出纳真账实操:通用

本书主要由认识出纳业务、出纳人员需要掌握的基本技能、出纳业务综合示范、答案解析四个模块组成, 对出纳的相关知识进行了详细地阐述, 并配有相应的真账练习, 注重实战...

网店运营与管理

本书介绍了网店运营与管理的相关知识。全书共分9章，内容为：网上开店的基本常识、网店商品的货源管理、店铺装修与模块制作、网店商品信息的发布、网店经营的日常管理、网店物流与配送、网店的客户服务管理、网店的推广与营销、移动端网店的设置与推广...

成本会计实务

本书主要介绍了成本会计的相关知识。全书共分为八个项目，具体内容包括：成本会计相关知识、制造企业成本核算概述、企业要素费用的核算、综合费用的核算、生产费用在完工产品与在产品之间分配的核算、产品成本计算的基本方法、产品成本计算的辅助方法、成本报表的编制和分析...

会计基础(第2版)

本书包括认识会计、认识会计要素与会计等式、认识会计科目与账户、认识会计记账方法、核算企业主要经济业务、填制和审核会计凭证、设置和登记会计账簿、运用账务处理程序、财产清查、编制财务报表...

商务礼仪

本书内容包括：绪论、形象无价——商务形象礼仪篇、彬彬有礼——商务交往礼仪篇、有礼有距——商务会议与仪式礼仪篇、畅吃有法——商务宴请礼仪篇...

(教材)客户服务与管理

本书以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。全书共十个项目，分别为寻找潜在客户、收集客户信息、提高客户服务质量、正确处理客户投诉、进行大客户管理、建立客户体验平台、提升客户满意度、培养客户忠诚、认识客户关系管理平台和实践项目综合训练教学案例。本书语言简洁、逻辑严密，并集理论性与实践性于一体，可作为市场营销专业及相关专业的教

商品信息采编

本书共7个项目，内容涵盖：商品信息采编基础知识，商品拍摄基础知识，商品实拍，商品图片美化，商品主图、海报设计与短视频优化，商品详情页设计，综合实战...

网店客服

本书采用任务驱动教学方式，全面系统地阐述了网店客服的相关知识。全书分为6个项目，内容涵盖了解网店客服、客服辅助工具及网站后台的操作、网店客服岗前准备、网店客服售前服务、网店客服售中与售后服务、客户关系管理...

管理学

本书共9个项目，内容包括：管理基础、管理理论、计划能力、组织能力、领导能力、控制能力、决策能力、激励能力与沟通能力和管理趋势...

网店运营与管理

成本会计实务

本书主要介绍了成本会计的相关知识。全书共分为八个项目，具体内容包括：成本会计相关知识、制造企业成本核算概述、企业要素费用的核算、综合费用的核算、生产费用在完工产品与在产品之间分配的核算、产品成本计算的基本方法、产品成本计算的辅助方法、成本报表的编制和分析。 本书内容系统、案例丰富、通俗易懂、实用性强，可作为职业院校经管类专业及相关专业学生的教材，也可作为广大会计从业人员学习成本会计的参考用书...

国际金融

国际金融学是以国际货币关系为研究对象，解释全球范围资金运动的现象与内在规律，探求开放经济条件下实现内外均衡的宏观经济政策的一门独立学科。本教材在全面介绍有关国际收支、外汇、汇率等基础知识的基础上，介绍并分析了国际收支调节理论和汇率决定理论的发展；系统阐述了国际金融市场发展特点、国际资本流动规律、国际金融危机等内容；介绍了开放经济条件下宏观经济运行的内外均衡冲突，以及相应的货币政策和财政政策、汇率政策、国际储备政策等内容；还介绍了宏观经

国际金融

证劵与投资

本书共分为九章，主要内容包括：证券与投资概述、股票、债券、证券投资基金、金融衍生工具——金融期货与金融期权、证券市场、证券投资基本面分析、证券投资风险及策略等...

科技绿色创业企业成长研究

本书以科技绿色创业企业为研究对象, 对生态价值观、政策感知对绿色创业意向形成的影响机制等创业意向问题, 知识产权质押融资以及创业资源评价机制等创业资源获取问题, 科技成果转化与科技创业演化博弈等创业行为问题...

