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本书介绍了一种新型的管理方法——防呆法，全书分为六章：一、何为防呆法，二、防呆法的功用，三、防呆法的分类，四、防呆法的提出步骤，五、防呆法的使用，六、防呆法与品管圈活动。本书理论加实例，适合用于公司培训以及中、高管理者作参考，实用性和可操作性强...
本书内容主要包括班组工作组织、班组生产管理、班组物料控制、班组质量控制、班组设备工具是、班组安全防护、班组沟通协调等七个部分，力求“实际、实用、实操、实效”，满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益...
本书介绍了网店经营者应该掌握的进货渠道、货物的分类、货物订购、配送方式等技巧，同时结合网店经营成功和失败的案例介绍了如何选择货物，从而降低成本、快速有效地实现高利润...
目前国内中基层岗位培训与学习品种最齐全、结构最完善的大型书系 全方位介绍管理基础知识，传授岗位技能和操作要点 中基层管理人员及一线岗位工作人员的最佳业务读本 通过实效培训改善企业体质，提升管理效能，获得持续的竞争优...
本书分七章多篇来阐述人力资源管理实操的诸多细节, 非常适合在职企业干部、各级主管、中高层管理者及有志从事管理的人士使用, 可作为自学、企业内训、公开课、企业大学、系列课程班的学习用书, 也是职业经理人资格人证培训的首选教材...
本书以中国企业界案例透视中国实干精神, 带领我们去真正地认知我们所处的但不一定懂得和明白的企业它也有成长的烦恼。我们摸到了企业的脉搏, 进而大悟: 我们进入一家企业工作, 是因为我们自身资源与企业资源的相匹配...
本书以客户管理细节为线索，主要对客户管理的每个环节、每个流程，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，论点明确，层次清晰，能满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益...
本书主要包括仓储管理规划、打好物料管理的基础、物品接收入库、仓储保管控制、出库控制、物品搬运控制、仓库盘点、库存控制、仓储目视管理等九个部分，将管理方法、技巧通过图解的形式形象地展示给读者，内容侧重“实际、实用、实操、实效”，让读者读时轻松，用时方便...
本书介绍了西式餐饮店从选址、装修到营业、管理的一系列流程, 它是作者多年西式餐饮企业经营经验和理念的分享。书中整合许多企业经营管理的关键知识, 包括管理、营销、客服、人事、总务、内部稽核、创业精神、品管、卫生环保、采购、仓储、标准化等...
“优秀采购员深度训练手册丛书”由《优秀采购员工作模板范本》《优秀采购员精益管理笔记》《优秀采购员管理工具指引》《优秀采购员88个工作细节》《优秀采购员成本控制与供应商管理》组成。这五本书既可独立成书，又可相互呼应，构成了一个完整的采购实操管理体系。 本套丛书趋向于简单化、模块化、图表化、快餐式的阅读方式，更符合现代人的阅读习惯，尤其是“85后/90后”的员工，“傻瓜式”的管理图书更适合其口味。因此，我们在设置本套丛书时，采
本书主要讲述了行政经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助采购经理对一年中的365天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人...
本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了销售经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助物控经理对一年中的366天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人...
《人力资源经理365天管理笔记》主要讲述了人力资源经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助人力资源经理对一年中的365天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人...
事实上，作为销售员你要知道，从寻找客户，到整理客户资料，到与客户进行有效沟通、谈判，再到签约成交以及售后服务，直到最后拿到账款，这个过程是个无比艰辛、充满挫折的过程。你需要付出无数的努力和耐心，还需要掌握技巧和方法。你不仅要与客户建立买卖关系，还要建立起朋友关系；你推销的不仅仅是产品或服务，还有你的热情、勇气、真诚、尊重、关怀，等等。从这种观念出发，我们以一种与众不同的方式编撰了《就这样成交*佳销售员成交技巧训练》。本书由马良吉编
本书主要包括生产管理认识、生产空间的组织、生产计划、生产过程控制、生产现场控制等五个部分，将管理方法、技巧通过图解的形式形象地展示给读者，内容侧重“实际、实用、实操、实效”...
