(社版)餐饮公关力:一本书扭转餐厅形象危机

本书是一本餐饮企业老板及品牌公关人员必读书籍，分别从"取势”、"制危”、"工具”三大维度，力求"理论与实践相结合，案例与方法论并现”，指导餐饮企业有效做好新时代的品牌公关。消费升级大背景，餐饮品牌化发展已成必然趋势。一方面，餐企需要主动出击，巧借各类媒体，尤其是当下流行新媒体特性，多维度进行品牌造势；另一方面，在餐饮品牌遭遇危机时，该懂得该如何快速反应，并制定有效的危机公关策略，转危为安！本书第一章阐述餐饮媒体公关"天龙八部”，通过详

露营经济:营地的未来

今年的露营热度已是连续第三年大涨，搜索量同比增长746%。伴随着当下这股露营风，精致露营、野餐、野炊等新兴的出游方式，开始成为文旅消费新热点，更催生露营行业快速发展。本书聚焦露营经济，从营地的本质、营地连锁化经营、小而美营地的打造、行业未来发展趋势等展开论述，帮助读者深入露营行业，理清未来趋势，抓住发展机遇，剖析露营经济的行业机会...

科技自强 中国科技产业创新生态进阶之路

以服务规模化为核心的数字革命时代已经到来，中国科技产业要把握绝佳的超越机会，首先需要建立起深入协作的产业生态。在本书中，资深科技投资人王煜全从系统阐述全球科技产业生态的发展轨迹入手，深入剖析了我国科技产业生态现状及优势，结合芯片、动力电池、生物医疗等热点科技产业机会，率先提出了“制造即投资”的发展模式；更重要的是，从初创企业、大企业、地方产业和创新文化四个纬度深度，为拥有科技发明的高校、实现商业量产的科技企业家，以及连通的科技制造家等

终身寿险100问

这是一本系统讲解终身寿险知识的普及读物。本书从基础知识、功能解析、购买策略、基础进阶及高频问题5个方面，以大众经常遇到、容易产生误解的100个问题为切入点，通过案例描述、专业解析、思维导图（表格）及延伸阅读，详细介绍终身寿险的基本概念、功能、投（退）保及理赔等方面的知识。通过阅读本书，保险从业者可以学习终身寿险知识、提升业务能力，从而更好地服务客户；普通读者可以深入了解终身寿险的内涵及其保障作用，从而更合理地配置终身寿险...

不同类型生态产品价值实现研究:基于产业链金融链数据链协同视角

本书借鉴马克思政治经济学劳动价值论界定生态产品价值，依据西方经济学竞争性、排他性产品分类原理细分公共产品、公共资源、俱乐部产品、私人产品等不同类型的生态产品， 围绕产业链、金融链、数据链（“三链”）协同，研究生态产品价值实现机制、路径和举措。本书由总论和专论组成。总论从与“三链”和生态产品价值相关的概念及理论基础、基于“三链”协同的生态产品价值实现机制设计、基于“三链”协同的生态产品价值实现路径与模式、基于“三链”协同的主体功能区生态

数字经济大变革

本书围绕数字经济这一核心主题，从数字经济的发展历史、数字经济的本质和原理、数字经济发展所面临的机遇与挑战、数字经济的三个核心要素、数字经济与产业发展等几个方面对这一轮数字经济革命进行了全面的、系统性的阐述，对个人而言，如何把握数字经济带来的成长机会；对企业和组织而言，如何把握数字经济带来的巨量发展机会；对国家和社会而言，如何在数字经济的浪潮下实现可持续发展，这些问题都将在本书中寻找到对应的解决方案。本书不仅适合数字化领域相关从业人员阅

生物医药强国战略研究

当前国际形势复杂多变，逆全球化趋势加剧，建设生物医药强国对于推进健康中国建设、打造制造强国和科技强国、服务中国式现代化建设、保障国家安全意义重大。我国的生物医药产业规模逐年增加，已成为世界第二大生物医药市场，已具备建设生物医药强国的产业基础。本书围绕实现生物医药强国这一核心目标，提出建设生物医药强国的重要性，分析生物医药强国的内涵与外延，构建生物医药强国评价指标体系，介绍我国和典型国家生物医药产业发展情况，梳理全球典型企业案例，在此基

