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语篇分析作为一门学科,开始于20世纪50年代到60年代,发展于20世纪70年代,成熟于20世纪80年代到90 年代。进入21世纪,语篇分析在人文社会科学"话语转向”的势头中,已经超越了语言学领域的其他任何一门学科。本书主要由七章组成: 章语篇研究的概况、第二章语篇研究的历史回顾、第三章篇章性的标准、第四章语篇的衔接、第五章语篇的连贯、第六章语篇结构、第七章批评语篇分析。在语篇分析的概况及流派部分里,作者对这一领域的重要学者进行了梳理,
全书40章, 汲取于阿里巴巴公司内部日常生活的点点滴滴, 这些细节被作者总结成四十大道。这些“道”不是形而上的, 时刻反映在小二与小二之间、小二与客户之间、客户与客户之间的感情和关系中...
本书汇集了作者从2006年研发设计并讲授“非现金激励”的课程, 到2018年上百场关于激励的工作坊和领导激励相关的咨询项目过程中提取的真实案例和最佳实践。书中通过四个纬度: 成就、关系、创新、和未来来介绍非现金激励的思维和方法, 构成了非现金激励的完整结构。每招前都设计有思维导图, 同时书中采用乐高模型来立体展现非现金激励十招的使用方法, 旨在为管理者提供一本简单易学、生动有趣的参考书...
在问责制时代,对校长的要求少见宽泛且其任务艰巨。校长是教育引擎中很好重要的驱动者。作为在开展有效的领导力研究并将其应用于学校和学区方面有着悠久历史的美国监督和课程开发协会(Association for Supervision and Curriculum Development,ASCD)基于其研究成果,并结合各项标准,为呈现很好的校长领导力的核心特征提供了 “校长领导力发展框架”,以更好地协助校长扮演好4个关键角色,在岗位上成就很
本书对颠覆性思维进行了全新的诠释,以激励那些希望在数字转型时代脱颖而出的读者。跨行业的变革正在加速,但企业的寿命却正在缩短。生活比以往更加不可预测,而们正面临越来越多的决策、数据和技术,这些都对商业模式构成威胁。这些力量可能毁了你的公司,但如果运用得当,也可能将你变成市场的引领者。本书就像是带领你渡过艰难时刻的导师,为你提供各种切实有效的策略及雄心勃勃的行动号召,激发创造性的变革。本书中,Tom Goodwin通过探讨过去的技术、商业
本书的优越性在于它的关注对象:企业!它伸出长长的广角镜,集中精力聚焦的唯有一个对象:企业!把企业视为一个可变、可塑的有机整体,而非分割成零落的个人、领导层、心理素质,立足于现状分析,放眼于未来走向,在此大框架中提出全方位的企业文化战略,真正做到了实至名归。 相关阅读: 塑造创新文化:实现创新的14个关键因素 成为创新领导者:高级管理人员如何激励、引导和维持创新 创新领导力:解放创造力,加速创新,带来突破性变革 文化与组织:心理软件的力
一大早,乔治准备去上班,却遭遇车子爆胎。紧接着厄运不断,他的妻子想离婚,他的工作团队毫无活力……乔治被迫搭乘巴士上班,他遇到了一位独特的巴士司机,以及一群有趣的人物,在接下来的两个星期里,那些人协助他转变了工作和生活,拯救了摇摇欲坠的工作和婚姻。本书虽然篇幅短小,但故事引人入胜。通过书中的10条法则,乔治重启正能量,找回了人生的主动权...
本书共分为三篇, 第一篇是导论, 阐述客户关系管理的基本概念和理论基础 ; 第二篇是客户关系的建立与维护, 着重介绍客户关系管理的实际应用和策略 ; 第三篇是客户关系管理的技术支持, 主要介绍较为流行的几种技术手段的概念、特点及应用...
畅销十几年,全新第6版,《PMBOK指南》(第6版)PMP备考辅导书。...