企业绩效评价:理论、方法与案例:theories, methods and cases

本书在总结归纳企绩效评价理论与实践的基础上，试图构建一个系统、有效的绩效评价系统。本书内容分为五部分：第一部分为概论部分，主要介绍企业绩效评价的发展与趋势，认识绩效评价的动因和作用；第二部分为企业绩效评价理论框架部分，界定绩效与绩效评价的关键概念，构建对绩效评价具有直接或间接影响的经济学和管理学理论所组成的绩效评价理论框架；第三和第四部分是本书的重中之重，分别详细论述了企业绩效评价指标体系的设计内容和优化过程，并具体介绍企业绩效评价的

国际直接投资:理论与实践:theories and practices

本教材由六章构成。各章着眼于培养学生的综合应用能力，根据知识点组织，以任务为导向，坚持教学与实践相结合，小案例结合大案例，达到融会贯通的效果。每章配有预习题与课后练习，练习设置以“问题”为主线，具有多样性和趣味性，寓教于乐、循序渐进，激发学生学习的主动性、增强其自主学习能力和团队合作...

大众创业时代企业家社会责任教育研究

本书对企业家社会责任教育的概念进行了界定，采用科学抽象、理论实证结合、系统研究等方法，分析建构企业家社会责任教育的支撑性理论、推动的动力系统、展开的内容维度，以及实施的可行性路径，有效解决此项教育理论和实践层面基本问题，分析企业家社会责任教育功能发挥的内在机制、制约结构和基本规律，从而对该问题进行相对全面和开创性理论研究，并对实践产生积极指导。本书对这一领域的理论研究与教育实践产生了积极有益的影响，能一定程度上引发学界对于这一重要现实

实用电子商务英语

本书为电子商务专业的专业英语，包括十个单元，涵盖电子商务简介、电子商务网站建设、电子商务基础知识、安全电子交易、计算机安全防御系统、电子支付系统、电子商务时代的物流、网络营销策略、电子商务广告和客户关系管理...

成本会计实务

本书主要介绍了成本会计的相关知识。全书共分为八个项目，具体内容包括：成本会计相关知识、制造企业成本核算概述、企业要素费用的核算、综合费用的核算、生产费用在完工产品与在产品之间分配的核算、产品成本计算的基本方法、产品成本计算的辅助方法、成本报表的编制和分析...

出纳实务

本书总结出5个具有代表性的工作模块，并针对行业的不同，对各个工作模块做了详细的分解。具体包括：了解出纳岗位、掌握出纳技能、走上出纳岗位、出纳现金管理和办理银行业务...

基础会计实务

企业文化管理:校企协同育人创新实践探索

本书立足全面落实立德树人根本任务, 深化产教融合、校企合作, 采集以学校校企合作单位为主的企业文化进行提炼, 从企业的认知、企业文化理念, 企业文化制度, 企业文化视觉系统, 企业文化与人本精神, 企业工匠精神与质量文化等几个方面入手, 旨在让职业院校学生了解企业文化对企业成长、发展不可替代的作用, 发挥企业文化的协同育人功能...

保险原理与实务

本书根据国家教育部对高等职业教育人才培养目标的设定与基于工作过程的、工学结合及“教学做一体化”的教学改革要求编写而成, 书中对保险业务中相关的知识点进行整理, 确定六个教学项目, 分别是认知风险和保险、保险合同业务处理、机动车辆险、财产保险、人身保险、保险展业, 在每个教学项目下面又细分为2-3个教学任务, 教学任务的选取既考虑到内容全面的同时, 又力求通俗易懂...

网店运营与管理

本书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了网店运营的相关知识和技巧，在内容上力求做到、面；在讲解上采用“图解操作+步骤引导”的全新编写模式，并融合大量的实例...

基础会计

《基础会计/财经类专业“十三五”规划教材》主要介绍了会计基础的相关知识．全书共分为四个模块，即走近会计、认知会计、学做会计和扎根会计，共包含25个学习任务，具体内容包括会计岗位及其职责的相关知识，会计核算的方法、前提、基础等基本原理及理论知识，会计要素、等式、科目与账户，会计记账方法，会计核算，会计凭证，会计账簿，对账、结账与错账更正，账务处理程序，财产清查，财务报表，企业对会计人员的职业要求及会计职业生涯规划等。　　《基础会计/

基础会计实务

《基础会计实务/财经类专业“十三五”规划教材，互联网+财经类专业立体化教材》主要介绍了会计基础的相关知识。全书共分为九章，具体内容包括：总论、会计要素与会计科目、会计记账方法、借贷记账法下主要经济业务的账务处理、会计凭证、会计账簿、账务处理程序、财产清查和财务报表。　　《基础会计实务/财经类专业“十三五”规划教材，互联网+财经类专业立体化教材》内容系统、案例丰富、通俗易懂、实用性强，可作为各类院校财经类专业及相关专业学生的教材，也

公司税务理论与筹划

本书为全英文教材。全书基于全球税收环境视角，既重视税务基本理论，同时又贴近公司税务实务操作。书中列有很多例题方便读者及时理解、消化前面的理论。全书共13章，主要包括四个模块：第一部分，全球税收环境和税收基本理论；第二部分，中国税收政策体系和公司税务实务；第三部分，公司税务筹划理论和方法；第四部分：国际税务理论和国际税务筹划实务。每章附有讨论题、计算题和实务筹划案例等习题，帮助读者更好的理解和应用各章所学内容，因而具有较强的现实意义和应

人力资源管理

本书共分为八个项目，内容包括人力资源管理概述、工作分析与工作设计、人力资源规划，员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理...

