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《导游实务/应用型本科旅游管理专业精品系列规划教材》根据“应用型本科既注重理论基础知识又强调实践操作能力”的原则,结合导游实务实际操作的需要,兼顾全国导游资格考试要求,以导游服务流程及接待服务能力技巧为出发点,就导游实际工作开展的要求设定了相关章节。每章设置有学习目标、实训要求等模块。《导游实务/应用型本科旅游管理专业精品系列规划教材》注重引导学生充分发挥其主体作用,循序渐进,巩固和掌握导游实务的相关知识和综合技巧,实现学习和实践
本书共分为5章,主要内容包括绪论、国内外装配式建筑的发展历程和现状、装配式建筑的构成、装配式建筑的典型案例、建筑产业现代化的发展趋势与思考等。书中详细介绍了建筑产业现代化的相关概念,重点以装配式建筑为重要载体和实施途径,分析国内外装配式建筑的发展历程、经验积累及当前发展的机遇,对装配式建筑的分类、构成、典型案例进行了深入阐述...
《汽车商务礼仪(第2版)/中等职业教育交通运输类系列教材》具体内容:礼仪、商务礼仪、汽车销售礼仪的概述,常规仪态礼仪、汽车销售人员仪态礼仪,常规仪容仪表礼仪、汽车销售人员仪容仪表礼仪,交往礼仪、汽车销售人员交往礼仪,汽车销售人员应注意的其他礼仪。 《汽车商务礼仪(第2版)/中等职业教育交通运输类系列教材》形式新颖、内容精炼、体系完善,并配有案例分析、实施与考核、礼仪小故事等模块,供学生课后整理、教师课堂考核使用的同时,使学习过程
本书共分四个项目十六个任务,内容包括:集装箱运输基础知识、集装箱货物交换方式与集装箱海运进出口业务、集装箱海运运费与箱务管理、集装箱其他运输方式与多式联运...
本书以酒店文化研究为核心,按照研究内容的内在逻辑顺序,依次探讨了酒店文化概述、酒店品牌文化、酒店服务文化、酒店管理文化、酒店餐饮文化、酒店营销文化、酒店建筑文化、酒店礼仪文化、酒店康乐文化、酒店名人文化等...
本书共11章,主要内容包括绪论、资金的时间价值、工程经济效果评价的方法、工程项目资金的筹集、工程项目不确定性分析、工程项目可行性研究、工程项目财务评价、工程项目国民经济评价、建筑设备更新方案的选择、价值工程、工程项目后评价...
全书共分十章, 主要内容有: 旅游资源的概念和特点、旅游资源学的研究对象与研究方法、旅游资源的成因和分类、自然旅游资源分述、人文旅游资源分述、旅游资源分区、旅游资源调查与评价、旅游资源开发、旅游业可持续发展与旅游资源保护等...
本书共10个项目, 系统介绍了汽车商务服务礼仪、汽车商务服务人员的服装服饰礼仪、汽车商务服务人员的仪容仪表礼仪、汽车商务服务人员的姿态动作礼仪、汽车商务服务人员的沟通礼仪、汽车商务服务的客户接待礼仪、汽车商务服务的客户拜访礼仪、汽车4S店展厅销售礼仪、汽车4S店售后服务礼仪、汽车商务会务活动礼仪等内容, 并对一些常识礼仪进行知识小拓展...
本书共分为10章,主要内容包括房地产建设项目管理基础知识、房地产建设项目监理、房地产建设项目策划、房地产建设项目合同管理、房地产建设项目投资控制、房地产建设项目质量控制、房地产建设项目进度控制、房地产建设项目安全管理与文明施工、房地产建设项目竣工验收与结算、BIM与装配式建筑等...
本书内容包括汽车服务的基本概念、国内外发展现状、系统理论、汽车消费信贷业务、汽车营销与市场分析、汽车维修服务与装饰等...
本书以供汽车类专业教学使用,也可供从事汽车及配件营销管理的技术人员阅读或汽车4S店配件管理员工培训参考使用。 本书以汽车服务类专业学生的就业为导向,根据行业专家对汽车服务类专业所涵盖的汽车配件管理、汽车配件经营等相关岗位日常任务和职业能力分析,同时遵循高等院校学生的认知规律,紧密结合高职人才培养目标,确定本书内容。 本书按照配件管理人员、配件营销人员的岗位知识技能目标,开发了七个项目,设计了配件分类和识别、配件采购、配件出
《荒漠产业经济--拓展人类生存空间》内容介绍:荒漠化与气候变暖、生物多样性减少以及环境污染共同构成了20世纪下半叶以来现代人类社会面临的四大生态环境问题,其中荒漠化直接破坏了土地的产粮能力,造成食品供应短缺、饥饿和贫穷,引发了社会、经济和政治领域的失衡、动荡。这进一步加剧了土地退化和社会贫困,形成恶性循环。同时,四大生态环境问题也是相互作用的,与社会问题交织在一起,形成一个更大的恶性循环。 荒漠化这个全球性问题对人类的生存构成了前
本书以高星级酒店客房服务与基层管理的发展过程为主线, 参照相关职业资格标准改革课程体系和教学内容, 建立了突出职业能力培养的课程体系。按照客房部门职业岗位的需求, 全书将客房服务工作分成了客房服务入门、客房清扫服务、客房楼层服务、商务及管家服务、公共区域清洁保养、客房服务质量的提升六个章节...