本书内容贴合靠前企业学习与发展实际,当前靠前还是一种培训心态,都是预先设计好解决方案,但由于组织所有业务活动都受到内外部环境的影响,因此,学习与发展工作或解决方案应该随着组织战略需要不断调整,而学习与发展从业人员应该成为组织绩效改进专业人士,成为中高层管理者的伙伴,帮助企业进行组织战略调整,实现组织绩效...
在目前的企业文化中,碰到问题互相推诿、抱怨、拖延与执行不力等缺乏个人责任感的现象随处可见,它的存在与泛滥将直接危害组织肌体的健康与个人职业的发展,不仅使企业无法实现既定目标与愿景,在市场竞争中处于劣势,也无法使个人与团队更上一层楼。本书作者以实际工作与生活经验为例,深入浅出,引证比喻,教读者一种改变思维习惯的实用办法,将个人责任意识融入日常工作中,要我们躬身反思:我该承担什么样的责任与义务?我可以如何改变现状...
本书是第3版,与之前版本相比,既存在相似之处也有所不同。相似之处包括“如何做(how-to)”部分,不同之处在于术语改变了,模型更新了,模块增加了。对于理解绩效咨询来说,理论和概念是重要的,但绩效顾问在面对实际情景中知道如何应用这些理论和概念也是很好关键的,因此本书既提供了指导思维的概念,又提供了被证实有效的技术。你将在本书中了解绩效咨询的步骤与逻辑,以及在执行绩效咨询过程中每个步骤时的很好实践和方法...
本书总结了中国靠前人才交流基金会将美国PMI(项目管理协会)的PMBOK(项目管理知识体系)和PMP(项目管理专业人士)认证引入中国二十周年取得的主要成果。包括二十年来PMBOK体系学习与PMP取证人数的增长与分布情况,PMBOK知识对中国的项目管理从业人员思维理念、能力、工作生活的提升作用,对企业变革与发展的促进作用,对高校学科建设和学历教育的推动作用,对项目管理培训咨询及上下游产业发展的影响,以及与整个国民经济高速发展的相关性。本
本书内容共三部分。部分是教学流程设计,通过一些脑科学原理,以及与这些原理相匹配的教学活动的设计方法,讲师能够掌握教学流程设计技能,从而进行教学流程设计。第二部分是教学活动引导,将讲师在课堂上引导教学活动的方法进行了整理,通过本部分,讲师能够掌握教学活动引导技能,从而有效地在课堂上引导教学活动。第三部分是场景化教学活动应用,围绕一些常见的培训场景,介绍了11个实用的教学活动。通过这些教学活动,读者可以对前两部分所介绍的方法有更深的认识和
本书关注"领导”和"教练”两个词,并将领导力和教练能力有效结合。作者结合多年在中国企业中的实战经验以及对领导力和教练的探索思考,告诉我们为何要成为教练型领导,并以独特视角详细介绍了教练型领导的定位、价值、能力、践行,以及成为教练型领导需要掌握的实用模型、流程、工具和案例。全书理论结合实际,用通熟易懂的语言来阐述深奥的理论,让读者能够通过阅读和践行其中的工具、流程、真实案例,做到自我提升...
让利润增长的手段只有两个:增加收入和降低成本。 企业要想在未来的市场竞争中占有一席之地,有效的手段就是开源节流,而节流――即节省不必要的资源消耗和费用支出,是高成本时代企业谋求生存和发展的重要手段。 本书针对当下形势,为企业家详细介绍了12种削减企业成本的方法,持续提高企业利润,即砍价、砍人手、砍机构、砍固定资产、砍采购成本、砍预算、砍库存、砍劣质客户、砍日常开支、砍会议、砍面子、砍刀入鞘...
