质量管理理论与实务

本书介绍了质量管理理论与实务。全书分为3部分共9章。第一部分介绍质量管理理论，包括1-2章，主要讲述质量管理的基本概念、由来与发展及其理论基础。第二部分讲述质量管理实务，即理论的应用，包括第3-7章，主要讲述质量管理体系的建立、体系文件的编写、体系运行和监控、体系审核和评审、体系认证等实务技术。第三部分是质量管理的综合与个案，主要讲述综合管理体系建立的理论与实务、服务业质量管理体系的建立技巧。 本书注重基础知识，讲究实用，是财经管理类

公共关系实务

本书系统地介绍了公共关系的基本理论，从公共关系的基本概念、兴起与发展、公共关系的要素与职能、组织建设、公关人员的基本素质和基本能力、公共关系社交礼仪、公共关系调查、公共关系策划与实施，公共关系专题活动、公共关系常见误区分析等方面做了重点介绍。本书特点理论繁简得当，案例分析典范。 本书可作为高职、高专院校公共关系专业和其他相关文科专业学生使用的教材，也可供企业主管和公关策划人员阅读...

国际物流

本书共分13章，主要内容为物流发展概述、国际物流系统、国际货运代理与第三方物流、跨国公司物流、国际航空运输、国际海洋物流、国际陆运物流、国际采购、物流信息系统、出入境商品的检验检疫、国际物注中的港口、国际物流中心、保税区与国际物流。每章都配有重点概念、本章小结和相关的练习题，便于读者学习与巩固。 本书的读者对象为国际贸易专业的本科和专科学生，以及对国际物流发展有兴趣的人士...

国际贸易实务

第1章 商品的品名、品质和数量　1.1 商品的品名　1.2 商品的品质　　1.2.1　品质的重要性　　1.2.2　对进出口商品品质的要求　　1.2.3　表示品质的方法　　1.2.4　品质条款的规定　1.3　商品的数量　　1.3.1　约定商品数量的意义　　1.3.2　计量单位和计量方法　　1.3.3　数量条款的规定　　本章小结　 课后自测第2章　商品的包装　2.1　商品包装的种类　　2.1.1　运输包装　　2.1.2　销售包装

电子商务技术基础

本书是普通高等教育“十一五”国家级文科类计算机规划教材，是根据教育部高等教育司组织、由教育部高等学校文科计算机基础教学指导委员会编写的《高等学校文科类专业大学计算机教学基本要求(2006年版)》有关电子商务的基本要求编写而成的。 全书由电子商务基础知识、电子商务技术简介、电子商务网站建立、HTMI。语言、网页设汁与制作、Access数据库管理系统、动态网页技术ASP、通过网页访问数据库、电子商务系统开发和课程实习等10章组成。各

ERP系统的集成应用：企业管理信息化的必由之路

在我国企业信息化快速发展的形势下，企业信息系统的集成应用是迫切需要解决的问题，在一定程度上已经到了刻不容缓的地步。本书从我国企业ERP系统应用的实际情况出发，以促进企业管理变革为基本点，以系统、流程的观点，对ERP系统在企业管理中的集成应用作了深入探讨。 全书共分为四篇24章。虽然每篇各有侧重，但又都是在集成应用的主题下，构成理论与实际相结合的整体。本书能较为广泛地满足不同层次、不同类型读者的需求，对促进企业ERP系统的集成应用

商务谈判

财务报表分析技巧策略

为满足21世纪对经济管理人才的需求，本书从企业经营策略、行业分析、会计分析、财务策略、盈余管理、竞争实力等角度全面探讨企业财务报表中内含的经济意义，揭示企业经营的趋势和盈利的真实性，解密企业偿债能力的强弱，探索各类现金流量的奥秘，以帮助更多的人士理解会计信息对管理决策和控制的影响。注重技巧分析与策略探讨是本书的最大特色。 本书内容丰富、体系合理，案例翔实新颖，并配备了题型多样的复习思考题和练习题，可供会计学、财务管理等相关专业财

财务管理-(非会计专业)

