电子商务管理

《电子商务管理》共十一章，包括电子商务管理基础、电子商务组织与管理体制、电子商务战略管理、电子商务运营管理、电子商务信息流管理、电子商务物流管理、电子商务资金流管理、电子商务企业资源管理、电子商务供应链管理、电子商务客户关系管理和电子商务管理新趋势等内容。　　《电子商务管理》重点突出电子商务管理中的新理论和实际应用，结合大量典型实例深入浅出地阐述了电子商务管理的方法和原理。整个教材体系技术部分和理论内容以够用为度，以培养应用型人才

电子商务物流

本书分为十章, 主要内容包括: 电子商务物理概述、物流的基本环节、电子商务物流系统、综合平台类B to C电子商务企业物流模式、垂直类B to C电子商务企业物流模式、生活服务类电子商务企业物流模式、区域电子商务企业物流模式、重点行业电子商务物流、农村电子商务物流、跨...

国际贸易单证实务

本课程主要讲授国际贸易业务中的各种单据的制作方法及相关流转过程。课程注重培养学生的实际操作能力, 要求学生在掌握一定的国际贸易知识的基础上, 具备国际贸易单证综合操作的能力, 适应国贸行业的需求等...

电子商务概论

《电子商务概论》融系统性、新颖性、丰富性和应用性于一体，有利于理论联系实际，拓宽学生的知识面，突出电子商务专业的综合性，有利于电子商务专业课程体系中后续专业课程的学习。　　通过对本课程的学习，学生可对电子商务有一个整体的认识，能够了解电子商务的基本原理和关键模式，具备电子商务创新应用的相关技能，成为市场所需求的专业人才...

网络创业

本书主要内容网络创业的基本知识与技能, 共分8项目, 每个项目分别介绍了创业机会选择、模式选择, 组建创业团队、评估潜在市场、企业注册、平台推广、财务管理和创业计划书撰写等知识与技能, 每个项目配有一定量的案例与实训项目。本书从案例分析入手, 便使读者容易理解 ; 同时突出实用技能的培养, 学以致用...

网上店铺运营实务

本书从专业卖家的角度出发，将网上开店各个环节的具体操作方法及技巧分解为9个项目，每个项目又精心设计了3-4个任务...

网络创业

本书主要讲述网络创业的基本知识与技能等内容，共分8项目，分别介绍了网络创业潜力评价与机会选择、网络创业商业模式选择、组建创业团队、评估潜在市场、网络企业注册、网络创业平台建设与推广、财务管理和撰写网络创业计划书等知识与技能，每个项目配有一定量的案例与实训项目。本书从案例分析入手，便于读者理解；同时突出实用技能的培养，学以致用。 本书可作为高等院校各类专业的网络创业教育教材，电子商务专业教育教材，也可以作为从事电子商务工作人员的参

电子商务创新创业

本书分为理论篇和实践篇两部分内容。理论篇介绍电子商务创业与创新思维、创业团队、电子商务创业项目与资源分析、商业模式、创业计划和商业计划书撰写, 以及大学生创业融资等的相关知识, 在章节内插入电子商务创业的案例, 以阅读材料的形式作为理论部分的佐证。实践篇详细介绍五个实际的电子商务创业案例, 这些案例分别获得了“互联网+”大学生创新创业大赛、中国大学生服务外包创新创业大赛、大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛等高水平大赛的奖项...

跨境电子商务实务

本书引入大量企业真实案例，根据跨境电商业务工作流程，分为八章内容，分别为认识跨境电子商务、开通店铺、跨境电商选品、跨境物流、产品发布与优化、推广与营销、出货与客户服务、跨境电子商务进口...

网店运营实务

本书按照网店运营的实际工作过程, 分为七个主要模块, 对应共有7章, 分别介绍了网店运营前期准备、网店开设基础操作、网店装修、网店推广与营销、网店客服、网店物流与配送、数据运营等...

