企业文档管理

本书共分为十部分，主要内容包括：企业文书与档案管理；企业现行文书及其形成；企业文书的管理工作；企业档案的收集与整理；企业档案的鉴定、保管与统计等...

服务营销管理

为了便于读者轻松地阅读和全面地把握教材内容，全书采用了接近150份图表，力图通过大量的图表清晰地表达繁复的概念和原理。为突出该学科实践性强的特色，在各章节穿插了30多个营销管理实践专栏和大量的文中小案例，结合正文的内容向读者介绍了联邦快递公司、利兹-卡尔顿酒店、马里奥特酒店等公司卓越的服务营销管理实践。为拓宽读者对服务营销的视野，本书在内容选择上力图涉及零售、交通、旅游、餐饮、银行、证券、保险、医疗、教育、电信、管理咨询、体育等多个行

港澳台广告行业解读与案例赏析

作为华人广告圈中较为发达的地区，港澳台（特别是港台）广告在创意、管堙、教育等方面都有许多宝贵经验值得其他国家和地区（尤其是中国内地）学习和借鉴。本书写作的一个重要目的，即全面梳理和提炼港澳台广告的行业特点和创作经验，以期为相关学者、学生或业界人士提供参考。 全书以“点面结合”、“重点突出”为写作宗旨，着重挖掘港澳台三地广告业的特点，分为上、中、下三篇：上篇“行业概览”从“面”的广度全面介绍了港澳台三地广告业发展的历史和现状：中篇

零售学(第二版)

现代物流配送中心运营与管理

由于现代物流配送中心是发源于西方先进的企业管理范畴，洋为中用的理念为中国新兴的物流配送企业的发展插上了精巧实用的翅膀。本书重点将现代物流配送中心运营管理学说的基本体系与实用内容向广大读者进行较全面的介绍，同时为符合高职高专教科书的特点，除了在书中运用许多图表、案例进行说明外，还在每章内容的前后附有概括性的本章学习要点、学习内容、小结及关键术语和概念等说明性文字。 本书的特色之一——国际性，是指本书在学科理论体系上基本承袭美、日等

报关实务

我们编写了这本《报关实务》。本书的编写具有如下特点： 1.内容新、简练 本书结合海关业务的最新发展趋势，从报关单位、报关员角度出发，侧重介绍海关对报关单位和报关员的管理、报关单位和报关员在办理进出口货物报关过程中的各种必理手续及相关法规法则、报关单及有关单证的填制规范、关税及其他税费计算、进出口商品税则归类以及进出口业务基本操作等，内容简练，重点突出。 2.形式活泼，直观性强 本书针对中、高职学生的特点，运用图

人力资源管理教程

本书主要介绍了人力资源一般概述、人力资源管理的一般概述、我国人力资源管理的现状与趋势等内容...

秘书文档管理

本书比较全面的吸收了国内外文书学和档案学的最新成果，涵盖文书工作与档案工作的全部内容。突出理论对实际应用和操作的指导性，便于学生所学知识变为能力，提高文书工作和档案工作的管理技能...

市场营销理论与实务

本书分为12章，主要包括市场营销的任务与理念、市场营销管理过程、市场购买行为分析、消费者市场与购买行业分析、产品营销决策、市场营销战略管理、国际市场营销、分销策略、促销策略等内容。本书体系完整，结构合理，理论联系实际，特色明显，本书可作为市场营销教学培训的辅助教材，适宜大专院校、培训机构管理类教师和学员使用；也可作为企业经营管理者、营销人员在开展营销活动时参考借鉴；还可作为营销理论研究的参考书...

商务交际

商务交际是一门实践训练课程。通过这门课程的学习和训练，学生能掌握商务交际的基本礼仪、基本规范，能在日常活动中运用正确的口语表述完成商务活动。作者应用了情景教学法和人物教学法，把日常生活的商务活动情景典型化后编入书中。通过一个个典型的情景案例教会学生日常商务活动的应对方法。通过训练让学生把学到的知识进行迁移，谋求授之以渔，提高学生实际工作能力...

