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《让企业文化起来》,在这里,企业的“文化”已经动化,着眼点在企业文化如何塑造。本书的出版, 对正在致力于或将要致力于企业文化建设实务的企业工作者,具有实务的指南作用;对于致力于从事企业文化管理咨询的同行,具有他山之石的借鉴作用;对于仍致孜孜不倦致力于企业文化理论探索的学者专家,具有鲜活实证的案例作用;对于刚刚跨出大学校门立志投身经济管理的青年,具有引路的作用...
此书是从事信息分析已十年的一位专业人士的思想结晶,主要收录了作者自1998年以来所做的策略研究中的精华部分。虽然本书中的大部分内容都在各种媒体上发表过,但与经过媒体修饰之后的文章不同的是,作者在这里将原版内容奉献了出来,以更好地体现作者真实的观点。 表面上看,本书涉及的内容颇为庞杂,跨越了从财经到社会、从市场到政治、从产业到文化的各个领域,似乎很难聚焦。但从作者观察与分析问题的角度,不难找到一条贯穿其中的主线:从战略研究层次来展现的思
我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代,也是沉舟侧畔各领风骚的时代;既是一个崇尚金钱资本的时候,也是急需思想指导行动的时代;既是一个人文思想活跃的时代,也是思想遭到冷遇贬值的时代;既是一个企业家受青睐的时代;也是企业家缺乏思想力的时代,因此,这个时代的主要特点是:人们的冲劲有余,但方向感不足...
不论是新兴产业还是传统产业,能够真正茁壮成长的企业,绝非出于侥幸。在中国,集团公司的平均寿命7至8岁,中小...
在竞争激烈的市场上,一个小小的决策失误就可能导致一个企业步入万劫不复之地。本书归纳和总结了管理者在现实管理活动中最易掉入的88个陷阱,也许这些陷阱你从来没有正视过,也没有管理课程告诉过你,但是一旦掉进陷阱,有可能会对你造成某些困扰,使你疲于应付,甚至造成不可避免的损失。在这里,作者帮你查找并辨明你是否即将或已经掉入陷阱,为你提出避免掉过陷阱的针对性措施和建设性的忠告,使你更好地规避陷阱,走向成功。本书适用于各个层级的管理人员。 ...
全书共分8章,内容包括:前厅部组织与管理概述、前厅部预订接待服务与管理、前厅部系列服务与管理、前厅部公共关系与客房销售管理、前厅部的业务管理、前厅部现代化技术的应用、前厅部人力资源管理、国内外饭店服务与管理一览。每章、节前面均设有名人格言,章后则附加典型案例、阅读资料,并配置了多种类型的习题。习题涉及三个层面的内容:一是基本知识测试题,主要检测学生对基本理论、基本知识掌握的情况;二是基本技能训练题,检测学生运用基本理论分析思维的能力;
吸收双方最优秀的文化。跨越两种文化实施管理可能是困难的,因为它要求经理们能够理解和尊重双方的不同文化需求。但同时,它也可以带来吸收两种文化中最优秀成分的机会,从而提高企业的业绩。仍以菲律宾的话务中心公司为例,热情好客和乐于助人是菲律宾的文化特质,这使得菲律宾人具有提供卓越客户服务的天然优势。他们能够迅速地与客户建立友好关系,让客户体会到发自内心的热情。但菲律宾文化同时又是非常等级森严的:在企业中,经理们命令,工人们照做。这种文化就不利
这是一本专门为中小餐馆经营管理者,以及准备从事这一行业的人士而编写的书。书中从餐馆的选址、员工的招聘,直到桌卡的使用、上菜的顺序等各方面,详细介绍了如何搞好餐馆经营管理的具体办法与有效措施。本书内容详实,通俗易懂,实用性强,对于餐馆的经营管理工作具有很高的指导价值,是广大餐馆经营者不可多得的工具书...