电子商务基础与应用(微课版)

本书为编者结合电子商务发展的新特点、新趋势, 吸收国内外相关教材的优秀成果, 总结多年的电子商务课程教学及相关研究工作经验与成果编写而成。全书共分为四篇, 即基础篇、技术篇、应用篇和发展篇。其中, 基础篇包括电子商务概述、电子商务系统与商业模式 ; 技术篇包括电子商务网络技术基础、电子商务安全技术、电子支付与网上银行、电子商务物流 ; 应用篇包括电子商务模式、网络营销和电子商务数据分析 ; 发展篇包括移动电子商务、跨境电子商务和社交电

电子商务概论(第3版)

电子商务概论

外贸报关实务

本书按照“任务引领, 项目导向”的编写思路, 以技能模块、工作流程为主线编排章节, 突出“基本技能”和“主要监管类型”两大部分。学做结合, 并穿插海关政策等知识点。本教材共分三篇, 分别是基础知识篇、基础技能篇、业务操作篇, 三章各有特色, 是一个整体, 既注重知识的学习和技能的训练, 有通过项目引领实现职业与专业能力的统一。基础知识篇包括两个项目, 分别是认识海关与报关工作和认识对外贸易管制。报关基础技能包括三个项目: 商品归类、报

跨境电商基础

本书依据跨境电商从业人员的工作内容进行模块划分, 首先对跨境电商进行概述, 帮助读者入门, 了解跨境电商的概念、内容和特点, 其次介绍跨境电商进出口平台、跨境电商物流、跨境电商支付这三个跨境电商的重要模块, 再次围绕跨境电商的流程介绍选品、运营和营销, 最后, 介绍跨境电商中的法律法规。书中穿插案例、知识拓展和思政园地, 将社会主义核心价值观、职业精神、大国自信等思想培育与知识讲解融合起来, 以实现本书的育人载体作用。本书编写中, 集

外贸报关实务

本书按照“任务 ，项目导向”的编写思路，以技能模块、工作流程为主线编排章节，突出“基本技能”和“主要监管类型”两大部分。学做结合，并穿插海关政策等知识点。本教材共分三篇，分别是基础知识篇、基础技能篇、业务操作篇，三章各有特色，是一个整体，既注重知识的学习和技能的训练，有通过项目 实现职业与专业能力的统一。基础知识篇包括两个项目，分别是认识海关与报关工作和认识对外贸易管制。报关基础技能包括三个项目：商品归类、报关单录入与复核、进出口税费

店铺运营

本书各章节由知识目标, 技能目标、知识导图、安例导入、知识回顾、课后练习、拓展阅读、拓展阅读等模块组成, 以期巩因学习内容, 启发学生思维。通过本书学习, 了解网店运营的规范与流程, 明确网店运营的核心工作内容 ; 能独力完成网店整个交易过程 ; 能美化网店页面, 制作商品展出页面 ; 能根据不同商品类型正确进行商品分类、编码等, 提炼商品卖点 ; 能根据网店运营目标, 选择合适的网络营销工具, 推广店铺, 做好客户服务, 实现交易.

电子商务客户服务

本书共分为七章, 第一章总体上对电子商务客户服务进行了阐述, 第二章论述了电子商务客服的工作流程, 第三章论述了电子商务客户服务的沟通技巧, 第四章论述了电子商务客户服务技巧, 第五章论述了电子商务客户的分析与管理, 对买家的类型以及购物心理进行了分析, 第六章阐述了电子商务客服的在线处理工作, 第七章阐述了电子商务的售后处理工作...

电子商务基础

本书旨在国家“大众创业, 万众创新”背景下通过电子商务理论的介绍、网店开设、网店日常管理向非电子商务专业人员普及电子商务理论知识, 帮助非电子商务专业人员体验电子商务与应用电子商务, 实现网络创业。本书内容着力凸显时代感与现代性, 融入了最新的电子商务发展状况, 同时又不因此而影响知识的系统性和逻辑性, 既有完整的电子商务知识体系, 又十分注重电子商务实践动手能力的培养...

网站内容编辑

本书共分为七章。其中, 第一章介绍了网站内容编辑岗位的基础知识, 包括网站内容编辑的岗位职责和职业道德等 ; 第二章介绍了网络信息的收集、筛选和归类方法 ; 第三章介绍了商城网站的内容编辑工作, 包括首页信息的编辑、商品属性编辑、商品图片效果编辑、商品文字描述编辑等 ; 第四章介绍了企业网站的宣传和推广, 包括产品图片广告的制作、产品推广软文的撰写、发布途径的选择等内容 ; 第五章介绍了企业网站的宣传和推广方式, 包括编写品牌故事、事

