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出版社：人民交通出版社
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  • 客运服务礼仪

    客运服务礼仪

    吴晓斌主编  /  2017-08-01  /  人民交通出版社
    ¥16.1(7折)定价:¥23.0

    本书为职业教育大客车驾驶专业规划教材之一，根据交通运输部办公厅、教育部办公厅、公安部办公厅、人力资源社会保障部办公厅联合下发的?关于开展大客车驾驶人职业教育试点工作的通知?(厅运字〔２０１４〕１００ 号)编写而成，本书主要内容包括:礼仪与客运服务岗位规范、客运服务仪表礼仪、客运服务仪态规范、客运服务人员服务语言、客运服务待人接物礼仪、客运服务沟通与应对技巧。本书为大客车驾驶专业的核心教材，也可作为道路客运驾驶人素质提升的培训用书和参考

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  • 高职应用数学 下册

    高职应用数学 下册

    李信军  /  2019-11-13  /  人民交通出版社
    ¥19.3(5.5折)定价:¥35.0

    本书遵循“以应用为目的,以必需、够用为度”的原则,在深入研究高等职业教育各类专业对数学知识实际需求的基础上进行编写。本书分上下两册,上册主要内容包括函数、极限与连续,导数与微分,导数的应用,不定积分,定积分及其应用,微分方程;下册主要内容包括行列式,矩阵,线性方程组,随机事件及其概率,随机变量及其概率分布,随机变量的数字特征。 本书可作为高等职业院校数学教学用书,也可作为成人教育用书...

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  • 礼仪与沟通/孔春花

    礼仪与沟通/孔春花

    孔春花  /  2018-03-01  /  人民交通出版社
    ¥12.7(5.5折)定价:¥23.0

    本书为全国交通运输职业教育高职汽车运用与维修技术专业规划教材，本套教材由全国交通运输职业教育教学指导委员会汽车技术类专业教学指导委员会组织编写。本书分为六个模块，主要内容包括：礼仪与沟通的基本理论、形象礼仪、职场沟通礼仪、 沟通工具、商务沟通技巧、沟通力的应用。 本书可作为高职高专院校汽车运用与维修技术专业的教学用书，也可作为汽车技术人员的培训教材...

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