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本书系统阐述了新产品开发的程序与成败的原因、产品开发计划与组织、新产品构思来源及产生技术、构思的科学筛选、新产品的造型设计、新产品的功能设计、新产品的质量控制、新产品的品牌设计、新产品的试制与商业分析、新产品的时效与商业化以及新产品的上市促销等内容...
本书从广告策划的角度出发，强调广告促进产品销售的营销的营销功能，详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估等计划性内容，具有较强的操作性，对我国企业运用广告宣传促进产品销售有一定的裨益。 本书从企业的角度出发，强调广告促进产品销售的营销功能，详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估计划性等内容...
我几年前出版的《金牌美容顾问销售实战教程》不能满足顾客的需求，这使我开始考虑修订、再版这部关于美容院经营管理的书籍。希望从管理决策到销售环节能够为急需指导的美容院院长及从业人员提供一条合适的途径。十年行业研究的心得都汇集在这部再版的书中。 作为一个实效营销的研究者，感谢十年来各行各业的学员们，他们的经验和与他们的互动使我找到了一个观察人性模式在有目的交流中呈现的多种角度；使我们可以利用学习能力掌握某种行之有效的规律。但是如
《人口营商学》旨在追求抽象与具象思维、开展正能量课程思政；为创造绝对价值的在校大学生、研究生，从事营商活动的个人投资者、机构投资者、共创价值人士、政府部门、企事业单位和金融管理部门提供帮助和指导。 《人口营商学》基于传统营销学理论基础，结合社会学、心理学、金融学等多学科理论，跨学科提出人口信任、人口后悔的概念和人口、饥饿、圈子、标杆4个策略，构建人口营商学的理论体系。 《人口营商学》重点分析如何运用人口营商理论指导投资人进行信
本书聚焦于探讨新一代信息技术 (互联网、大数据、人工智能、物联网、5G等) 的商业化应用推动下的营销战略变革。本书提出了一个从营销环境变革、营销能力变革与营销组织变革三方面考察新一代信息技术如何影响企业营销战略的分析框架。面对营销科技推动的营销环境变革, 企业应当立足于营销生态系统, 采用开放式营销的心态来思考当下的营销决策, 构思未来的营销战略创新。在营销能力变革方面, 企业应当培育管理双边或多边顾客的能力, 以及数字时代的营销数据
本书重点探讨了以下研究问题: 消费者为什么要在社交网络中发布口碑信息、哪些因素有助于激发消费者积极主动地分享正面或中性的口碑信息、是否存在某些影响因素会在不同情境下对消费者口碑生成产生相悖的影响效应、哪些情境性因素会促进或抑制消费者分享社交口碑、哪些消费者个体或主观因素会促进或抑制口碑的分享、社交网络平台的主观特征如何影响消费者分享口碑等等。为了有效地开展实证研究, 该著作将通过三个系统的研究设计展开, 其研究主题分别为: 社交网络情
本书内容一共分四个部分。第一部分是轻风卷，轻风细雨总归晴。收录了中国气象局、中央电视台等部门的领导对“中国天气”品牌的寄语。第二部分是舒云卷，云在高山空卷舒。重点论述了“中国天气”品牌的营销价值和品牌内涵，还收录了业内专家们对“中国天气”品牌的洞察和历次的经典论述。第三部分是春雨卷，天街小雨润如酥。主要是针对政府的生态文明建设、乡村振兴、区域品牌宣传等的案例，另外还有中国天气？二十四节气研究院成立后在节气之城、节气之旅等方面的工作介绍
本书主要内容包括: 社会化媒体的魅力、用户分享的基因、位置与情境影响、用户特质的作用、内容展示方式的影响、用户卷入与产品内容的影响、营销内容与面孔感知、针对社会化媒体背景下营销内容的进一步思考...
