企业班组管理攻略

本书从企业班组长培训的现实需要出发，不仅包括了班组文化、沟通技巧、激励手段、压力应对等提高班组长管理能力的相关内容，还对与班组长工作相关的生产、设备、质量、安全、成本管理等知识进行了阐述...

医药市场营销

本书是全国医药中等职业技术学校教材，由全国医药职业技术教育研究会组织编写。本书根据《全国医药中等职业技术教育专业教学计划》编写而成，主要介绍了医药市场营销的理论、方法和相关法规等内容。本书注重技能培训，突出医药营销职业的技能特点；注重趣味案例教学，力求寓乐于学；以帮助读者树立正确的市场营销观念，并提高医药营销人员的营销分析能力和营销技能。 本书可供医药中等学校相关专业使用，也可作为医药经营企业职工培训和相关人员参考...

领导艺术-第二版

《领导艺术》从领导活动和领导工作的一般规律出发，系统研究和论证了领导艺术的含义与特征、领导者的职业素质、领导者职业形象的塑造、领导者潜能的发掘与培养、领导者选人用人管人的艺术、领导者人际交往的艺术、领导者用权与决策的艺术、领导者语言表达艺术及领导者创新的艺术等内容。不仅能使读者掌握领导艺术的一般理论，增强领导理论素养，提高领导能力，而且能对领导者的实践活动和领导水平的提升具有一定的指导意义。 本书既可作为高职高专经管类专业的教材，又

从匠人到管理者

想到一个可以改变世界的好点子？ 是时候像企业家一样思考了。 这意味着简洁的目标，不断地无情地颠覆你的产品，与顾客的需求产生共鸣。 优步（uber），dropbox，和 民宿（airbnb）有何共同之处？ 它们一开始都只是一个很小的想法，起初只有两三人参与其中，然后在7年之内，它们发展成了数十亿美元的大企业。 通过它们的发展轨迹，你会发现，在移动互联时代，商业规则已经发生改变。那些指导企业发展几十年的经典信条，许多都已经过

出奇制胜-互联网营销完全攻略

互联网时代，必然会带来一场思维革命！ 　　互联网时代，全球商业发展更加蓬勃！ 　　互联网时代，商业更加依赖营销！ 　　营销怎样做才能出奇制胜？ 　　本书为您开启了互联网营销成功的大门...

金融基本技能与实训

本书作者在对金融行业企业进行广泛调研的基础上，严格遵循职业岗位的特点，按照“理实一体化”理念，坚持“理论适度、注重实践”和“教、学、做”相结合等原则，结合金融从业岗位对专业人才的知识要求、技能要求，参考银行专家的建议，将《金融基本技能与实训》学习内容概括为七大主要项目，即数字书写、点钞技能、计算器的使用与传票、现金业务操作、票币兑换与计算技能、利息计算以及会计资料的整理。 本书可作为高职高专院校与应用型本科院校金融、银行、会计类专业

金融系统工会会计应用手册

本书介绍了金融系统工程会计人员工作时需要用到的各种表格、计算方法等内容，手册中结合金融系统的实际，枚举了大量实例，做到了通俗易懂、简便易行，尤其是针对基层工会，力求涵盖其所有的会计核算；手册中电算化部分，采用了问答形式，可谓是电算化操作中的“助手”。适合本书金融系统各级工会财会人员作为案头工具书使用...

世界上最赚钱的销售课

★从这本书开始，不用再为业绩担忧！ 　　★全球最顶尖销售员正在学习的销售课程！ 　　★从loser到closer，创造你的销售奇迹，你准备好了么？ 　　★世界上最赚钱的销售课，只须阅读实践，就能让你业绩倍增！ 　　★大师级的推销经验分享，用你的嘴、脑和气场，撬动全世界吧！ 　　★超强附赠：《7天销售气场修成指南》+《22句帮你成功的推销金句》，简单应用，就能成功...

人力资源规范管理制度范本

涵盖企业人力资源管理的各种规章制度； 　　依据人力资源工作的主要流程逐层推进； 　　符合国家现行的各项法律法规 　　细化到企事业单位的各个部门、各个岗位和各工作人员...

