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年中庆第一波|全场百万图书折上9折
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  • 秘书理论与实务

    ¥16.5(5.5折)定价:¥30.0

    本书内容包括秘书职业认知、办公室管理、公文工作、会务工作、商务活动、办公设备的使用等6个项目...

  • 杜老师的生产力-18

    詹文明  /  2014-01-01  /  东方出版社
    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

    首创用漫画解读德鲁克思想,图文并茂,寓教于乐!只要1小时,轻松学管理。   来自台湾的彼得德鲁克管理哲学思想传播者,历时数载的倾情之作!   唤醒知识员工的自觉与自律,提升知识员工的生产力。   学会“如何学习、如何工作、学会如此做工,开始更聪明地工作...

  • 综合性物流园区的信息化建设

    高同庆  /  2013-03-01  /  西北工业大学出版社
    ¥14.0(7折)定价:¥20.0

    《综合性物流园区的信息化建设》针对我国物流行业发展的现有条件,规划了针对综合性物流园区的物流综合信息服务平台解决方案。内容包括物流园区及物流业的发展,物流园区信息化解决方案,电子商务交易部分,物流运载调度部分,仓储库房管理部分,综合信息门户部分,综合信息服务平台关键技术,综合信息服务平台的应用及推广等。  《综合性物流园区的信息化建设》可供物流管理人员学习和参考...

  • 现代物流管理基础

    刘雪琴主编  /  2013-08-01  /  中国铁道出版社
    ¥16.0(5.5折)定价:¥29.0

    本书内容有:物流管理认知、物流管理、物流的主要功能要素、企业物流、国际物流和物流企业、物流信息技术、供应链物流等物流管理的基础理论知识和实践性内容...

  • 管理心理学的理论与方法

    刘玉梅  /  2012-08-01  /  中南大学出版社
    ¥18.2(7折)定价:¥26.0

    《管理心理学的理论与方法》内容覆盖了现代管理心理学的完整理论与方法,包括个体心理的管理理论与方法、群体心理的管理方法、领导影响力的提升方法、决策技术以及组织心理的管理技术等。对解决如何根据个性差异实施管理,如何激励员工,如何改变员工的态度,如何建设高绩效的团队,如何运用权术和领导的影响力,如何塑造完善的组织文化等问题大有助益...

  • 精细化领导能力持续改善

    高伯任著  /  2012-10-01  /  北京理工大学出版社
    ¥17.6(5.5折)定价:¥32.0

    原则反映的是领导管理工作中的本质规律,没有原则的领导者,终将失去自己的追随者,从而也将失去领导能力。本书是一本写给管理者,尤其是经理人的书。它从精细化管理的角度出发,告诉管理者尤其是经理人如何在坚持原则的基础上持续改善,进而将自己打造成为最优秀的管理者...

  • 仓储管理与实务

    江少文  /  2012-09-01  /  中国铁道出版社
    ¥18.2(5.7折)定价:¥32.0

    本书分为十四章,主要内容包括:仓储概论;仓储设施与设备;物品的养护;仓储作业;堆场与分拨中心;仓储管理;特殊仓储管理;运输与配送等...

  • 物流与供应链管理

    胡春森  /  2012-06-01  /  华中科技大学出版社
    ¥19.3(5.5折)定价:¥35.0

    胡春森、袁荃主编的《物流与供应链管理》是一本全面、深入介绍物流与供应链管理的教学用书,全面系统地介绍了物流管理概论、运输管理、仓储管理、库存管理、物流配送、物流包装、装卸搬运、流通加工、成本管理、供应链管理、物流技术以及物流与供应链管理的新发展。 《物流与供应链管理》注重理论与应用的结合,既可作为普通高等院校工商管理专业、物流管理专业、电子商务专业及相关经济管理专业的教学用书,也可供中等职业技术学校学生及相关物流从业人员阅读参考...

  • 六破六立-如何把复杂的管理变简单

    高文喆  /  2013-04-01  /  中国华侨出版社
    ¥16.4(5.5折)定价:¥29.8

    高文喆编写的这本《六破六立:如何把复杂的管理变简单》通过诸多案例,深入浅出地讲解了管理中必须破除的心态和观念,强调管理者和被管理者之间和谐关系的构建。希望本书能对下面三种人有所帮助:希望很快脱颖而出的人,敬业但缺乏方法的人,希望很快成为解决问题高手的人...