工业现代化――新时代的制造强国之路

工业现代化是一个经典命题，我国早在1954年就提出要实现工业现代化。新时代背景下，如何理解工业现代化、如何推进工业现代化是本书的出发点。本书研究和回答了三个问题：一是新时代工业现代化的内涵和特征是什么；二是在以中国式现代化推进中华民族伟大复兴的重要思想中，工业现代化的地位和角色是什么；三是新时代推进工业现代化的任务和路径是什么。本书按照理论、历史和现实逻辑展开，包括工业现代化的理论分析、发达国家推进工业现代化的经验总结、我国推进工业现

工程经济学(第3版)

本书从工程师肩负的技术使命、经济使命和社会使命出发，着眼工程技术人员在未来实际工作中的需要，系统、扼要地介绍了工程经济学的基本知识，具体包括建设项目可行性研究、建设项目现金流量构成、资金时间价值与等值计算、建设项目经济评价指标、建设项目投资方案比选、建设项目不确定性分析、建设项目设备更新的经济分析、建设项目评价、价值工程。本次修订在保持第2版特色和优点的基础上，根据近期新的相关政策和行业研究成果，更新了理论知识，精选和完善了部分例题、

数字人:元宇宙的先锋

本书基于纵向的历史演变与横向的全球视野，对数字人进行了系统描绘，梳理了数字人发展历程和技术架构，阐述了全球主要经济体的数字人发展态势，绘制了数字人产业链和企业链图谱，介绍了数字人的典型应用场景，展望了数字人的发展未来。希望本书能为我国抢抓数字经济新机遇、构筑国家竞争新优势、推动数字人技术在更多行业应用，提供有益的借鉴与启示...

工业数据采集与监控系统

本书从应用的角度出发，以EcoStruxure Machine SCADA Expert软件为例详细介绍了工业数据采集与监控类软件专案开发的过程。全书共4个项目，对软件安装、开发环境、专案创建、数据点创建、专案数据库创建、画面属性配置与通信等内容做了非常详细的介绍。 通过对本书的学习，读者可以由浅入深地掌握使用EcoStruxure Machine SCADA Expert软件进行专案开发的整个过程，专业工程人员也可以从中获得更加全面

工业4.0:最后一次工业革命

“工业4.0”，一个引起全世界关注的概念，颠覆着全球制造业的新思维，掀起了新一轮工业革命的浪潮。本书采用独特视角，全面剖析德国“工业4.0”的本质、核心、关键、愿景和用意，揭示德国4.0背后的秘密，并从信息哲学角度探讨人工智能、大数据对制造业的影响，描绘未来制造业与信息产业的新关系。同时对中国“工业4.0”进行探讨和畅想，阐述中国“工业4.0”所面临的机遇和问题...

读懂移动互联网时代

本书讲述了移动互联网的产生原因、背景与现状，并对未来的趋势做出了精准的预测。 如潮水一般席卷着世界，无论是个人还是企业，无论是我们的工作还是生活，都受其极大的影响。移动互联网已经成为全世界商业和科技创新的源泉，发展的加速器。其滂沱气势正革新着旧有的世界与秩序，成为当下时代优选的机遇与挑战...

光伏大时代:中国光伏的崛起与未来之路

过去短短 20 多年时间里，中国光伏产业从一个弱小的草根产业崛起成为全球行业领头羊，被誉为中国近代工业史的一个奇迹。 本书用近乎白描的手法，又参照电影蒙太奇的拍摄方法，全面梳理了全球背景下中国光伏产业的发展历程和重要事件，同时提出了自己的观点，引发读者的深层次思考。本书回答以下几个问题：①中国光伏产业有着怎样的曲折故事？②中国光伏产业为什么能够取得成功？③我们从过去光伏产业发展中能够汲取怎样的经验？④中国光伏产业未来走向

技术力量:一线技术团队成功启示录

未来三十年,我们将去向哪里?