企业为什么需要管理?马克思曾经说过;一切规模较大的直按社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总体的运动——不同于总体的独立器官的运动所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己。一个乐队就需要一个乐队指挥。也就是说,管理是社会化大生产的产物,凡是人群共同活动的组织都需要管理。管理的这种性质是不以人的意志为转移的,也不会因为社会制度和意识形态的不同而改变,这完全是一种客观的存在,是管理的共性,管理
增长是每个企业都关注的事情,但人们常常以为,增长必然与创新、新商业模式、大并购相关,而企业的赢利性也只是管理决策层的事。在本书中,畅销书《执行》的作者拉姆·查兰指出,这种想法是不切合实际的,事实上,增长不仅是一种创造性、飞跃性的行动,更是一种有纪律的流程,企业应该制定务实的目标,让人人都参与增长,不断实现小增长,为实现大创新奠定基础。作者提供了十个实践性极强的工具——增长预算、前向营销、交叉销售等,每一个工具都有案例来证明其对持续赢利
本书主要针对目标零售行业的现状,从店铺经营管理的各个方面总结提炬十项技能,旨在对在职的或将要提升的店长进行心态、经营管理和技术上的专业培训,使其明确店长这一岗位的操作规范和工作职责,不仅要学会高超的销售服务技巧,更重要的学到现代经营管理能力,成为具有一定管理能力和管理技巧的基层管理人才。本书的两大特色:一、内容高效实用:侧重店铺的经营管理实务,注重实战技能的传授与演练,强调实践与互动,即学即用。二、阅读轻松愉快:语言通俗易懂,图文并茂
本书是目前最受欢迎的培训大师余世维先生对执行的全新演绎。作者积30多年跨国公司管理经验与多年国内咨询、培训经验,一针见血地指明中国企业执行力不佳的症结所在,并系统而鲜明地提出了提升个人执行力与组织执行力的解决方案,同时对各级管理者如何规避“执行的七大陷阱”与执行力扭曲的问题给予了特别的提示。 透过本书,余世维博士向我们传递他的理念与热情:决战商场,赢在执行!高效执行,中国人也能做到! 全书没有高深的理论,完全以通俗的言词和
本书是一部关于企业如何公开发行上市的专著,书中对公开上市的各个环节,从上市前的改组、信息、机构等各方面的准备,到注册、发行上市以及完成公开发行后的二级市场交易、持续性信息披露等都做了详细的介绍;作者还翔实地介绍了公开发行过程中涉及到的机构,对各个机构的职能和如何选择最佳机构等方面均做了充分的说明;尤其值得一提的是,作者对互联网直接公开发行(DOP)表示了极大的关注,并为读者演示了DOP的全过程。 本书的出版,对于有意在国内抑或在美国上
本书附带的光盘包含23个备份数据库。在还原备份数据库之前,要先进行自解压操作,并确定好解压后备份数据库。本书共分六个部分…...
这套丛书是在日本国际交流基金会和中国教育部的支援下创建的北京日本学研究中心所笄的《日本学基本文献翻译丛书》之一。北京日本学研究中心,是以发展中国的日本学为目标,建立于1985年的研究教育机关。为了建立日本学研究的基础,中心笄出版了由国际交流基金会赞助的这套《日本学基本文献翻译丛书》。在这套丛书中,除了《经济学名著译丛》之外,《社会学丛书》已部分出版,预计《语言学丛书》出即将出版。我们希望这些丛书,可以成为读者了解日本的一个开端...
本书反映直至2000年中的实际情况、法律框架和参考文献。旧的参考文献,只要它涉及基本内容,或者清晰反映了历史的发展,就保留下来。本书第二版出版至今的几年中,对1995年修改的监督法进行了专题评论,因此先前的参考文献就不再收入。本书被德国保险学界称为“保险业的圣经”,在德国以及德语国家享有崇高的声誉,在国外已有多种文字的翻译本...
对企业文化进行有效的管理,是使企业保持长久性成功的重要因素。本书围绕这一主题,阐述了企业文化管理的概况、企业文化的结构、企业精神与企业价值观、领导行为与企业文化管理、组织行为与企业文化、企业文化的传播与沟通、企业文化塑造等内容。文后附有海尔、TCL集团公司等企业文化管理成功的案例及分析。 书中既有对企业文化建设及作用的理论分析,又有对企业走向成功经营的实践方法的探讨,并提供了大量的案例分析,有助于读者学习理解...
本书立足于从整体上分析和把握现代饭店服务质量管理问题,细致剖析了诸多导致服务质量管理裹足不前,甚至无所作为的深层病因;深入挖掘了服务质量管理对饭店欲实现与利益相关和衷共羸所具备的价值与潜力;系统提出了通过服务质量管理打造饭店服务优势的方法和途径。 本书希望揭去饭店服务质量的神秘面纱,让更多的人找到真正能为饭店持续蠃取最大效益的不歇源泉...
;本书作者是美国RIGHT管理咨询公司的执行副总裁斯蒂芬沃尔。书中介绍了达成公司或组织战略的一种新方法,即让一线员工像战略家一样思考,在战略制定的变化过程中,高层、中层及基层人员各自承担的角色,跨部门的小组如何运作等。本书不像许多学术性著作那样,告诉经理人面对复杂的商业环境,应该怎样做,而是通过一系列实践指导,告诉公司经理人公司战略的执行方案。作者坦言,他的许多建议和方案直接来自一线员工和经理的实践操作...