  • 像犹太人一样管理

    赵宏林 编著  /  2013-03-01  /  哈尔滨出版社
    ¥15.8(5.5折)定价:¥28.8

    犹太商人是公认的“世界第一商人”,犹太人的管理思想是千年的智慧与实践的结晶。超级石油大亨洛克菲勒、华尔街奇才约翰·摩根、享誉全球的罗斯柴尔德金融家族、曾掌握世界经济命脉的美国联邦储备委员前主席格林斯潘、美国年轻的亿万富翁布林… …他们都是犹太人,而且是世界级的金融巨头、实业家

  • 卓越管理者素质修炼

    郑一群 编著  /  2013-06-01  /  中国社会出版社
    ¥17.6(5.5折)定价:¥32.0

    《卓越管理者素质修炼》从管理者的人格魅力、角色定位、工作态度、行为准则、细节管理、学习能力、创新意识、愿景管理等八个方面,采用精彩案例加上深入浅出的理论分析,让所有的企业管理者明白:如何才能将自己打造成一个完美的企业管理者,让自己真正起到企业的桥梁纽带作用,也让自己成为

  • 鲨鱼领导力

    ¥17.6(5.5折)定价:¥32.0

    潜入鲨鱼的世界:自距今4.2亿多年以来,鲨鱼这个充满魅力的生物就靠着它极强的适应能力存活至今。畅销书女作家,瑞士经济、政治顾问索尼娅·阿·布欧兹向我们阐述了经济、政治领导者能够向这个海洋顶级捕食动物学到些什么。这本书的观点对现今社会更加适用,人类可以在自然中学到更多。作者依据自己在世界历史中最古老的生存大师领域中的刺激潜水历程,创作完成了这本书。在这本书中,作者将在鲨鱼帝国中的生存体验和现今的日常管理问题结合在一起。阐述了从对鲨鱼研究

  • 管理学原理

    ¥14.9(5.5折)定价:¥27.0

    本教材从管理基本理论和管理职能的角度系统地阐述了管理学原理的基本内容。在管理理论概述部分主要叙述管理与管理者的基本特征、管理理论的形成与发展,以及目前关注的道德伦理责任与组织文化;在管理职能部分将国外的理论与中国的国情相结合,展开介绍“计划、组织、领导、控制”四大职能。 本教材可作为高等院校工商管理各专业的教材,也可为其他相关专业学习管理知识所选用,同时可为希望理解管理现象和提高管理能力的社会读者提供借鉴...

  • 你不懂管理,怎能带团队

    林立文  /  2016-10-01  /  华中科技大学出版社
    ¥17.6(5.5折)定价:¥32.0

    从基层主管、中层经理到高层决策者管理升级的必读读本; 团队的执行力永远是一个变量,既可低能,又可高效,关键在于领导力; 团队不缺目标与激情,而缺的是持久高效的行动与抗挫力; 在团队管理中遇到的任何疑难困惑,都在本书中找到答案。...

  • 重大管理评论-2016年 第3辑

    刘星主编  /  2016-12-01  /  经济科学出版社
    ¥16.8(5.6折)定价:¥30.0

    主要为论文集,从我国管理实践的情况出发,利用管理学理论和实证研究方法,对我国的管理实践进行研究,并提出建议。主要为论文集,从我国管理实践的情况出发,利用管理学理论和实证研究方法,对我国的管理实践进行研究,并提出建议...

  • 管理基础

    ¥16.5(5.5折)定价:¥30.0

    本书共12章,分别介绍了管理理论的发展、预测、决策、计划、组织与组织设计、组织变革与组织文化、领导、激励、沟通、控制和创新等内容。每章均设置学习目标、导入案例、理论教学、技能训练等栏目,帮助学生运用管理理论分析现实问题...

  • 研祥,再造非经典

    杨超著  /  2009-08-01  /  凤凰出版社
    ¥15.4(5.5折)定价:¥28.0

    长久以来,我一直就在思索一个问题——国学如何“学以致用”?如果说开讲坛、写书都是在普及国学,让国学更加通俗易懂,受益的是每个听众、读者。但如果能够将国学研究与企业管理结合起来,那么受益的就是众多的企业家,通过他们的传授和实践也会为更多的人们带来全新的解读。 我虽然不是企业家,但身边不乏很多企业家朋友,他们也经常向我问起同样的问题,企业的管理如何结合儒家思想?企业家自身的修行如何道法自然,无为之治是否可以兼顾天下?每个企业的管理方