服务已经变成了商业活动中占据份额大和成长快的组成部分之一，提供产品服务组合已经成为企业增强其竞争优势的一种重要的商业模式。尤其是在互联网和信息技术与服务经济融合发展的背景下，产品与服务融合的形式多样，人们的消费模式以及服务推送的方式正在发生巨大变化。脑科学的关于人类认知和心理的研究已经成为当代新的研究领域之一，脑成像技术的运用以及脑区功能定位不断得以证实，促使脑测量已经成为一种较为客观的测量方法。 《产品服务组合的价值构成与创造
本书以要素品牌作为研究对象, 共分15个章节, 包括对要素品牌概述, 供应商要素品牌价值形成的资源条件及内在机理, 不同联合模式下的要素品牌属性评价效果, 供应商要素品牌策略、营销能力与品牌绩效关系, 要素供应商营销战略对消费者购买意愿的影响等内容...
本书探讨在新的传播业态下, 太极拳健身文化如何运用整合营销传播理论针对目标对象进行有效的推广传播 ; 并结合RE-AIM行为干预理论分析框架, 对影响太极拳健身文化推广传播的关键因素做系统的分析和解释, 为寻找有效的推广传播策略提供指南...
本书汇集精选了上海对外经贸大学工商管理学院教师开发的20篇本土典型案例，聚焦品牌战略管理主题。每篇案例决策问题明确，谋篇布局合理，开篇引人入胜，结尾发人深思，给读者创造了真实的决策情境，能感受到决策问题的紧迫性和挑战性。每篇案例后附有启发思考题，引导学生分析思路。该书既适合市场营销专业本科生、研究生、MBA和EDP学员使用，也适合企业管理人员阅读和学习。该书中的12篇案例已被中国工商管理国际案例库和中国管理案例共享中心案例库收录，教师
《移动短视频平台的用户使用行为研究——基于契合理论视角》的主要特色体现在：首先，基于激励发展的自我系统模型，构建了“使用情境—基本心理需要—态度契合—行为契合”的分析框架，从契合理论视角揭示了移动短视频平台用户使用行为的形成机制。第二，本书细化了短视频背景下用户使用行为形成的心理过程，将其分解为心理需要与态度契合两个阶段，细化的心理过程刻画了用户由三种心理需要到态度契合的动态过渡关系，使用户契合行为的形成具备动态性和完整性。第三，本书
本书基于不同顾客对企业具有不同利润贡献的认知，指出服务成本差异是导致利润贡献差异的主导因素，尝试依据B2B和B2C企业的特点来确定服务成本的构成要素，并以此作为衡量顾客分级的依据。首次尝试使用聚类方法进行调研企业的数据分析与处理，并针对企业的现有顾客按照服务成本各因素进行分级排序，依据顾客对企业的收益影响、关系影响、购买能力与服务成本维护四个维度，确定出最终的顾客分级类型...
本书一方面研究群体非诱导性消费绿色转型的内在作用机制，以及这些群体消费绿色转型对企业绿色营销的作用和影响；另一方面研究企业绿色营销创新对群体诱导性绿色消费产生的粘着性即群体绿色消费粘性，以及在引发持续的群体绿色购买和消费过程中所起的作用，设法对其中内在的作用机制和影响因素进行深入研究...
《市场调查与统计分析》编者在总结多年教学经验的基础上，结合近年教学改革的有益尝试和实践成果，根据市场调查与统计分析课程特点，结合人才培养目标，构建起《市场调查与统计分析》框架内容。 《市场调查与统计分析》具有如下特征： 1.知识逻辑结构清晰，系统性强 《市场调查与统计分析》分为上、下两篇，共十六章内容。书中分别对市场调查、统计分析的基本理论和方法进行了深入、全面的讲解。上篇为市场调查篇，共八章，具体包括市场调查概述、市场调查
本书共分为八个部分：首先是绪论, 提出研究问题并概括论文框架等; 其次是文献综述部分, 对旅游需求预测领域的相关预测研究进行梳理并进行评述; 然后是论文主体部分, 分五个章节对旅游需求进行实证分析; 在论文的最后一部分对全文进行了总结与展望并给出了政策建议...
本书从消费者感知角度, 提出网络定向广告信息推荐质量构念。首先, 界定了网络定向广告信息推荐质量的内涵。其次, 明确了网络定向广告的结构维度并对其量表进行了开发。接着, 探析了网络定向广告信息推荐质量对消费者响应 (包括点击意愿和持续使用意愿) 的影响机制。最后, 基于研究结论提出关于网络定向广告信息推荐质量提升的若干对策和建议...
