企业文档管理

本书共分为十部分，主要内容包括：企业文书与档案管理；企业现行文书及其形成；企业文书的管理工作；企业档案的收集与整理；企业档案的鉴定、保管与统计等...

服务营销管理

为了便于读者轻松地阅读和全面地把握教材内容，全书采用了接近150份图表，力图通过大量的图表清晰地表达繁复的概念和原理。为突出该学科实践性强的特色，在各章节穿插了30多个营销管理实践专栏和大量的文中小案例，结合正文的内容向读者介绍了联邦快递公司、利兹-卡尔顿酒店、马里奥特酒店等公司卓越的服务营销管理实践。为拓宽读者对服务营销的视野，本书在内容选择上力图涉及零售、交通、旅游、餐饮、银行、证券、保险、医疗、教育、电信、管理咨询、体育等多个行

秘书文档管理

本书比较全面的吸收了国内外文书学和档案学的最新成果，涵盖文书工作与档案工作的全部内容。突出理论对实际应用和操作的指导性，便于学生所学知识变为能力，提高文书工作和档案工作的管理技能...

市场营销理论与实务

本书分为12章，主要包括市场营销的任务与理念、市场营销管理过程、市场购买行为分析、消费者市场与购买行业分析、产品营销决策、市场营销战略管理、国际市场营销、分销策略、促销策略等内容。本书体系完整，结构合理，理论联系实际，特色明显，本书可作为市场营销教学培训的辅助教材，适宜大专院校、培训机构管理类教师和学员使用；也可作为企业经营管理者、营销人员在开展营销活动时参考借鉴；还可作为营销理论研究的参考书...

数据化时代的创意营销:2013-2014年度典型案例

本书主要内容包括: “双十一”节“快抢京东”案例分析、三只松鼠、颠覆传统的淘品牌、星巴克O2O网络公关: 面对面用心交流、优衣库: O2O互动整合营销、加拿大西捷航空圣诞互动营销案例分析等...

品牌核动力

本书站在时代发展的高度, 以品牌构建为基础, 详细分析品牌构建六大核心要素、品牌资产的构成, 以及品牌资产与实物资产、货币资产的根本不同, 论证品牌资产是目前最有生命力和创造力的资产形式 ; 强调企业必须围绕原牧系目刂屏Α⒓鄹瘛⒉�品品质的统一性、生产工艺的差异�...

营销管理实习指导手册

本书从市场调查、百货店品牌招商、消费者行为学、一般销售行为、百货促销礼仪、客户关系管理、商品陈列管理等九个方向入手, 结合暨南大学·广百集团营销管理实践教育基地的实践情况, 提炼了一个系列实习手册, 旨在有效指导市场营销等学科专业学生的实践过程, 提高学生的实践操作能力和方案执行能力, 丰富学生的技能经验, 从而使学生能够更好地满足企业的实际需求, 增强未来就业的竞争力...

涉外秘书实务

本书主要内容包括：涉外秘书实务概述；文案管理；会务工作；办公环境管理；办公室日常事务管理；接待事务管理等...

高级秘书与行政助理:第二辑

本书共分为：序；职能论；职艺论；求索；调研；后记几部分，主要内容包括：以秘书的视角 识器研制求道、说“书”等...

会计学原理-第二版

罗绍德、毛铮主编的《会计学原理（第2版）》突出构建了以会计要素、会计循环、会计核算方法为核心的新架构。会计循环是指会计从取得有关原始凭证，对其进行加工整理，一直到编制会计报告，为会计信息使用者提供会计信息的一系列程序，它强调的是会计处理过程和步骤。会计核算方法是指在这一会计循环过程中，运用会计的基本方法和手段，如采用设置账户、复式记账、填制和审核凭证、登记账簿、成本计算、财产清查、编制会计报表等方法，将会计的原始凭证加工成具体的会计信

手把手教你导购

《手把手教你导购》是作者张屹二十多年来终端销售实战经验和长期以来导购员技能培训工作的总结。本书从消费心理学、导购行为学的深度提炼出浅显易懂的实战导购技巧，将一个完整的导购过程分解为若干个小的导购节点，并对各个导购节点进行细致的讲解。确定了导购的语言规范、动作规范、礼仪规范；对门店常见的顾客质疑，提供了标准的话术范本；对常见的卖场问题进行了深入分析，并给出全而的解决方案...

