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解决方案销售是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的成功率极高的销售流程和方法，是一套改变传统方法的革命性销售流程，成为业界的一个新标准，优选有50多万名销售人员在使用这套方法。本书是《新解决方案销售（第2版）》（修订版）一书的配套实施操作指南，包含了详细的操作方法及工具的图示、模板、示例，对每个步骤、每个工具都有清晰的示范和说明，以帮助销售人员掌握并灵活使用这些方法，从而有效提高销售业绩...
本书可分为三个部分。第一部分为第一章, 主要是对移动平台的产生背景及对社会改革的作用等进行介绍。第二部分包括第2至7章, 主要对移动平台的相关概念和技术进行介绍和描述, 包括移动平台架构、微服务、移动端技术、云存储与云计算、移动平台的监控技术、用户体验设计。第三部分包括第8至9章, 主要是以电力、通信、电网等行业的国企为例, 介绍移动平台在其中的应用场景 ; 并重点介绍移动平台在南方电网的应用情况, 并给出相关经验和教训...
在互联网时代，传统销售已日见衰落（比如常见的扫楼、拜访、发传单和电话销售等），每一位不重视不使用互联网销售的销售与营销人员，都将被时代淘汰！企业管理者更要重视起来！相关企业与读者对互联网销售知识的需求巨大。 这是一本互联网时代做销售必读的书，这本书能为你插上互联网的翅膀，让销售业绩倍增！适合电商、微商、保险、直销、在线客服、门店销售、客户经理等各类销售从业者，以及创业者、企业高管等想在互联网上获取业务的各类人群。 这是一个非常好的
《个人直播间搭建与实战》是一本关于直播间搭建的工具书，能够帮助个人主播和直播团队轻松搭建高画质的直播间。 直播间搭建涉及直播间布光、画面拍摄、声音录制、直播推流和多人协作等内容，不同的搭建方案会给直播间带来不同的效果。本书第1 章到第4 章详细讲解了在直播过程中可能会遇到的各种问题，包括如何选择直播灯光和直播间布光方案；如何选择适合直播的相机和摄像机、如何设置拍摄参数；如何选择直播麦克风、如何组建音频切换系统；如何进行绿幕抠像直播、如
本书从初识理念销售法、词语、句式、段落、篇章、拒绝性问题处理等角度，系统、全面地介绍了理念销售法。通过阅读本书，销售人员可以更好地说服客户，提升自身的业绩；普通读者可以提高自身的表达能力，成为沟通高手...
以互联网为基础的社交媒体应用彻底打破了人类交流中的空间障碍、时间阻隔和人群边界，社会传播和广告业的格局也随之发生巨变。每年，众多的企业(广告主)投入海量的广告预算，为什么大部分既不叫好，也不叫座？到底怎样才能出好的广告？无数的广告人没日没夜加班，想创意，做执行，为什么总是无法让自己满意？好作品似乎总是人家的，人家总是运气好吗？优秀的广告公司究竟是怎样运营的？互联网在不断颠覆和重构社会传播形态的同时，为广告业带来一群又一群不守规则的野蛮
本书作者峰帅基于自己20多年的文案实战经验，以及在自身变现和服务众多客户上拿到的结果，始终围绕“到底如何用文案变现”这一读者最关心的核心命题，通过34个主题，一招一招地“复制”给读者。全书内外兼修，主体内容分为“练法”“用法”“写法”三大模块。对于目前商业环境下最常见的文案卡点和最常用的文案类型，作者几乎都给出了清晰的训练方法和有效的实战路径，力求做到让读者“拿来就能用”，既教会读者如何吃鱼，又教会读者如何打鱼...
