企业资源计划

本书通过结合常见的软件系统和大量成功或失败的应用案例，全面的介绍了企业资源计划及其系统的原理、应用与发展。 ...

颠覆:开启财富时代金融衍生品投资新思维

本书作者通过本书告诉已经投资或准备投资的朋友们, 要想保持盈利、成为赢家, 就必须去了解那些影响我们投资决策、投资行为的重要因素, 找到相应的办法进行干预和控制, 为自己打造一套可靠的投资盈利模式。本书共分为八章, 着重探讨了投资者定位、投资风险控制、投资策略及...

管理学

本书力求准确阐述管理学基本概念及其内涵和外延,系统论述管理学的基本原理,科学地分析管理的基本方法,反应管理学的**进展和前沿动态...

企业研发部全程运作一本通-研发部作业指导手册

涂高发编著的这本《企业研发部全程运作一本通（研发部作业指导手册）》包括研发部组织设置、研发部岗位职责、研发部作业流程、研发部作业文本、研发部作业表单五章内容。本书的特色就是清晰的管理体系、实用的管理工具、系统的部门手册和可视的系统光盘，力求“实际、实用、实操、实效”，从而大大地提高企业管理水平和经济效益...

企业培训部全程运作一本通-培训部作业指导手册

本书主要包括培训部组织设置、培训部岗位职责、培训部作业流程、培训部作业文本、培训部作业表单等五部分内容...

班组现场管理80法:班组管理改善手法80例

本书是班组管理中常用的管理方法和管理工具系统的集成, 列举了80个案例、129个现场管理常用知识点, 让你能够快速理解、即时运用...

广东经济出版社有限公司要落地

管理之道的核心就是提升管理者的领导力。西方有彼得·圣吉的五项修炼，东方有稻盛和夫的阿米巴经营。以修行为特征的管理模式正在成为当今管理思想的主流。修行已成为管理界的一股潮流，然而能将修行与事业同步的并不多见。本书是作者在多年修行和管理实践的基础上，结合对阳明**体系的深入解读，围绕“知”和“行”两大主题，把**观念融入企业管理实践当中。同时运用“修身齐家治国平天下”的《大学》之道，系统地诠释了企业经营变革与个人修为同步提升的理念，以及如

华为狼性营销

华为之所以能从一个默默无闻的小公司，发展壮大成为今天的优选化公司，华为的企业文化功不可没。这一点也深深地影响了华为的营销，华为人在营销过程中的进取精神、团队精神，都与狼群作战时的表现有着共同之处，因此华为的营销也可以称之为狼性营销。本书共分为九章，从营销团队建设、为客户创造价值、客户管理、品牌推广等方面较为全面地展示了华为狼性营销方法，希望能为企业界和学术界提供别样的探索视角和学习材料...

公司开了.你该这样管理

学会公司化运作，做最省心的老板 优化管理体系，让系统帮企业赚钱 中小企业规范化管理最佳实战指南，咨询培训人员服务企业操作工具大全 公司成立后，你需要思考的所有问题，这里都有答案...

轻松做账

会计业务案例精解，方法技巧要领点拨。 　　文锋主编的《轻松做账》通俗易懂，要言不烦，主题，注重实用；对于会计新手来说，《轻松做账》是绝好的入门指南；对于工作多年的会计而言，是进一步提高业务水平的不错选择...

项目经理岗位培训手册

商场经理岗位培训手册

营销策划经理岗位培训手册

本丛书具有以下三大特色： 1．实用性与有效性。本丛书力求实用，从岗位选择到具体的培训内容，都尽量贴近企业管理实际，贴近岗位工作实际，强调针对性和实操性；同时十分注重培训效果，要求受训者边学习边操练，快速把知识转化为行动和工作绩效。 2．资深实战专家编写。特邀一批理论水平卓著，同时实践经验也非常丰富的一线专家执笔，充分保证内容的专业度和可操作性。 3．500强企业广泛应用。本丛书曾作为培训资料，在宝洁、可口可乐、丰田、大众、壳

培训这样最有效

本书共分五章，内容包括建设高效的企业培训体系；管理好每一个培训项目；培养好每一个内部讲师；选择好每一个培训供应商等...

企业与组织的灵魂设计 CIS理念设计经典案例

作者以深厚的专业素养和文字功力，对31个企业与组织的CIS案例一一进行解读。本书每一个案例附有一则设计师手记，记录作者创意设计故事、灵感与体验，可谓用案例诠释理念设计方法论的教科书，具有较高的学习、交流与传播价值。 本书读者对象：各类型现代企业管理者、CI与广告设计界和品牌策划、文化传播、管理咨询、高校CI教学等专业人士等...