电子商务物流

本书主要包括以下内容: 第一章介绍了电子商务物流管理的目标、内容、未来发展方向及电子商务物流中仓储配送的职责, 共6课时 ; 第二章介绍了当前物流信息系统的关键技术和主要功能, 共10课时 ; 第三章介绍了电子商务常用包装技术、技术的改进、包装的管理、快递包装以及常见包装设备的使用和规范等内容, 共16课时 ; 第四章介绍了电子商务物流中采购、存储、库存管理, 以及仓库管理系统软件的操作方式, 共14课时 ; 第五章介绍了电子商务物流

外贸跟单实务

《外贸跟单实务》以外贸跟单工作业务流程为主线，选取有代表性的大型综合案例设计项目的活动，涵盖了业务操作的全过程。全书分为四个单元，第一单元是认识外贸跟单，概括介绍外贸跟单的工作流程和外贸跟单员的工作特点；第二单元是出口跟单实务，有九个模块，详细介绍外贸出口跟单操作的流程；第三单元是进口跟单实务，重点介绍外贸进口跟单的工作流程；第四单元是客户管理，重点介绍客户管理的方法。每个模块都会由多个项目任务分解完成，比如样品跟单中会有四个项目

跨境电子商务实务

国际贸易实务

本书在编写体例上采用“总—分”模式。第一章导论介绍了本教材的几个核心概念和进出口业务的一般流程, 使读者有个总体粗浅认识, 后面各分章是一般流程各环节的具体讲解内容。第二章开始分章节详细讲解了国际贸易术语、国际货物买卖合同的标的、国际货物运输与保险、进出口商品价格、货款支付工具和支付方式、国际贸易争议的预防与处理、合同磋商与履行以及国际贸易方式等内容。章节顺序符合认识逻辑, 章节篇幅总体合理。为反映国际贸易前沿实践, 教材吸收了《20

特许经营实务

本教材在把握特许经营核心内涵的基础上, 应对产业升级的需求, 归纳了一整套简单、清晰、易于操作的特许经营体系设计和构建的理念、原则、流程、步骤和方法, 使内容保持科学性和可操作性。二是配套信息化教学, 便于学生自学。为了便于教师使用信息化教学手段和学生线上线下自由学习, 本教材增加了教学目标、教学课件、项目实训、案例分析及答案、测试题库及答案、教学大纲、教学标准。学生学习部分增加了项目引导案例、微课、项目测试习题及答案、职场指南等模块

商务礼仪 第3版

本书以学生就业为导向，本着学以致用的原则，介绍了礼仪概述、职业形象礼仪、商务会议礼仪、商务活动礼仪、客户接待与拜访礼仪和商务宴请礼仪等内容...

电子商务基础与实务(第2版)(职业教材)

本书主要分为电子商务基础篇和电子商务实务篇，具体包括电子商务应用、电子商务基础知识、电子支付与交易安全、电子商务物流管理、电子商务法律与法规、网店开设与管理、商品拍摄与网店美工等9章内容...

电子商务理论与实务第三版

网店美工实战教程

《网店美工实战教程》根据完成网店美工岗位典型的工作任务所需要具备的职业技能，共分为基础篇、抠图篇、修图篇、应用提高篇4个项目，并通过企业真实的工作案例分别讲授基础工具、图工具、修图工具和工具的综合应用。《网店美工实战教程》图文并茂，实用性强，通过《网店美工实战教程》的学习，读者能够轻松掌握相关知识和技能，并对所学知识和技能进行有效的迁移，有利于读者快速掌握网店美工工作岗位所需职业技能。　　《网店美工实战教程》可以作为高等院校艺术设

网上店铺运营实务

本书分为开店前的准备, 开设网上店铺, 宝贝发布与管理, 宝贝拍摄与图片处理, 店铺装修, 网上店铺推广, 网店客服, 店铺日常管理等九个项目...

商务礼仪(第3版)

《商务礼仪（第3版）》特色。　　1.讲求实用　　商务礼仪具有很强的实践性和操作性，该书以学生就业为导向，本着学以致用的原则，在内容的选取上以企业为常见和实用的商务活动为载体，介绍了商务活动中的具体行为准则和规范，使学生一踏上工作岗位就能学以致用。　　2.适度够用　　在选材上，以“适度”“够用”为原则，有侧重地选择每一个商务活动的关键点，舍弃了边缘化、使用频率低的内容，避免了洋洋洒洒、长篇大论的叙述。这样易于学生掌握吸收知识，有利于

电子商务物流(第二版)

本书主要从电子商务物流的内涵和电子商务与物流的关系入手，阐述了电子商务实务、电子商务物流系统、电子商务物流系统分析与设计、电子商务物流配送管理、电子商务物流信息技术、电子商务物流成本管理、电子商务与供应链管理、电子商务时代的国际物流、电子商务物流法律等内容...