如何做好活动策划前的筹备工作→通过10个案例纵览活动策划前的筹备工作活动策划的步骤→ 通过7个步骤、3个案例熟悉活动策划的步骤如何确定活动主题→ 13种方法帮你想出吸睛主题如何安排活动流程→ 通过7种方法、6个案例快速确定活动流程如何选择活动地点→ 细分9个热门活动地点选择活动中增加参与者逗留时长的方法→ 10种方法帮你增加参与者逗留时长如何确定活动备选方案→ 7个角度助你快速制定活动备选方案活动策划的原则→通过 10个原则让你的活动
无论你是谁、你的爱好是什么，总有一档播客适合你。在人人都能当主播的时代，播客的进入门槛相对较低，只要有一支麦克风和一台笔记本电脑，你就能够开启播客之旅。但如果你想要制作出品质精良的播客，则需要更系统地学习和研究。本书汇集了全球很好播客制作团队的制作经验，详细介绍了播客生命周期的4 个基本环节：想象、计划、制作、分享。除了幕后花絮、须知列表和解释说明，本书也带有互动功能。无论是打算当一个自食其力的单人主播，还是计划成立坐拥商业预算、为企
随着互联网技术的迅猛发展，各行各业借助互联网技术营销和服务都实现了精准营销。旅游业作为推动国家和地区发展的重要经济力量也呈现出形式多样性、营销手段多元化的特点。本书结合互联网和大数据在旅游业的应用，分析和研究了“互联网+旅游”背景下的旅游业营销创新模式，一方面使旅游业更有效、更精准地为顾客提供个性化服务；另一方面使读者对“互联网+”背景下的旅游业营销模式的前景有一个全面清晰的认识。本书共七章，第一章介绍互联网营销与传统营销的区别，阐述
本书的主要内容包括渠道政策、厂商共赢战略、多渠道建设、渠道协同、选择经销商、经销商激励、经销商评估、渠道价格、渠道物流、渠道账款、渠道绩效评估几部分。帮助读者制定渠道管理政策；掌握厂商共赢核心理念，建立厂商共赢体系;掌握开发线上线下多渠道体系的方法;掌握线上线下多渠道协同的原理，解决多渠道冲突;选择符合厂商共赢战略的经销商,提高忠诚度；掌握激励经销商的方法，提升经销商积极性;掌握评估经销商的方法，及时淘汰不合格成员；制定对消费者和渠道
本书是国内消费者洞察与品牌营销专家宇见，自《洞察力：让营销从此直指人心》一书后，对其原创的“SDi方法论”(又名“宇见营销方法论”）进行的全新升级。本书将“用户洞察”这个优质内容稀缺的商业知识点，作为探索营销实践的切入视角，通过“知识线”与“故事线”的穿插，将“以用户洞察驱动品牌增长”的全新系统性知识，嵌入在了一个扣人心弦的“外星航海探险”故事当中，在突出思想性、实战性的基础上，凭借着颠覆想象力的故事情节，让读者收获营销思维并拓展视野
随着外部环境剧烈变化，品牌增长的核心逻辑发生了变化，从以前扩大规模、先找投资再赚钱的逻辑，已经转变成"真刀真枪”考核品牌赚钱能力和精细化运营能力的逻辑，如何做到"先胜而后战”？本书作者总结出品牌增长的核心方法论和相对通用的成长路径，以帮助读者理解品牌增长的核心要素，希望通过数字化、精细化的方式，帮助品牌进行各个增长环节的决策制定，让品牌增长的每个环节都有据可循、有数可依。本书适用于希望品牌增长的企业...
本书以IT类产品的开发过程为主线，介绍了一种可以作为产品化项目管理的通用方法，即将产品开发分为三大阶段及八个子阶段，通过在阶段之间设置评审点来实现阶段的衔接，以提高项目执行的质量与效率并降低复杂项目的开发风险，从而顺利进入批量生产，加快产品上市。本书所述的产品化项目管理方法是《项目管理知识体系指南》的成功实践成果，是被验证可行的针对交付产品和服务的一种管理方法，能够让项目管理的实践者更清楚在实际的工作中应该如何运用《项目管理知识体系指
在电子商务高度发达的今天，网店要想获得新客户变得很好困难。如何获得更多流量，是店铺不得不面对的问题。在这种情况下，通过数据化营销提升客户流量的价值，将成为店铺的核心推广方向。获取流量的关键是解决店铺的引流成本问题和引流效率问题，本书对这两个问题进行了深入解析，并将内容分为8章，分别讲解网店推广流量渠道背景、网店流量的各个来源、网店推广的工具、网店免费推广方法、网店付费推广方法、网店内容推广方法、网店推广引流实战案例、网店推广思考和数据
怎样剪辑短视频？怎样运营制作爆款内容？怎样进行变现？ 结合以上问题，本书分为两篇：剪辑制作篇和运营技巧篇，具体内容如下。 剪辑制作篇：主要介绍剪映手机版的剪辑基础、调色指南、卡点视频、字幕编辑和音频剪辑的 操作方法，以及爆款模板的使用与综合案例的制作。 运营技巧篇：主要介绍短视频运营中关于打造爆款内容、快速涨粉引流和商业变现的实用技巧， 帮助读者从短视频中赚取“第一桶金”。 ...