本书以用友ERP沙盘为基础,按照ERP沙盘演练的实际教学流程,为经济与管理类专业学生开展跨专业综合实训设计了一套完整的教学组织方案和教学内容。全书共分6章和1个附录,主要内容包括ERP沙盘模拟概况、ERP沙盘模拟与企业主要经营管理过程、ERP沙盘模拟中的角色职责和企业运营规则、ERP沙盘模拟起始状态和预演练、ERP沙盘模拟策略和ERP沙盘模拟业务运营记录,附录给出了各种不同市场规模的市场预测资料。 书中提供了与ERP沙盘模拟经营相关的
20多年潜心研究的结果,数千个领导力案例的剖析,几万个领导力评价工具的比较,等等。资深咨询顾问及畅销书作家为我们深入浅出地阐述了,领导力的核心是对人的关心和激励,是心与心的沟通与互动,同时提供了成为受人爱戴的很好领导的150种方法。在本书中,你看到的不是众多的有名的CEO们的例子,真正打动你的是书中叙述的“平常人”与“平常事”,这些人在你的周围,这些事与方法也是你能够做到的...
本书是领导力领域优选销量突破数百万册的经典著作。出版30多年来,经历了由畅销书向长销书的转变,已被翻译成22种语言。第3版、第4版、第5版在中国出版后获得极大好评。作者库泽斯和波斯纳是领导力领域的很好不错。领导是一种人与人之间的关系,领导力是带领大家迎接挑战走向很好的能力。通过30多年的研究和对几千个案例的分析,作者提炼出了很好领导五种习惯行为和十个承诺,并给出了具体的行动指南。新版中虽然基本的理念不变,但案例、研究数据、阐述等进行了
本书基于作者多年管理咨询实践经验所总结出的薪酬管理模式---345薪酬体系,给出了"给3个人发4个人的薪酬,从而创造5个人的价值产出”的方法与执行步骤,帮助企业建立以科学严谨的选人机制、规范靠前的薪酬体系、奋斗者乐园般的组织环境为三大支柱的人效提升体系,摆脱低薪低效苦循环,获得薪酬竞争力,。既有理论阐述,又有实操细则,是一本有高度且接地气的人力资源管理书籍...
有很多的书介绍创新,是从新产品开发或领导力的角度,本书不同,它的重点在创新领导的具体细节,即特定形式的激励、引导和维持创新。本书涉及创新领导力的广阔范围,有助于对CTO的新兴领导角色进行重新思考;区分"前端”和"后端”创新的;调整领导风格与战略的概念;领导力概念链。本书结合了实证研究结果和简单的概念框架,通过对美国和欧洲知名企业所广泛应用的实际案例进行说明,对创新驱动力,以及要使其发挥作用其所需要做的工作的系统阐述...
本书以一家工厂为背景,以苏格拉底式的问题为引线,伴随着书中的主人公罗哥――这位受过专业技术及管理训练的厂长,一起经历坠入困境、从谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被奉为圭臬却十分有害的管理概念的心路历程,找出行动与结果的因果关系,从而获得一种适用各种企业的、明了快捷的、简单到接近常识的解决复杂管理问题的方法...
项目无处不在,但是都有一定的特征:可动用的资源有限;有完成日期及开支;牵涉层面往往很广,不仅跨部门还会牵涉企业以外的相关人士。项目期间要面对的不确定因素,跨部门、跨企业的协调更费工夫,要能有效地统领各项目的所有环节,一同向项目目标迈进,挑战难度是很高的,作为项目管理的很普遍工具"关键路线”法似乎越来越失去其有效性。本书以小说的形式,将TOC制约法引进项目管理的领域,提出了可以打破生产与管理瓶颈的项目管理新方法――关键链...
本书既是自传,又是理论书,既实用、易于理解,又引人入胜,让我们能够以“内行”视角认识作者所在的酒店业非同寻常的蜕变过程。本书内容包括马斯洛理论的简介,及其在商业中的模式转换,三条关系真理(雇员需求金字塔、顾客需求金字塔、投资人需求金字塔)的分别阐述,以及它们在行动中的实践...
组织级项目管理被定义为由组织内所有职能领域中的工具所支持的人员、知识和流程的整合。该方法通过开发并将项目组合、项目集和项目管理的原则和实践与组织驱动因素(如结构、文化、技术和人力资源实践)及业务流程联系起来,以支持战略目标的实现,从而进一步提升组织的绩效。虽然该标准对于寻求更好地实现其战略目标的组织都有用,但对于尚没有统一项目管理方法的组织尤为有益...