工业元宇宙

针对元宇宙热点概念，作者选取工业应用视角，结合多年在工业互联网领域的从业经验，分析元宇宙在工业领域中的应用情况。本书覆盖了元宇宙基础概念理解、工业元宇宙关键要素组成、发展阶段研判、技术体系、应用案例和前景展望等内容，系统阐述了工业元宇宙的内涵和外延...

经济学基础

本书分为章节经典习题和跨章节综合试题两个篇章，所编习题涵盖了部分历年初级经济师考试真题、样题，主要通过单项选择题和多项选择题训练提高学生学以致用的能力...

城市大数据未来之机

谈大数据必谈贵阳，谈贵阳必谈大数据。这些年来，贵阳大数据发展从无中生有到落地生根，从风生水起到聚集成势，贵阳――这座西部欠发达地区的省会城市，已经与大数据密不可分。今天的贵阳正在大力实施"数字活市”战略。立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，推动高质量发展，贵阳走出了一条有别于东部、不同于西部其他城市的数字经济发展之路，打造了贵阳数字经济的样板，为讲好中国式现代化的贵州故事，添上了浓墨重彩的一笔。本书从三个维度刻画了城市大数

财富之眼:用经济思维看清世界

一切社会现象都是经济现象，我们只能赚到自己认知范围内的钱。要想看清周围发生的事情，做出正确的选择，就必须具备一定的经济思维，拥有一双"财富之眼”。 本书作者汤山老王，作为科班出身的一线金融从业人员，短短一年时间在全网获得数百万个粉丝，深知普通老百姓建立经济思维的痛点和障碍。本书通过货币思维、经济思维、趋势思维、投资思维四个部分，带领读者朋友由上至下梳理财富运行的逻辑，拆解社会现象背后的经济原理，观察中国经济未来的方向，探究投资方法论，

大话数字化转型:迎接全行业的数字未来

本书针对当前社会正大力推广的数字化转型的总体目标，以及各行业企事业单位对通过数字化转型提高自身服务能力和综合竞争力的迫切需求，从组织管理、技术思路、应用创新等多方面，对数字化转型的重要概念和实践方法进行了详细介绍。本书适合对“数字化转型”话题感兴趣的广大社会群体阅读。在各章节中，通过适当引入生动巧妙的生活场景和行业案例，帮助读者更好地理解数字化转型的基本思想与重要观点。此外，本书对于旨在通过数字化转型改善所在行业服务水平和市场竞争力的

民航客舱服务艺术案例分析

本书通过民航服务中的一些国际服务案例的情况处置、客机上扰乱安全秩序的有效处理、对客关怀与体贴式服务的感动故事，以及疫情下的民航服务等相关内容的展示及案例的解读，把民航服务的真实性一面展现给读者，让大家能够从服务场景及事件处理中，详细地了解与学习航班服务中的沟通技巧、关爱心理、各种问题的正确处置方式等。对于将要从事民航服务的广大学员们来讲，通过不同案例的学习，增强个人的服务意识和安全职责的担当精神，对民航服务有一个客观理性地认知，无论是

解密元宇宙

本书从多个维度分析和探讨元宇宙究竟是什么，有哪些特点？元宇宙与数字经济、互联网经济是什么关系，将如何重塑我们的社交关系？在势不可挡的元宇宙世界里，我们如何抢抓机遇，如何主动融入元宇宙世界？区块链、人工智能、人机交互、算法、算力是构成元宇宙的核心要素，我们有哪些优势，又面临哪些劣势？近10年，全球先后经历了3D打印、机器人、人工智能、元宇宙等新科技浪潮，基本上每两三年我们就会迎来新一轮科技浪潮，为什么我们都只能跟随？为什么我们没有哪一个

经济数学(第2版)

“经济数学”是高等职业院校经济管理类专业的一门创新性特色课程，它贯彻了“突出应用性，与专业结合，为专业服务”的课程思想，能为经济管理类专业技术人才的能力培养提供有效的支持。本书包括函数与模型、金融计算、导数及其应用、积分及其应用、偏导数及其应用等5章，特别注重数学与经济学的融合，强调数学在解决经济管理问题中的应用，培养学生的数学应用能力...