《货币银行学》学习指导

为了帮助学生更好地精读《货币银行学》教材，理解和掌握课程的重点和难点，特编写了与其配套使用的学习指导书。本书每章框架结构为：学习目的与要求；学习重点与难点；内容提示；思考题与解答要点；综合自测题；综合自测题参考答案。为方便学生熟悉考试题型，书后附有两套模拟试题，供学生模拟考试用...

基于终极人控制的上市公司股权融资成本研究

本书以我国2004—2006年沪深A 股非金融行业上市公司为样本，对基于终极人控制的上市公司股权融资成本等相关命题予以系统检验。本书基于终极控制人视角下的股权融资成本影响因素及其经济后果的研究结论，对于推进我国上市公司微观治理，进一步改善公司外部环境都有积极意义...

高级秘书与行政助理-第四辑

本书由秘道·求索、能力·修为、文思·章法、职业化进程四个部分构成。秘道·求索部分，围绕秘书角色展开研究，内容涉及秘书自我认知、职业角色转换、职业特色研究三个方面；能力·修为方面，结合秘书岗位职责，论述了秘书应对策略、预案编制能力以及保密意识；文思·章法部分，从语法学和逻辑学等角度，有针对性地分析了三种不同类型的公文文体特征；职业化进程部分，针对党政秘书、女性秘书等特定秘书群体，以及职业化培训等重点内容，分别展开论述。四个部分内容由浅入

创意的盛宴-中国营销传播金奖案例集萃

本案例集的案例甄选遵循“金奖中选金奖”的原则，16个案例分别选自戛纳国际创意节、亚洲户外传播大奖、中国艾菲奖、中国长城广告奖、4a创意金印奖、时报华文广告金像奖、金鼠标奖、黄河奖等国内外重要广告节，其中既有中国内地的案例，也有香港和台湾的案例；既有商业传播案例，也有公益传

数字营销蓝皮书

该书主要探讨了数字营销传播理论、社会化媒体营销、移动营销、搜索营销、数字促销、虚拟游戏营销、户外数字媒体营销、电子商务等...

广告学-(第二版)

王艺、李列锋主编的《广告学(第2版)》主要介绍了广告的起源与发展，广告学的基本原理，广告调查、策划、创意、效果评估、经营、管理等。本书既力图避免教材东拼西凑理论、冗长乏味的通病，也避免业界书籍罗列案例，缺乏完整知识体系的缺陷，全书将案例与策略讲解结合起来，理论知识点与实战结合，深入浅出，并适当配合漫画和插图，提高可读性...

营销管理实习指导手册

本书从市场调查、百货店品牌招商、消费者行为学、一般销售行为、百货促销礼仪、客户关系管理、商品陈列管理等九个方向入手, 结合暨南大学·广百集团营销管理实践教育基地的实践情况, 提炼了一个系列实习手册, 旨在有效指导市场营销等学科专业学生的实践过程, 提高学生的实践操作能力和方案执行能力, 丰富学生的技能经验, 从而使学生能够更好地满足企业的实际需求, 增强未来就业的竞争力...

E战成名:暨南大学EMBA杰出企业家商业实战案例:2015

这本书为我们展现了一代华商企业家的成长历程。此书的案例汇集了由暨南大学管理学院主办的“暨南大学E战成名商业实战大赛”中两届杰出的参赛案例。案例为我们从不同的角度展现了新时代华商企业家如何通过商业模式的持续创新，获得其独特的盈利模式，打开一片属于自己的商业蓝海。这本书为我们呈现了暨南EMBA实践教育的辉煌成就。“始有暨南，便有商科”。作为具有百年商科教育文化底蕴的暨南大学，商科教育是其核心的优势学科。作为商科教育的高端项目——EMBA教

自我-品牌联结影响机制研究

本书从中国文化背景角度出发，构建相关理论模型，通过实验法探讨了品牌象征意义、品牌原产地等品牌自身因素对消费者自我—品牌联结的影响机制；同时用实证法探讨了社会地位、社会圈子这类中国社会文化背景因素对于消费者自我—品牌联结的影响；此外，本书还将消费者自我—品牌联结的影响机制应用于部分消费场景和品牌管理场景中，以期对企业实践有所启示...

财务学原理

本书内容包括：绪论、财务管理基本内容、财务管理环境、财务的时间价值观、财务的现金流量观、财务的风险与报酬等。 ...