本书是以新颁布的会计准则及应用指南和修订后的公司法、证券法为依据组织编写的财务管理（非会计专业）教材。全书脉络清晰，体例新颖，案例丰富，信息量大，侧重于理论表述与实务相结合，注重用案例诠释财务理论。 本书以资金运动为主线，共分十一章，分别阐述了财务管理的基础知识、资金的筹划与决策、项目投资决策、证券市场的投资决策 、流动资产管理、利润管理、财务评价和跨国公司的财务管理实务等内容。 本书可作为高等院校非财务管理专业本科、专科

投资银行学运营与管理

本书能够及时总结国内外投资银行的新理论、新案例、新成果，反映现代市场经济条件下投资银行业务发展的新趋势、新特点、新问题。与国内外同类图书比较，本书提出了现代投资银行学科研究的完整体系，论述结构全面、合理、完善，非常适合学习者完整把握投资银行业生存发展的原理和脉络。本书讲述的具体内容包括：投资银行的概念和历史沿革；投资银行的组织结构；投资银行赖以生存的市场与工具；投资银行八大业务；投资银行内部风险管理等。 本书可作为各类高等院校经

市场营销学

市场营销理论与实务

本书按照教育部高职高专教育人才培养目标的要求确立课程体系，对该课程的内容进行了整合与重组，形成了五大模块，即市场营销原理模块（第1章）；市场分析模块（第2-5章）；目标市场营销模块（第6章和第11章）；4PS规划与执行模块（第7-10章）；营销控制与管理模块（第12章）。　　教材注重营销实务方面的建设，其配套实训教材《市场营销实训教程》2006年被评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。　　本书既可作为高职高专经济管理类专业的教材，

物流运输组织管理与实务

本书以运输为基础，根据目前物流发展的形势，把先进的运输组织技术融入到物流管理的运用中，介绍了物流和运输的关系，概述了交通运输系统的构架和综合运输的发展，对运输生产过程的组织与管理、运输合同、运输成本控制、运输设备和物流设备的联合使用、集装箱运输、多式联运等内容进行了系统的综述。 本书在介绍一般基础理论的基础上，增加了运输组织实务的案例和操作内容，注重学生实践的操作性和学生能力的培养。最终目标是通过学习本书使读者尽快掌握工作的技能

财务会计

本书是一本高职高专的会计专业教材，紧扣会计专业的培养目标，突出实训和操作技能，采用基于工作任务、工作岗位驱动的教学模式，将理论与实务紧密结合在一起。全书共十二章：第一章为财务会计导论；第二至七章主要介绍资产的核算，即货币资金、存货、金融资产、长期股权投资、固定资产、无形资产及其他资产；第八至九章为负债核算，即流动负债、非流动负债；第十章为所有者权益核算；第十一章为收入、费用和利润核算；第十二章为财务报告。　　本书既可作为高职高专、大学

现代推销技术

本书以掌握现代推销基本理论知识、培养实践应用能力、养成良好的职业素养为基本目标，遵循够用实用原则，系统地阐述了现代推销的基本原理、技术和技巧。全书共分9章，包括推销概述、推销方格与模式、推销环境与顾客购买行为分析、推销中的礼仪技术、推销接近技术、推销洽谈技巧、推销成交技术、推销异议处理和推销管理。本书既选用了当今世界的优秀案例，又选取了紧密结合中国实际的案例资料。 为方便该课程的教学，各章均设计课堂实训和课外实训，实用性强，具有

税务会计

本书根据国家税务制度与税收政策改革的最新精神，依据我国近年新出台的税法及管理规定，结合最新企业会计准则编写；主要介绍税务会计基本理论、企业涉税经济业务会计处理、纳税申报等内容。为方便教学，与本书配套的《税务会计学习指南》辅助教材也将出版，以帮助学生巩固所学知识，提高分析问题、解决实际问题的能力。　　由于本书结合国家税制与税收改革精神，注重与时俱进、有所发展，内容新颖、案例鲜活，贴近实际，突出实用，便于理解掌握。本书可作为高职高专财会、

企业资源计划(ERP)

企业资源计划（erp）是现代企业普遍采用的一种先进的信息化管理模式，其功能覆盖企业生产运营的全过程，包括销售需求预测、生产计划管理、采购管理、库存管理、成本管理、财务管理、人力资源管理和质量管理等，成功实施erp对于企业而言具有重大意义。本书对erp系统的基本原理、处理逻辑和功能模块进行了详细而全面的介绍，特别是重点介绍了erp的计划管理体系中的主生产计划、物料需求计划和能力计划等内容，其中结合了丰富的例子和图表，并附有例题和习题。本

