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出版社：中国铁道出版社
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  • 铁路运输服务礼仪

    铁路运输服务礼仪

    董正秀  /  2007-08-01  /  中国铁道出版社
    ¥7.7(4.3折)定价:¥18.0

    本书从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，同时也介绍了车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪等铁路客运服务礼仪和货运(物流)客户服务礼仪、交往礼仪等铁路货运(锪?服务礼仪...

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  • 通风工

    通风工

    张福芳  /  2012-06-01  /  中国铁道出版社
    ¥8.8(8折)定价:¥11.0

    本书是按住房和城乡建设部、劳动和社会保障部发布的《职业技能标准》和《职业技能岗位鉴定规范》的内容，结合农民工实际情况，将农民工的理论知识和技能知识编成知识点的形式列出，系统地介绍了风管展开放样方法、通风管道和零部件加工制作方法、风管系统安装方法、设备安装方法、空调制冷系统和水系统安装方法、通风空调系统调试方法、通风工安全操作规程等。本书技术内容先进、实用性强、文字通俗易懂。语言生动，并辅以大量直观的图表，能满足不同文化层次的技术工人和

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