
《汽车推销技巧(理实一体化教程高等职业教育十二五规划教材)》编著者姬虹。《汽车推销技巧(理实一体化教程高等职业教育十二五规划教材)》内容提要:本书以项目为导向,以能力训练为重点,系统介绍了汽车推销的原理与技巧,内容包括:汽车推销概述,汽车推销员的职责和基本要求,汽车推销心理,汽车推销模式,寻找顾客,顾客接近,价格谈判,顾客异议及处理,推销成交,汽车推销管理等...
本书将公文、工作总结、经济报告、合同、论文等共12种金融应用写作最常用文体的写作要素、写作方法、写作示例以最直接的方法传授给读者。同时,书中配有例文及简析,帮助读者理解、触类旁通。 本书既可供高等成人教育、应用型本科院校教学使用,还可作为社会人士提高应用文写作水平的参考用书。...
《现代商务礼仪》教材根据商务活动的规律和内容,共设计了8个项目,分别是商务人员个人形象设计、商务日常见面礼、商务通讯礼仪、商务拜访礼仪、接待礼仪、会务礼仪、宴请礼仪和商务仪式礼仪。基本上满足了各种商务活动对礼仪的需求。由于商务礼仪的复杂性和在商务活动过程中的重叠性,很少能够由一个完整的活动流程涵盖全部的礼仪知识和技能,因此,本教材是按照商务活动的类型设计的实训项目。其基本模式是:由“引导案例”作为切入点:“项目任务”明确具体要求;“学
《别告诉我你会侃大山(2最实用的商务常识宝典)》内容简介:侃大山也是一门学问!牛人之所以牛,在巨大的压力下仍能安全减压,方法就是侃大山。侃大山根据程度可分为:神侃、胡侃、乱侃等。能够把人侃得神魂颠倒、淋漓尽致,可不是一件容易的事情。 《别告诉我你会侃大山(2最实用的商务常识宝典)》为你提供了侃大山必不可少的高端谈资,让你随时随地缓解紧张情绪的同时,还能从愉快的文字中找到科学又好玩的答案。让工作和生活轻松一下吧...
《国际商务函电》介绍国际经贸实务的中英文写作,紧密结合我国外经贸业务实际,总结和归纳了国际经贸业务中的常用术语、常用短语、句型结构和缩略语,内容新,实用性强。全书共分为十四个单元,按照实际交易程序介绍商务信函的写作方法,内容包括建立业务关系、询价、报价、还价、接受、开证、保险、租船订舱和索赔等,另外还介绍了国际商务应用文的写法和合同或合约的阅读。每章的内容主要包括导读、样函、注释、常用语句、写作指导和练习,书末附有答案。 《国际商务
在当今这个知识经济时代,很多组织已经开始重视对管理者沟通技能的培养与训练,很多高校也纷纷设立了管理沟通课程以适应形势发展,为社会提供更多优秀的管理人才。作为一门跨学科课程,管理沟通涉及的范围很广,涵盖了管理学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、人际关系学等各个学科。我们在进行了大量的资料搜集与研究的基础上,为推动中国管理的进一步发展,编写了这本教材。总的来说,本书具有以下几个特点: 1.内容深入浅出。由于管理沟通的内容较为庞大且复杂,
商务交际是一门实践训练课程。通过这门课程的学习和训练,学生能掌握商务交际的基本礼仪、基本规范,能在日常活动中运用正确的口语表述完成商务活动。作者应用了情景教学法和人物教学法,把日常生活的商务活动情景典型化后编入书中。通过一个个典型的情景案例教会学生日常商务活动的应对方法。通过训练让学生把学到的知识进行迁移,谋求授之以渔,提高学生实际工作能力...
