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  • 客户拓展与维护

    颜青  /  2012-08-01  /  浙江工商大学出版社
    ¥15.6(6折)定价:¥26.0

    本教材共分四部分,主要内容包括:客户信息管理;客户服务管理;客户售后服务管理;大客户管理...

  • 市场分析技术

    张西华  /  2012-09-01  /  浙江工商大学出版社
    ¥25.6(7.1折)定价:¥36.0

    《市场分析技术》编著者张西华等。 本书的组织结构打破了传统的以营销调研过程为单一内容的编写体例,在遵循营销调研过程的逻辑性基础上,以工作过程系统化的课程开发理念为指导一在通过对多家企业市场营销职业活动的深入分析和市场调研员、市场专员等多个工作岗位任务总结归纳的基础上,参照市场调查师、调查分析师等职业标准,最后确立了具有职业代表性的典型工作任务,科学合理地设计出行动领域,我们设计了学习目标、案例导入、项目简介、能力训练、知识拓展等栏目

  • 出纳实务

    郑宝凤  /  2012-04-01  /  浙江工商大学出版社
    ¥23.4(6折)定价:¥39.0

    《出纳实务》由郑宝凤主编,在编写过程中主要突出以下特点:1.仿真性。教材贯彻从实践中来,到实践中去的编写思路,通过校企合作,获取企业出纳业务的真实资料,筛选后结合理论知识精心设计成教材的实务案例与实训题材,真实反映企业出纳工作的整个过程。2.项目化。教材按出纳岗位各项工作内容作为情境教学单元,在每个情境中,根据出纳岗位各项任务要求设计子情境,以工作任务驱动整个工作过程。3.社会性和可持续性。教材突破一般出纳教材仅限于现金核算和银行存款

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