世界500强人力资源总监管理笔记:2

怎样解决员工要涨工资、老板要控成本的矛盾？ 怎样建立企业内部生态圈，企业文化就是老板文化？ 怎样平衡各部门的需求，做个谁也无法抱怨的润滑剂？ 怎样实现hr定位，让人力资源成为公司的关键部门？...

推销理论与实务-第二版

《高职高专“十二五”规划教材：推销理论与实务（第2版）》以“典型工作任务”为载体，以完成工作任务的顺序和过程为原则选取、序化教材内容，共设置了6个学习任务，分别是任务1（含三个子任务）：认识推销及推销职业；任务2（含三个子任务）：接近顾客；任务3（含五个子任务）：推销洽谈

供应链管理-(第二版)

本书介绍了供应链管理的概念及产生、发展的历史过程，阐述了供应链管理模式与传统管理模式之间的差异以及供应链管理的信息支撑体系，并对供应链的类型和构建策略、供应链管理中的业务外包、供应链企业合作伙伴的选择等方面的内容进行了详细的分析。另外，本书从供应链运作管理的角度出发，系统地介绍了供应链管理环境下的需求管理、物流与采购管理、生产管理、库存管理等内容。最后，介绍了供应链业务流程再造、供应链绩效评价与激励机制、电子商务与供应链管理之间

企业文化

本书以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程学习情境。各学习情境包括“学习目标、任务描述、案例、知识链接、拓展任务、拓展项目、测试、思考与练习”等项目，突显了项目教学、任务驱动、校企合作等教学改革特点。教材内容选取依据是以就业为导向，以企业文化活动为主要载体，以完整的学习情景为行动体系，教学内容和实施过程由浅入深，充分体现教、学、做相结合，理论与实践一体化的理念，旨在培养学生正确理解企业文化的能力、对企业文化进行分析的能力和初步

管理学基础

本书编写围绕高职高专“培养生产、建设、管理服务一线所需要的高等技术应用型人才”的培养目标，包括管理概述，管理理论的演进，管理系统及原理、计划、组织与文化、决策、沟通、协调、领导、激励、控制、评价及管理新概念等方面内容。 本书突出高职高专教育对学生管理技能培养的特征；注重管理理论和社会实践相结合，增加阅读材料和案例分析的比重，特别是突出了实用性与技能养成性；坚持能力、素质、知识相统一的原则，体现出高职高专教育人才专业技能与管理才

金融企业会计

简介 　　本书以2006年财政部正式发布的企业会计准则体系为基础。重新梳理了金融企业会计的理论体系与实务操作，如会计法和金融企业会计制度的修订、新的银行业务的涌现等，充分体现了我国金融企业会计改革和理论研究的成果及其与国际金融会计接轨的趋势。 　　 本教材可供高校金融类专业的学生和教师使用，也可作为金融专业工作者自学和培训的参考书...

广告学概论

本书融合了传播学、营销学、经济学和心理学等多学科整合的观点，对广告的理论与实践做了独到、全面、透彻的阐释。将现实中最为生动、典型、前沿的案例带进本书，提出知识点使学生能用术语交流；采用了最新的学术和专业资料，列举了许多新的、切合课程内容的鲜活实例；由于整合营销传播变得越来越重要，整合营销传播思想贯穿于全书；增加和扩充了有关广告经济学、关系营销、新型数字互动媒体以及网络广告等内容。 本书主要可作为高职高专艺术设计专业以及其他相关

国际商务

本书根据编者多年的教学培训经验，吸收当前国际商务的理论与实践研究成果、教学教改成果及实践经验，将学校教育与国际商务实践相结合，从实际应用和国际商务人才培养的角度，系统、科学地阐述了国际商务的基本概念、基本业务、基本运营三大部分内容，具体包括国际商务概述、国际商务谈判实务、国际货物贸易实务、国际知识产权贸易实务、国际电子商务、国际金融实务、国际商务运营环境、国际商务运营策略、国际商务运营管理9章。全书体系新颖、内容简明，既优化了国际商务

成本会计

本教材分为五大部分：第一部分为总论，阐述成本会计基本理论、成本会计岗位工作任务分析及工作组织、工业企业成本核算的要求和成本核算工作程序、费用的分类、成本核算的账户设置和一般程序；第二部分以费用要素为对象，阐述生产费用在各成本计算对象之间的横向分配（包括辅助生产费用的归集和分配、制造费用的归集和分配、废品损失和停工损失的归集和分配）；第三部分为生产费用的纵向分配（即生产费用在完工产品和月末在产品之间的归集和分配）；第四部分将第二部分