本书是畅销企业小说《目标》的连续篇,集中讲《目标》的主角罗哥如何运用TOC解决市场(Marketing)和配销管理(Distribution Management)上的难题,达致突破性的解决方案,并重点介绍TOC的思维方法 (TOC Thinking Processes),生动有趣。作者强调企业的成败并不归咎于运气,只要掌握正确的管理方法,天大的难题也可以解决...
本书是PMI新制定的基础标准,它是为项目组合、项目集和项目管理的商业分析而开发的。这个标准说明了项目管理过程和商业分析过程是如何相互补充的,其中项目管理过程的主要焦点是项目,商业分析过程的主要焦点是产品。这是一个基于过程的标准,与项目管理知识体系指南(PMBOK指南)第六版保持一致...
本书的两位作者是战略会议实践领域的两位专家,他们为我们"解码”――如何设计创造性的、合作式的、旨在解决问题的具有质的飞跃意义的战略会议。本书以前沿性的社会科学研究为支撑,配以大量现实生动的案例和对超过100位思想、管理者和其他从业人士的访谈,向读者展示了一个可以为和他们的团队所应用的简单但富于创造性的实施步骤,为那些令人烦恼的问题和如何设计战略行会议提供解决方案...
本书是通过作者TTT培训经验,总结出五步成.人学习方法,并相应的总结出针对五步成.人学习方法应该使用的培训策略、方法、工具,测试培训师现有的培训方法与培训偏好,有针对性的让培训师在各项方法、工具上进行调整和提升。本书是一本提升培训师各项技能的书,可以作为速查手册,让培训师培训更有效、更有用、更加能够让听众参与进来,并互动...
本书深入解析"日产传动轴的构造”,为企业管理者详细介绍V-up这种课题解决机制,以期解决日本企业面临的达成中期事业计划的烦恼。书中提供了详尽的V-up操作方法,读者可按照书中的说明试着自己开展V-up活动;介绍了日产内部多个真实案例,为枯燥的理论学习带来了良好的补充;配套了系列学者专栏,从学术的角度给读者提供了理解V-up的全新途径...
部门壁垒问题是企业普遍存在的问题,其破坏力巨大:降低生产率、造成很好员工流失、阻碍公司目标实现等。本书通过一个寓言故事,生动地再现了公司内部激烈的部门冲突。 故事的主角裘德是个年轻而冲进十足的管理顾问。在和客户交流的过程中,裘德意识到一个普遍存在而又很好棘手的问题――公司部门间的扯皮和内耗问题。在历经波折之后,裘德终于找到了一种简单实用的解决办法――设定主题目标,把杂乱无章的部门间争斗转化为高效的团队合作。 兰西奥尼的商业寓言读来不但
创业是一条多么迷人的旖旎之路,但路上却又布满了荆棘坎坷。 我们总结了太多成功人士的经验,发现他们的成功有偶然也有必然,成功的经验固然值得学习,但在普通人创业的道路上难免会有一些死穴,如果绕不开就永远与成功无缘。随着草根逆袭时代的到来,大家现在更愿意窥得一些失败的经历,从这些小人物的身上借鉴一些经验和教训。 本书讲述了十几个创业人员失败的案例,看似不同的人、不同的情境、不同的故事,却可以从中找出很多相通的规律,点破这些死
本书包括三个部分,部分讨论"Emergenetics”的科学、背景和理论,第2部分展示了如何把"Emergenetics”运用到工作和个人生活,第3部分是"Emergenetics”工具箱,它提供了一个易于阅读重要信息的视觉格式。附录更深入的对 "Emergenetics”进行了研究,脚注提供了进一步想看一些主题书籍和文章的阅读来源。日前,EG(Emergenetics)靠前脑思维测评软件已经正式引入大业堂训练课程,大业堂作为企业指引
本书作者从东方文化和世界级标准的差异出发, 在东西对比中, 极具针对性地为即将步入社会的青年学生、希望成为取得职场晋升的公司员工, 以及谋求职业转型的“初心”追求者, 提供了一系列实际有效的思考方式和行为准则, 引导其跟上世界潮流, 在时代变化和职场发展的“新必然”中找到属于自己的路径, 拥有驰骋职场、拥抱世界的竞争资本...