战后马来西亚族群关系-华人与马来人关系研究

《战后马来西亚族群关系(华人与马来人关系研究)》由廖小健著，族群关系的内容非常广泛，有政治关系、经济关系、文化关系、婚姻关系、同学关系、朋友关系等。本书并不打算面面俱到地研究马来西亚马华两大族群之间的所有关系，根据已有研究的成就与不足，本书将着重探讨马来西亚的华人与马来人两大族群关系的发展变化及矛盾与症结，特别是研究第二次世界大战后，两族关系演变与马来西亚社会稳定发展的互动联系，目的是探讨马来西亚在各种族群矛盾交织和不断摩擦冲突的情况

办公室工作-案例.方法与技巧-(第二版)

李正春编著的《办公室工作——案例、方法与技巧（第2版）》选择一些具有典型性，或者给自己留下深刻印象，并能给人以启示的案例，以及行之有效的办事技巧、经验等写成文章，并加以评述，这就是秘书工作的案例分析。全书共分“秘书的素养”“与领导相处的艺术”“信息工作”“调查研究”“参谋与辅助决策”“督查工作”“文书工作”“档案管理”“会议组织”“信访工作”“协调工作”“秘书的公关意识”“事务工作”“保密工作”“秘书的应聘技巧”十五个部分，共选取70

全产业链期货服务模式研究

随着金融全球化发展，出现了“商品金融化”趋势，传统的“加工制造”产业模式逐步向“金融+制造”产业模式转变。基于产业链理论，本书主要研究期货公司如何服务大宗商品产业客户，分析我国农产品类、油脂油料类、能源化工类和有色金属类期货上市品种，明确不同产业类型的企业所需要的差异化服务，分别阐述处于产业链上游、中游和下游的企业所需要的期货服务及相应模式...

拆掉高高的柜台-对话新金融

本书采访了三十多位互联网金融机构的董事长或CEO，涉及的机构类型包括：网贷行业、股权众筹、服务新三板、第三方金融服务机构，以及致力于互联网金融基础设施建设的金融科技公司等等。其中又以当下备受关注的网贷行业为主。这本书是写给每一个现代人的，它直接来自金融秩序重建的现场，重点探讨这些互联网金融机构解决社会问题的技术方案（也可称商业模式）。本书中文章采写的时间跨度为2015年10月到2016年9月。这段时间内，互联网金融行业呈现两条明显的线

E战成名:暨南大学EMBA杰出企业家商业实战案例:2015

这本书为我们展现了一代华商企业家的成长历程。此书的案例汇集了由暨南大学管理学院主办的“暨南大学E战成名商业实战大赛”中两届杰出的参赛案例。案例为我们从不同的角度展现了新时代华商企业家如何通过商业模式的持续创新，获得其独特的盈利模式，打开一片属于自己的商业蓝海。这本书为我们呈现了暨南EMBA实践教育的辉煌成就。“始有暨南，便有商科”。作为具有百年商科教育文化底蕴的暨南大学，商科教育是其核心的优势学科。作为商科教育的高端项目——EMBA教

广告学-(第二版)

王艺、李列锋主编的《广告学(第2版)》主要介绍了广告的起源与发展，广告学的基本原理，广告调查、策划、创意、效果评估、经营、管理等。本书既力图避免教材东拼西凑理论、冗长乏味的通病，也避免业界书籍罗列案例，缺乏完整知识体系的缺陷，全书将案例与策略讲解结合起来，理论知识点与实战结合，深入浅出，并适当配合漫画和插图，提高可读性...

项目管理行业应用案例分析

本书主要内容包括Smart公司的产品研发流程优化方案研究、A公司软质巧克力专用油的研发项目管理、Y公司液晶电子手写屏项目人力资源配置研究、LSR新产品生产线建设项之进度优化研究等...

进口贸易操作实务

随着我国外经贸的发展，贸易顺差不断增加，我国已成为外汇储备最多的国家。进出口的不平衡，加剧了中国与主要贸易伙伴如欧盟及美国的贸易摩擦。为了应对这种不平衡，我国将加大进口，进口贸易将越来越受重视。现在，广州出口商品交易会已改为广州进出口商品交易会，进口贸易将得到更大的发展，从事进口贸易的人才需求量将不断增加。由于进口业务政策性强，涉及知识面广，为了普及进口贸易实务知识，使更多的业务员能参与进口贸易，故编写了本书。 本书的编写具有如

国际贸易实务

简介 　　本书除了要求框架结构新、汇集的相关研究成果新、资料数据新之外，还力求将职业道德、实践训练、创新精神贯穿全书。编写普通高等教育高级应用型人才培养规划教材，不能重复传统的编写模式，应在新的教学理论、教学模式的指导下，采用新的编写方式。辩证唯物论的认识论告诉我们：“通过实践而发现真理，又通过实践而证实真理和发展真理。”因此，我们尝试采取“实例一理论一实训”的模式编写了本规划教材...