商务礼仪与沟通

本书主要介绍了商务礼仪与沟通的相关知识及其应用。全书分为“商务礼仪篇”和“商务沟通篇”两部分，共包括十一个项目。其中，“商务礼仪篇”的内容包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议与仪式礼仪及商务宴请礼仪；“商务沟通篇”的内容包括商务沟通概述、语言沟通与非语言沟通的技巧、倾听的技巧、商务演讲的技巧、商务谈判的技巧及网络商务沟通的技巧...

国际营销:理论与案例:theories and cases

This book consists of eight chapters : the first chapter is the introduction, which mainly introduces the concept of marketing and its evolution, main contents, driving factors and constraints of international marketing

网络营销

本书阐述了网络营销的相关概念、常用方法和实践应用，共分11个项目，具体包括初识网络营销、网络消费者分析、网络市场调研、网络营销策划、网络广告营销与软文营销、搜索引擎营销等...

电子支付与网上银行

本书全面系统地阐述了电子支付与网上银行在电子商务领域的应用，共分8个项目，内容涵盖：电子支付与电子银行、电子支付工具、网上银行、网上支付、移动支付、第三方支付、电子支付安全技术、电子支付安全管理...

市场营销:理论 实务 实训

本书主要介绍了市场营销的相关知识, 共十一个项目, 主要介绍了市场营销的基础知识, 对市场营销环境和购买行为进行了分析, 介绍了市场信息的相关知识, 竞争者及市场竞争策略等内容...

高级财务管理

本书主要介绍了高级财务管理的相关知识，共17章，其具体内容包括：高级财务管理理论、管理用财务报表编制原理及分析体系、财务预测、资本结构理论、风险与风险管理、公司治理、风险管理框架下的内部控制、期权、财务战略与企业竞争力、企业集团财务管理、企业全面预算管理、财务预警、企业并购、跨国公司财务管理、柔性财务管理、业绩评价和特殊行业财务管理...

网络营销(本科教材)

本书采用任务驱动教学方式，全面系统地阐述了网络营销的相关概念与实践应用。全书共有10个项目，内容涵盖：网络营销的概念、网络消费者分析、网络市场调研、网站与网店营销、网络广告营销、搜索引擎营销、社交媒体营销、E-mail营销、APP营销、流量统计分析...

网店客服

本书采用任务驱动教学方式，全面系统地阐述了网店客服的相关知识。全书分为6个项目，内容涵盖了解网店客服、客服辅助工具及网站后台的操作、网店客服岗前准备、网店客服售前服务、网店客服售中与售后服务、客户关系管理。本书内容全面、理实一体、知识新颖、实用性强，可作为电子商务专业学生习网店客服的实用教材，也可作为网店从业人员的参考用书...

财务会计

本书在内容上按照会计要素各项目分项展开，全面系统地介绍了财务会计的基本理论、基本知识和基本方法，以及最新的会计实务。全书共14章，包括：总论、货币资金、应收及预付款项、存货、固定资产等...

外贸参展实务

本书共分为七个模块，由浅入深地介绍了企业参展工作各个流程的工作重点。模块一为展览会概述，重点介绍了会展及展览会的起源与发展；模块二为参展决策，重点介绍了参展的一般流程及如何考察与选择展会；模块三为展前准备，重点介绍了展会申请、展品选择与运输，以及如何组建参展团队；模块四为展位选择与布置，重点介绍了展位选择的方法及展位设计与布置的步骤和内容；模块五为展会现场活动的组织，重点介绍了展位工作人员的业务工作及展会现场常见的几类活动；模块六为展

财务会计实训

本书在内容上按照会计要素各项目分项展开, 针对财务会计的基本理论、基本知识和基本方法进行考核, 并对最新的会计实务设计了实操训练...

电子商务基础

本书共11章，内容包括：电子商务概述、电子商务技术基础、传统电子商务模式、网络营销、网络支付、电子商务物流、电子商务安全、客户关系管理、移动电子商务等...