人际交往密码-5分钟赢得人心

人与人之间能否意气相投，不在于交往时间的长短，而在于心灵是否相通。只要掌握洞察人心的心理学技巧，5分钟就可以赢得朋友。 本书共分为7章，包括见面瞬间抓住对方心理；破解肢身语言中的人际密码；轻松营造愉悦的交流气氛；让对方乐于交流的沟通策略；这样说话人人都爱听；施加影响力，改变他人态度；在不知不觉中赢得人心等7个部分。每一部分内容均由与之相关的多个心理学原理进行内容支持，同时辅以关键行为，心理学技巧、策略等等。...

绝对成交-销售中的心理操纵术

《销售中的心理操纵术》由70多个技巧和10多个销售定律组成，具体讲述销售中如何利用心理战术化解销售难题，为从事销售的人员提供销售制胜的客户心理操纵方法。作者长江国际教育研究院副院长马杰，是中国企业培训师10强，拥有12年市场营销管理经验和10年的培训生涯。...

口碑营销:让每一个消费者都成为你的传播平台

《口碑营销》一书从十个角度全方位展现了口碑营销的理念与方法, 内容覆盖了口碑营销的基本含义、怎样调动消费者情绪、怎样塑造口碑形象、怎样做话题营销、怎么口碑扩宽传播力度、怎样与消费者进行互动、怎样了解用户反馈意见并作出改进、怎样避免口碑营销的误区、怎样变现口碑的价值等营销环节...

税务会计实务

税务会计是以国家现行税收法规为准绳，运用会计学的理论和方法，连续、系统、全面地对税款的形成、计算和缴纳，即纳税活动引起的资金运动进行核算和监督的一门专业会计。近几年，我国会计相关法规变化较多，税收政策、措施更新较快，会计与税务作为企业财务人员的两项重要工作，是相辅相成的，《税务会计实务》专门将企业涉及的相关税种以会计实务的方法进行全面诠释、介绍、指导，以进一步规范企业财务人员涉税会计处理的操作，保护纳税人的合法权益。本书由陈宗智、赵静

砍掉生产成本的六大方法

李庆远，著名培训师和管理专家，中山大学兼职教授，多所培训机构兼职高级讲师和顾问，拥有丰富的生产管理和企业管理实战经验与培训经验，在企业管理、组织发展理论与实务等领域有深厚的造诣。 　　从事企业管理工作近二十年，担任过冶金化工集团工程师，精工和电业公司制造部经理、生产副总经理，电子科技公司制造部总经理、公司总经理等职务，以及其他类企业的中高级职务。曾为三一重工、富士康、飞利浦、松下、三星、格力、美的、联想等近千家著名企业提供过培

读寓言故事 学营销法则

《读寓言故事·学营销法则：寓言中的营销法则》通过寓言谈营销。因为寓言不仅带给了儿童知识、快乐和智慧，还带给了成人各种经过体验的智慧，指导着各自的人生。世界丰富多彩，昭示着生活的启示、经验的总结和思考的智慧。通过阅读这些寓言，我们可以借助先哲的智慧，去领悟营销理论的深奥哲理

痁员入职必读

网购浪潮的兴起，使得很多人认为终端销售已进入低谷。事实上，舒适的购物环境、真实的产品触感以及现场的导购解说，都是门店销售的绝对优势，而店员正是使这一切优势发挥至极致的关键因素，点睛之笔...

带队伍-中基层领导者行动力法则

作为一名中基层管理者，谁不想带出一支能征善战的虎狼之师？谁不想创造骄人的业绩？谁不想既被上司赏识，又被下属爱戴？想要达成这些目标，你就必须修炼自己的行动力。那如何修炼自己的行动力呢？本书给你答案。 《带队伍(中基层领导者行动力法则)》根植于作者晏本亮十多年的管理与培训经验，将管理艺术融于现实案例，贴近工作与生活实际，极具实操性，是中基层领导者提高领导力、带出高绩效队伍的实用读本。 《带队伍(中基层领导者行动力法则)》它教你如何发现

家居建材门店店长365天管理笔记

《家居建材店店长365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己成为一名成功的经理人...

星级酒店绩效考核与测评管理全案

《星级酒店绩效考核与测评管理全案》从系统有工程的构建着手，同时兼顾管理的细微之处，囊括了酒店的各个岗位。本书分为四大部分：第一部分，建立任职资格体系；第二部分，绩效考核；第三部分，员工素质测评；第四部分，职业素质测评模板...

出纳业务一点通-跟我学出纳

本书分九章，从出纳的概念、特点、职责与权限讲起，以通俗易通的语言，深入浅出，系统地讲解了如何填制和审核会计凭证、如何登记出纳账簿、如何进行现金管理、如何结算票据、支付结算的方式以及相关税务知识等等...