带动师是销售团队的绩效教练，是一线销售员的黄金出路，其职责核心是提升绩效。肖建中编写的《聚客(带动师绩效教练)》通过有针对性的案例、表格等深入浅出地将“带动师”这个新概念，引入到实际销售活动中，转化为团队可操作的、简单易行的技能和方法，并总结为提升绩效的岗位手册...
《一只蚂蚁的巴黎成功学》是以第一人称撰写的短篇商业寓言故事，幽默风趣却又非常写实地道出一个年轻人从梦想的底层，最后达到成功的沿途风景。透过十篇精彩的章节，作者道出了他如何在名为巴黎的丛林里奋斗的故事，如何只靠着一点点的资本挣钱，却在创新中失败，又靠着艰难的决定幸存下来，并且有创造力地重生一家公司...
涂高发编著的这本《企业研发部全程运作一本通（研发部作业指导手册）》包括研发部组织设置、研发部岗位职责、研发部作业流程、研发部作业文本、研发部作业表单五章内容。本书的特色就是清晰的管理体系、实用的管理工具、系统的部门手册和可视的系统光盘，力求“实际、实用、实操、实效”，从而大大地提高企业管理水平和经济效益...
本书主要包括培训部组织设置、培训部岗位职责、培训部作业流程、培训部作业文本、培训部作业表单等五部分内容...
本书是班组管理中常用的管理方法和管理工具系统的集成, 列举了80个案例、129个现场管理常用知识点, 让你能够快速理解、即时运用...
人与人之间能否意气相投，不在于交往时间的长短，而在于心灵是否相通。只要掌握洞察人心的心理学技巧，5分钟就可以赢得朋友。 本书共分为7章，包括见面瞬间抓住对方心理；破解肢身语言中的人际密码；轻松营造愉悦的交流气氛；让对方乐于交流的沟通策略；这样说话人人都爱听；施加影响力，改变他人态度；在不知不觉中赢得人心等7个部分。每一部分内容均由与之相关的多个心理学原理进行内容支持，同时辅以关键行为，心理学技巧、策略等等。...
《销售中的心理操纵术》由70多个技巧和10多个销售定律组成，具体讲述销售中如何利用心理战术化解销售难题，为从事销售的人员提供销售制胜的客户心理操纵方法。作者长江国际教育研究院副院长马杰，是中国企业培训师10强，拥有12年市场营销管理经验和10年的培训生涯。...
税务会计是以国家现行税收法规为准绳，运用会计学的理论和方法，连续、系统、全面地对税款的形成、计算和缴纳，即纳税活动引起的资金运动进行核算和监督的一门专业会计。近几年，我国会计相关法规变化较多，税收政策、措施更新较快，会计与税务作为企业财务人员的两项重要工作，是相辅相成的，《税务会计实务》专门将企业涉及的相关税种以会计实务的方法进行全面诠释、介绍、指导，以进一步规范企业财务人员涉税会计处理的操作，保护纳税人的合法权益。本书由陈宗智、赵静
本书分九章，从出纳的概念、特点、职责与权限讲起，以通俗易通的语言，深入浅出，系统地讲解了如何填制和审核会计凭证、如何登记出纳账簿、如何进行现金管理、如何结算票据、支付结算的方式以及相关税务知识等等...
《汽车美容店店长365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业生涯，避免问题的重复出现、减少问题的发生、少走弯路，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己
《服装店店长365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业生涯，避免问题的重复出现、减少问题的发生、少走弯路，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己成为
本书共分为五章, 主要内容包括: 一年365天的时间分配、国家法定节假日、工作时间、阶段工作法、如何制订当日工作计划、门店卫生检查、员工仪容仪表检查、查看员工工作日报表、组织召开门店早会、检查经纪人有效行程 取...