广告原理与实务

本书主要是为了适应高职高专经济管理各专业的广告学课程需要而编写的教材，针对学生的就业方向，以“理论够用、注重应用”为原则，以技术、技能为主线阐述理论知识，全书各章节力求以大量的图文并茂的案例来增强内容的生动性。本书主要内容包括广告学原理、广告调查、广告策划与费用预算、广告策略等。 本书既可作为经济管理各专业学生的教材，又可以成为广告从业人员学习广告学原理的参考用书...

国际结算-(第二版)

网络营销

第一章 网络营销概述 第一节 网络营销的产生和发展 一、网络营销的产生 二、网络营销的发展 第二节 网络营销基本概念 一、什么是网络营销 二、网络营销的特点 三、网络营销的作用 第三节 网络营销的内容体系 第四节 网络营销环境 一、网络营销宏观环境 二、网络营销微观环境

市场营销学-第二版

营销心理学实用教程

财务管理教学手册

销售应该这样说:这样说话,客户无法拒绝你

随着目前企业之间竞争差异化的日益缩小，决定销售员业绩的已经不再是产品、服务、价格等客观因素，沟通能力已经成为一名优秀销售员的必备能力。作者用自己丰富的一线销售经验，为读者总结了30条沟通方法和说话技巧...

从零开始学会计-图解版

全书以企业实际会计操作流程为题材，详细的讲解会计日常工作的各个环节，将会计工作流程分解成若干个连续的知识点，一一介绍给会计初学者...

采购过程控制-谈判技巧.合同管理.成本控制

本书首先对采购过程控制进行了整体分析，然后详细介绍了采购的谈判技巧、采购的合同管理以及采购成本的控制三方面内容。书末附有采购业务中常用的中英文词汇及短语对照。 本书涵盖采购管理的多个方面，实用性强，可供制造业、服务业、商业、政府部门、教育机构的管理者、采购经理、采购员，以及新入职的大中专毕业生，有志于从事采购管理的人士学习参考...

运营管理(范体军)

运营管理是一门实践性很强的学科，涉及管理学和运筹学等，是多门学科知识的综合应用。本书的内容共分13章，按四部分进行结构组织，即绪论和运营战略、运营系统设计、运营系统运行、运营系统维护及改进。其特点主要在于：（1）内容新颖，信息量大，国内外最新研究动态被有机地穿插于有关章节中；（2）将运营管理丰富的内容从运营战略、运营设计、运营运行和运营系统维护视角组织起来，内容丰富，体系合理、完整；（3）侧重企业生产的实际运作，结合案例分析，具有很强

宅着也能赚:最省心低投入的淘宝开店秘籍

本书从开店第一步开始，详细解答了新店主可能遇到的各种细节问题，并且提供了丰富的解决之道...

仓储作业实务

本书是以教育部《21世纪职业教育发展纲要指导》为方向，以行动导向课程模式为主旨编写的。本书以第三方物流公司仓储作业流程为主线，兼顾企业物流需要，以仓储岗位典型工作任务为每个技能训练的内容，引入模拟公司、项目教学、企业绩效评价等教学理念，将职业技能教育与德育教育、情感教育和职业生涯教育内容相结合。全书共分七个技能训练模块：“创建物流公司”、“规划库位”、“收货”、“在库管理”、“发货”、“综合训练”、“工作总结”。 本书可作为中等

广告文案写作

本书为高职高专艺术设计类规划教材，内容全面阐述了广告文案写作的基本概念、原理、方法和技巧以及不同媒体类别、商品类别和行业类别广告文案的写作技巧和方法，构建起广告文案写作的理论与方法框架。本书共十二章，分别为：广告文案写作概论，广告文案执行广告策略，广告文案的创作与表现，广告文案的结构构成与写作，报刊媒体的广告文案写作，广播媒体的广告文案写作，电视媒体的广告文案写作，网络媒体的广告文案写作，其他媒体的广告文案写作，不同信息内容的广告文案

开店这样做才能赚到钱

本书以餐馆经营为背景，以故事的写作形式，图文并茂、生动形象地讲解了各类与创业投资、运营有关的财务问题，让读者轻松地学会与创业有关的各类财务知识。本书还特别设计了一套简单而又实用的店铺“流水账”样式，手把手地教你如何正确记“流水账”，如何管好账目、如何分析盈利、如何明晰财务状况，真正做到“搞懂财务出利润”。 本书适合于创业者或准备创业者、门店管理者以及想了解会计常识的人士阅读和使用...