进口贸易操作实务

随着我国外经贸的发展，贸易顺差不断增加，我国已成为外汇储备最多的国家。进出口的不平衡，加剧了中国与主要贸易伙伴如欧盟及美国的贸易摩擦。为了应对这种不平衡，我国将加大进口，进口贸易将越来越受重视。现在，广州出口商品交易会已改为广州进出口商品交易会，进口贸易将得到更大的发展，从事进口贸易的人才需求量将不断增加。由于进口业务政策性强，涉及知识面广，为了普及进口贸易实务知识，使更多的业务员能参与进口贸易，故编写了本书。 本书的编写具有如

国际贸易实务

简介 　　本书除了要求框架结构新、汇集的相关研究成果新、资料数据新之外，还力求将职业道德、实践训练、创新精神贯穿全书。编写普通高等教育高级应用型人才培养规划教材，不能重复传统的编写模式，应在新的教学理论、教学模式的指导下，采用新的编写方式。辩证唯物论的认识论告诉我们：“通过实践而发现真理，又通过实践而证实真理和发展真理。”因此，我们尝试采取“实例一理论一实训”的模式编写了本规划教材...

管理会计-(第二版)

外销员专业技能培训考试辅导

中级财务会计-第二版

本教材突出一个“新”字，是以最新的《中华人民共和国公司法》、 《中华人民共和国企业所得税法》和《企业会计准则——基本准则》为依据而编写的。第二版最大的特点是根据2008年11月5日国务院最新修订通过的《中华人民共和国增值税暂行条例》和2009年6月11日财政部印发的《企业会计准则解释第3号》，在原版的基础上，对“投资”、“固定资产”、“非货币性资产交换”等相关章节的相关内容、例题和课后习题进行了重新的阐释与修改，使得

客户管理

现代企业管理学-第三版

随着人类社会的快速发展，经济全球化进程的加快，我国经济与世界经济的融合程度不断在加深，企业经营的外部环境和内部管理模式都在发生着重大的变化。在新的形势条件下，对企业的生产技术和经营管理都提出了一系列的挑战，企业必须适应社会发展的要求，树立科学发展观、独创精神，加速产品更新，强化经营管理，提高经济效益，使管理理论与管理方法更科学化、现代化，以迎接时代的挑战。为此，我们对《现代企业管理学》一书进行再次修订和更新。本书从1996年出版至今，

网络营销实务

简介 　　本书是“高职高专营销类专业能力本位系列教材”之一，全书共分10个章节，主要对网络营销实务中涉及到的的知识作了介绍，具体内容包括网络营销概述、网络调研、网站优化、网络在线服务、网络营销管理等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用...

初级财务会计-第四版

简介 　　本书将会计的基本理论与会计实务处理融合在一起，力图使读者在会计理论与会计实务的学习方面能很快入门，并对会计学科体系有一个全面、清晰的了解。全书注重会计的基本理论概念、基本技术方法、基本操作程序，为读者学习后续的其他会计专业课程打下坚实的基础...

管理运筹学-II

《管理运筹学ⅱ》是在《管理运筹学》的基础上，面向企业管理和管理科学与工程的研究生、博士生开设的一门必修/选修课程的教材。学生在学过确定性运筹学、线性规划和单一目标规划的基础上，进一步学习非线性规划、多目标规划、博弈论和马尔可夫过程。同时，对于复杂的问题，学习仿真的基本原理和方法，掌握一定的仿真技术和工具。...

管理运筹学-(第四版)

本书是为高等院校管理专业编写的运筹学教材，重点介绍一些在解决复杂管理问题中应用最为广泛的定量分析方法。它同样适合其他有关专业的本科生、研究生和工程技术人员、科技人员、企事业管理人员学习科学管理及优化技术之用。本书共分十二章，内容包括：线性规划与单纯形法；线性规划的对偶问题与灵敏度分析；动态规划；cpm与pert等。...

