服装市场营销

服装出口贸易实务

《服装高等教育“十二五”部委级规划教材：服装出口贸易实务》按照项目式教材编写方式编写，以服装外贸出口业务的工作流程为主线，设计九个学习情境。内容包括服装出口交易前准备、出口价格的核算、出口合同标的条款的磋商、出口合同运输和保险条款的磋商、出口合同支付条款的磋商、出口合同检验及其他条款的磋商、出口合同的签订、出口合同的履行和出口业务善后，具有较强的实践性、操作性和针对性。 　　《服装高等教育“十二五”部委级规划教材：服装出口贸易

服装导购与店长

《服装导购与店长》分为服装导购销售训练和服装店长成长训练两部分。在服装导购销售训练部分，重点强调销售技巧，主要包括服装销售准备、服装导购过程、服装成交与售后等内容。在服装店长训练部分，重点强调管理技能，主要包括服装店长上岗前的准备、如何建立规范的店铺运作体系、如何提高员工士气、如何做好销售现场管理、如何提高货品效益等内容。 《服装导购与店长》注重实际运用和实践训练。内容针对性很强，每章都以实际案例导入，引导读者思考，课后通过

有效激励员工的N个方法

激励是一种让人向上的动力。车可以行驶，靠的是引擎；飞机可以飞翔，靠的是引擎；而激励对于员工，就像是引擎一样，给员工以动力。每个人从内心都喜欢被人激励，因为激励代表别人对自己的信任，代表着别人对自己的肯定，代表着别人对自己的重视。本书旨在告诉你，激励的重要性和如何去激励，将理论融入到案例中，在看完本书之后，你对激励的看法和重视会有新的高度，你对激励员工方法的运用也会更加纯熟，而这些，将伴随你的企业走向新的明天...

实用纺织服装出口操作指南

本书首先介绍了如何寻找国外客户并能与之建立贸易联系，然后分类介绍纱线、坯布、花色布、床上用品、服装面料等不同纺织服装产品出口必备的商品知识及国际贸易知识。大量采用范本表述，根据实际经验阐述了纺织服装出口贸易中合同的签订、制单结汇、价格核算以及索赔处理等事项。本书根据作者四十年从事纺织服装出口的经验和积累而编写，内容朴素实用，实际操作性强，对于从事纺织服装出口的从业人员有较强的指导意义和参考价值...

把正能量传递给你的团队

正能量是一条通往成功与梦想的便捷之路。一个善于利用正能量领导团队的带队人将获得人们的无比爱戴和尊重，并终生追随。《把正能量传递给你的团队》以团队成员为主线，结合企业发展实践，阐述如何最大限度地激发团队成员的创造力和潜能，从而使企业走向基业永青。本书结合管理心理学和组织学以及领导艺术的相关知识，告诉了广大管理者用正能量增进团队凝聚力的方式，是每一个管理者都应该案头必备的读物...

会计基础-第2版

本书主要介绍会计的基本理论、基本方法和基本操作技能，包括设置会计科目与账户、复式记账、填制与审核会计凭证、登记会计账簿、财产清查和编制会计报表。本书内容丰富，涉及面广，可操作性强，能使初学者对会计理论和基础技能的学习与掌握有一个由浅入深、循序渐进的过程。 本书可以作为高职高专院校会计专业和非会计专业相关课程的教材，也可以作为财会人员和管理人员自学的参考资料...

如何说客户才会听 如何做客户才会买

《如何说客户才会听 如何做客户才会买》从实用性角度出发，分为上、下两篇。上篇阐述了销售员要如何说，下篇阐述了销售员要如何做，为刚刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友提供了切实可行的具体方法，从而帮助我们更好地从事销售工作。...

高效成交的催眠式销售

随着催眠心理学逐渐被人们认识和研究，催眠也被运用到销售活动中。实行催眠式销售的目的是：通过了解顾客心理并应用语言暗示引导，让顾客更加喜欢你和接纳你的产品，更愿意购买你的产品《高效成交的催眠式销售》就是从洞悉客户心理的角度，教你如何运用催眠的技巧来引导客户接受你的建议，进而让客户和你顺利达成交易。内容通俗易懂、简单实用，是生意场上的使用指南，能助你快速提升销售业绩。...