现代企业管理

本书针对理工科院校非管理专业学生学习企业管理知识的需要，基于企业生产经营活动的实务，通俗、系统地介绍了企业管理的各项工作，内容涉及企业管理概论、经营决策与计划、企业战略管理、市场营销管理、企业人力资源管理、企业生产运作管理、企业技术管理、企业财务管理、项目管理、企业物流管理。每章开篇有内容提要，便于读者提纲挈领地学习；每章结尾附有本章小结、复习思考题、案例分析，帮助读者对所学内容加深理解。 本书可作为理工类高等院校非管理专业企业

会展营销

本书内容分原理篇、会议篇、展览篇、发展篇四部分，包括会展营销导论、会展市场调研和市场定位、会展城市营销、会议场所营销、会议营销、展览中心营销、展览营销、参展商营销策略、会展品牌营销、新型会展营销等10个项目。在每个项目中，以案例导入、案例分析等形式引入大量会展营销案例和经营管理资料等实际情境，体例新颖，实用性强。 本书由教学经验丰富的会展课程主讲教师编写，适用作高职高专会展策划与管理、旅游、商务等专业学生的教材...

商场超市投诉管理与处置技巧

连锁企业网点开发与设计

世界500强人力资源总监管理笔记

本书分别介绍了人力资源管理的六大模块，并通过实例介绍了公司管理的方方面面和相关办公室生存技术...

新手学会计从入门到精通

陈婉莹编著的《新手学会计从入门到精通》用“实账+图表+示范”的形式，通过图解实账向会计新手演练、示范各项会计业务的具体处理，是会计新手成长过程必备的指导工具书。 《新手学会计从入门到精通》从会计人员应知、应会、应懂出发，结合企业实际发生的各项经济业务，共设计152套实账示范，向会计新手示范各项会计业务的处理。全书共分为10章，包括账簿设置与凭证填写、经济业务会计核算、财务稽核与结账、财务报表编制、企业预算编制和excel在会计

会展概论

本书对会展和会展产业作了较全面的分析和阐述。其主要内容包括了对会展概念的综述和分析，对会展产业的分析和研究，对会展产业发展相关的一些主要问题，如会展城市、会展宏观管理、会展风险管理等的分析和研究。 ...

管理信息系统(陈智高)

本书较全面和系统地讲述了管理信息系统的基本概念、技术基础、企业主流信息系统和信息化、信息系统的规划与开发、信息系统的管理与伦理、决策支持系统和知识管理系统等内容。 本书在基本概念的讲解上，既有相当的深入又通俗易懂，内容组织循序渐进，清晰地描述企业信息系统体系的发展演变过程和各类信息系统之间的关系。在企业信息化的讲解上，融合作者的研究成果和见解，较深入地论述背景和意义，结合实例阐述战略选择和原则策略。在信息系统规划和开发的讲解上，

成本会计

财务报告分析

本教材是按照高等职业教育推行“工学结合，突出实践能力”的培养目标编写的。 主要内容包括：会计报表分析基础、企业偿债能力分析、企业盈利能力分析、企业营运能力分析、企业发展能力分析、企业财务综合分析六个项目内容。 本书可作为职业院校财会类各专业学生的教学用书，也可用作会计人员的培训教材。对于企业管理人员、会计人员的实际工作有一定的参考价值...