  • 众包

    (美)杰夫·豪著  /  2009-06-01  /  中信出版社
    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

  • 公司治理评论-第6卷 第3辑 2014年9月

    李维安主编  /  2016-09-01  /  经济日报出版社
    ¥16.8(6折)定价:¥28.0

    《公司治理评论》是由南开大学中国公司治理研究院主办的开放性公司治理领域的开放性学术文集,以推进中国公司治理领域的学术研究、学术交流与合作,促进公司治理实践的发展为宗旨。文集设研究论文、文献述评和新书评介三部分,其中第一部分是原创性的公司治理理论的文章;第二部分是关于公司治理领域最新学术动态的综述性文章;第三部分是有关公司治理理论新书、新作的介绍和评价...

  • 珞珈管理评论-2017年卷 第1辑(总第20辑)

    ¥19.3(6.9折)定价:¥28.0

    本书主要收录了有关管理研究方面的十几篇论文,这些论文涉及授权式领导如何影响下属利他行为?认知评价还是诱因-贡献交换、时间价值转换对慈善参与意愿的影响研究、机构投资者与债务资本成本:基于信息不对称视角等内容,对当前管理热点问题进行了深入分析...

  • 做生意的艺术:全新升级版

    ¥16.9(6.3折)定价:¥26.8

    本书分八章, 主要内容包括: 做生意的首要因素: 人 ; 做生意的原则和方法 ; 对企业经营管理的认识 ; 石油行业的经历 ; 其他的商业经历和商业原则 ; 赠与的艺术 ; 慈善托拉斯: 合作让赠与更有效 ; 给年轻生意人的忠告...

  • 政务微博运营管理研究

    魏颖著  /  2017-06-01  /  中国发展出版社
    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

    微博平台的影响力依然很大,未来也有很大的发展潜力,本书从政务微博这个具体分类出发,立足案例分析,运用真实有效的方法,将政务微博的运营与管理简单化、步骤化,让身处其中的单位和个人可以从容驾驭,掌握主动权。...

  • 东方大智慧-国学 人性 管理

    李庚其  /  2010-10-01  /  文汇出版社
    ¥16.5(5.5折)定价:¥30.0

    文化是一个民族衍生的精神支柱,在一个民族的精神力量中,只有它的传统文化是经得起时间考验的。 传统文化中的人伦观、自然观、财富观、生命观对当下社会价值观的形成有着传承和借鉴的作用,是历史留给我们的一份珍贵的思想资源。 随着改革开放的深入发展,近年来,我潜心研究中国传统文化与现代文明内在的联系,总结出一套值得现代企业借鉴的管理战略。 眼下讲国学的书很多,这本书的特色,应当是让“修身、齐家、治国、平天下”的中华传统美德,最

  • 正略钧策管理评论-第7辑

    倪龙腾  /  2011-02-01  /  人民邮电出版社
    ¥16.0(5.5折)定价:¥29.0

    本书从战略观察、管理艺术、人力资本、营销策略和房地产实务五个方面论述了国内企业在企业管理、产品营销、人力资源领域普遍遇到的现实问题,并以成功案例分析为佐证,提出了操作性极强的问题解决方案。全书内容充实,论证科学,指导性强,是一本难得的管理评论和研究文集。  本书适合企业中高层管理者、企业咨询从业人员及高校相关专业师生阅读...

  • 员工管理最容易犯的68个错误

    付智勇  /  2010-01-01  /  当代世界出版社
    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

    《员工管理最容易犯的68个错误》内容丰富,取材广泛,案例生动,涉及到管理员工的十大方面和68个细节。既有员工管理时可以轻易发现的错误,也有员工管理时不易发觉的错误,既有员工管理时能够有意识避免犯的错误,又有管理员工时不容易避免犯的错误,分析入木三分,解决方法简便适用,便于借鉴,使读者能够从他人管理员工的错误中领悟到很多员工管理的智慧,学到避免犯类似错误的方法,从而能够在管理员工时避免犯类似的错误,为争取成功提供更好的管理方法...