中国纺织出版社情商高就是会沟通

一个开朗热情、随和、不怕生的人，在什么场合都能轻松自如地和别人打交道，跟谁都可以侃大山、谈天说地，没那么多的顾虑。《情商高就是会沟通》从开场白、提问、面试、职场、谈判、恋爱、社交、演讲等方面着手，深入挖掘“沟通”技巧，使你即便面对陌生人也可以轻松自如地畅聊...

产品管理部规范化管理工具箱

《产品管理部规范化管理工具箱》以产品规范化管理为主题，结合产品从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将产品工作进行细化、规范化，力求具体、细致、可操作。本书表格化阐述，可以随查随用 ，随用随查。本书的实用工作表格可以从本社网站上下载使用。...

微信营销实战技法全书

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。《微信营销实战技法全书》以基础理论 实操技巧 步骤方略 营销方案的方式展开论述，详细讲解了微信营销的方法和技巧，包括微信营销的趋势和优势、微信公众平台的运营策略和建立平台的技巧、微信营销的运营模式和推广策略、不同行业的微信营销策略、微信营销经典案例分析、微信营销的误区、微信营销效果的评估等内容。本书既适用于对微信营销不甚了解的新使用者，也适用于

带队伍的14个关键法则

在现代商战中，团队是创造组织绩效、提升组织核心竞争力的重要组织形式与实现手段。拥有一支优秀的团队，就等于拥有了成功。但是领导者如何带领出一支高效能的团队，却是一个系统工程，需要密切关注团队建设中的每一个细节。本书作者根据多年的带团队经验，精选出了带队伍的十四个关键法则，全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节，指引读者以巧妙精细的策略和措施去带领和打造高效率的团队...

大学生创新创业经营模拟实践教程

《大学生创新创业经营模拟实践教程》作为创新创业类课程的实践指导教材，通过对创业的路径演绎提升创新创业的认知、意识、方法和能力。本书编写以创业过程为教学项目，从创业思考与行动，创业素质认知，创业项目设计与选择，创业团队，创业项目分析，市场调研，产品设计与创新，商业模式设计，市场营销到融资路演。在创业过程中充分考虑思维与文化的适应，个人与组织适应，提供价值与客户需求适应，问题与解决方案适应，产品与市场适应，战略与环境适应。 本书体例设计

实用会计学-学好会计才能做好管理

本书是结合我们多年的教学经验和体会，严格依据我国最新企业会计准则编写的。我们编写本书的基本思路是：突出会计专业知识的基本内容，注重学习者的认知规律和目的，引导读者加深对会计专业知识精髓内容的认识与理解，从而使读者能够看懂财务报表、听懂商业语言、理解会计信息的内涵及其重要作用。本书共十章，大致可分为三部分，第一部分为会计学导论（第一章和第二章），主要介绍了我国会计规范体系、会计核算的基本理论和基础知识。第二部分为财务会计学（第三章

小会计成长记-第2版

财务总监本该是个严肃的大当家，财务室本该是个鸦雀无声的禁地。然而，许多有趣的人物在一起做了许多有趣的事情，便产生了一系列有趣的故事。《小会计成长记（第2版）》将财会知识巧妙地融入故事中，读完这本书，你不仅能全面提升自己的财会专业技能，还能学会应付办公室的各种琐事，处理好复杂的人际关系。相信无坚不摧的你必将经历风雨，一步步修成正果。...

人力资源管理制度与表格大全

《人力资源管理制度与表格大全》为各类企业单位推进制度管理，提升人力资源管理相关人员的执行力提供了即学即用的标准化工具及具有指导意义的各项管理制度和流程。即本书包括超实用的管理制度制度 管理流程 管理表格 ，另外本书附有光盘，随查随用，随用随查，方便实用...

中国纺织出版社销售应该这样做(第3版)

销售人员在销售过程中会遇到各种难题，那么，该如何解决从而成为一名很好的销售高手呢？为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略，使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩，本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识，浓缩了众多销售精英的成功之道，涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。《销售应该这样做（第3版）》内容通俗易懂，超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析，可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员推荐的销售圣经，还适

CI设计基础与创意

本书是艺术设计基础与创意丛书之一，内容则侧重于思维探索，主要是通过对优秀设计作品的案例分析，说明创意在设计中的重要性，意在培养学生如何动脑。本书可作高等院校为艺术设计专业教材，也可供企业形象相关专业设计人员参考...