随着中国互联网的发展，诞生了许多优秀的互联网公司，但随着行业竞争迅速加剧，大量运营增长人员长期忙于埋头做业务，沉浸于旧观念，逐渐与新业态脱节，对职业的发展路径、自身的成长更缺乏长期规划和系统的方法论。本书立足新业态，基于"从流量到留量”的理论基础，提出一套完整、系统的新运营实操体系，包括运营增长业务的底层逻辑、成熟的运营增长实战技巧、职场推荐的自我提升技能与互联网新业态下的工作方法等，为读者拨开市场的重重迷雾，深度还原增长的本质和幕后
在信息时代，客户变得更精明，更注重结果：他们会提前做好功课。用更适合客户的方式与他们沟通，这样做对客户来说是有益的，对你来说也是有益的。当客户知道你在倾听他们的意见时，他们就会积极地回应你，并参与解决方案的制订，这就是以客户为中心带来的价值。本书阐述了与客户沟通相关的8个关键方面，以帮助读者站在客户的角度分析并理解其战略目标、业务目标及实现目标的关键举措，通过关联举措和产品解决方案来帮助客户达成其业务目标，从而实现很好的销售效果...
本书内容分为基础篇、平台篇和拓展篇。其中，基础篇包括跨境电商视觉营销概述、跨境电商视觉设计法则、产品拍摄、Photoshop图像美化；平台篇包括速卖通视觉营销、亚马逊视觉营销、其他主流跨境电商平台视觉营销（含eBay平台视觉设计、Shopee平台视觉设计与Wish平台视觉设计）；拓展篇包括短视频视觉营销、独立站视觉营销、跨境电商直播营销。另外，本书还将“跨境电商视觉设计法则”“短视频视觉营销”“独立站视觉营销”“跨境电商直播营销”等重
本书是初学者快速自学使用手机进行修图和短视频制作的实用教程，可以帮助初学者快速掌握短视频拍摄的基础知识、醒图的摄期处理、剪映的短视频制作、剪映专业版的使用方法、手机短视频综合制作、Vlog短视频制作、将短视频发布到不同平台的方法，以及短视频的变现模式和运营方法。本书结构清晰、讲解流畅、实例丰富，适合作为短视频创作、广告设计、影视后期、电商设计等相关行业从业人员的自学指导书，也可以作为相关专业院校或培训机构的教材。本书配备了大量的多媒体
本书以目标销售为引领，主要探讨解决方案销售流程中的目标导向和目标检验。本书提供销售人员，在解决方案销售过程中，基于客户的认知，如何事先要有目标规划，设置清晰的执行路径，对行动结果要有监测手段，“在合适的时间，找对合适的人，做好合适的事”，这样才能确保战役获得成功...
本书详细诠释了客户成功管理实践的内涵，并为客户成功经理高效、有效、高质量地履行职责提供了步骤指导，是关于客户成功管理的指南。书中介绍了客户成功管理实践框架的阶段与工具，带领读者通过端到端的体验，与客户互动并密切合作，帮助客户实现成功。本书适合那些需要知识和技能来与客户互动，以成功实现目标的客户成功经理，以及必须制定客户成功战略的管理者和领导者...