营销策划实务

高南林主编的《营销策划实务(高职高专营销类专业能力本位系列教材)》体现了编写形式创新的原则。教材中适量增加职业岗位所需要的有关实例与范本、著名营销策划案例的介绍等以激发学生的学习兴趣和职业意识。同时，编排上打破常规，案例多采用身边事例，通俗易懂；取材上主要侧重就业需求较多的快速消费品、房地产与汽车行业；案例内容紧扣时代脉搏，教材体现了教学改革的科学性、时代性、趣味性，适合教与学的特点...

实践网络营销-最佳网络营销案例全解读-第2版

中国网民数量已经跨过了5亿的大关，5亿网民这个数字不仅让世界认识到中国这个古老的国家正在科技驱动下焕发出全新的活力，更让人深刻感受到互联网时代中国所潜藏的巨大商业机会。从全球的发展趋势来看，网络技术突飞猛进彻底改变了企业的营销思维，网络营销成为许多企业从事市场推广时最优先考虑的营销策略。一个网络为王的时代已经到来。网络改变的绝不仅是营销，更是思想。无论从事哪一个行业，我们都无法忽视这股扑面而来的网络浪潮。林景新所著的《实战网络营销(

港澳台广告行业解读与案例赏析

作为华人广告圈中较为发达的地区，港澳台（特别是港台）广告在创意、管堙、教育等方面都有许多宝贵经验值得其他国家和地区（尤其是中国内地）学习和借鉴。本书写作的一个重要目的，即全面梳理和提炼港澳台广告的行业特点和创作经验，以期为相关学者、学生或业界人士提供参考。 全书以“点面结合”、“重点突出”为写作宗旨，着重挖掘港澳台三地广告业的特点，分为上、中、下三篇：上篇“行业概览”从“面”的广度全面介绍了港澳台三地广告业发展的历史和现状：中篇

财务学原理

本书内容包括：绪论、财务管理基本内容、财务管理环境、财务的时间价值观、财务的现金流量观、财务的风险与报酬等。 ...

财务会计

本书作者以《企业会计准则》为导向编写了本书，书中阐述了财务会计的基本理论和方法，具有较强的理论性、实践性和通用性。教材对更新后的会计准则作了具体、详细的讲解，并配以大量的例题进行分析，体现教材的先进性和科学性。 本书是财务会计最新教学改革成果，可作为高等院校及高职学校会计专业教材、新会计准则的培训教材，以及企业会计从业人员岗位培训教材...

消费心理分析

本书共十五章，内容包括：认识消费心理分析、消费者的个性消费心理分析、消费者的心理需要与动机分析、消费者的购买决策与行为分析、消费者的年龄、性别消费心理分析、生产经营活动购买者的消费心理分析等...

现代企业管理学-第三版

随着人类社会的快速发展，经济全球化进程的加快，我国经济与世界经济的融合程度不断在加深，企业经营的外部环境和内部管理模式都在发生着重大的变化。在新的形势条件下，对企业的生产技术和经营管理都提出了一系列的挑战，企业必须适应社会发展的要求，树立科学发展观、独创精神，加速产品更新，强化经营管理，提高经济效益，使管理理论与管理方法更科学化、现代化，以迎接时代的挑战。为此，我们对《现代企业管理学》一书进行再次修订和更新。本书从1996年出版至今，

营销经典案例解读

随着世界经济一体化的发展，国内外市场竞争愈演愈烈，企业要生存和发展下去，就必须重视市场营销问题，必须研究消费者的欲望和需要，关注竞争动态，对各国法律、政策、经济、社会、文化、科技等营销环境具有高度的敏感性，以便在外部环境变化的情况下寻找企业的市场机会，发现环境变化对企业可能造成的威胁，从而采取积极有效的营销战略和策略，在满足消费者和社会需要的同时，实现企业的经营目标，提高企业的经营效益。 进入新的世纪，中国也进入了一个前所未有的

出口跟单实务

为了满足我国外经贸发展对外贸跟单员的需要，2006年，国务院国资委商业技能鉴定与饮食服务发展中心在全国开展外贸跟单员培训认证。在该中心的授权下组织编写了《外贸跟单理论与实务》，并将其作为全国商务人员职业资格考评委员会外贸跟单员指定培训教材。本书就是在作者主编了该指定用书的基础上专门针对出口跟单实务编写而成。本书的讲解以出口跟单的业务顺序为线索，从开始的接单，到合同的订立和审核，再到最后的履约跟单，顺序渐进，通俗易懂。本书不仅可作为学生