一心编著的《开网店赢利诀窍》帮助大家掌握网上开店的基本知识和技巧，从实际应用的角度出发，为读者详细介绍了网上开店的注意事项、操作方法和赚钱诀窍，让你即使没有网上购物的经验？甚至对网络很陌生，也可以在网上开店。...
同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：“吸客力”、“悦客力”和“留客力”提升“吸客力”（门店顾客开发+店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高“悦客力”（卖场实效促销+信息情报应用），实现成交率及客单价的飙升！！增强“留客力”（VIP会员营销+门店绩效提升）
本书共分为九章, 其主要内容包括: 初次接洽训练 ; 拜访接近训练 ; 需求挖掘训练 ; 产品解说训练 ; 客户跟进训练 ; 异议处理训练 ; 促成购买训练 ; 货款回收训练 ; 客户维护训练...
本书介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己成为一名成功的经理人...
本书主要内容包括: 破解珠三角企业成长基因 ; 珠三角企业产业动态大挑战 ; 珠三角产业嬗变传递价值信号 ; 珠三角企业突围之道等...
本书共分为九讲, 主要内容包括: 商场经理 (店工) 岗位认知、卖场规划设计、人力资源管理、商品高效管理、商品购存管理、商场营运管理等...
无论是网络平台还是实体大卖场，供应商在其中始终处于弱势的地位。但随着企业实力的不断增强和品牌知名度的提高，企业对大卖场的依赖度也越来越低，企业开始尝试多元化的经营方式，并利用手中的资源与大卖场抗衡。本书正是在这样的大背景下，用简练的语言阐述了供应商如何与大卖场的采购员打交道、如何与大卖场谈判、如何在大卖场搞促销，以及如何处理与大卖场交往过程中的一些疑难问题，做一个实实在在的“万能”供应商...
这是一个营销的时代，不仅营销产品，也营销人生。客观地看待推销，理性地应对推销，艺术地驾驭推销，让推销美化我们的形象、传递我们的思想、成就我们的事业、精彩我们的人生！ 朱祥全编*的《32级金阶--推销的境界》帮助销售人员迅速有效地提高自我修炼能力...
人类在忙碌三件事情：生产+分配+玩耍，它们分别对应于经济+政治+文化三个坐标。北京是政治和文化的中心，所以北京主要在管全国人民的分配和玩耍。大概中南海就是分配调控的决策中心，利率调整、收入差距的缩小，都是那里的人拍板。而影视制作、演艺明星大都聚集北京城，再加上天上人间，大概就是玩耍的代表了！至于长三角、珠三角、环渤海嘛，则是中国的几个经济中心，在那里，他们主要是埋头搞生产。在企业内部，搞生产的部分叫管理，所以有生产管理；管分配的部
本书分为四部分，内容包括：提取现金；支付销售费用；收回应收账款；支付水费；收到长期借款；收到投资；报销医药费；购买计算器；处理废品；销售；购买支票；存款；进货；发放工资；支付邮费；支付清洁费等...
《质量主管怎么做，如何管》从质量团队建设、质量策划管理、质量材料管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量服务管理、质量改善管理和质量体系管理等方面，阐述质量主管应该“怎么做，如何管”的问题。对于每个方面，不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求，还给出了具体的工作评价和考核方法，以期帮助质量主管实现轻松管理...
本书稿围绕企业管理当中的计划管理、决策管理、变革管理、控制管理等方面，选取了60多条管理定律。这些定律是两千年来伟大管理思想与卓越领导智慧的精华。这些管理影响了世界各地无数一流企业家与管理者的头脑，提高了相关企业和组织的效率与业绩。书中每一则管理定律都由管理定律原文、管理启事和管理应用三部分组成，文字通俗易懂，实用性强。...
本书根据最新的法律法规编写，内容新颖且翔实全面；理论与实践相结合，以实际工作为导向，可实现拿来即用。...
本书以导读开篇，内容包括现场管理解析、现场员工管理、生产交货期管理、现场物料管理、现场品质控制、现场设备管理、现场安全管理、现场5S活动执行及现场管理核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便...