企业战略管理-高职高专经营管理类专业核心课程教材

财务管理

高级财务管理学

本书的内容框架设计新颖、专题性强，全面体现了财务理论发展和实际创新的最新成果。同时为提高教材的启发性，增加了最新的中国案例内容，提高了案例在教材内容中的比重。通过本教材的学习，读者可以在财务管理基本原理和方法基础上，进一步学习、理解财务管理在实践中的一些新颖问题。特殊问题、综合问题，以提升财务管理方面的专业意识、执业判断、专业创新的能力。 本书适合普通高校财务管理、会计学、企业管理、金融学等专业本科生高年级学生和研究生及

看图识帐

本书是作者二十多年会计工作的经验总结，图文并茂，一看就懂。　　全书共分六部分，先用图表简明扼要地介绍会计的基础知识。接着用大量的篇幅介绍会计业务的处理一做记账凭证，上面是实际的记账凭证，下面是有针对性的讲解。然后按照业务流程讲解如何记账，如何把记账凭证与账簿进行有机的衔接，并且把容易弄混的账户进行了对比。最后讲解三大会计报表...

企业财务会计实务学习指南

企业财务会计实训-分岗会计实训

本书是《企业财务会计实务——分岗会计实务》的配套实训教材。本实训教材以公司制企业的经济活动为例，按照会计工作岗位群划分为九个实训项目。学习者可利用本教材实现仿真的账务处理实训过程。教材中的实训资料翔实准确，实训内容具有实用性和可操作性，以便有效地提高学习者对各个岗位会计核算过程的理解，提高学生的实际操作技能。 　　本书适合高职高专、成人教育等院校财经类专业作为教材使用，也可作为企业会计、财务人员、管理人员、参加初级会计师考试人

电子商务与网络经济学

新经济时代，网络和电子商务对经济学产生了深远的影响。《电子商务与网络经济学》从经济学的角度研究电子商务问题，旨在探究这一新兴经济与传统经济的相似本源及其对传统经济理论的新发展。《电子商务与网络经济学》分为三篇(共10章)，包括导言篇、市场结构与运行篇、市场绩效与政府职能篇。导言篇包括网络经济与电子商务绪论，电子商务与网络经济学理论基础，网络经济的价值创造；市场结构与运行篇包括市场结构及其均衡分析，网络经济下的市场结构变化，电子商

物流成本管理

《物流成本管理》是现代物流学核心内容之一。效益和效率永远是企业追求的目标，在全球经济一体化进程中，中国与世界经济的融合进一步加深，这必然推动中国现代物流业的发展。不考虑技术进步和效率提高，仅从物流上提高运输、仓储、分装、配送等方面的效率所节约的成本，就可以明显增加企业的利润。 　　《物流成本管理》一书力求通俗易懂地将物流成本管理的一般运作方法和管理技术较为全面地介绍给读者，并侧重于实用性和可操作性。本书充分吸收了当前物流理论和

今天.你创业了吗?

国际贸易学

本书主要介绍国际贸易理论、国际贸易政策措施等知识，内容新颖，兼顾理论性与实践性。为了体现该门课程与实际的紧密联系，本书除了在每章之后配有“案例分析”之外，还特别配有与各章贸易理论或政策密切相关的“理论联系实际”，以便学生根据现实中的实际材料，结合所学的理论进行分析，锻炼其分析问题的能力。　　本书可作为国际经济与贸易专业及其他经济与管理专业本科生教材，也可作为国际经济与贸易领域工作者的学习参考用书...

市场调查与预测

国际货物运输与保险-高职高专教材

本教材是为了适应高等职业教育教学的需要而编写的，全面、系统地讲授了国际货物运输与保险的原理、法规、惯例、操作要点等，具有很强的实用性和实践性。全书分为国际货物运输和国际货物运输保险两部分，共13章，具体内容为海洋货物运输，班轮运输，集装箱货物运输，租船运输，国际铁路货物运输，国际航空货物运输，公路、内河、邮政和管道运输，国际多式联运，海洋运输货物保险，陆上、航空、邮包运输货物保险，运输货物保险实务。 本教材每章均设有先导