本书针对传统营销途径获客难、获客不精准、数量有限、维护成本高、客户体验不佳、缺少成交氛围等问题，提出零成本数字化营销方案，全面提升获客数量和质量。通过社群运营给客户提供很好体验，加固信任，增加情感链接，营造品牌黏性，多场景成交。同时引入直播方法，私域+直播实现完美营销闭环。 全书分为理念篇、引流篇、社群篇、直播篇、成交篇，透彻分析数字化理念，分享即学即用的私域引流、社群运营和直播转化方法。大量营销干货秘笈，丰富的运营实战案例，深度解读
同类多产品并存扩散是一种很普遍的市场现象，如智能手机、平板电脑、新能源汽车等。因此，掌握多产品扩散规律不仅对于企业制定研发计划和营销策略十分重要，对于消费者选购产品也很有参考价值。对多产品扩散模型的研究有宏观和微观两种建模方法。基于宏观建模方法的多产品扩散模型已经有很多，但是这种模型存在一个很大的弊端，就是无法从微观层面解释宏观扩散结果，这严重了宏观模型的应用。另外，目前基于微观建模方法的多产品扩散模型还很好少，品牌竞争与代际替代并存
本书为浙江省普通高校新形态教材。主要内容分三大部分，即新媒体广告及新媒体环境下的内容营销、广告创意及设计思维、广告创意与设计执行技巧。从新媒体到新媒体广告，从了解新媒体的内容营销到内容营销的创作思维，从广告创意思维训练到广告设计思维树立，从各类广告执行技巧的提炼到案例解析等，本书较为系统地阐述了新媒体广告创作的基本步骤和思维方法，将表现方法及思维方式训练贯穿始终。本书配有大量的教学视频、案例视频和图片，实用性较强，可供广告学、艺术设计
本书为一本将用户流量转化为留量，实现用户裂变增长的新拐点和引爆点的实操图书。本书以全域视角重新定义私域，公域+私域全链路打通，公域留存私域，私域反哺公域，激发增量和存量双向增长。 实战流量专家将公域、流量、私域、裂变做了深度解读，让企业通过学习本书的运营之道，通过流量掘金，在公域中捕捞流量，在私域中构建自己的留量，让私域里内容成为**的吸引力。 重新认识私域流量，找到企业的精准定位，锁定目标用户，让六大平台实现快速裂变，五大用户留存方
本书全面揭秘了企业该如何像小米手机一样借势新媒体持续引爆传播？普通人该如何通过新媒体成功变现逆袭？从底层逻辑、实战技巧、可复用SOP、商业模式、营销策略等维度，全方位阐述了企业和个人该如何玩转各大新媒体平台，收割这波时代红利。对应的平台及领域包括：抖音短视频、公众号、小红书、社群、个人号；对应的章节涉及：新媒体营销推荐的底层逻辑、个人IP、变现模式、爆款出圈、私域流量池、裂变增...
本书基于作者将近10年的微课开发经验和四步成课的版权课内容，以制作微课的流程为主线，围绕开发一门精品微课需要解决的微课认知、微课选题、微课目标、微课结构、内容萃取、微课设计、制作工具、制作技巧8个问题，教你如何围绕四个步骤快速开发精品微课。全书既提供清晰的理论知识，又提供易学易用的操作技巧；不但配有开发流程、步骤、方法和工具，还配有经典开发案例。本书适用于微课入门的读者，是一本工具类的实用操作类图书...
本书从客户关系管理的起源和发展开始，对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系。本书强调客户关系管理战略对于企业发展的重要性及作用，重视应用客户关系管理来实现企业营销策略的方法，通过对客户关系管理中数据的分析与应用，以支撑企业数据分析及客户数据的获取，进而说明了构建客户关系管理系统的方法；本书讨论了支持客户服务的
随着抖音和快手等短视频平台的爆红，短视频似乎在一夜之间成为人们的主要娱乐方式。而且随着5G时代的到来，短视频在技术和内容上将迎来新的变革。创作者井喷式的出现更是为短视频行业注入了无限活力。然而对创作者来说，如何在众多作品中实现突围，成了一个不可回避的话题。 本书以5G为背景，探讨了在5G时代该如何创作短视频的问题。书中分别从内容创作、粉丝管理、推广引流、盈利变现4个方面对短视频的创作进行分析，意在帮助广大短视频创作者梳理创作思
缪哲 著
刘争争
梁实秋
宋瑞祥 著
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