服装销售业绩倍增实战手册

作者周新文在服装界摸爬滚打20年，有丰富的实操经验，他将个人所长与同行的案例结合应用，写成了这本书。书中语言浅显易懂，行文特别贴合服装一线销售人员的阅读习惯。从业人员可对照他人的案例，总结反思，不断提高，乃至成为销售高手，更好地为顾客服务，成为顾客的形象顾问，进而提高门店的销售业绩，这是一个优秀的服装销售人员的终极追求，也是我们出版这本书的初衷。...

每天读点零售心理学

销售，说白了就是一场心理的较量，如何让客户接受产品，并心甘情愿地购买，是销售员的主要工作任务。为此，谁能掌控客户的心理，谁能了解客户的需求，谁就能赢得客户，完成订单。 本书就是从心理学角度出发，针对很多销售员在推销过程中遇到的实际问题，给予专业的分析和指导，让广大销售员轻松了解并掌控客户的心理变化，赢得客户的心理认同，轻松推销，提升业绩...

服装品牌色彩设计:让品牌畅销的色彩奥秘

时装通过色彩给顾客留下第一印象并进行持续的沟通。在如今的时装界，色彩已成为品牌的核心竞争力。作者从事服装色彩策划已经二十多年，与诸多中国企业合作，总结多年经验著成此书。本书针对中国的服装市场，为帮助中韩两国服装企业善用优势、取长补短，对从服装商品策划到市场营销的过程中，选定色彩时必须重点考虑的问题和色彩策划时需要把握的核心要点，着重进行了说明。同时，每一 章节都提供了相关的案例和图片，希望读者能积极理解并加以应用...

中国纺织出版社别在需要动脑子的时候动感情

孩提时代，我们接收的多半是理想化的信息，也就是我们常说的“心灵鸡汤”，然而，自我安慰剂给我们营造的不过是一个童话王国。现在，我们是时候认清现实了，我们需要的是心灵之药，而不是心灵鸡汤！《别在需要动脑子的时候动感情》就是这样一本颠覆心灵鸡汤观念的全新力作，本书实用性强，观点新颖，通过对我们思维里一些常见的观念进行论述，提醒读者朋友们要有自己的判断，从而起到真正帮助大家成长的作用...

你就是脸皮大薄-大胆开口.刻意练习

《你就是脸皮太薄:大胆开口，刻意练习》以心理学知识为基础，从社会学的角度出发，剖析人们在生活中害羞、胆怯、畏缩的各种现象，从而帮助读者朋友们分析如何才能改善自己的害羞状态，越来越积极勇敢、不再畏惧和羞怯。...

每天读点销售心理学

在销售行业，流传着这样一句名言：“成功的销售员一定是一个成功的心理学家。”的确，销售就是一场心理博弈，谁能够掌控顾客的心理，了解顾客的需求，谁就能成为销售界的佼佼者。 每天读点销售心理学就是从消费者的心理角度出发，针对销售员经常遇到的一些问题，结合大量的销售实战案例，多方面地介绍了一些心理应对策略，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，进而提升销售业绩，成为销售高手...

不会讲故事 怎么做管理-优秀的领导都是会讲故事的人

故事让我们感动，让我们融入其中，也能够激励我们。领导者运用故事思维来管理企业，通过讲故事来打动人心，比抽象的数字和批判思维更有效。《不会讲故事，怎么做管理：优秀的领导都是会讲故事的人》从领导者的日常管理工作开始，带领领导者进入故事思维，并从领导者的生活、经历和常识中找寻故事，分析他们如何将这些故事巧妙运用到管理中，帮助领导者有效地带领团队，提升领导魅力，进而实现卓越的人生。...

赢在执行

《赢在执行》以责任心和执行力这两大职业品质为视角，通过生动贴合的案例，对企业管理问题进行透彻分析，并提出接地气和切实有效的策略与方法，让管理者能够将责任与执行落实到每个组织成员身上，让团队成员和整个组织能达成一致的价值观和使命感，实现责任心与执行力在企业管理和运营中的优化，从而为企业的发展与腾飞奠定坚实的制度基础。...