国际贸易实务新编教程

本书的编写人员均有长期在国际贸易公司从事实际操作和在高校进行实务教学的经历，并且在实操和教学领域都有不俗的业绩表现。正是因为编写人员的经历和学养特点，编者希望本书作为长期理论与实践结合的结晶，能够适应独立学院和高职高专院校国际贸易专业学生的专业理论与实际操作能力的需求。同时，也能作为工作在外贸第一线的广大员工和社会自学者上手快、解决实际问题的参考书。书中具体分为：贸易术语与国际贸易惯例、国际货物运输保险、国际结算票据等内容...

ERP简明教程

简介 　　《erp简明教程》是由暨南大学出版社出版的...

酒店电子商务

简介 　　《酒店电子商务》是由暨南大学出版社出版的...

基础会计学

基础会计学是会计学专业的核心课程之一，也是所有经济、管理类专业学生的必修课程。本书是暨南大学会计系宋献中教授主持的国家精品课程基础会计学的配套教材。为建设好精品课程，我们在教材建设方面将针对不同学习对象编制相应的教材，包括主要适合会计专业学生学习的本教材，以及适合非会计专业学生、外国留学生和港澳台学生学习，适应双语教学的其他三本教材。 为体现精品二字，我们力图使本教材具有以下特色?创新：第一，我们将会计理解为一种信息与控制系统，从而

网络营销实务

简介 　　本书是“高职高专营销类专业能力本位系列教材”之一，全书共分10个章节，主要对网络营销实务中涉及到的的知识作了介绍，具体内容包括网络营销概述、网络调研、网站优化、网络在线服务、网络营销管理等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用...

初级财务会计-第四版

简介 　　本书将会计的基本理论与会计实务处理融合在一起，力图使读者在会计理论与会计实务的学习方面能很快入门，并对会计学科体系有一个全面、清晰的了解。全书注重会计的基本理论概念、基本技术方法、基本操作程序，为读者学习后续的其他会计专业课程打下坚实的基础...

管理运筹学-(第四版)

本书是为高等院校管理专业编写的运筹学教材，重点介绍一些在解决复杂管理问题中应用最为广泛的定量分析方法。它同样适合其他有关专业的本科生、研究生和工程技术人员、科技人员、企事业管理人员学习科学管理及优化技术之用。本书共分十二章，内容包括：线性规划与单纯形法；线性规划的对偶问题与灵敏度分析；动态规划；cpm与pert等。...

管理会计-(第二版)

外销员专业技能培训考试辅导

市场调查与分析

本教材以市场调查和分析工作过程为导向，采用任务驱动方式介绍市场调查与分析工作的实际内容。全书共有十个项目：认识市场调查、界定调查问题、撰写调查方案、获取二手资料、设计调查问卷、设计调查抽样、开展实地调查、整理调查资料、分析调查数据、撰写调查报告。这十个项目也构成了一个完整的调查工作过程，每一个项目又以任务描述及任务要点开始，单独成一个学习单元...

财务管理

本教材分三编，共十三章。第一编财务管理基础知识，旨在介绍财务管理的基本内容、目标、方法，以及初步培养读者财务管理时间价值观念和风险价值观念。第二编系统介绍财务管理的核心内容，主要包括企业筹资管理，资本成本与资本结构，项目投资决策，证券投资管理，营运资金管理，收益分配管理，财务预算与控制，财务分析。第三编专题，旨在介绍目前财务管理当中具有代表性的热点问题，包括公司并购、重组与清算，金融衍生工具，跨国公司财务管理...

现代企业制度与企业管理

在大学中学习与研究各不相同的现代企业管理理论，重点在于必须采取多种方式来更多地了解企业经营环境变动情况，能够清醒地认识到市场经济体制下企业思维与行为的意义与价值，加强企业国际经营理论学习，注重总结中外企业发展的历史经验，这对于今后进入企业工作显然是有帮助的。作为大学通识教育课程，企业管理所涉及的学科领域相当广泛，这对于提升学生跨学科、跨领域、跨文化的有效学习能力也有积极意义...