电子商务概论

本书站在管理的视角，针对电子商务专业的初学者以及非电子商务专业的大学生，对知识体系进行了重新整合。全书共分三篇，十章，第一篇为基础篇，包括第一章电子商务概述和第二章电子商务基础知识；第二篇为运作篇，包括第三章网络零售、第四章网络营销理论与应用、第五章订单履行与物流配送、第六章网络商店的规划与运营和第七章无线网络与移动电子商务；第三篇为支撑环境篇，包括第八章电子支付与网络银行、第九章电子商务安全与风险管理和第十章电子商务法律。　　通过对

会计岗位综合实训-新世纪高职高专教材

本教材以国家最新颁布的相关法规制度为依据，根据高职高专会计类专业学生的学习特点，本着“以岗位为基础、以能力为本位”的原则和培养应用型、技能型人才的目标进行编写。教材编者全部为“双师型”教师，并邀请企业界专家进行实务指导。 本教材不仅包括学生进行会计岗位综合实训制造业、商品流通企业会计业务的仿真资料，还有实训指导和会计工作操作规范及指南，为学生毕业前进行手工会计和电算化会计综合实训提供必需、有益的指导。本教材具有新颖性、综合性、实

国际货物运输保险

本书结合国际贸易业务、保险学和保险法的理论与原则，对国际货物运输保险问题进行了较为全面而详细的论述。书中不仅涉及国际货物运输保险的条款和实务操作，也包括出口信用保险和产品责任保险的规定与实务，以与国际贸易关系最为密切的运输保险内容作为重点，包括了加入wto后中国的保险业现状、出口信用保险实务产品责任保险与实务，其中穿插了许多具体案例，以帮助读者掌握如何透过对案例表象的评析，灵活准确地运用保险基本理论和条款进行分析和阐释，这也使本书的内

银行会计理论与实务操作-高职高专教材

本书依照2006年财政部最新颁布的《企业会计准则》和2001年财政部制定的《金融企业会计制度》，以及其他金融政策和财务会计制度，就银行会计的特点、会计信息质量的要求、会计要素及其确认与计量的原则，以及银行业财务报告等问题加以论述。本书在介绍新准则的基础上，总结了银行近年来会计改革的经验，详细介绍了银行会计系统的构成和运行方式，在写作上力求直观清晰，深入浅出。既具有一定的理论深度，同时又有很强的可操作性；既对银行各项主要业务从会计的角度

管理决策方法-问题.模型与决策

全书共分6章，主要介绍管理决策基础概念以及管理决策方法论整体框架。主要内容包括线性规划、整数线性规划、目标规划和非线性规划，图与网络、运输问题、最短路线、最小支撑树、最大流和计划评审与优化问题及其决策方法，时间序列预测、因果关系仿真及预测、定性预测方法和投入产出法，无概率决策、有概率决策、具有预知信息的决策、群决策和对策的问题和方法，并给出数学规划、网络分析、预测分析和决策分析四个综合案例。本书突出应用问题和案例，强调管理决策方法应用

商务谈判实务

销售管理

现代企业管理(第三版)-高职高专经管专业精品教材

中国流-改变中外企业博弈的格局

20世纪60年代，中国围棋选手首创一种新型布局方法，由于在对弈中利于抢占实地、获得先机而闻名国际棋坛，遂被命名为“中国流”。 在中国与西方企业激烈博弈的今天，处于劣势的中国企业要想突破困局，必须形成并购上的“中国流”，通过并购的方式获得发展制造业所需的技术、品牌和渠道，让中国的要素资源能够在全球产业链上合理分布，中国的企业得以在未来的产业链博弈中占据主动。 2008年以来全球金融危机的爆发，为试图出海并购的中国企业提供

经济应用文写作

会计学概论

本书以2006年发布的新《企业会计准则》为依据，以会计学基础为主体，并进行了适当的延伸，内容涵盖了会计学基础、财务会计、成本会计、管理会计的相关内容。 本书紧扣会计发展的最新动态，内容构成上打破了会计学基础及会计学教材惯用的模式。在传统的《会计学基础》教材的基础上新增了一些内容：资金筹集阶段增加了长期借款利息的计算；生产准备阶段增加了固定资产购建及购建成本的计算；产品生产阶段增加了发出存货计价方法、固定资产折旧计算方法、成本核算

商业银行信贷与营销-(第二版)