中国纺织出版社三分做事.七分做人

一位是出身于地主世家，依靠个人智慧白手起家的封疆大吏、晚清名臣；一位是平凡儒生，依靠处世谋略流芳百世的商界巨贾、红顶商人。曾国藩和胡雪岩的做人做事之道很值得我们参考和借鉴。《三分做事七分做人》上篇从曾国藩的修身之道、养性之法、齐家准则、用人技巧、交际方略等方面入手，揭示他白手起家的做人玄机；下篇从胡雪岩善谋划、巧用势、妙起家、勤思考、精理财等方面分析，展现他富可敌国的做事秘籍。全书依托真实的、具有说服力和趣味性的历史案例，剖析他们为人

你就是情商不高-激发你的情感潜能

《你就是情商不高：激发你的情感潜能》从自我意识、自我管理、人际意识、心理素质、情绪失控、情绪运用、情绪修炼等全方面解码如何激发情感潜能，使你能更充分地发挥情商的作用，充分而又完善地发挥你所拥有的各种能力！...

农业发展与金融管理研究

《农村发展与金融管理研究》以增强金融支农功能为重心, 深入探讨农村金融存量改革与增量新建中的热点与难题, 围绕农业政策性银行转型模式及具体路径, 小额贷款公司、村镇银行金融风险防范及可持续发展, 通过理论分析和案例研究, 就深化农村金融体制改革, 完善农村金融服务体系, 有效促进“三农”发展提供相关的思路与对策...

众创空间3.0新模式-众创空间全程解析

无数的众创空间的运营管理者都在努力探寻“二房东”背后的增值之路。而《众创空间3.0新模式——众创空间全程解析》的问世，相信能够帮助很多人在众创空间成长发展过程中获得创新之法。本书全面阐述了众创空间的前世今生，精准地分析了众创空间遇到的问题、成长过程所面临的挑战，探讨了众创空间未来发展方向以及创新模式。同时，聚咖啡众创空间还现身说法，结合自身发展的实际情况分享了很多有价值的经验...

高绩效工作法

企业经营的目的不只是赚钱，更重要的是要让企业更加值钱。那么如何衡量企业经营业绩呢？是经营结果、高效运营、尽职尽责，还是又红（态度）又专（能力）的员工队伍？《高绩效工作法》从KPIs（基于战略的KPI）、KPIp（基于流程的KPI）、KPIo（基于职能的KPI）、KCIs（基于能力的KCI）、KCIa（基于态度的KCI）等几个维度系统阐述如何制定衡量企业经营的绩效指标体系，帮助企业提升经营能力，让企业不仅赚钱，还更值钱...

开店创业手册-第3版-精华版

本书为《开店创业手册第三版》，自从2010年第一版上市以来，一直以其实用的风格受到读者的喜爱，目前已经累计印刷2个版本累计14次。本版本在前两个版次的基础上做了进一步的修订，删除了过时的内容，增加了新的更为实用更为贴近现在实际情况的内容...

服装店销售高手养成记

《服装店销售高手养成记》中实用的案例，真诚的话语，鲜活的画面，直接将你带入销售情境中。掌握了其中的销售技巧，读懂了销售背后的人性所需，成为销售高手指日可待。你不是在读这本书，而是直接在销售！...

从零开始做销售

本书没有过多的理论介绍，本着实用的原则撰写，结合实例、图表进行全面、深入的分析。文字简单易懂、分析条理清晰，案例实践性强，方法拿来即用。旨在帮助一线销售人员快速掌握销售知识，提升销售技能，使其成长为一名优秀的销售人员。 全书按照一个销售人员完成整个销售工作过程的逻辑行文，分别从6个层面入手，由浅到深，循序渐进地阐述，既符合一般事务的发展逻辑，又符合大多数人的阅读习惯。如果你正准备从事销售工作，这本书一定会让你受益匪浅。...