从现代的管理角度看,乔致庸的一生经历,是一所由晋商精神内涵构筑的“乔家商学院”。这个“商学院”,不仅历史非常悠久,而且还特别契合中小企业的特点,是专门为中小企业量身定做的一本“商界教科书”!乔致庸的某些理念和思想,现今乃不乏借鉴价值。本书从乔致庸经商的细节中总结出商业经营和企业管理过程中要关注的许多问题,其中关于诚信、创新、用人、人脉、协作、理财、节俭、品牌、愿景等内容都是非常重要的。以乔致庸的经商理念作为导引,结合成功的企业案例,为
本书汇集了第十届国家级企业管理现代化创新成果创造企业近来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践,可操作性强,既是企业经营管理人员的实战指南,也是从事企业经营管理教学、研究等方面人员不可多得的典型案例...
企业中那些具有知识和专业技能的人对公司的生存至关重要,他们能够认清其他人看不到的复杂局势,并作出正确的决策。虽然这些决策看似来自直觉,但能够创造这种价值的人并不仅仅因为他们智商过人,而是他们拥有潜智。潜智是一种以经验为基础的智慧的潜在表现形式,是从隐性知识中提炼出来的深刻见解。它能使公司更具竞争力,使个人更加成功。 在本书中,作者深入研究了知识、竞争优势、持续创新三者之间的关系。潜智是建立在第一手生活经验的基础之上,包含很多其他企业
在《大买卖》这本书中,他引领我们走进一个个房间,在那里他曾经在我们这个时代最优秀的交易商——通用电气公司的杰克·韦尔奇、美国在线-时代华纳的杰瑞·李文和新闻集团的鲁珀特·默多克面前大显神通,有时候和他们同仇敌忾,有时候则与他们势不两立。 作者的亲身经历为我们展现了这个时代中顶级交易那精彩纷呈、惊心动魄的一幕幕:美国电话电报公司怎样决胜实力雄厚的微软,最终以600亿美元的价格购买到有线电视巨人MediaOne;在短短12天内,美国
为切实提高研究水平,首钢发展研究院倡导科研人员多读书、认真读书和做好读书笔记。在研究世界500强及国内大企业发展成长之路的读书活动中,该院的部分科研人员积攒了一些文字资料,主要是介绍和分析100多家成功企业成长的关键过程或因素,这些材料构成了本书的基本内容,这是开卷有益的硕果,它提供了丰富多采的企业管理思想,为企业管理者“博采众长” 提供了资料,为管理创新提供了思路。 本书也可以看作首钢发展研究院的研究人员走出首钢、放眼世界的一个研究
《金字塔原理2》是《金字塔原理》的配套训练手册,芭芭拉?明托在书中提供了大量的范例和习题,带领你实际演练各种逻辑思考技术,帮助你强化思考架构能力,提升逻辑沟通效果: ? 为什么金字塔是建构逻辑的最理想结构? ? 金字塔原理如何帮助你找出思想之间的纵向关系? ? 如何把不同的思想横向联系起来? ? 序言如何帮助你找出文章的中心? ? 建立金字塔结构要遵循哪些步骤? ? 如何将金字塔结构里的思想归类分组?将金字塔结构里的思想归类分
《生意场实用知识全知道(超值金版)》(作者朱沛、陈剑宇)告诉如何学会基本礼仪。 《生意场实用知识全知道(超值金版)》共分为借我一双黄金眼——生意场必备的机遇投资学;产品卖到全世界——生意场必备的市场营销学;长袖善舞会管钱——生意场必备的财务掌控学等六篇内容...
本书从最新的租赁业现象和发展状况入笔,结合业界动态、政策动态、资本动态及专家观点,对租赁这一新经济模式的发展现状和发展前景做了深辟入理的分析...
本书在分析国内企业产权交易定价研究现状的基础上,对企业产权交易定价基础、企业产权交易市场均衡和企业产权交易定价方法等企业产权交易价格的形成过程进行全面、系统的分析和研究...
改善如果一开始就有问题,那么分析方法就会将问题表面化。分析方法可能听上去很复杂,但从古至今有很多把握和评价现场问题的方法,大部分方法只要熟悉了,任何人都可以灵活运用。 由想田丰太郎编著的《生产现场最优分析法》是日本精益制造大系之一,本书共6大类,主要内容为产品、质量分析方法,工序、物流、布局分析方法,设备分析方法,作业、事务分析,人性、小团体分析方法等...