连锁企业经营管理与实务

《连锁企业经营管理与实务》介绍了连锁经营的特征、优势和风险、连锁经营的基本形式、经营战略、内部组织管理等基础知识，并对连锁企业的店铺开发、商品管理、商品采购与配送、卖场设计与商品陈列、促销管理、信息系统等内容进行了重点介绍。每章都设有引导性案例、学习目标、职业指导、案例分析和实训项目，有利于学习者在掌握理论知识的基础上提高实践能力。本书在注重教学内容的实用性和可操作性的同时，也兼顾管理知识的完整性和系统性，以满足教学需要。

汽车营销策划

本书根据教育部颁布的《汽车运用与维修领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织编写，系统阐述了汽车营销策划的策略和具体方法。 　　本书内容主要包括：汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车定价策划、汽车营销渠道策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等。《汽车营销策划》每个项目内容由情景引入，正文中融入了大量的典型案例，通过案

新手学出纳-从入门到精通

本书用“实账+图表+示范”的形式，通过图解实账向出纳新手示范各项出纳业务的具体操作，是出纳新手成长过程中必备的指导工具书。 　　全书共提供123个操作示范，从出纳人员应做应懂的事项、必知必通的知识和技能出发，在模拟出纳人员服务内外客户、出纳书写业务规范的基础上，全景示范现金日记账，银行存款日记账，本地银行业务，外地银行业务，外汇结算业务，工资发放业务，税务、社保和工商业务，出纳资料整理与工作交接的操作规范，并向出纳新手示范ex

会计电算化实训/张素萍

《会计电算化实训》为“中等职业学校会计专业教学改革实验教材”之一。 《会计电算化实训》共分五个项目：系统管理模块的应用，总账系统模块的应用，工资系统模块的应用，固定资产模块的应用，报表系统模块的应用。五个项目互相独立，又紧密联系。 《会计电算化实训》适合中等职业学校会计、经管等相关专业学生使用...

成本会计岗位实训/孟会兰

《成本会计岗位实训》为“中等职业学校会计专业教学改革实验教材”之一。 《成本会计岗位实训》共分七个项目：成本会计岗位认知，要素费用的归集和分配，工资费用的归集与分配，辅助生产成本的归集和分配岗位实训，制造费用的归集和分配岗位实训，生产费用在完工产品与在产品之间的分配，产品成本计算方法综合实训——品种法。七个项目互相独立，又紧密联系。 《成本会计岗位实训》适合中等职业学校会计、经管等相关专业学生使用...

精析化学品推销技术

《精细化学品推销技术》以精细化学品为主要推销产品，以具有代表性工业原料类精细化学品——润滑油添加剂的推销过程为主线，同时融入日用化学品推销所面临的常见问题，以精细化学品生产技术专业毕业生从事推销员职业为切入点，介绍了一个新手如何从面试开始，逐步完成一次完整推销活动的全过程。以“项目化教学、任务驱动”的形式，对推销流程各环节进行详细介绍，并由学生自主完成指定产品的推销工作。　　《精细化学品推销技术》可作为高等职业教育的精细化工类、石

新手创新创业开店指南系列开家赚钱的咖啡奶茶店:咖啡奶茶店经营管理从入门到精通/新手创新创业开店指南系列

开家咖啡奶茶店，投资小，见效快！ 创业开咖啡奶茶店是一个不错的选择，咖啡奶茶店是一种适合年轻人投资经营的小型精品店，投资回报率较高。 《开家赚钱的咖啡奶茶店——咖啡奶茶店经营管理从入门到精通》一书就是在这个投资小、见效快的基础上，把开家咖啡奶茶店的方方面面系统整理出来给新手创业者提供参考，帮助新手分析解决在经营前后遇到的各类问题，让他们迅速从入门到精通，在短期内拥有一家属于自己的、风格独特的咖啡馆或奶茶店...

图解财务报表

本书用“图表+示范”的方式，通过图解企业财务报表向财务人员展现财务报表的具体编制、审计、分析等方法，是企业财务人员必备的指导工具书。 本书从财务人员应掌握的会计知识和报表基础出发，结合企业在实际生产经营过程中涉及的四大财务报表及报表附注，向财务人员展现各类财务报表的编制过程。全书共分为十章，分别介绍了企业资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表、财务报表附注、合并财务报表、财务报表审计、财务报表分析等方面内容，以便企业财务人

图解6S管理实务-中国实战版

6s已逐渐成为我国企业基础工作中不可或缺的组成部分，无论是在生产现场还是办公室，6s都是提升工作效率、降低成本、减少浪费、提高士气和增加竞争力的有效手段。本书集合了作者十多年生产现场管理和辅导咨询的实战经验，以层层递进的6个s（整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养）为轴线，对每个阶段的活动内容进行了详细的介绍...

零起点学办特菜园

对毫无创业经验、毫无办特菜园经验的读者而言，本书是最适合的一本书...