商务交际

商务交际是一门实践训练课程。通过这门课程的学习和训练，学生能掌握商务交际的基本礼仪、基本规范，能在日常活动中运用正确的口语表述完成商务活动。作者应用了情景教学法和人物教学法，把日常生活的商务活动情景典型化后编入书中。通过一个个典型的情景案例教会学生日常商务活动的应对方法。通过训练让学生把学到的知识进行迁移，谋求授之以渔，提高学生实际工作能力...

人力资源测评理论与实务

本书运用心理测量理论和方法，针对人力资源管理中人才测评的实际需要，系统地讲述了人力资源测评的概念、原理、方法和技术。主要内容包括：人力资源测评概述；人力资源测评的方法；人力资源测评的技术原理；人力资源测评的流程；能力测验；评价中心技术等。...

消费意象与都市空间:广州报刊广告研究(1827-1919)

中级财务会计-第二版

本教材突出一个“新”字，是以最新的《中华人民共和国公司法》、 《中华人民共和国企业所得税法》和《企业会计准则——基本准则》为依据而编写的。第二版最大的特点是根据2008年11月5日国务院最新修订通过的《中华人民共和国增值税暂行条例》和2009年6月11日财政部印发的《企业会计准则解释第3号》，在原版的基础上，对“投资”、“固定资产”、“非货币性资产交换”等相关章节的相关内容、例题和课后习题进行了重新的阐释与修改，使得

衔玉而生:衍生与裂变创业研究

衍生创业与裂变创业是指现有企业将某一业务部门分立出去创立新的企业，或现有企业员工离职创办新的企业。不同于白手起家型的初创企业，此类衍生/裂变企业与母体企业存在着千丝万缕的关系，突出体现这类企业在资源上与母体企业的传承和互补。能否从原有企业中继承、转移有价值的战略资源，以及有效地开发前期积累的社会网络资源，是这些衍生企业能否突破创业瓶颈、获取竞争优势的关键。本书正是重点研究这一创业中的特别形态...

实用市场营销学

本书是作者多年企业实际工作和教学工作的结晶，注重应用性和实践性。教材编写过程打破了原有的模式，按照企业的工作过程导向原则，将企业的真实项目引入课堂，让学生在真实的营销过程中学习相关的理论知识和实践技能...

经营古今有奇招

本书从广东改革开放以来取得的经济成就出发，从经营的角度提出了一个观点：经济社会发展的差异最大的还是在于人的思想观念的差异。并从管理篇、用人篇、经营篇、策略篇、制度篇五个方面讲故事，每一个故事都对应说明一个经营问题，引人入胜，发人深思。本书对企业在上述五个方面的经营策略有很大的启发意义...

品牌发展与企业创新

本书集结了三十多篇来自专业领域的，与品牌发展和企业创新相关的论文，从多角度、多领域，全方位地探讨了我国广告业的发展现况与存在的问题，探索了新媒体环境下广告业的转型与升级，广告公司的转型与创新。对于企业品牌的创新与发展，我国广告代言人的规范，品牌的传播等一系列创新时代的重要命题也给予了关注和探讨...

品牌中国梦广货行天下:边贸万里行大型调研报告

本书共分为: 绪论 ; 内蒙古篇 ; 内蒙古东部·黑龙江篇 ; 吉林篇 ; 广西·云南篇 ; 西藏篇几部分, 主要内容包括: 内蒙古广货现状调查、中蒙边贸中的广货、繁荣、衰退与复兴: 广货品牌满洲里市场分析等...

会计综合业务-手工账务处理

《会计综合业务：手工账务处理》是根据财政部最新《企业会计准则》和相关会计制度及税收制度规定编写的，以企业实际发生的经济业务为依据，以实际操作中会计核算典型工作任务为主线，科学合理地设计经济业务，能满足财经类专业会计教学需要。在编写过程中，充分考虑了中职学生的特点和能力水平，针对性强；同时，强调“以学生为主体，注重提高学生的学习积极性，以能力培养为中心，重在提高学生的动手能力，面向一线、立足岗位，由浅入深，强化应用”的中职学校办学理念；

我国政府投资和民间投资的关系研究

随着我国市场经济的发展，政府投资和民间投资在国民经济中的地位已悄然发生变化，经济增长正面临着动力切换的关键时期。《暨南经济文丛：我国政府投资和民间投资的关系研究》研究政府投资和民间投资的关联机制，具有重要的理论意义和现实意义。《暨南经济文丛：我国政府投资和民间投资的关系研究》选题迎合时事焦点和学术潮流，具有鲜明的时代感。书中既有历史情况的呈现，也有未来趋势的前瞻；既有表象特征的全面阐述，也有本质规律的深入探讨；既有一般性的理论推导，也