多年来,本书成为优选研发人员在产品开发管理方面的圣经。在这个全面升级和扩充的版本中,作者引用了大量的新研究成果,阐明了为什么协同开发对公司的成长至关重要、如何优选限度地提高新产品开发的成功率等,突出展示了行业靠前公司的创新实践,提供了一套取得产品靠前的实践计划。在帮助管理者选择合适的项目进行开发和营销方面,本书是一个宝贵的指南...
本书围绕移动互联时代场景化学习和知识经营需求,提出了针对性的情境微课开发模式,并重点解决三个问题:1. 聚焦情境:从实际工作场景出发,找出典型情境和挑战,明确痛点,使开发具有针对性。2. 萃取组织经验:经过萃取获得的专家方法论是干货,而不是通用知识。3. 快速开发:微课开发者主要是没有教学设计经验的业务专家,需要简单易用的开发方法和工具。书中没有枯燥空洞的理论,只有简单可复制的方法、模板、流程工具和范例,适合缺少课程设计经验的业务专家
本书基于作者近20年的30多个IT和管理咨询项目的经验,采用模块化设计,通过知名央企、国企、民企等的真实案例场景,教你从管理的视角看信息技术如何为管理提供支撑服务,将流程管理与信息化有机融合。书中提出基于流程的人和信息系统交互与分工模型、流程管理的PDCAI 循环、软件需求PF分析法、信息化与流程一体化整合模型等,为相关人员搭建一个桥梁,提供流程与信息化一体化整合的方法,让IT人员能更好地理解企业管理和业务流程对信息系统的需求,让非I
本书基于绩效改进思想的最佳实践而来, 所有工作都是围绕如何提高有价值的产出、如何降低学员学习的代价而进行的。结合作者十多年教学实践总结的HPTTT四大基本原则, 系统地论述了一名高绩效培训师的“台前”与“幕后”工作, 指导培训师把实用、关键的内容呈现给学员, 让他们可以快速上手, 快速复制, 最终达到“学以致用”的目的...
近几十年来,金融风险管理领域随着金融工具和市场的日益复杂以及金融服务业监管的不断加强而迅速发展。本书专门讨论这个领域中出现的量化建模问题,对量化风险管理的理论概念和建模技术进行了*全面的处理。量化风险管理描述了该领域的*进展,涵盖了市场、信用和操作风险建模的方法。它将标准的行业方法置于更正式的基础之上,并探索了诸如损失分布、风险度量、风险聚合和分配原则等关键概念。这本书的方法借鉴了不同的定量学科,从数学金融和统计到计量经济学和精算数学
本书作者通过本书中的BEST模型及其核心方法工具, 可以让读者快速学会将部门或岗位中优秀的隐性经验显现化, 显现经验系统化, 系统化经验普及化的成果...
本书精选来自西点军校的专家和领导者学会 (Leader to Leader Institute) 的优秀领导力课程内容或论文, 系统介绍了关于领导力问题的理论, 这些理论不仅适用于军事指挥领域, 更适合各种行业、各种机构的领导者学习借鉴...
这本书藏着10年百度与阿里的产品运营心法。既有BAT大厂系统化思维, 又有创业公司产品运营落地实战, 是十年全栈经验的浓缩。互联网进入下半场, 单一的产品或运营终将被既懂产品, 又会运营的超级物种取代。如果你是产品人/运营人, 正面临职场复合能力的蜕变, 恭喜你! 本书将为你指路, 成为指导你日常产品运营工作的实战指南...