简介 　　《商业银行信贷与营销》（第二版）是在第一版的基础上，结合近年来商业银行信贷业务的新趋势、新动向及营销新策略进行的修订。本书针对高职高专的教学特点，在阐述商业银行信贷业务及其营销基本知识和基本技能的基础上，注重不同业务品种营销技巧及业务风险分析与防范知识的传授。通过“他山之石”、“市场链接”、“小百科”、“案例”栏目，为读者提供大量信息和实例，进一步提高学习者的信贷业务处理能力、营销能力及风险识别与防范能力

国际贸易单证实务

本教材以国际贸易单证的流转程序为主线，以培养学生的单证职业能力和实践能力为核心，以适应市场对国际商务单证员的需要，体现科学性、系统性和新颖性为原则，引用最新的国际惯例——《跟单信用证统一惯例》国际商会第600号出版物（简称《ucp600》），运用“教、学、做合一”教学法，系统阐述了国际贸易单证的有关知识。本教材坚持理论联系实际，综合大量技能实训项目，突出对职业技能的训练和培养。　　　　全书共分为9章，从国际贸易单证工作的意义和要求

资产评估教程

21世纪普通高等学校会计系列教材。21世纪普通高等学校会计系列教材...

管理沟通

本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论与基本技巧，以及沟通在具体管理领域中的应用，如谈判、会议、演讲、会见与面谈、危机管理中的沟通等。 ...

商务写作与实训

国际贸易综合实训-普通高等教育十一五国家级规划教材

简介 　　国际贸易是一门实用性很强的课程，为各国发展本国经济与对外贸易提供必要的理论基础和可行的分析思路，同时对经济发展战略与外贸实务做规律性的研究。　　 《国际贸易综合实训》是高职高专国际商务专业的专业技术课，是为培养高等应用型人才，掌握、理解和应用国际贸易的基本理论、基本规律、基本技能和基本知识而设置的一门专业课。　　 本书深入浅出地介绍了当今国际贸易理论与实践的前沿问题和最新发展，系统地介绍了国际

风险管理-第2版

简介 　　本书是为高等院校工商管理类和金融类学生编写的教材。与传统的风险管理教材相比，本书更注重对风险概念和风险管理理念的系统描述，并围绕风险和风险管理进行论述。除了系统分析纯粹风险管理的有关理论和方法外，本书也对一般风险（包括纯粹风险和投机风险）及其管理方法作了阐述，并特别介绍了针对投机风险的对冲等管理方法。　　 本书既可以作为高等院校工商管理类和金融类专业师生的教学和参考用书，也可供从事风险管理理论研究和

会计学基础练习及实训教程

人力资源经济学

本书介绍人力资源经济学这一最新经济学分支的理论，结合我国的实际，对我国劳动人事工资以及人力资源管理中的问题加以分析。既有经济学的理论基础，又有管理的实践，并且融合了国家的体制、法规和政策。 全书包括七个部分：人力资源经济学的基本概念，前提和假设；劳动力市场理论，企业对人力资源的需求以及工资决定和人力资本理论；我国工资分配体制的历史和现状；契约理论，劳动契约关系中的激励问题、激励性薪酬和高级管理人员的薪酬与激励；内部劳动力市场、

用演示说话-麦肯锡商务沟通完全手册

在本书中，麦肯锡金牌演示专家泽拉兹尼不仅仅提出了演示的实用方法和技能，而且也揭示了成功演示的基本原理和思想。“明确演示任务”一章，阐述了真正理解演示的原因和演示要说服的对象的重要性。“筹备演示”一章强调：不管你的工作日程多么紧张，都要抽出时间排练，直到了如指掌。“倾听沉默”一章探讨了伟大演讲家，从喜剧演员到政治家，是怎样大胆运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示内容，又能使演讲者采纳他人的合理和正确思想。本书提供了切实可行的技巧和建议，涉

财务管理-(赠送电子课件)

向顶尖CEO学领导力

21世纪最缺乏的不是管理者，而是领导者。领导力资源作为一种稀缺资源，成为企业竞争的焦点。本书撷取全球一流企业顶级领导人的最佳实践和最优理念，对于正在思考如何应对领导力挑战的中国企业以及正在研究领导力问题的管理学界都是一笔宝贵的思想财富和精神动力...