儒商文化与职业素养

本书内容分为十章, 从儒商文化的产生与发展, 到儒商的五种道德意识和社会责任, 对儒商的塑造提出要求 ; 然后指出儒商采取什么策略和方法开展经营活动, 总结历史上成功的商业组织和个人的经商之道和成功经验 ; 最后就儒商文化创新以及培养商科学生的儒商文化素养加以探究, 力图找出一条将传统儒家文化与当代中国经济社会发展特点相结合的道路, 继承和发扬儒商文化的核心精髓, 塑造当代中国的现代企业精神, 使更多商科学生成长为具有新儒商特质的中国

互联网创业基础

跨境电子商务实务

本书引入大量企业真实案例, 根据跨境电商业务工作流程, 分为八章内容。分别为“了解跨境”、“店铺开通”、“跨境电商选品”、“跨境物流与运费模板设置”、“产品发布与优化”、“店铺运营与推广”、“出货与客户服务”、“认识跨境进口电商”...

国际贸易理论与实务

本书坚持以马克思主义为指导，密切结合国际贸易的最xin发展趋势，在吸收国内外新近出版的有关专著、教材和科研成果的基础上，按照理论篇、政策篇和实务篇的结构，系统地阐明国际贸易理论、政策与措施，全面介绍了国际贸易术语、进出口的交易条件和交易程序等内容。 本书自1998年出版以来，一直是北京理工大学管理与经济学院国际经济与贸易专业、管理类专业和工商管理双学位专业学生及工商管理硕士（MBA）的《国际贸易理论与实务》课程的指定教材。全国有较

网店美工实战教程

本书根据完成网店美工岗位典型的工作任务所需要具备的职业技能，共分为基础篇、抠图篇、修图篇、应用提高篇4个项目，并通过企业真实的工作案例分别讲授基础工具、抠图工具、修图工具和工具的综合应用...

网店装修

本书共分9章, 从网店装修认知入手, 系统地介绍了网店装修基础知识、装修前期准备、商品主图与详情图设计、店标、海报的设计与制作等全方位装修知识...

技术创业理论与实践

本书为创新创业通识读本, 以技术创业相关理论和大学生发明的作品为主要内容, 发掘生活中的灵感, 并进行实例解剖、点评、分析、引导, 旨在向大中专学生、国企、私企员工、工程技术人员、发明爱好者介绍创新灵感发掘、捕捉的方法, 拓展思路, 引导大中专学生、发明爱好者学会用创新的方法去解决学习和生活中的问题, 提高其创新创业的能力。本书中例举的实例多为原创作品 (其中一部分实例的素材由学生本人提供) , 主要目的是拓展读者的创新思路。书中的发

纺织服装外贸跟单

《纺织服装外贸跟单》根据跟单员工作流程和主要工作内容进行编写。全书共分8个项目，其中项目1讲述纺织服装外贸跟单基础知识，项目2讲述业务跟单，项目3讲述加工厂的评估与选择，项目4讲述订单审核与分析，项目5讲述样品跟单，项目6讲述面辅料跟单，项目7讲述纺织服装生产跟单，项目8讲述包装与运输跟单。全书8个项目按照跟单员完成一笔外贸出口业务的主要工作时段划分，既独立又前后关联。　　《纺织服装外贸跟单》适合作为高等院校服装专业群相关专业外贸

电子商务客户服务-(第2版

本书以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了客户服务理念认知、客户服务基本能力训练、客服售前准备、客户接待与沟通、投诉处理、客户关系管理六个学习型项目。每个项目中融入了大量已经数年教学实践检验的教学案例、阅读材料和具有趣味性、挑战性的课堂演练，既侧重个人岗位技能训练和素质培养，也兼顾客服人员团队协作能力养成...