通过看板,项目人员可以随时掌握进度、发现问题并解决问题。本书作者率先在微软Xbox工程服务团队中使用看板,在此后的各类项目开发中,经历了无数次尝试与失败,从中不断总结经验与教训,写成了本书。在本书中作者介绍了看板的使用方法、详细步骤及要点,展示了如何让团队发挥看板的作用、协同合作,从而高效、简单、可预测地管理项目, 提供了各种图表、工作表单、常见问题解答和故障排除方法等,是一本很好实用的工具书...
人力数据分析(People Analytics)是近几年在人力资源领域里被讨论得越来越多的一个话题。这个神秘领域里的先行者们希望通过使用数据和分析技术,从而推动更好、更快和更准的商业决策。人力数据分析就是把数据科学及其原则应用到人员管理领域中,它也是基于事实管理人员的一种方法。本书提出人力数据分析五步法则:? 提出正确的问题 (Ask the Right Question)? 挑选合适的数据 (Data Selection)? 数据清
本书紧扣书名,深入剖析在当今不断变化的世界里面,面对更高的商业需求、更加复杂多变的项目目标,以及项目管理如何更好地与企业战略相结合与匹配等新更高要求,项目管理与项目经理所面对的现实挑战。全书围绕若干核心要点,独到地分析了传统项目管理(项目管理1.0)与现代或未来项目管理(项目管理2.0)的区别,对项目管理2.0就聚集与关注的问题、方法、工具进行了介绍。本修订版根据新出版的《项目管理知识体系指南》(第6版)对部分术语及内容进行了修订...
职场精英,不论其是否成为带有头衔的正式管理者,还是临时承担项目或任务的负责人角色,只要带领团队,他就需要具备领导力。而领导力包括管人、管事、管自己3个方面,这是全球优秀企业对领导力的共识。职场精英要成为管理干将,必须培养与这3方面领导力相关的功夫。管理咨询/教练/培训名家携20余年职业经历和为数百家不同性质、不同规模的中外企业提供管理咨询、培训或教练的经验总结为你详解管理干将应具备的领导力和相应需身怀的功夫!...
从全球化的视角,提供了关于世界500强企业中的70家公司如摩托罗拉、惠普等公司的*实践,新增了敏捷、项目组合管理工具、收益实现及价值管理等内容。...
相关阅读: 《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》(第六版) 《项目集管理标准》(第四版) 《项目组合管理标准》(第4版)...
哈罗德科兹纳在这本备受期待的书中将告诉你如何在复杂的环境中,面对复杂的项目,在正确的时间,使用正确的媒介,以正确的方式,向正确的人提供正确的信息,进行正确的管理。...
故事的主人公安德鲁升任CEO一年以来,业绩平平,相比之下,他的精神状态更加困扰他。他在地铁上碰到的古怪老人查理主动过来跟他聊天,帮他找到精神困扰的原因,就是他受到了大部分CEO通常会遇到的五大诱惑的一种或几种。3年后,安德鲁的公司取得了惊人的变化。 这部书的前半部是一部精彩的商务小说,神秘、流畅、悬念迭出;后半部分是专业的模式诊断,深刻、犀利、论述周祥。几乎每个领导人都可以从小说中找到自己的影子,同时在专业的模式分析中找到失误的深层原
本书将从整体到局部, 全面介绍人力资源管理的各个方面, 其中包括人力资源规划、招聘、绩效、薪酬等内容。通过对概念、方法、案例等的讲解, 使读者对人力资源管理有一个全面的认识...
组织发展的六个盒子是当前很多国内先进企业争相应用的工具和方法,最有名的是阿里六个盒子,本书是**权威资源,是六个盒子理论的创始人**的一本著作。本书由两个部分组成,第1部分从开放系统的视角,通过一个简明易懂的框架介绍了六个盒子的概念,以及每个盒子所包含的内容和要点;第2部分介绍了一系列重要的学习组织诊断的延伸资源,这些资源可以帮助读者更深入地理解书中的概念。六个盒子作为诊断工具,适用于绝大多数组织和团队,既可以对一家公司进行组织诊断,
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
刘争争
汪曾祺
缪哲 著
老王子
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
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