网络环境下顾客导向及其对销售绩效的影响

本书基于企业在网络环境下赢得市场竞争的目的，采用定性研究与定量研究相结合的方式，以市场营销学和消费者行为学中的顾客导向理论、控制系统理论、调节焦点理论、网络密度理论等为理论基础，对不同类型顾客导向及其对销售绩效的影响进行了系统的分析，建立了顾客导向的前因变量和中介效应的研究框架，探讨了“前因变量－顾客导向－销售绩效”的互动模式和作用机制，并应用问卷调查及结构方程模型对此进行了有效验证，对于建立顾客导向关系、增强顾客－员工互动性具有很大

政府债务预算绩效管理路径探索:基于代际公平和投融资机制的视角

本书稿探讨全面实施预算绩效管理背景下政府债务预算绩效管理的构成要素，总结了我国地方政府债务预算绩效管理工作的开展情况和现存问题，借鉴国外典型国家关于政府债务管理的相关经验，提出推进政府债务预算绩效管理工作的相关建议，按照绩效目标管理、事前绩效评估、绩效运行监控、绩效评价和结果应用的逻辑顺序，分别阐述了政府债务预算在各个环节绩效管理中的内容、主体、形式等方面的重点，构建政府债务全过程预算绩效管理体系，提供若干典型案例...

中国企业环境行为分析:公众参与下监管博弈与策略优化

本书针对企业环境行为监管过程中, 各方利益冲突趋于隐性化且多元主体参与下博弈关系的复杂与动态性特点, 综合运用委托代理理论、利益相关者理论、经济外部性理论以及博弈理论等, 理论分析与计算机仿真相结合、定性与定量方法相结合, 研究企业环境行为监管博弈分析及策略优化问题...

基础会计实务(含微课)

会计真帐实操(商业)

本书从实际业务出发，以模拟商业企业的情景模式进入业务，模拟真实版企业票据及做账系列账套，让学员学习建账、做账、结账等账务处理模式，从而提升会计初学者的实际操作能力，迅速具备上岗能力，提高更多的就业机会...

基础会计实务

本书主要介绍了会计基础的相关知识。全书共分为九章，具体内容包括总论、会计要素与会计科目、会计记账方法、借贷记账法下主要经济业务的账务处理、会计凭证、会计账簿、账务处理程序等...

国际贸易实务

“国际贸易实务”也是一门应用性、操作性极强的课程，着眼于加强课内与课外衔接、知识与技能并进，促进“学”“练”密切结合与强化互动的教材建设是达到本课程教学目标的重要保障。为此，《国际贸易实务》编写总体上遵循新颖、简明、适用、实战的原则，在强调国际贸易业务活动的核心内容体系与实际操作技能的同时，着力体现课程内容的系统性及业务操作环节的完整性，突出程序与规则的介绍、分析及技能与思维的训练，增加单一性案例和综合性案例的引入；教材内容力求具

物流运输管理实务:基于工作过程导向应用/黄少峰

本书根据高等职业教育的培养目标，结合基于工作过程导向的、工学结合及教学做一体化的教学改革要求，为适应任务（活动）式教学变革而编写。内容包括选择适宜运输方式及货物运输合理化、公路货物运输、铁路货物运输、水路货物运输、航空货物运输和联合运输构成，共设六个学习情境。内容突出实用性和情境性结合，强化物流运输作业中各岗位的实际操作流程，配以图、表，突出技能性，体现“重在实践，理论够用”的教学适用性...

新编会计基本技能

本书主要依据企业对财会人员及金融临柜人员的基本素质、基本技能的要求而编写。全书共分九个项目，阐述了六项技能，即会计数字的书写技能、珠算技能、手工点钞技能、手工验钞技能、计算器翻打传票技能及数字小键盘操作技能...

基础会计学模拟实训教程-(第2版)

全书分为“绪论”、“基础会计学模拟实训要求”“原始凭证的填制”、“账务处理流程”四个部分，“附录”列出要求学生编制的部分表格的答案。本教程是为初学会计的学生提高会计技能而编写的，同时适用于会计岗位培训教学和会计业务自学需要...

中国区域金融产业发展影响因素研究

《中国区域金融产业发展的影响因素研究》在分析了区域金融产业发展变化的基础上，基于“钻石”模型分析框架，分析了各要素对区域金融产业发展的影响；以竞争力为准则，构建了评价区域金融产业发展水平的指标体系，并利用因子分析法，得出我国30个地区的具体得分。从结果来看，我国东、中、西部地区的金融产业发展存在明显梯度，东部大部分地区得分较高，中部次之，西部位居靠后。并在此基础上，从宏观方面，《中国区域金融产业发展的影响因素研究》根据1980年和