本书对在线消费者基于不同参照点的购买决策行为进行了比较系统的研究。全书包括七章, 主要内容有: 消费者购买参照点的形成机制分析, 购买参照点对在线消费者决策影响的模型与假设, 基于参照点的在线消费者购买决策的问卷设计, 购买参照点对其决策影响的问卷发放与样本分析, 购买参照点对其决策影响的结构方程研究...
《人群营商学》旨在为追求形象思维、弘扬正能量思政、创造衍生品价值的在校大学生、研究生，从事营商活动的个人投资者、机构投资者、创新创业人士、政府部门、企事业单位和金融管理部门提供培训和专业教材。 《人群营商学》基于物质需求关系营销学理论基础，结合多学科理论的交叉，跨学科提出人群共赢、人群契合和人群、路径、系统、组合决策，构建人群营商学的理论体系。 《人群营商学》重点分析如何运用人群营商理论指导股价板块人群环的虚拟时代价值投资实践
本书分品牌定位原理、品牌定位案例。内容包括: 品牌内涵 ; 品牌理论和定位 ; 你见或不见, 沙漠就在那里 —— 阿拉善英雄会定位之道 ; 三只松鼠的二次元世界 —— 电商品牌的定位等...
本书在理论研究、调查研究基础上, 对北京老字号近五年来的创新经营实践进行梳理, 重点对同仁堂、全聚德、庆丰包子铺、东来顺、瑞蚨祥、内联升、同升和、北京珐琅厂、张一元、吴裕泰、王致和、北京稻香村、牛栏山二锅头等开展了案例研究。从餐饮老字号连锁经营标准化、品牌活化、品牌国际化经营等角度开展案例研究, 对老字号创新经营提出政策建议。北京老字号有175家, 不少老字号有很多创新, 但由于课题组选取的案例样本极其有限, 不少优秀企业的创新实践还
《新时代浙商转型和营销升级经验》主要包括2016～2019年浙江省大学生经济管理案例大赛获奖案例，共12篇。这些案例有以下共同点：一是皆为原创浙商实战案例，即浙江财经大学的学生在教师指导下深入企业调研，运用营销理论与方法分析浙商的营销经验；二是从不同视角诠释了浙商企业不断进取的创新精神，记录了浙商企业完整的发展历程...
本书内容是最具创造性的, 它有高质量, 而且可用性很强。在“内容为王”的移动互联网时代, 营销策略中的内容营销已经被加冕为王。用户们只会读、会看、会听那些对他们来说有价值的东西, 也只有这种情况下他们才会花时间与你互动, 相关品牌才有可能得到他们的“宠幸”, 一次又一次让他们为你的产品买单。你是不是还不确定在经营过程中用什么手段来生成合适的内容? 尽管没有任何一条道路会注定成功, 但建立以故内容为核心的营销模式将是迈向成功的最佳选择。
随着买方市场经济的深入发展，零售商品牌效应越来越受到卖方重视，品牌如同一份隐形心理契约将消费者与零售商紧密联系在一起。一旦零售商品牌出现任何问题，均能打破这份心理契约，对消费者的购买意愿和行为产生重要的影响。以往的文献对营销情境下顾客心理契约违背维度的划分没有统一标准，本书首先通过定性与定量研究扩展了心理契约违背的维度，对营销情境下消费者行为研究做出了创新。其次，基于消费者理论的范式“感知-态度-行为”探究了顾客心理契约违背对零售商品
本书从买方势力所处的现实产业环境入手, 以横向市场竞争和纵向交易模式两种微观市场环境为重点, 探讨企业买方势力与市场环境之间的相互关系, 考察不同市场环境下买方势力经济效应, 揭示买方势力作用机理 ; 进而尝试以市场环境为起点, 以买方势力经济效应为重点, 以其作用机理为核心, 构建买方势力作用的一般理论。基于这些研究, 本书对买方势力的反垄断规制问题进行探讨, 试图构建买方势力的一般规制路径, 并给出零售、医药和煤电这三个典型产业中