  • 德鲁克管理思想漫画丛书-杜老师的无知

    詹文明··著  /  2010-03-01  /  东方出版社
    ¥19.3(5.5折)定价:¥35.0

    本书以一天为单位,告诉读者如何有效把握每一天,将每一天做对、做好,天天如此,日日这样,就能一生朝向有效、贡献和成果。本书涉及有效沟通、自我管理、市场营销、产品和服务创新、如何用人等枯燥的管理学专业知识,深入浅出。此外,通过几位漫画人物间的交谈,也让读者了解了“杜老师”的人生智慧。 学历越高往往越自我,越觉得少不了自己,总认为自己学得够多,学识渊博。殊不知学校里仅有“教”,根本没有“学”这回事,因为“学”只有在行动中才能领悟,在实践中才

  • 公司治理评论-第7卷 第4辑 2015年12月

    李维安主编  /  2017-07-01  /  经济日报出版社
    ¥16.8(6折)定价:¥28.0

    《公司治理评论》是由南开大学中国公司治理研究院主办的开放性公司治理领域的开放性学术文集,以推进中国公司治理领域的学术研究、学术交流与合作,促进公司治理实践的发展为宗旨。文集设研究论文、文献述评和新书评介三部分,其中第一部分是原创性的公司治理理论的文章;第二部分是关于公司治理领域最新学术动态的综述性文章;第三部分是有关公司治理理论新书、新作的介绍和评价...

  • 1分钟让你更出色

    ¥19.3(5.5折)定价:¥35.0

    在这个以实力说话的时代,提升自己,方法比决心更重要。 畅销书《谁动了我的奶酪》作者斯宾塞约翰逊,带你走出自我提升误区 3个诀窍教你搭建简单易行的学习体系;学会每个诀窍,都只需要1分钟。 这么简单,真的有用?是的,从平庸到出色,你只需要1分钟 美国前教育部长特雷尔贝尔特别推荐...

  • 新员工的差距是怎样拉开的

    千田琢哉  /  2017-10-01  /  中信出版社
    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

    快节奏社会,效率决定成败 时间就是生命,从现在开始,提高你的人生密度。入职3个月内,让周围人觉得 TA真有两下子!迅速进阶职场胜利组,拉开差距。 日本企业、人事咨询专家,集结20年咨询经验的实用职场指南 累计3300位主管与10000名上班族的对谈经验,抛开厚重理论,淬炼职场醍醐要点。 专为职场新人、跳槽新手量身打造 从入职前准备、入职第1天、前10天,前90天到90天后,分时间节点地全方面为你揭示99%的新人都没有做好的45件事。

  • 财经应用文写作

    柳胜辉  /  2017-08-01  /  高等教育出版社
    ¥17.9(7折)定价:¥25.5

    《财经应用文写作/“十二五”职业教育国家规划立项教材》是“十二五”职业教育国家规划立项教材,是依据教育部《中等职业学校会计专业教学标准》和《中等职业学校会计电算化专业教学标准》编写而成的。  《财经应用文写作/“十二五”职业教育国家规划立项教材》从企业的实际需要出发,参照专业、实用、新颖的文书范例,汇集企业日常生产经营中各种常用文书写作规范和范例编写而成。全书由5个应用写作主题组成,即日常文书、公务文书、财经事务文书、财经礼仪文书

  • 管理学习题与案例

    姚玉珠  /  2017-09-01  /  上海交通大学出版社
    ¥16.8(6折)定价:¥28.0

    本书共分为十二章, 其主要内容包括: 管理与管理者 ; 管理思想 ; 计划工作与管理 ; 决策 ; 组织与组织结构设计 ; 人力资源管理 ; 组织变革与组织文化 ; 领导 ; 激励 ; 沟通 ; 控制 ; 管理创新突破...

  • 珞珈管理评论-2017年卷 第2辑(总第21辑)

    ¥19.3(6.9折)定价:¥28.0

    本书主要收录了有关管理研究方面的十几篇论文,这些论文涉及社会创业导向与企业绩效、中国情境下自恋型领导对下属追随力的影响研究:谦卑和传统性的调节作用、组织身份及身份变革的研究评述与展望、基于百度图片的湖北旅游网络形象可视化研究、存在误差的层次分析法与银行国际化中的区位选、新三板挂牌企业股权结构与企业价值等内容,对当前管理热点问题进行了深入分析...