汽车美容店店长365天管理笔记

《汽车美容店店长365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业生涯，避免问题的重复出现、减少问题的发生、少走弯路，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己

服装店店长365天管理笔记

《服装店店长365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业生涯，避免问题的重复出现、减少问题的发生、少走弯路，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己成为

房地产中介门店店长365天管理笔记

本书共分为五章, 主要内容包括: 一年365天的时间分配、国家法定节假日、工作时间、阶段工作法、如何制订当日工作计划、门店卫生检查、员工仪容仪表检查、查看员工工作日报表、组织召开门店早会、检查经纪人有效行程取...

网店这样开最赚-开网店赢利诀窍

一心编著的《开网店赢利诀窍》帮助大家掌握网上开店的基本知识和技巧，从实际应用的角度出发，为读者详细介绍了网上开店的注意事项、操作方法和赚钱诀窍，让你即使没有网上购物的经验？甚至对网络很陌生，也可以在网上开店。...

终端卖翻天:终瑞王

同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：“吸客力”、“悦客力”和“留客力”提升“吸客力”（门店顾客开发+店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高“悦客力”（卖场实效促销+信息情报应用），实现成交率及客单价的飙升！！增强“留客力”（VIP会员营销+门店绩效提升）

怎样说客户才会听,怎样做客户才会买:话术王

本书共分为九章, 其主要内容包括: 初次接洽训练 ; 拜访接近训练 ; 需求挖掘训练 ; 产品解说训练 ; 客户跟进训练 ; 异议处理训练 ; 促成购买训练 ; 货款回收训练 ; 客户维护训练...

汽车4S店店长365天管理笔记

本书介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己成为一名成功的经理人...

珠三角企业突围之道

本书主要内容包括: 破解珠三角企业成长基因 ; 珠三角企业产业动态大挑战 ; 珠三角产业嬗变传递价值信号 ; 珠三角企业突围之道等...

商场经理(店长)岗位职业技能培训教程:升级版

本书共分为九讲, 主要内容包括: 商场经理 (店工) 岗位认知、卖场规划设计、人力资源管理、商品高效管理、商品购存管理、商场营运管理等...

金牌店员--优秀店员晋升最佳培训读本

业绩不佳始终是困扰店员的大事。销售高手们究竟是怎么做的?普通店员与金牌店员的差距究竟在哪里?事实上．金牌店员不过是把普通店员的日常工作做得更加标准、娴熟而已。 　　本书将与你一同揭秘金牌店员的销售秘诀．学习销售高手的成功之道...

华为奋斗者驱动力

本书分为八章, 内容包括: 华为奋斗者特质 ; 奋斗者的文化牵引 ; 奋斗者的激励机制 ; 奋斗者的责任体系 ; 奋斗者的价值评价 ; 奋斗者的行为约束 ; 奋斗者的竞争与淘汰 ; 奋斗者的自我成长...

联想,是个大品牌——怎样成为世界级科技公司

本书从昔日PC霸主将何去何从、联想启航、联想“教父”、联想杨元庆、联想发展、国际化之路、渠道变革、联想合伙人、联想的科技发展、联想文化等10个部讲述了联想和它的当家人柳传志、杨元庆的奋斗史, 希望读者能从中得到一些启迪和正能量...

小企业出纳一学就会

本书共分为11章，主要内容包括：出纳员概述；出纳工作概述；了解会计基础知识；会计报表的内容；库存现金的管理等...

网店盈利的13个关键

如何给产品定位？如何打造爆款单品？如何宣传推广？怎样才能减少物流的损失？论坛管理、财务管理、评价管理、品牌建设又应该怎样做？《网店盈利的13个关键》针对网店经营中的13个关键点进行了逐一分析，阐释了网店盈利的关键所在。掌握并做好这些要点。网店经营者就可以在店铺经营的道路上少走

平安.不单做保险-中国平安怎样走进世界500强

中国平安是融保险、银行、投资业务为一体的综合金融服务集团，有着独具魅力的企业文化以及国际化、专业化的管理团队。本书试图从十二个方面对中国平安予以解读，以便读者了解中国平安在不断求新求变的道路上是怎么发展壮大的。内容包括中国平安的国际范、中国平安与马明哲、中国平安的诞生、中国平安的发展、“保险，中国平安之基石”、“银行，中国平安之枝干“、“投资，中国平安之发展”、中国平安互联网金融、中国平安的合作共赢、中国平安在竞争中强大、中国平安的企

比亚迪.成就梦想-怎样运作IT.汽车和新能源

在众多的自主品牌中，比亚迪可谓是一个特立独行的后起之秀。本书以”比亚迪，技术为王”开篇，通过“王传福和他的三驾马车”“比亚迪是怎样诞生的”“比亚迪走过的不寻常路”“IT的解读”“汽车的解读”“新能源的解读”“成功之源““社会责任”“需要人才”等九个部分阐述了比亚迪的成功路径。本书是解读比亚迪发展史的简读本，结构严谨，史料真实，对企业管理者有很好的借鉴作用...