市场调查与分析

本教材以市场调查和分析工作过程为导向，采用任务驱动方式介绍市场调查与分析工作的实际内容。全书共有十个项目：认识市场调查、界定调查问题、撰写调查方案、获取二手资料、设计调查问卷、设计调查抽样、开展实地调查、整理调查资料、分析调查数据、撰写调查报告。这十个项目也构成了一个完整的调查工作过程，每一个项目又以任务描述及任务要点开始，单独成一个学习单元...

人力资源测评理论与实务

本书运用心理测量理论和方法，针对人力资源管理中人才测评的实际需要，系统地讲述了人力资源测评的概念、原理、方法和技术。主要内容包括：人力资源测评概述；人力资源测评的方法；人力资源测评的技术原理；人力资源测评的流程；能力测验；评价中心技术等。...

财务会计

本书作者以《企业会计准则》为导向编写了本书，书中阐述了财务会计的基本理论和方法，具有较强的理论性、实践性和通用性。教材对更新后的会计准则作了具体、详细的讲解，并配以大量的例题进行分析，体现教材的先进性和科学性。 本书是财务会计最新教学改革成果，可作为高等院校及高职学校会计专业教材、新会计准则的培训教材，以及企业会计从业人员岗位培训教材...

消费心理分析

本书共十五章，内容包括：认识消费心理分析、消费者的个性消费心理分析、消费者的心理需要与动机分析、消费者的购买决策与行为分析、消费者的年龄、性别消费心理分析、生产经营活动购买者的消费心理分析等...

出口跟单实务

为了满足我国外经贸发展对外贸跟单员的需要，2006年，国务院国资委商业技能鉴定与饮食服务发展中心在全国开展外贸跟单员培训认证。在该中心的授权下组织编写了《外贸跟单理论与实务》，并将其作为全国商务人员职业资格考评委员会外贸跟单员指定培训教材。本书就是在作者主编了该指定用书的基础上专门针对出口跟单实务编写而成。本书的讲解以出口跟单的业务顺序为线索，从开始的接单，到合同的订立和审核，再到最后的履约跟单，顺序渐进，通俗易懂。本书不仅可作为学生

消费意象与都市空间:广州报刊广告研究(1827-1919)

国际贸易实务新编教程

本书的编写人员均有长期在国际贸易公司从事实际操作和在高校进行实务教学的经历，并且在实操和教学领域都有不俗的业绩表现。正是因为编写人员的经历和学养特点，编者希望本书作为长期理论与实践结合的结晶，能够适应独立学院和高职高专院校国际贸易专业学生的专业理论与实际操作能力的需求。同时，也能作为工作在外贸第一线的广大员工和社会自学者上手快、解决实际问题的参考书。书中具体分为：贸易术语与国际贸易惯例、国际货物运输保险、国际结算票据等内容...

ERP简明教程

简介 　　《erp简明教程》是由暨南大学出版社出版的...

酒店电子商务

简介 　　《酒店电子商务》是由暨南大学出版社出版的...

营销经典案例解读

随着世界经济一体化的发展，国内外市场竞争愈演愈烈，企业要生存和发展下去，就必须重视市场营销问题，必须研究消费者的欲望和需要，关注竞争动态，对各国法律、政策、经济、社会、文化、科技等营销环境具有高度的敏感性，以便在外部环境变化的情况下寻找企业的市场机会，发现环境变化对企业可能造成的威胁，从而采取积极有效的营销战略和策略，在满足消费者和社会需要的同时，实现企业的经营目标，提高企业的经营效益。 进入新的世纪，中国也进入了一个前所未有的

国际结算

本书围绕着国际结算涉及的主要问题，分结算货币、结算工具、结算方式、结算单据和结算风险控制等几个部分进行编写，系统地介绍了国际结算中常见的基本概念和基本知识。 本书结合实际业务中的案例、票据、单证等内容对相关知识点进行对应分析解释，并利用图示介绍有关的业务流程，使操作知识的介绍具有直观性，从而提高了阅读者的感性认识，帮助他们更好地理解国际结算的操作知识。本书力求言简意赅、通俗易懂，兼以典型的实例说明，便于阅读者学习和记忆。本书尽