《全方位商务英语系列教材:国际商务函电》结合大量的国际商务函电的范本,阐述了与国际贸易和国际商务活动有关的主要业务函电的写作方法和相关知识。《全方位商务英语系列教材:国际商务函电》理论结合实际,理论阐述深入浅出,案例范文新颖翔实,基本内容使用英文撰写,对一些名词和专业术语则适当辅以中文解释,在每章后面都有中文注释、中英文对照的常用词句、练习题和参考答案。本书特别适合用作高等学校国际贸易、国际商务、国际经济、国际金融、市场营销、商业经济
本书遵循谈判理论—谈判实务—谈判技术的逻辑顺序展开论述, 在全书框架系统科学的前提下, 力图内容新颖, 重视实际操作, 符合高职高专这个办学层次。主要内容包括: 进入商务谈判 ; 商务谈判策划 ; 运用商务谈判的技巧等八个学习单元...
《做最好的秘书》编著者刘翠。 《做最好的秘书》内容提要:如今的秘书已经不是传统意义上仅仅负责端茶倒水、抄抄写写的小人物,而是被赋予了更多的职能:他们是领导的左膀右臂、上下级沟通的桥梁纽带、公司和领导的门面与形象 ……身为秘书,如何快速适应这种角色的转换?如何出色地完成
《新财会系列精品教材:财经应用文写作》的主要内容包括财经应用文的概念、内容、形式、特点、写作方法与写作要求等,既有法定规范,也有约定俗成。 《新财会系列精品教材:财经应用文写作》选择了新颖实用、与经济工作密切相关的文体,并将相近类型的文种安排在一起,使得知识、范例与
本书以服务职场人士为出发点,立足职场文书写作实际,紧贴工作需要,从职场行政文书写作、职场事务文书写作、职场礼仪文书写作、职场宣传文书写作、职场经济文书写作、职场会务文书写作和职场专用文书写作等七个方面,对职场常用文书进行了详细解析。全书精选了优秀范文,可供借鉴和模仿;选取了部分职场阅读材料,职场人士写作时可从中吸取经验和教训。本书内容实用,体例新颖,具有很强的科学性和示范意义。 本书既可以作为公职人员、企业人员的必读书,也可以作
为了适应新经济形势发展的需要,满足经济管理类学生及文秘人员对经济应用文写作理论知识的需求,郭英立特编写了《经济应用文写作》。《经济应用文写作》立足于为在校经济管理类专业学生和在职的商务人员服务,内容涵盖了公务文书、财经事务文书、会务文书、日用文书、经济信息文书、经济契约文书、经济报告文书、涉外经济文书、经济诉讼文书、经济学术论文等各类文体的写法;在介绍了各类文体的写作格式、主要内容及写作要求后,列出了不同类型的例文,理论与实例结合
《经济应用文写作》是一本规范和提高大学生实际写作能力的教材。从衔接基础语文教育出发,以突出实践应用为目标,分析我国大学生写作能力不足的现实和原因,介绍经济应用文写作独特的规律和训练方法。 《经济应用文写作》开创性地提出了若干新概念。包括:分析应用文体独特的规律,提出文体要素的概念;从语言沟通艺术素质的高度,提出大学生应该同步练习口语沟通和文字写作的思想,提出了“四五能力三境界”的概念;从教师教学出发,总结了经济应用文写作的
本书共分为七讲, 主要内容包括: 企划专员岗位认知、企划概述、产品企划、市场营销企划、广告企划、品牌企划、企业CIS形象企划...
郭琛主编的《国际商务函电(经济管理类高等学校十三五规划教材)》介绍了国际经贸实务的中英文写作,并紧密结合我国外经贸业务买际,总结和归纳了国际经贸业务中的常用术语、常用短语、句型结构和缩略语。内容新,实用性强。全书共分为十个单元,按照实际交易程序介绍商务信函的写作方法,内容包括建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、信用证、保险、租船订舱和索赔等。另外还介绍了国际商务应用文的写法和合同或合约的阅读。 本书用英汉对照的方式详细阐述了国
本书共分三组:第一组“《诗》《骚》研究”,有8篇论文,是对《诗经》《楚辞》的相关问题进行专题研究的论文,包括对新出楚简《孔子诗论》也作了专门的深入探讨;第二组“先秦子学研究”,收论文4篇,探讨先秦儒、墨、道、法、小说等各家思想形态;第三组有5篇论文,为“...
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
刘争争
老王子
林奕含
汪曾祺
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