本书是作者十多年从事信用卡营销的经验总结，也是作者从一个新人小白到卡部销售冠军的心路历程。 传统的新员工三天培训的内容大多是公司制度、企业文化、产品知识等，对于卡员需要的销售技巧和情景演练，尤其是信用卡的团办业务基本没有涉及。本人经过一年多的写作，整理出99种实用的信用卡销售技巧，包括四个部分：个人能力篇、团队合作篇、平台优势篇、番外篇。 在个人能力篇基础技能部分着重介绍了信用卡常用的六种营销方法，包括陌拜法、缘故法、展台驻点、电
《产业市场情境下的供应商B2B品牌导向研究》以“中国产品向中国品牌转变”为指引，立足于我国产业结构转型升级、打造中国产业品牌的现实需求，基于理论构建与实践检验两个方面，从战略导向视角对产业市场中的供应商B2B品牌展开系统研究，具体包括分析和探索B2B品牌导向分析框架，实现对B2B品牌导向内涵与维度的系统认知；检验不同因素对供应商实施B2B品牌导向意愿的驱动作用；结合采供关系的双重视角，整体上把握B2B品牌导向如何通过采供关系中的竞
社会化商务已成为中国网络零售市场重要的增长极。顾客知识转移作为社会化商务的核心业务，对于社会化商务的发展尤为重要。社会化商务平台的顾客知识转移活动产生的利益分配问题涉及到平台、品牌方和顾客，其是否公平影响到社会化商务平台的可持续长久发展。《社会化商务中基于顾客知识转移的利益分配研究》围绕社会化商务平台中转移知识的顾客对所分配利益的公平感知以及社会化商务平台顾客知识转移利益分配模式和分配方法展开研究，研究结果有助于企业提高顾客对知识
移动社会化网络已经成为人们生产生活中不可或缺的一部分，而信息技术的发展使得社交媒体与数字内容相互融合，越来越多的消费者开始通过数据方式认知自我并改变自身行为方式。随着Pillow、Apple Watch等可穿戴设备以及小米社区、微信运动等社群平台的广泛应用，消费者量化自我意识正逐渐普及并得到加强，更多的消费者愿意重新审视并思考自我，自信地认识自己，参与到量化自我的行动中来，从而使他们的行为更加理性。本书以圈子特征和人格特质作为补充，探
以智能制造为主导的第四次工业革命，涉及智能工厂，智能生产和智能物流，其中智能生产是指产品的生产模式将大规模生产转变为大量客制化生产。在一个竞争激烈的市场环境中，建立并维持竞争优势对企业而言始终是重要的战略命题，也是学术界关注和研究的热点课题。归根结底，企业的竞争优势源于企业所能为顾客创造的价值。对于顾客价值丰富内涵的探究，对顾客价值构成要素的识别，以及顾客价值各构成要素之间的关系以及形成路径，都是顾客价值理论需要解决的关键问题。因此，
《移动社会化网络中消费者圈子意识与信息搜寻行为研究》基于社会影响理论，通过质化和量化研究的方法探究了消费者圈子的产生路径及圈子意识的结构维度，对移动社会化网络中的圈子意识和消费者信息搜寻行为进行了系统分析与研究。揭示了移动社会网络中消费者圈子意识受何种影响并经由何种路径、如何影响信息搜寻行为的规律，挖掘了消费者圈子意识在信息搜寻行为的不同阶段所产生的作用机制。研究结果丰富了移动社会化网络中的圈子意识与信息搜寻行为理论，同时为企业有效
本书以生态圈为主要架构，以共生理论为基础，探讨数字内容生态变化带来的品牌营销传播生态的改变，以数字内容和品牌的共生关系为切口，洞察解析在互联网产业的变革下数字内容营销传播生态圈的现状和趋势。全书共分为八章，第一章阐述了研究背景、研究意义、研究思路和研究方法；第二章就涉及的相关理论进行界定，并对相关文献进行梳理和评述；第三章建构了数字内容营销传播生态圈模型并由外而内解析其构成，先从最外部圈层开始剖析外部环境生态系统，分别从政治政策、经济
宋瑞祥 著
林奕含
缪哲 著
梁实秋
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
刘争争
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