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商务礼仪 版权信息
- ISBN：9787568418003
- 条形码：9787568418003 ; 978-7-5684-1800-3
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商务礼仪 内容简介
本书内容包括：绪论、形象无价——商务形象礼仪篇、彬彬有礼——商务交往礼仪篇、有礼有距——商务会议与仪式礼仪篇、畅吃有法——商务宴请礼仪篇。
商务礼仪 目录
绪论商务礼仪概述
情景案例礼仪在细节中
一、什么是礼仪·
二、什么是商务礼仪…
实践训练探讨商务礼仪重要
形象无价商务形象礼仪篇/13
专题一浓妆淡抹要相宜——仪容礼仪
情景案例小倩的妆容转变
一、头发修饰…
二、面部修饰…
三、手部修饰…
自我仪容修饰·
实践训练
专题二大方得体是要义——着装礼仪
情景案例商务场合，着装不能马虎…
一、着装的基本原则…
二、女士着装·
三、男士着装
实践训练破解职场穿搭密码
专题三优雅端庄展魅力——仪态礼仪
情景案例失败的商谈…
一、站姿礼仪…
二、坐姿礼仪
三、走姿礼仪
四、蹲姿礼仪
五、表情礼仪
实践训练仪态训练全记录
彬彬有礼——商务交往礼仪篇/53
专题四有礼有节显尊重——见面礼仪
情景案例商业聚会上碰壁的孙先生
一、称呼礼仪
礼仪
三、介绍礼仪
四、名片礼仪
实践训练谈判代表初见小剧场
专题五成竹在胸以礼待——电话礼仪
情景案例礼貌代接，及时转达
一、拨打电话的礼仪…
二、接听电话的礼仪
三、使用手机的礼仪
实践训练接打电话小剧场
专题六举止得体展风范——拜访与接待礼仪
情景案例一位销售人员的拜访
一、拜访礼仪…
二、接待礼仪
实践训练 商务接待小剧场
专题七以诚动人显心意——馈赠与受赠礼仪
情景案例 适时赠礼为合作锦上添花
一、馈赠礼仪
二、受赠礼仪
实践训练商务赠礼小剧场
……
专题十二繁而有序讲规则——西式宴请礼仪
情景案例西餐的学问
一、座次礼仪
二、餐具摆放和使用礼仪…
三、餐礼仪
实践训练西式晚宴小剧场
专题十三取用餐食有尺度——自助餐会礼仪
情景案例周小姐的尴尬·
一、安排自助餐会的礼仪
二、享用自助餐的礼仪…·
实践训练自助晚宴小剧场
参考文献
展开全部
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