电子商务基础与实务(第2版)

电子商务基础与实务

电子商务物流

《电子商务物流配送实务》以电子商务企业物流配送业务为核心，系统地介绍了电子商务企业进行有效物流配送的流程，探讨了电子商务与物流配送的关系，对电子商务的基础知识、电子商务企业物流模式、电子商务企业备货管理、电子商务企业物流配送中心主要业务操作及电子商务企业配送中心的运营管理进行了详尽论述，强调了电子商务环境下物流配送及管理的重要性。　　《电子商务物流配送实务》紧密结合电子商务企业配送中心工作实际和特点，力求体现现代物流配送技术的管理

广西电子商务发展研究

本书从广西电子商务的应用情况、发展方向、人才培养、应用案例分析等方面介绍广西的电子商务应用发展情况。主要内容有四个篇章包括：电子商务科普篇介绍电子商务的由来与变迁；广西电子商务实践篇介绍广西在党旗领航电商扶贫的经验做法，利用电子商务开展农村电商进行扶贫，广西传统民族节日、农产品怎样与电子商务融合；广西电子商务人才培养篇介绍广西电子商务的人才供给情况，人才培养模式；广西电子商务案例篇介绍广西电子商务在各领域应用的成功案例。主要面向广西电

外贸跟单操作

本书涉及服装和铸件两大类产品，包含衬衫、夹克、T恤、拖鞋、铸件等多份合同，配备内容丰富。 本书既可以作为“外贸跟单操作”在线开放课程配套的新形态一体化教材，也可以作为高职院校国际经济与贸易专业相关课程的配套教材...

电子商务运营与管理

本书依托第三方平台基于网店的建设与运营的工作流程，全面系统地介绍了电子商务运营过程中的知识、方法与操作技能，主要包括网店的开设、商品发布、网店装修、网店的运营管理、网店营销推广、网店老客户的维护等，同时融入数据化运营的思路，介绍了网店运营过程中的数据指标及其相关数据的获取与基本分析思路。 本书以操作技能为主线，兼顾理论体系，融入思政元素，使学生了解电子商务运营的数字化发展方向，适合职院校电子商务类专业的学生学习，同时也适合从事电

创新与突破

为实现高职电子商务专业群高质量建设，不断提高人才培养质量，适应教育现代化、教育国际化和电子商务产业发展的新形势，针对专业设置、产教融合、培养模式、课程体系和教学改革等方面进行了研究，本书分为“专业设置——专业与产业匹配”“产教融合——共建与共享统一”“培养模式——系统与机制耦合”“课程体系——人格与能力融合”“教学改革——守正与创新同频”等五个章节，对相关学术研究人员、教育实践者有参考价值...

商务礼仪

对于一名职场人士来说，除了具备全面的专业知识、优秀的营销能力和技巧之外，良好的商务礼仪也是必不可少的。本书根据高职院校工商管理、市场营销和电子商务等专业的毕业生所从事的销售岗、基层管理岗、客服代表岗、营销策划岗、运营推广岗等职位所需的商务礼仪常识、主要技能和礼仪修养，设计课程的内容和教学方式，让学生掌握商务活动的类型、商务活动的策划组织和商务场合的礼仪规范。主要内容包括职业形象礼仪、求职面试礼仪、商务会面礼仪、商务接待拜访礼仪、商务会

电子商务基础与应用(微课版)

本书为编者结合电子商务发展的新特点、新趋势，吸收国内外相关教材的优秀成果，总结自己多年的电子商务课程教学及相关研究工作经验与成果编写而成。全书共分为四篇，即基础篇、技术篇、应用篇和发展篇。其中，基础篇包括电子商务概述、电子商务系统与商业模式；技术篇包括电子商务网络技术基础、电子商务安全技术、电子支付与网上银行、电子商务物流；应用篇包括电子商务模式、网络营销策略和电子商务数据分析；发展篇包括移动电子商务、跨境电子商务和社交电子商务。

电子商务概论

本书共10章, 主要内容包括电子商务概述、电子商务的业务模式、电子商务技术基础、电子商务安全、网络营销、电子支付、电子商务物流、电子商务的服务与监督、跨境电子商务和电子商务的应用...

电子商务概论-(第2版)

电子商务的快速发展要求“电子商务概论”教材也必须实时创新。《电子商务概论（第2版）》从电子商务理论篇、技术篇和应用篇三部分来组织教材内容体系，首先介绍了电子商务的基本概念和框架体系；其次重点介绍了开展电子商务活动的四大支撑体系——技术、支付、物流和安全；最后通过介绍电子商务在企业内部、面向客户及企业之间等各环节的实际应用和综合案例分析，使读者了解电子商务的实践应用价值。《电子商务概论（第2版）》力求做到理论“够用”，强化“应用”。