会展概论

本书共有十章内容，大致划分为基础知识和应用知识两大模块。基础知识模块以会展活动全过程的普遍性规律作为研究对象，包括会展的概念、类型与性质，会展发展规律，会展产业，会展影响等内容；应用知识模块以会展的实际工作为研究对象，包括各类会展活动策划与组织、会展管理、会展营销、会展规划等内容。 本书可用作高等、高职院校会展管理或旅游管理的专业教材，也可用作会展职业培训、学历教育和自学考试的教材，同时对政府会展管理部门和会展企业及其相关行业

财务管理

本教材分三编，共十三章。第一编财务管理基础知识，旨在介绍财务管理的基本内容、目标、方法，以及初步培养读者财务管理时间价值观念和风险价值观念。第二编系统介绍财务管理的核心内容，主要包括企业筹资管理，资本成本与资本结构，项目投资决策，证券投资管理，营运资金管理，收益分配管理，财务预算与控制，财务分析。第三编专题，旨在介绍目前财务管理当中具有代表性的热点问题，包括公司并购、重组与清算，金融衍生工具，跨国公司财务管理...

现代企业制度与企业管理

在大学中学习与研究各不相同的现代企业管理理论，重点在于必须采取多种方式来更多地了解企业经营环境变动情况，能够清醒地认识到市场经济体制下企业思维与行为的意义与价值，加强企业国际经营理论学习，注重总结中外企业发展的历史经验，这对于今后进入企业工作显然是有帮助的。作为大学通识教育课程，企业管理所涉及的学科领域相当广泛，这对于提升学生跨学科、跨领域、跨文化的有效学习能力也有积极意义...

会计学原理-第二版

这本《会计学原理（第二版）》由牟小容和王玉蓉主编，在保持原教材理论与实践结合紧密，宜教易学的体系和风格，以及全书框架结构不变的基础上，主要根据三年多来我国新颁布的企业所得税法及其实施条例、企业内部控制基本规范与配套指引、新修订的增值税暂行条例及其实施细则、中国注册会计师职业道德守则等有关法律法规的要求，以及读者反馈的意见和教学中发现的问题，对全书的每一章节都进行了全面的修订和完善，力求?材内容的更新与相关法律法规的要求和会计改革的实

外贸跟单基础理论与实务

本书分为上下两编，共16章，主要内容包括：外贸跟单员的社交礼仪；我国对外贸易宏观管理基础知识；外汇与外汇汇率；市场营销概述等...

会计综合实训-(第二版)

蔡宏标等的《会计综合实训》将实训业务安排在两个月内，既不会出现业务的简单重复，又增加了跨月业务的分析和处理，丰富了实训内容，同时还增加了财务报表分析内容，结构安排尚属创新。本书根据中国人民银行调整后的新版票据与结算凭证并结合目前使用的发票和纳税申报表，设计企业经济业务，确保本教材在原始单据上与时俱进，使模拟业务更接近现实。本书在原始单据的制作上严格按照相关制度要求，加盖了各类模拟实训章，所使用的原始单据尽量模拟目前使用的单据，力求更

国际贸易实务

本书是一本较为完整地讲述进出口贸易实务操作的教材，主要内容包括：国际贸易业务流程、国际贸易业务实训...

会计信息系统

会计信息系统一般认为是基于计算机的、将会计数据转换为信息的系统，因而作为一门课程，其研究对象必然是计算机技术在会计领域的应用原理、技术与方法。 本书共分十章，在简要介绍会计信息系统基本概念、开发技术、建设与管理的基础上，主要介绍了几个核心系统的模型、功能与操作方法，最后还简要介绍了计算机审计。本书仍然保持信息技术与会计、核算与管理、原理与应用有机结合的特点，既坚持会计信息系统的基本理论体系，又尽可能反映当前主流会计软件或erp的

会计核算基础

新媒体环境下企业该怎么说

本书编者从企业形象传播的观察者和实践者的角度．，结合目前中国媒介传播现状，分析新媒体发展对企业形象传播的影响。编者认为在新媒体环境下的企业形象传播呈现企业信息“三快”和危机信息“三大”的特点，并在“使用-9满足”的理论框架下，探索企业发挥新媒体优势，开展形象传播的新模式。编者提出当前与企业相关的敏感信息传播呈现出“nt交替”现象(n指new media，t指traditional media)，且大多数敏感信息来源于新媒体，继而由传