从零开始做销售——销售新手不可不知的销售心理学

本书从销售心理学知识入手, 教读者全面洞悉客户在消费过程中的心理变化, 掌握变化规律, 从而找到打开客户心门的钥匙, 以达到运用心理学知识, 提升业绩的目的...

不懂解决问题,怎么做管理

任何企业都会存在这样或那样的问题。对企业而言，帮助客户解决问题是企业存在的专享理由；对管理者而言，带领团队解决问题是各级管理者的首要责任，因为管理的本质就是通过协调资源实现组织目标；对员工而言，在帮助企业解决问题的同时自己的价值也得到了体现与提升，因为企业请你来的目的就是解决问题。 《不懂解决问题，怎么做管理》阐述了企业存在问题并不可怕，只要按照“发现问题—分析问题—解决问题—杜绝问题”的流程把问题解决掉，并建立杜绝和预防这些问题再次

国际贸易实务

《国际贸易实务》具有如下特色：*，本书根据教学任务设计了三个配套项目：本章学习目标、课堂引导案例、课后练习题，以便于学生在执行任务的过程中不断学习、理解和应用所学的专业理论知识。第二，教材内容密切跟踪国际贸易实践的发展，反映学科的*进展。2010年9月，国际商会发布《2010年国际贸易术语解释通则》(Incoterms2010)，该通则于2011年1月生效。本教材国际贸易术语一章介绍了该通则包括的11种贸易术语，帮助学生掌握*的国际商

销售口才与实用技巧

口才作为销售人员的营销利剑，往往能提升销售人员业绩。销售口才，不仅关乎销售员本身，更关乎企业和顾客的利益。 《销售口才与实用技巧》针对销售员在销售过程中的赞美、提问、倾听、寒暄、报价、引导等诸多方面作了详细的阐述，深入浅出地论证了口才对于销售人员的重要性。本书通过日常销售案例及理论分析，总结出成功销售人员必备的销售口才技巧，供诸君参阅学习...

腾讯你学得会

《腾讯你学得会》一书从运营、管理、创新、风险、资本、用户六大方面细致、深刻地分析了马化腾的创业逻辑及颠覆思维，将中国*网络公司腾讯的战略布局及企业精神高度还原于读者的面前。本书中所阐述的经营观、价值观对于传统企业、互联网企业乃至立志创业的年轻人来说，都极有借鉴作用。...

时装营销-英汉对照

时装是一个激发许多疑问、满足学术努力的基本要求、令人着迷的学科。作为时装营销教育工作者，本书作者带来一系列关于时装领域的不同的期望和体验。我们都拥有时装营销领域的工作、教学、培训和咨询经历，并且想要撰写一本阐述实际问题并且有助于时装业和学时装的学生们更多了解营销，如何能使他们在其工作中更加有效的书。 　　多年来，诺桑比亚大学一直开设大学本科时装营销课程，我们拥有这门课程的教学经验，再加上目前英国这一学科教材的匮乏，使我们认识到写这本书

应用统计学

本教材涵盖了描述统计、参数估计、假设检验、方差分析、时间序列等现代统计学核心的方法。此外, 教材强化了专业统计软件的操作, 注重培养学生使用工具解决问题的能力。本教材还配有微信公众号和微视频讲解, 欢迎得到广大学生和教师的关注和订阅...

服装生产经营管理-(第5版)-(附赠光盘)

本书系服装高等教育“十二五”部委级规划教材，已经是第5版第17次印刷，深受各纺织服装院校喜爱师生喜爱，认可度高，是服装生产经营管理方面最经典的权威教材...

管理就是要做好员工激励

每个人都需要得到来自亲人、朋友、同事、团队、组织等方面的激励。激励对于企业而言，可以高度开阔为“内聚人心，外塑形象”。以调动人的积极性为主旨的激励，是人力资源开发和管理的重要手段。企业管理中引入激励机制，不仅是迎接挑战的途径，更是企业现代化管理的表现。讲到激励理论，一些人会感到不屑，激励的理论能有什么，关键不就在于如何实施吗？将激励实施到位，获得实施激励的效果，就是一次成功的激励...

