扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
麦肯锡极简工作系列(全3册)
-
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)
-
>
麦肯锡图表工作法
-
>
李诞脱口秀工作手册
-
>
熵增定律
-
>
富爸爸穷爸爸
-
>
李欣频的文案课
服务营销-市场营销专业 版权信息
- ISBN：9787508485416
- 条形码：9787508485416 ; 978-7-5084-8541-6
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
服务营销-市场营销专业 本书特色
由刘金章主编的《服务营销》是在完成了“中国高等职业技术教育研究会”的《现代服务技能人才培养模式研究与实践》子课题的基础上编写的，主要面向应用型本科及高职、高专人才的专业培养。本书共分为17个单元，全方位、多视角地论述了现代服务营销的理论与实务、历史与现实，以及国内外发展的现状及未来趋势。
服务营销-市场营销专业 内容简介
由刘金章主编的《服务营销》共分17个单元，全方位、多视角地论述现代服务营销的理论与实务、历史与现实，以及国内外发展现状及未来趋势。本书内容包括：服务、服务业及服务市场，服务消费与购买行为，服务营销概述，服务营销组合，服务营销战略，服务质量的管理，服务营销的绩效评估，金融服务营销，电信服务营销，旅游服务营销，会展服务营销，创新营销，直复营销，关系营销，数据库营销，crm的营销自动化，服务营销中的电子营销。 《服务营销》极具理论性、适用性、创新性及前瞻性，可作为市场营销专业及经济类、管理类等应用型本科、高职或成人教育服务营销专业的教材或参考书。
服务营销-市场营销专业 目录
前言
单元一 服务与服务业及服务市场
项目一 服务与服务业
任务1 服务的概念与特征
任务2 服务业
项目二 服务市场
任务1 服务市场的概念范围
任务2 服务市场的运行机制
任务3 服务全球化与服务市场的对外开放
单元小结
单元二 服务消费与购买行为
……
单元三 服务营销概述
单元四 服务营销组合
单元五 服务营销战略
单元一 服务与服务业及服务市场
项目一 服务与服务业
任务1 服务的概念与特征
任务2 服务业
项目二 服务市场
任务1 服务市场的概念范围
任务2 服务市场的运行机制
任务3 服务全球化与服务市场的对外开放
单元小结
单元二 服务消费与购买行为
……
单元三 服务营销概述
单元四 服务营销组合
单元五 服务营销战略
展开全部
书友推荐
- >
龙榆生：词曲概论/大家小书
龙榆生：词曲概论/大家小书
¥9.1¥24.0 - >
李白与唐代文化
李白与唐代文化
¥9.9¥29.8 - >
伯纳黛特,你要去哪(2021新版)
伯纳黛特,你要去哪(2021新版)
¥20.4¥49.8 - >
史学评论
史学评论
¥17.2¥42.0 - >
二体千字文
二体千字文
¥16.0¥40.0 - >
上帝之肋:男人的真实旅程
上帝之肋:男人的真实旅程
¥19.3¥35.0 - >
朝闻道
朝闻道
¥10.2¥23.8 - >
罗曼·罗兰读书随笔-精装
罗曼·罗兰读书随笔-精装
¥40.6¥58.0
本类畅销
-
开启创新基因:如何在最饱和的市场找到破局之路
¥11.5¥36 -
影响力
¥55.9¥79.9 -
疯传-让你的产品.思想.行为像病毒一样入侵
¥15.4¥48 -
定制家居黄金十年
¥62.8¥299 -
我在小米做爆品
¥43.5¥58 -
创模式:23个行业创新案例
¥69.7¥199