本书阐述了旅游统计学的基本知识、基础理论和基本方法。全书共分七章,内容包括:绪论;旅游经济活动统计指标;旅游经济活动统计数据的获取途径与方法;旅游资源及接待能力统计;旅游者及其旅游安全统计;旅游企业与部门统计;旅游经济统计...
《快递业务与运营实务》以快递企业的业务操作过程为主线,融合快递业务操作和快递企业运营管理的方法。主要内容包括:快递收寄、快递处理、快递运输、快递派送、快第客户服务等。教材体例上以工作任务为导向,以项目教学为组织形式,突出技能训练,注重理论与实际操作技能相结合,同时,充分考虑了大学生快递岗位职业技能发展的要求,符合其认知规律。项目任务中都融入了真实的企业案例和新的行业动态,同时在每个项目的最后配有测试题,便于读者练习和检测学习效果.
本书的重要特点在于结合旅游统计学的理论知识,依托SPSS软件,把现代统计理论与方法和旅游统计实际工作紧密结合起来,略去复杂演算证明过程,增强理论与方法的实用性...
本书以旅游服务礼仪知识为基础, 重点突出旅游服务礼仪的实际操作技能的培养。全书分为饭店服务人员形象礼仪、饭店的接待服务礼仪、餐饮服务礼仪、客房服务礼仪四个项目。本书从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论、基础知识及应用技能, 注重实用性, 便于启发式教学和自学, 可操作性强...
《汽车商务礼仪/高等职业教育精品在线课程配套系列教材·汽车类》以“汽车销售顾问”这一具体工作岗位为导向,课程内容的难易程度按照从简到难的顺序排列并体现了学生从毕业到入职成为一名合格的汽车销售顾问的过程。该书涉及内容包括仪容、仪表、仪态等销售顾问常用的礼仪标准。在汽车营销活动中,汽车销售顾问的个人礼仪代表着汽车4S店的形象,因此提高其礼仪素养刻不容缓。该书特意在章节后面加入课堂实训环节,让学生能够更好地掌握礼仪规范...
本教材的案例全部采用酒店工程管理领域的重点典型案例,注重教材的系统性、实用性和启发性,系统地介绍了酒店工程管理专业的理论知识和技术方法,通过模块化教学,从任务介绍、任务目标开始、贯穿案例导入、相关知识和作业等内容激发读者对各个专题的偿趣,启发读者独立思考、探索和创造性地解决各种酒店工程管理问题...
本书将从旅游自身发展情况以及更高的维度——社会发展进程、科技发展对消费形态的塑造等多个维度,系统阐述旅游行业所面临的挑战和机遇,并分“新资源观”“新传播观”“新客户维度”以及“新时空观”四个篇章对旅游行业如何实现现“范式转换”进行系统阐述。最终,为读者展示出未来中国旅游发展的新趋势...
本书是一本从多个维度介绍不同类型文化场馆聚集区的城市研究书籍。本书将城市中那些由多个文化场馆尤其是由多个博物馆聚集而成的城市文化功能区,称之为“都市文博区”。本书力图通过对全球城市及重要城市中都市文博区的特色分析,为国内大城市及文化富集地区的文博区建设拓展观察视野,提供发展思路;同时,本书也针对中小城市如何打造特色化的文博区,给予了路径指导。都市文博区,不仅是城市文脉的展示载体和城市文化的符号,更是城市吸引高素质人才的重要磁极。因此,
本书分为现代酒店行业认知、酒店部门服务管理和酒店行业发展趋势三个模块,具体内容包括:酒店概述、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、康乐服务与管理、酒店市场营销管理等...
全书共11章, 主要内容包括不动产经纪概述、不动产制度与政策、不动产市场与不动产、不动产市场营销、不动产价格与评估、不动产投资、不动产金融、不动产经纪信息的获取与利用、不动产买卖、不动产租赁、不动产经纪登记...
梁实秋
刘争争
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缪哲 著
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
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