本书以导读开篇，内容包括品质管理解析、品质管理规划、品质检验控制、工序质量控制、品质成本降低、不合格品控制、QCC品管圈活动、品质教育与绩效考核、质量认证及品质管理核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便...
史蒂夫·乔布斯说：你的时间是有限的，所以不要把它浪费在走别人的人生道路上面。不要受教条羁绊，那是在用别人的思考成果活着。不要让他人意见的噪音淹没你内心深处的声音。最重要的是，要有勇气听从内心和直觉的召唤。 难道史蒂夫·乔布斯的一生都在跟着内心与直觉行走？难道他的创业人生就是一部心灵的召唤？不同的创业阶段到底给了他多少体味？跌宕的创业历程最终赋予他多少感悟？就让我们在郭亚军的《史蒂夫·乔布斯创业心经（史蒂夫·乔布斯给创业者的35个忠告
本书提供了简明易懂的日事工作方法、注重细节执行的日清表格和逻辑清晰的日高提升方案，展示了全新的跟单员工作技术。跟单员只要将日清日高工作法灵活套用在自身的工作中，即可实现精准、高效的作业过程，迅速赢取职场优势位置...
本书内容由16章组成, 具体介绍了涉税核算的基本流程和方法, 以及15个税种的具体会计核算。每个税种又分节介绍征税、纳税人、税率与税目、税收的减免, 以及该税种与会计核算对接的账务处理规范、凭证编制、账簿登记等等...
本书分为6章，分别是星级酒店人力资源管理概述、星级酒店人力资源岗位职责、星级酒店人力资源管理要领、星级酒店人力资源管理流程、星级酒店人力资源管理制度和星级酒店人力资源管理表单，详述了酒店人力资源管理的各个环节和要点...
在产品和服务同质化日益严重的今天，我们领先于竞争对手最大的优势就是和客户在情感上建立互信和友谊。赢销王的最高境界就是与客户建立真诚的友谊，做一辈子的好朋友。与客户交长期朋友，做长久生意，打造“终身客户”，建立百年企业！用“心”服务，用“情”沟通！肖晓春著的《销售从心开始（赢销王）》旨在引导销售人员在同客户打交道时。如何在感情上与客户建立起如朋友、兄弟、亲人般的友好关系，而在实际工作中又依然能够根据自己的职责、特长、能力来接近客户、找准
本书分为10章，分别对会计基础知识，以及行政单位和事业单位的资产、负债、净资产、收入、支出、会计报表作了深入全面的介绍和讲解，使从事会计和即将从事会计工作的人们能够迅速掌握从事会计行业的工作技巧...
《施工企业会计真账实训》内容包括施工企业会计基础知识、施工企业会计原始凭证的填制、施工企业会计记账凭证的填制、施工企业会计明细账的登记、施工企业会计总分类账的登记、施工企业会计总分类账的登记等六大部分。本书由代义国主编...
《实用财会真账实训系列3：房地产企业会计真账实训》是中国第一本全模拟房地产企业真账的图书，全真业务+真实凭证+报表编制=轻松胜任房地产企业会计工作。以点代面，触类旁通，一看就懂，一学就会...
本书是“实用财会真账实训系列”之一。全书由5章组成,分别为建筑业会计基础知识、会计凭证与账簿、建筑业会计账务处理、登记账簿、编制会计报表等等。主要介绍建筑企业常涉会计业务的处理、凭证和账簿的填写方法、会计报表的编制技巧,并附有相关知识的讲解,如建筑合同收入、成本的核算等等...
本书共分为六章, 主要内容包括: 酒店前厅预订规范化作业流程·服务细节·疑难解答、酒店前厅接待规范化作业流程·服务细节·疑难解答、酒店前厅礼宾规范化作业流程·服务细节·疑难解答、酒店前厅总机规范化作业流程·服务细节·疑难解答等...
汪曾祺
缪哲 著
梁实秋
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
宋瑞祥
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