营销策划与执行

本书列出了营销策划中每一步的行动计划及重点摘要，结合案例、表格，对营销策划技能、操作重点、操作方法作了精辟阐述，对成功和失败之关键点进行了客观分析和总结...

班组质量管理精益工具手册

班组质量管理是企业质量管理的基础，是满足用户需求、实现产品适用性的保证。班组质量管理要以“客户满意”和“零缺陷”为基本理念，确保“客户满意”是班组质量管理的宗旨。班组质量管理要识别、满足客户的需求，并通过持续改进过程不断地超出客户的期望。“零缺陷”是班组质量管理追求的目标，“零缺陷”是根据客户需求，将组成产品质量的每一个工作环节、工作步骤都做正确，不接受不良（缺陷）品、不生产不良（缺陷）品、不传递不良（缺陷）品。　　《班组质量管理

创建劳动关系和谐企业八件事

党的十六届六中全会作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，自此，构建社会主义和谐社会这一全国人民的普遍要求和愿望上升到了全党全国的奋斗目标。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，构建社会主义和谐社会的过程也是我们社会主义制度不断发展、不断完善的过程。 劳动关系是社会关系的重要组成部分。从狭义上讲，劳动关系是劳动者与用人单位之间形成的劳动权利与义务关系，但其影响之广几乎可以涉及社会的各个领域。今天的劳动者来自方方面面

为什么中国缺少像样的企业家

呈现给读者的这本《为什么中国缺少像样的企业家》，是笔者张曙光1999～2002年在一些报告会、读书会和研讨会上的讲演和发言。其中，一部分是先做讲演，然后根据发言写成文章；一部分是先有文章，然后再去做讲演，有两篇是根据讲演记录整理成文。 《为什么中国缺少像样的企业家》收入的30篇讲演和发言可以分为五个方面的内容：一是有关企业、企业家以及人力资本和债信文化问题，二是关于农村以及公共政策问题，三是关于宏观经济运行以及财政和金融体制和政策

劳动关系知识读本

劳动关系自产生以来，就在不断进步，同时也就有问题发生。制度和法律能够进行协调，但各个主体的培育更为重要，相互间树立和谐的理念更有助于问题的解决。了解劳动关系，“小”到民生和职业问题，“中”到社会与变迁问题，“大”到和谐社会和科学发展问题，都会解决得更好。本书通过系统地检索、阅读、梳理中国的劳动关系文献，对劳动关系的基本概念，内容特征、法律基础、理论前沿以及我国劳动关系发展的历史与当前面临的问题，和谐劳动关系的建设，理念和方法，测量和评

任务执行

执行并不是一个简单的问题，执行能力的强弱直接关系看企业最终目标的实现，关系着企业在市场上的竞争力以及外在形象，甚至是企业的兴衰成败……可以说，执行能力承载了很多内容，执行能力决定着企业的竞争力。而要解决企业中存在的执行能力不足的问题，首先就要厘清执行能力问题的症结，然后对症下药。这样，问题才能迎刃而解，执行能力才能有效提高...

员工创新能力提升训练八大途径

本书共分为八章，主要内容包括：创新潜能探秘、创新理论引领、创新思维训练、创新技法应用、创新技能提升等方面...

班组长心理辅导技能训练指南

在企业班组中，由于诸多工作、生活压力，一些班组成员生理和心理的保险丝慢慢变细，产生由心理作用引起的身体不适，甚至导致安全事故时有发生。　　《班组长心理辅导技能训练指南》提供的人格评价技术、心理障碍防治等心理辅导知识，以及情绪与压力管理、执行力提升等心理辅导技巧，能够帮助班组长有效辅导班组成员走出心理困惑，让其生理和心理的保险丝更加牢固...

新编企业安全管理指南

本书主要介绍了企业安全管理综述，企业安全管理法律、规章，企业安全教育和安全检查，设备安全管理，作业和作业环境安全管理，职业卫生管理，危险化学品安全管理等内容...

余梦伦班组管理法

本书介绍了余梦伦和余梦伦价值体系、余梦伦的“太阳系团队”和班组管理法、第三届中国班组长论坛研讨“余梦伦班组管理法”等内容...

优秀员工的十项修炼

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 工作本身没有贵贱之分，而对于工作的态度却有高低之别。成功还是失败，在于你拥有怎样的态度。 这本《优秀员工的十项修炼》告诉你如何修炼职业修养！ 《优秀员工的十项修炼》的作者是陈鹏...

员工高效工作技能训练手册

《员工高效工作技能训练手册》分为十章。内容包括：有效确定目标，推进计划统筹、有效规划时间，提升工作执行力、高效沟通，实现良好的组织协调、高效合作，体验团队成就、学会发现问题，高效解决问题、做情绪的主人，营造和谐工作氛围等...

厂务公开工作流程图示与范例

厂务公开的实质是民主管理和民主监督。《工会工作实务操作指导丛书：厂务公开工作流程图示与范例》以图示引导，简要阐释了厂务公开工作的操作程序和注意事项，并辅之以典型范例，图文并茂，简便易行...

工会工作四字经

《工会工作四字经》讲述了中国特色社会主义工会发展道路是对中国工会80多年特别是改革开放30多年来理论创新与实践探索的科学总结，是对新世纪新阶段党的工运理论、方针、政策和经验的高度概括，是各级工会组织和广大工会干部集体智慧的结晶，是中国工会宝贵的精神财富...

员工高效沟通与表达能力训练

《首都职工素质建设工程专版教材：员工高效沟通与表达能力训练》是根据北京素质办公共课教材要求，由中国工人出版社组织专家开发的员工培训教材。　　《首都职工素质建设工程专版教材：员工高效沟通与表达能力训练》力求贴近员工工作实际需要，打破学科化的逻辑框架，以员工所需的沟通与表达能力训练为主线，分别介绍了人际沟通概述、有效沟通的四大步骤、不同沟通对象的有效沟通、不同沟通场合的有效沟通、表达能力概述、表达能力训练、演讲能力训练、书面表达能力训

《企业民主管理规定》辅导读本

班组长精益现场管理手册:从精益理论到现场改善的班组长实用工具书

本书主要内容为精益生产实施中不同管理层的角色定位，班组长作为企业的基层管理者应该具备的素养、应该理解和掌握的基础管理知识与管理技能，以及如何成为一名成功的精益班组长...

企业变革的内在动力—社会转型中的企业劳动关系分析

本书分析了张瓷公司雇佣、薪酬、培训、劳动时间、职工福利等劳动条件的变革过程，指出组织内部成员的需求是企业变革的内在动力，为企业可持续发展提供了重要的理论参考...