数字新基建:开启数字经济新时代

在当今“数实融合”改变世界的时代，如何发挥新型基础设施建设的“乘数效应”，全面了解数字新基建的重要工具、布局数字经济新时代成了人们关注的课题。本书深刻阐述了数字新基建与数字经济的内在逻辑关系，详细展示了新兴信息技术在新基建领域的内涵、外延及应用，并系统揭示了新基建对世界未来发展的革命性推动力。作者从全球视角和新兴市场发展趋势，阐述了国内外新基建开展的政策法规、前沿科技、应用场景和未来展望，并且描绘了新基建带来的伟大变革。全书内容覆盖新

制造业高质量发展与财税政策

本书界定了制造业高质量发展的内涵，明确指出完善制造业高质量发展财税支撑政策体系的“24565”方法路径。为推动制造业高质量发展，财税政策制定应坚持系统思维、全局思维两大思维，遵循普惠性、非盈利性、高风险性、融合性四大原则，以优化产业生态系统为导向，以产业链(供应链、销售链)、创新链、物流链、资金链、信息链五大链条为政策着力点，综合考虑经济周期、生产周期、产业周期、企业成长周期、研发创新周期、投融资周期等六大产业发展规律及其带来的政策干

电子信息商业案例分析(高等学校电子信息类精品教材)

本书选择智能手机、移动通信、集成电路、互联网、物联网作为探究对象，以企业总经理、产品设计师等高管的视角，讨论其"热门”背后的产品设计、成本控制、市场营销、商业模式、技术标准、创业与创新精神等。可以让电子信息类专业学生、工程师，从热门话题入手，从产品设计师、企业高管等角色来审视电子信息系统，关注人性需求、用户体验、成本控制、知识产权、商业模式、营销策划等...

元宇宙创业:Web3.0时代投资指南

元宇宙是Web3.0时代最重要的演进和落地场景之一，蕴含着巨大商机。热潮滚滚难掩风险、陷阱重重，究竟如何创业？如何投资？如何选择赛道？如何实现财富增长？本书直击元宇宙创业，分析了其多重价值空间中的商业迭代，提出了资本、技术、渠道、流量4大介入层面，指出元宇宙中的场景搭建、投资与收藏、创作者经济等8大入口存在可靠的创业赛道和机会，并提供了具体的方法和思路。本书还分析了元宇宙在技术和资本集聚路径下的投资前景，剖析了硬件、内容等方面的产业发

工业互联网安全防护与展望

本书聚焦于平台、标识、边缘计算等热点安全问题，紧扣当前工业互联网安全发展重点和焦点，主要分为工业互联网平台安全、工业互联网边缘计算安全、工业互联网标识解析安全、工业互联网数据安全等章节，可为政府部门、行业、企*单位、科研机构和人员等提供参考...

元宇宙:探险与掘金之旅

元宇宙自何方来？未来又向何处去？是科技的泡沫？还是颠覆性的创新？ 本书将叙述“元宇宙+游戏”“元宇宙+数字空间”“元宇宙+医疗”等头部项目的表现，以及用户体验和行业发展现状等，从人们生活场景的角度，展开描绘元宇宙的未来图景。本书还将阐述元宇宙的新商业模式与投资机会，讨论当前元宇宙领域的企业平台、资本投资、要素市场等方面的话题，指引与元宇宙相关的企业经营管理、资本投资和个人布局。 ...