本书在在作者申富平的博士论文基础上修改而成的。全书共分九章。书本紧紧围绕“独立董事制度有效性保障问题”,从经济学角度对独立董事制度的几个主要问题进行了理论和现实的分析与解释...
庄子说:剑有天子剑、诸侯剑和庶人剑。天子之剑,以燕谿石城为锋,齐岱为锷,晋魏为脊,周宋为镡,韩魏为夹;包以四夷,裹以四时;绕以渤海.带以常山;制以五行,论以刑德;开以阴阳,持以春夏,行以秋冬。此剑.直之无前,举之无,案之无下,运之无旁, 卜决浮云,下绝地纪。此剑一用.匡诸侯,天下服矣。 天子之剑,不足平常剑,而是一柄“制以五行”“沦以刑德”、 “开以阴阳”的无形之剑,它存在于我们心中,是我们心中一种高远的战略意念。 当你拥有天子
《中国垄断行业规制与竞争实证研究》从实证角度系统研究了我国垄断行业规制与竞争问题,如输配管理体制、网间结算与定价、经营者集中申报制度设计等,分析了不同垄断行业,如电力、电信、银行卡等,分析了他们的特点和共同点,说明在转型经济的背景下,中国垄断行业所面临的发展前景,并对这些行业的未来改革提出了方向性和可操作性方针和对策。不仅对现实垄断经济的发展和改革具有指导意义和使用价值,而且对垄断经济学的理论发展作出了可贵的贡献。《中国垄断行
《本质4(案例点评修订版):你想到的为什么都错了》是郎咸平“本质”系列的第四部。作者对餐饮业、动漫产业、快速时装和顶级服装业的行业本质进行了深入的分析,并以大量令人信服的数据为基础,对如何在这些行业中立足与发展进行了剖析与总结。《本质4(案例点评修订版):你想到的为什么都错了》的四个部分既个性鲜明,又能始终以“行业本质”这一根主线贯穿其中;在整体风格上,既延续了“本质”系列的一贯务实作风,又能够反映这四个行业自身的独特魅力。 《本质
本手册适用于:没有管理知识,没有管理经验,没有强大的人脉,可能也没有很多钱,仅凭一腔热血,希望为了理想而开创一番事业、实现自我的梦想开拓者。主要内容包括:有限责任、所有权与经营权分离、永续经营、公司治理结构、治理结构的定义、丰富商品与服务供应、推进科技进步、促进世界的和谐发展等...
ibm的传奇人物小沃森说:“企业是可以自我牺牲的,而成功则是通过不断的‘壮士断腕’实现的。”即将卸任的总裁彭明盛则表示,ibm的教训是永远不要拘泥于产品,而是要坚持企业价值。 ibm100年里连续8次ceo更替实现平稳过渡,并首次传位女掌门。ibm见证了it行业在100年间的从无到有和几度转变。 本书作者供职ibm22年,从一名普通的销售到一名大中华区副总裁,亲历了ibm中国的诞生,也经历了20世纪90年代郭士纳对ibm的转型手
《21世纪经管类精品教材:现代企业管理学(第2版)》是基于我国企业管理教育理论与实践的需要而编写的,该书具有以下特点:坚持理论与实践相结合,在把新的管理理论介绍给广大读者的同时,介绍了大量的管理方法,使该书不仅可以提高读者的理论水平,而且具有很强的可操作性。本书坚持传统与创新相结合,我国此类书籍有其传统的框架,随着内外环境的迅速变化,这一框架已不适应现代企业管理的需要,本书在保留传统框架合理性的同时进行了大胆的创新,加入了大量新的内容
随着全球经济的一体化发展,我国企业面临日益激烈的市场竞争,这就要求企业练好内功,加强企业管理,在把握顾客需求、竞争者状况、经营环境变化的基础上,制订与现实相符的经营战略,建立科学的组织管理体系,采用科学的技术与方法。本书主要研究和揭示了现代企业经营管理活动的规律,系统介绍了企业管理的全过程,论述了企业如何按照客观规律去合理组织企业的生产经营活动。 本书适用于高等院校经济管理专业的学生作为教材,也可供相关人士学习参考...
本书记录了记者对洪涛教授的采访及演讲。记者的采访及他演讲的观点涉及许多方面,如流通产业与商品交易市场。零售业发展与竞争、尾货市场管理与规范发展、电子商务与网络经济、超市竞争与发展、品牌与品牌竞争、农产品流通体系发展与惠农工程、扩大国内消费与消费转型升级、北京国际商贸中心建设等。在记者的采访文章中有洪涛教授的观点,也有同行的观点;有相同的观点,也有不同观点的争论、交锋。从每一篇报道和演讲中,显现出洪涛教授1993年在中国社会科学院
无论立足国内或置身海外,洞察中国永远都没有唯一合适的棱镜。站在不同的地域,不同的行业,不同的年代,每个人都会看到不同的中国。地平线有多远,取决于站得多高。我们有幸能站在众多商业领袖和管理者的肩上,在多个不同棱镜下管窥各种组织机构的流程和战略问题,并放在迅速变化的市场语境中,归纳那些塑造未来商业格局的要素,厘清未来的战略选择...