  • 《论语》与算盘

    (日)涩泽荣一著  /  2017-08-01  /  沈阳出版社
    ¥19.3(5.5折)定价:¥35.0

    1.《论语与算盘》是日本商业之父涩泽荣一的经典力作!阿米巴经营模式的核心!2.《论语与算盘》是稻盛和夫、松下幸之助、本田宗一郎、盛田和夫一致推崇的商业经营理念!3.《论语与算盘》与马云的商业理念一脉相承!国学大师季羡林强力推荐的儒学著作!吴晓波认为《论语与算盘》改变了几千年来日本商人的地位。4.《论语》是代表伦理道德的义的象征,而算盘是精打细算斤斤计较的利的象征。《论语与算盘》全面阐释了涩泽荣一义利合一儒士商才的理念。5.双封设计,高

  • 运营智慧:企业运营体系解析与建设

    周宗辉  /  2017-08-01  /  中华工商联合出版社
    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

    这是一本关于企业运营体系解析与建设的指导手册,作者从自己指导近千家企业运营建设的实践出发,提炼出更符合中小企业特色、更具有实战意义、更接地气的运营体系全流程建设的方法策略,为企业经营提供核心推动力、长久发展力和超越爆发力...

  • 工程管理专业课程标准:一

    林珊主编  /  2017-08-01  /  北京理工大学出版社
    ¥13.8(5.5折)定价:¥25.0

    本书主要内容包括工程地质与地基基础课程标准、工程测量课程标准、工程制图课程标准、建筑工程CAD课程标准、工程项目管理课程标准、工程力学课程标准、工程管理专业英语课程标准等...

  • 班组质量管理精益工具手册

    李晓宇  /  2018-01-01  /  中国工人出版社
    ¥14.0(7折)定价:¥20.0

    班组质量管理是企业质量管理的基础,是满足用户需求、实现产品适用性的保证。班组质量管理要以“客户满意”和“零缺陷”为基本理念,确保“客户满意”是班组质量管理的宗旨。班组质量管理要识别、满足客户的需求,并通过持续改进过程不断地超出客户的期望。“零缺陷”是班组质量管理追求的目标,“零缺陷”是根据客户需求,将组成产品质量的每一个工作环节、工作步骤都做正确,不接受不良(缺陷)品、不生产不良(缺陷)品、不传递不良(缺陷)品。  《班组质量管理

  • 秘书实务

    谭泽群主编  /  2020-12-02  /  武汉大学出版社
    ¥18.9(7折)定价:¥27.0

    本书共分五章,主要介绍了办公事务管理、会议管理、商务活动、文档及信息管理、秘书工作中的沟通与协调...

  • 创新方法学-(第二版)

    刘燕华  /  2013-03-01  /  高等教育出版社
    ¥19.9(5.5折)定价:¥36.2

    《创新方法学(第2版)》具有理论与实践相结合的特点,力求做到理论讲述与实例举证相结合,既以例示理,又以理析例,阐释论述深入浅出,通俗易懂,体现出较强的知识性、趣味性、技能性、可操作性和实用性...

  • 珞珈管理评论-2017年卷第4辑(总第23辑)

    ¥19.3(6.9折)定价:¥28.0

    本书主要收录了有关管理研究方面的十几篇论文,这些论文涉及激活组织七要素——从个体价值到集合智慧,更好还是更优?——东道国制度质量和市场规模对新兴市场企业社会责任的影响研究,互补知识对企业技术创新绩效的影响研究——技术创新动态能力的中介作用,跨国公司外派人员回任适应研究述评与展望,研发人员创造力效能感、积极情绪与创新行为的关系研究等内容,对当前管理热点问题进行了深入分析...

  • 实用组织行为学-第三版

    姜宝钧  /  2012-04-01  /  高等教育出版社
    ¥13.1(5.5折)定价:¥23.8

    《普通高等教育“十五”国家级规划教材修订版:实用组织行为学(第3版)》是普通高等教育“十五”国家级规划教材修订版。   本书是在2008年第二版基础上修订的,在修订中突出“学生为本,能力为本,创新为本”的现代教学指导思想,遵循继承和发展的原则,做到在继承中有发展,更加彰显了本书精炼、实用、创新及前瞻的特色。经过本次修订,全书在内容设计的细节上还体现出:结构安排知行统一、案例选择“准、精、新”三合一、章后思考题与该章知

  • 管理学基础-实训教程-(第四版)

    单凤儒  /  2012-06-11  /  高等教育出版社
    ¥10.9(5.5折)定价:¥19.8

    本书结构为七大实训模块。本书将实训的全程情景化。针对大学生毫无职业经验的实际,在所有实训过程中实行全程情景化,使学生在实际管理情景之中进行分析、决策与运作...