数智融合:楼宇智慧化转型之路

本书以当今优选兴起的数字化转型浪潮为背景，以我国建筑业拥抱互联网技术，谋求行业突破为契机，从行业基础、业务洞察、战略规划多个视角，探索传统建筑行业和新兴技术融合的机会，借国家“互联网+”战略行动之势，寻找建筑业转型升级之路。本书的内容主要包括智慧建筑发展历程、市场现状及未来趋势、数字化基础设施、困境与破解之法、底层逻辑思考、建设思路，以及国内外数字平台实践、落地案例、进阶要点和展望等，希望能给建筑业的数字化转型升级提供新思路和新方法，

泛工业革命:直达信息社会5.0的路径解析

世界以制造为本。继工业4.0之后的全新概念―泛工业革命，将是一场嵌入整个技术经济社会系统中的多维度变革，以实施优选制造技术和全新经营方式为主要内容，建立涉及制造理念、制造战略、制造技术、制造组织与管理各个领域的优选制造模式。本书以三篇（过往、当下、未来）共6章讲解了泛工业革命，涉及制造技术群（3D打印、新能源、纳米技术、工业机器人等）与制造模式群（精益制造、绿色制造、智能制造等），分析了优选制造业的新角色、新市场、新规则，以及未来工业

新兴产业创新生态系统运行机制及政策体系研究

本书从创新生态的视角切入，分别对新兴产业创新生态系统的结构、功能、形成、运行和演化进行深入研究，并基于上述研究，构建了新兴产业创新生态系统的政策体系...

第四产业:Web3.0与数字化未来

伴随中国经济发展双循环战略的明晰，启动国内经济高质量循环的关键，就在于各个产业的数字化转型。目前，产业界在期盼数字化升级，期待能够迅速从抽象的概念转变为看得见摸得着的实践，实现真正的"价值落地”。本书探讨了数字化转型背景下区块链催生新动能，与实体产业紧密联结、共建共生的前沿实践，并结合全域数字化改革趋势，以区块链创新为核心驱动力，引领数字经济，并与实体产业紧密联结，推动区块链在司法、金融、数据流通、溯源、产业园区等领域的应用落地，助力

引爆元宇宙

本书以元宇宙为主题，全面讲述了元宇宙在当下和未来的发展。首先，讲解了元宇宙的概念、技术、产业链及对互联网行业的重要意义，以便读者了解元宇宙的整体框架。其次，介绍了元宇宙在游戏、社交、办公、教育、虚拟数字人等方面的应用，展示了元宇宙的巨大潜力。最后，分析了数字经济变革、元宇宙投资方向，并且对未来进行了展望，介绍了元宇宙的商业潜能。 本书在讲述概念的同时，对元宇宙的应用场景、未来趋势、投资赛道等做了分析。此外，融入诸多案例，对元宇

平台治理2.0――共同富裕时代数字经济治理转型

近年来数字经济增加值在我国GDP中的占比不断提升，但相对经济总量而言还是偏低；新业态新模式发展过程中也出现了新的问题和挑战。我国数字经济在提升全社会资源配置效率、推动技术创新和产业变革、促进国内经济循环各环节贯通、提升人民群众生活便利度的同时，平台垄断、竞争失序、无序扩张等问题也逐步显现，不仅带来影响市场公平竞争、抑制创新活力、损害中小企业和消费者合法权益、妨碍社会公平正义等隐忧，甚至给数据安全、信息安全、经济安全和社会公共利益安全带

流程赋能:打造不依赖个人的高绩效组织

任何商业模式的成功、高绩效运营的实现，皆来自组织的理性建设。而组织的理性必归于优秀的流程和管理体系，以之作为基础支撑和系统保障。本书分为十章，分别从组织的理性，价值创造活动，业务流程梳理，流程系统构建，敏捷组织设计，协同作战机制，规章制度建设，追求经营效率，流程绩效管理，熵减：激活组织等方面，架构起一套系统的流程优化与管理体系建设的基本逻辑，也为基本步骤与方法。本书将从各个方面系统论述核心理论方法，并辅以实用案例和真实案例进行深度阐释

用户增长知识体系指南UGBOK

本书由有着140 多年历史的SMEI（营销靠前协会）组织美、中两国非常不错专家历时三年编写而成，作为旨在引领互联网用户增长实践的优选标准，在世界范围内抢先发售系统地提出了互联网用户增长知识体系指南，包括精益增长的核心方法，用户获取、用户深耕的全生命周期增长逻辑与过程，十项典型增长任务的完成及数据驱动的增长运营技术，并采用准确而优美的语言、中文与英文对照的叙述方式定义了超过500 个基础概念，建立了超过100 个指标的增长指标体系，大量