本丛书既适用于职业院校、商业零售业(商场、超市、连锁店、便利店、药店)和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动预备制培训,也适用于大学生、农民工等求职者、待业者、从业者通过自我阅读和学习,提升自己的从业技能和管理技能...
拥有近90万粉丝的出版界微博第一人——安徽出版集团总裁王亚非的微博结集出版,开创了出版集团总裁微博出书的先河。“微言博意”中勾勒出王亚非这位当代出版“怪杰”的传奇人生轨迹,浓缩了他对人生、社会、行业发展,企业管理、员工培养等多方面的思考,观点新锐,论述有力,语言诙谐,蕴藏着丰厚的人生智慧,闪烁着耀眼的思想火花。 《一个总裁的微思考》是一本青年人职场入门的“百宝箱”、感悟生活真谛的“心灵鸡汤”、揭露现实的生动“纪录片”和阐述文化产业改革
本书主要内容简介:人类在21世纪进入知识经济时代。知识作为一种力量、一种推动人类社会进步的伟大力量,正前所未有地改变着人类社会经济结构,改变着无数民族、国家、组织与个人的命运。作为这种聚合各种资源的核心资本的重要拥有者,知识型企业将成为推动社会进步的核心力量之一,改变我们曾经熟悉的这个世界,成就一个又一个伟大梦想。经历2008年世界金融危机之后,中国经济开始进行重大战略调整,从“世界工厂”向“世界市场”转型,由“中国制造”转为“
《商贸企业安全生产培训教材》从安全生产基础知识和安全法律法规与安全监管入手,主要介绍了商贸企业安全管理、商贸企业危险有害因素辨识与控制、商贸企业安全生产标准化、从业人员劳动保护和职业危害管理和商贸企业常见事故与应急管理,最后辅以典型事故案例及分析...
hse观察是一种促进行为安全的管理工具,它是通过主动观察作业人员在作业过程中的行为表现、设备设施和工具的状态等方面来确认已有的制度、要求是否得到有效执行,同时寻找可以改进的方面,并通过有效沟通来提高安全意识、规范安全行为的积极的预防人身伤害和事故发生的工具。 《地下管线检测技术(第2版管线检测技术培训教材》由中国石油化工股份有限公司青岛安全工程研究院组织编写,介绍了开展hse观察的目的、意义,hse观察的内容,观察的方式方法,观察
归零成本管理法从根本上解决生产制造企业运行中的关键问题,从组织机制上保障体系运行的原动力,将部门职责指标化、日常工作程序化,以激励为手段,纲举目张、持续改进,不但能直观显性地降低成本,而且能不断提升组织管理水平和整体经济效益...
本书分析了负债融资的公司治理效应,进行了总体实证分析和计量分解,对中国上市公司负债融资公司治理效应弱化与恶化的原因作出了分析...
本书是作者在对全球100多家著名企业进行了历时8年的深入调查和研究的基础上编著而成的,内容几乎囊括了20世纪90年代以来美国企业管理领域出现的所有新的发展动向...
本书介绍了鲜为人知的幕后故事,讲述了创始人皮埃尔·奥米代尔最初在他位于硅谷的公寓里出于爱好而进行的深度,不仅发展形成一种全新的商业模式,而且成为一种全新的产业——eBay发展成Internet上一支最强大的生力军。通过与eBay内部工作人员如其CEO(首席执行官)梅格·惠特曼等的交流,本书揭示了eBay和管理层及其职员如何在毫无先例可循的情况下,在Internet时代进行创业的历程,引人注目,富有指导意义。 你将了解他们是如何改造传统
中小企业在推动我国国民经济的发展中起到了非常重要的作用,但融资难一直困扰着其进一步发展。本书主要采用理论联系实际和比较分析等方法,在系统阐述中小企业发展及其融资理论的基础上,借鉴国外解决中小企业融资难的成功经验,深入分析我国中小企业融资难的现状及成因,提出了解决我国中小企业融资难的总体对策,并从内源融资、间接融资、直接融资、风险投资融资、信用担保、其他融资及融资的社会支持七个方面,提出了创建我国中小企业融资体系的构想...
缪哲 著
宋瑞祥
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
刘争争
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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