新零售实践-智能商业时代的零售进阶路径

自“新零售”概念被提出以来，已引起了越来越多人的关注和讨论，并成为各方研究当前及未来零售业发展态势的切入口和主要方向。新零售不仅仅是技术层面的变化，更是“道”之层面的突破，是一种全新的经营哲学、经营思维。《新零售实践：智能商业时代的零售进阶路径》立足于新零售时代的商业背景，全面阐述未来零售业的新理念、新模式、新战略与新格局，对零售企业的转型升级提出了许多前瞻性的观察、思考与实战策略，深度揭示了新一代信息技术在零售领域的应用前景，并对传

中国瓷器出口之路的语言交际研究

中国瓷器历史悠久，随着瓷器制造技术的精进，瓷器产量不断增长，瓷器颜色由单一逐渐演变成多样化，瓷器逐渐成为影响我国历史以及文化的重要一员。同时，在历史当上，瓷器作为我国独具特色的产品销往世界各地，风靡全球，并在这些贸易国的历史文化中留下了一道道色彩鲜明的印记。“瓷”在语言体系以及文化中不仅代表陶瓷这种器物，还由此衍生出一系列的新奇用法。例如，在中国古代谚语中有“没有金刚钻，别揽瓷器活”，表示能力不够就不要做难度较高的工作。方言中的“

“十三五”普通高等教育本科部委级规划教材企业综合仿真会计设计性实验

由于社会环境的变迁，高校培养会计专业本科学生所应具备的能力和素质，不能有且只有于满足从事财务会计工作的需要，而应同时具备能够进行管理会计相关工作的潜质和能力，而这种潜质和能力可以通过综合仿真会计设计性实验来获得。《企业综合仿真会计设计性实验》一书通过科学地设置创新型会计实验课程，组织学生循序渐进地进行创新型实验，来逐步地强化学生的创新意识，培育学生的创新精神，提升学生的创新能力...

企业人力资源管理制度制订规范与最新实用范例全书-赠送光盘

本书是按照企业人力资源管理的实际需要，系统介绍了企业人力资源综合管理制度、企业员工聘任制度、企业教育技能培训制度、企业员工岗位职责制度、企业员工行为规范制度、企业员工薪酬管理制度、企业员工考评奖惩制度的制订规范，涵盖了全部企业人力资源管理制度内容，又从几百家企业搜集了最新实用例文以供借鉴，可为企业制定人力资源管理制度提供具体实际的帮助。《企业人力资源管理制度制订规范与最新实用范例全书》是企业人力资源管理人员必备的工具书...

“一带一路”背景下的中国石油企业对外直接投资区位选择研究

本书在一定程度上对相关领域的研究视角、内容进行了丰富和完善，并实现了对外直接投资区位选择理论在具体应用中的延伸和拓展，做到运用适用中国企业的理论分析框架到影响因素与区位选择的实证研究，研究结论也更加具有现实指导性和适用性...

连锁门店岗位实务系列丛书连锁门店高级岗位操作实务/连锁门店岗位实务系列丛书

本书全面阐述了门店店长需具备的基本理论和实践知识，编写过程中坚持职业能力培养和知识学习的针对性，采用项目教学法，将教学内容设计成不同的训练项目和学习任务，每一个项目，基于店长工作岗位，按照店长“应知”、“应会”、“提升”发展阶段。全书共包括如何打造成功的店长、如何进行门店的商品管理、如何进行门店的员工管理、如何进行门店的卖场规划、如何做好门店的客户管理、如何进行门店的营销管理等六大项目，每个项目由学习目标、学习任务、项目训练等部分组成

赋能型组织-未来组织不是管理.而是赋能

过去的200年里，组织创新经历了三次革命，即工业革命带来的技术创新、生产力革命带来的科学创新以及管理革命带来的知识创新，而组织的功能重心也从管理转向激励。 赋能这个词用在管理学中，是指是企业由上而下地释放权力，尤其是员工们自主工作的权力，从而通过去中心化的方式驱动企业组织扁平化，大限度发挥个人才智和潜能。 本书从赋能组织的基本概念引入，重点讲述了赋能组织的权力分配、HR管理、领导力、赋能型组织、赋能型团队、赋能型员工，用通俗易懂的

教练式沟通-直达人心的管理口才技巧

让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重点介绍管理者在与下属对话时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术，可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。...