元宇宙时代

元宇宙串联了众多数字技术，在当前一系列数字技术创新的推动下演变而成，是数字技术发展的总和。例如，算力重构并搭建了元宇宙；5G 为元宇宙夯实了通信网络的底座；人工智能是元宇宙的“大脑”，担任着元宇宙未来管理者的角色。数字孪生成为元宇宙从未来伸过来的一根触角。区块链打造了元宇宙的经济系统。以VR/AR/MR 为代表的虚拟技术则是走向元宇宙的关键路径。元宇宙就这样连点成线、连线成面，从科幻走向现实...

元宇宙:新时代新商业新场景

本书以元宇宙为切入点展开论述，全面讲述了元宇宙时代下的商业、科技、消费变革。在内容方面，本书详细讲解了元宇宙的基本概况、支撑技术、生态版图、落地实践等，分析了元宇宙是如何成为当下风口的原因。 同时，本书从落地实践角度思考，从游戏、社交、教育、会议、医疗、营销、经济、虚拟数字人等多行业、多角度分析了各行业对元宇宙的探索，讲述了很多成功实践的案例及产品设计理念。本书提出了诸多新技术机会和新商业机会，并探讨了行业与个人应该如何抓住这一机会。

区块链再造传统金融

本书在阐述区块链基本原理和技术架构的基础上, 致力于探讨区块链在推动实体经济、金融现代化及金融治理和治理现代化进程中的独特作用, 结合银行、证券、保险等传统金融领域存在的中小企业贷款融资难、银行风控难、部门监管难等问题等问题利用区块链中数据可信、数据共享、隐私保护、自动执行等技术形成的优势, 提高金融服务实体经济的效率, 降低金融机构风险, 降低社会信任成本, 推动经济高质量发展提供支撑等进行详细剖析, 并结合大量真实案例提出区块链创

制造执行系统实施与应用

本书智能制造行业为基础，以制造执行系统实施与应用技术支持岗位的人才培养需求，按照工厂建模、人员管理、设备管理、物料管理、生产工艺管理、生产制造管理、质量管理、运营管理、协同管理等九大制造执行系统管理范畴；在遵循有关技术规程的基础上，以专业活动为导向，以专业技能为核心，组织企业工程师、高职和本科院校的学术带头人为主的专家团队，开发了《制造执行系统实施与应用教程》...

保险精准营销

《保险精准营销》汇集13类客户的用户画像、销售方法论及实践案例，系统阐述了保险营销员把握客户并实现成交的策略与方法。通过阅读本书，保险营销员可以精准掌握向目标客户销售保险的沟通要点、展业方法，从而为客户提供更好地服务，提高成交保单的概率...

区块链重塑实体经济

本书力求用通俗易懂的语言，让读者在较为全面、准确地把握区块链的核心价值基础上，对实体经济中农业、工业、制造业、物流业、医疗医药、电力电网、知识产权保护，以及教育、就业、养老、精准脱贫、医疗健康、商品溯源、食品安全、公益、社会救助等民生领域存在的数据可信难、数据共享难、隐私保护难、自动执行难等问题，应用区块链分布式记账、共识机制、非对称加密、智能合约等集成技术来解决，以提高经济社会运行效率，降低社会信任成本，进而创新数字经济发展模式，为

碳中和革命:未来40年中国经济社会大变局

对于中国而言，碳中和既是挑战，也是机遇。一方面，从碳达峰到碳中和，发达国家有60～70年的过渡期，而我国只有30年左右的时间，时间紧任务重；另一方面，我国作为全球重要的发展中国家和世界第二大经济体，在过去四十余年改革开放中已积累起新一轮变革的经济基础和技术实力。 本书是一本兼具专业性和可读性的科普读物，我们试图以通俗易懂的文字讲清碳中和的来龙去脉和深远影响。本书将通过六大章节回答以下问题：① 我们为什么要提出碳中和？② 我们凭什么能