  • 采购与供应实务-教师用书

    张彤编  /  2012-07-01  /  中国物资出版社
    ¥18.8(6.7折)定价:¥28.0

    本书是与《采购与供应实务》教材相配套的教师用书,旨在为使用该教材的教师和培训人员提供教学资源库。本书包括四个部分:第一部分是采购人员的典型工作任务分析,详细分析了采购人员入职后应该完成的工作任务,该部分是配套教材设计学习情境和学习任务的重要依据,也是本课程技能训练的目标;第二部分是课程标准,对课程的定位、课程的设计思路、课程的总体目标、课程的学习内容及要求做了较全面的阐述,并对教学实施和教学评价提出建议;第三部分是教学项目设计,该部分

  • 现代物流基础第2版

    喻丽辉  /  2013-02-01  /  清华大学出版社
    ¥17.6(5.5折)定价:¥32.0

    《“十二五”普通高等教育规划教材·经管系列:现代物流基础(第2版)》在广泛借鉴和吸收国内外有关物流学的基本理论和最新研究成果的基础上,密切结合我国物流业发展与物流教育的实际,在创作思想、编著内容及文章结构等方面均有所创新。本书由浅入深,从物流的基本概念入手,主要介绍了物流系统及其运作、物流管理、第三方物流、供应链管理以及物流的信息化、标准化与国际化等内容。在体例安排上,每一章均在阐述基本概念和相关理论的基础上,结合实际选择了具有代表性

  • 公共管理学实用教程

    北京市人事局  /  1970-01-01  /  北京出版社
    ¥14.3(5.5折)定价:¥26.0

    本书内容分为国家政治、公共管理、公共政策、公共经济、依法行政、公共行政伦理六篇,讲述公共管理的基础理论...

  • 管理学季刊2022.04

    蔡莉 等  /  2022-12-01  /  经济管理出版社
    ¥18.9(6.3折)定价:¥30.0

    本书是由中山大学管理学院发起、国内外知名学者共同编辑出版的高水平管理学学术论文集。聚焦于战略管理、创业与创新和组织管理等工商管理的主流领域,采用国际规范的审稿流程,力争成为国内战略、创新创业领域的很好著作。本辑分“名家专栏”“研究文章”两大部分,拟收录8篇研究文章:《创业决策的科学方法及其在中国的推广》《创业决策的科学方法:前置因素的延伸讨论》《“大胆猜想、科学求证”:评论创业决策的科学方法》《创业决策科学方法及其中国化之路》《儒家文

  • 现代物流理论与实务

    陈京亮  /  2012-05-01  /  中国铁道出版社
    ¥18.2(5.5折)定价:¥33.0

    本书共分为8章,详细介绍了我国运输与物流的主要特征、小件货物快运、物流发展的情况、快捷货运组织、物流企业服务网络的建设与管理、物流企业客户服务等内容...

  • 仓储与配送实务 第二版

    郑彬  /  2019-08-01  /  高等教育出版社
    ¥18.8(7折)定价:¥26.9

    《仓储与配送实务(第2版)》是“十二五”职业教育国家规划教材,依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》,并参照物流与采购联合会《中等职业学校物流服务与管理专业课程标准》编写和修订。  《仓储与配送实务(第2版)》以项目、任务组织教学单元,每个任务由任务描述、任务目标、任务实施、拓展提升等组成。教学中可以采用项目教学法、任务教学法等教学方法。  《仓储与配送实务(第2版)》主要内容包括:走近仓储、配送企业,货物入库作业,

  • 物流客户服务

    张红峰  /  2022-08-01  /  机械工业出版社
    ¥17.5(7折)定价:¥25.0

    《物流客户服务》是中等职业教育物流专业(仓储与配送方向)课程改革成果教材系列之一。  《物流客户服务》以中华人民共和国教育部、中华人民共和国人力资源和社会保障部、中国物流与采购联合会颁发的《中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案》为指导,以物流服务的过程为中心,分别介绍了从走进物流客户服务、开拓物流客户、接近物流客户、物流客户洽谈与成交、处理物流客户投诉、提高物流客户满意度到塑造物流客服人员职业形象等内容。  《物流客户

  • 物流英语

    ¥13.8(6折)定价:¥23.0

    本书以提高中职学生的物流英语口语交际能力、处理物流单据及撰写英语邮件的能力为目标,采用有利于提高师生互动效果、增加学生学习兴趣的教学模式,开发学生的专业英语语言能力...

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