海外创始人解密国际化中的华为-华为四张脸

★海外创世人解密国际化中的华为，用四十多个国家的足迹，记载华为的海外创业之路， ★华为成功的四大战略与十大秘诀， ★巨大中华的前世今生，鲜为人知的华为真相！　　 海外创世人解密国际化中的华为，用四十多个国家的足迹，记载华为的海外创业之路，华为成功的四大战略与十大秘诀，巨大中华的前世今生，《华为四张脸》为你揭开鲜为人知的华为真相！...

物业管理与服务从入门到精通

本书由“物”实求新, 强“业”求变导入, 对物业前期介入、接管验收管理、业主入伙管理、二次装修管理、保洁绿化管理、物业维护管理、物业安全管理、消防安全管理等16个方面进行了详细的描述和解读, 为物业管理人员开展工作提供了重要的参考...

平衡计分卡:化战略为行动:translating strategy into action:珍藏版

被《哈佛商业评论》誉为75年来最伟大的管理工具，一种重要的管理理念的出现，将带来管理上的一场革命，平衡计分卡就是这样的一种理念。 　　卡普兰和诺顿开创性地提出了一个将成长战略转化为日常行为的管理新视角。它代表着一种全面的、可行的公司治理理论的开端。 部分成功实施平衡计分卡的公司所取得的成就： 美国化学银行实施平衡计分卡后，1998年比1993年的盈利增加20倍 加拿大att公司1995年亏损3亿美元，1998年客户基数增长一倍。 英国

微创新:互联网时代中小企业经营之道

创新提法微创新为企业带来活力； 创新建议理念、价值观、方法等都可以基于企业特点进行微创新； 唤醒大家对传统管理思想和价值观的新思考； 滋养给大家全面的企业人力资源管理理念； 通过经验、案例、方法给大家支持和帮助。...

闪电成交-第2版

把握销售关键时刻，体验闪电成交快感。 从本书开始，学习“锁定”准客户的6个眨眼之间，做好约见前的5个重要准备时刻，掌握拨动客户心弦的7个火候，运用介绍商品的7个“调情”大法，把控销售谈判中8个关键时刻。体验闪电成交快感，成为销售掌门人...

小老板的真本事

也许你做生意已有一段时间，但对如何把生意做大感到困惑；也许你刚刚开始当老板，正在为如何打开局面而发愁；也许你只是有创业的想法，苦于不太了解生意的门道，不敢贸然行动……　　 　　做小生意决不简单。进货、资金、渠道、账款，每个环节都埋伏了无数“陷阱”，稍有不慎便满盘皆输。 　　在

会计问题百事通-最新会计实务问题解答大全

这是一本最新最全面的会计入门指导书，根据最新会计准则编写，用问答的形式，全面解答了新手会计必然要遇到的问题。 　　本书的最大特色，是在第八章详细解答了“营业税改征增值税”的相关问题，可供所有关心此问题的会计学习、参考...

万能供应商-供应商玩转大卖场

无论是网络平台还是实体大卖场，供应商在其中始终处于弱势的地位。但随着企业实力的不断增强和品牌知名度的提高，企业对大卖场的依赖度也越来越低，企业开始尝试多元化的经营方式，并利用手中的资源与大卖场抗衡。本书正是在这样的大背景下，用简练的语言阐述了供应商如何与大卖场的采购员打交道、如何与大卖场谈判、如何在大卖场搞促销，以及如何处理与大卖场交往过程中的一些疑难问题，做一个实实在在的“万能”供应商...

32级金阶:推销的镜界

这是一个营销的时代，不仅营销产品，也营销人生。客观地看待推销，理性地应对推销，艺术地驾驭推销，让推销美化我们的形象、传递我们的思想、成就我们的事业、精彩我们的人生！ 朱祥全编*的《32级金阶--推销的境界》帮助销售人员迅速有效地提高自我修炼能力...

餐饮企业绩效考核与测评管理全案

《餐饮企业绩效考核与测评管理全案》从系统工程的构建着手，同时，兼顾到管理的细微之处，囊括了餐饮企业的各个岗位。本书共分四大部分：第一部分，建立任职资格体系；第二，绩效考核；第三，员工素质测评；第四部分，职业素质测评模板...