碳中和时代――未来40年财富大转移

碳中和代表一个新时代的开始，在这个时代中，所有人的财富都将通过碳排放这个媒介进行重新分配，高碳企业的财富会流向低碳企业，增碳行业会流向减碳行业，这些企业的财富重新分配又会逐渐渗透到个人的工作和生活中，让所有人都不能置身事外。本书从气候变暖的历史背景和靠前气候谈判进程出发，详细讲述了碳中和提出的原因、现状，以及从国家和企业层面如何实现碳中和。同时，本书详细介绍了碳中和带来的一个新兴金融市场――碳交易市场的体制机制及参与方法，以及一个新兴

沸腾十五年:中国互联网1995—2009(修订版)

1995年，中国开通了北京、上海两个接入Internet的节点，这一年被称为中国互联网商业元年。这之后的15年间，中国互联网业产生了近40家海外上市公司，其中超过15家公司达到过10亿美元市值的高位。一浪又一浪的产业变革冲击着从业者的内心，也催生出一幕幕的创业悲喜剧。本书记录的是在中国互联网行业起家的15年里，一群创造属于自己历史的人和他们的真实故事，他们是中国互联网自1995年兴起的波澜壮阔中的弄潮儿和财富新贵的代表：马化腾、丁磊、

工业互联网推动中小企业包容性增长的内在逻辑

本书紧扣“把握构建新发展格局的时代使命，立足中小企业生力军主体，依托工业互联网平台，推动中小企业加速数字化转型，加速中小企业平等共享数据资源、公平参与市场竞争，实现中小企业包容性增长”的逻辑主线，立足我国中小企业发展实际和工业互联网平台发展的*新实践，为政府推动中小企业包容性增长政策制定提供科学支撑，同时对于业界凝聚共识、整合各方资源、推动形成更有利于中小企业包容性增长的市场生态具有积极作用。 本书分为基础理论篇、实践路径篇、政策案

民航服务心理学

本书融合了作者们多年的教学经验和研究成果，着重突出“实用、够用”的特色，力求将心理学知识和民航服务有机地结合起来，既有理论知识的阐释，又有实训的操练。上篇理论部分共分6章，包括民航服务心理学概述、民航服务与知觉、民航服务与情绪和意志、民航服务与个性心理、民航服务与群体心理、民航服务与人际关系；下篇实训部分根据民航服务工作的流程编写了10个情景模拟或案例描述，包括民航服务中的知觉偏差、民航服务中的人际关系、民航服务的形象、订座与售票服务

沸腾新十年(下):移动互联网丛林里的勇敢穿越者

中国互联网的发展，呈现出了清晰的时间线。2010年之前，是中国PC互联网崛起和百度、阿里巴巴、腾讯三巨头的发家史；2010年之后，中国移动互联网呼啸而来，业界以为的既定局面开始涌现无限可能，美团、快手、抖音、今日头条……许多鲜面孔开始挑战三巨头的权威，催逼这个行业进行更多的技术变革。技术、商业、竞争、资本、并购等，开始逐渐成为十年的主题。本书采用了编年体体例，在快速回顾2007—2009年中国互联网的历史后，深度记录了中国互联网201

从0到1写方案

基于所有渠道10万+学员订阅的爆款课程《如何成为年入百万的方案高手》《15堂零基础系统方案课》内容来进一步挖掘和优化，撰写本书内容。本书内容基于作者所创立的方案写作"4步极简撰写法则”，即"分析-策略-规划-执行”，从方案本质出发，从很基础的技巧，到进阶核心方法、方案的沟通演讲，很后通过方案进行成功变现。化繁为简，手把手指导，力求让人人都能学会方案写作，人人都能通过方案提升个人价值...

绿色诊断理论与实践

本书根据绿色诊断的理论方法和企业绿色诊断的实践，对绿色诊断标准和法律法规体系、绿色诊断主要方法、绿色诊断程序、绿色诊断要点进行了总结性论述。本书以化工、钢铁、建材、机械制造行业企业实践为例，通过绿色制造、节能、清洁生产等方面的提升，逐步实现企业自我可持续发展，为我国工业企业的绿色发展提供借鉴...