这个叫销售的东西究竟是什么

无论追求什么回报，你的成功最终只能来自于你的成功销售而这本书将为你带来持续不断的成功销售。这是一部从相关学科的研究成果（决策学、哥斯塔特心理不、个体和群体心理学、行为科学及心理语言学等）来系统地总结销售和采购行为及其过程的奠基性作品，提出了一套完整的，操作性极强的应用概念体系，既是一部学术性、实用性具佳的学术著作，又是一本难得的教科书和工具书。此书的出版将会引起我国销售学界的普遍关注...

职业经理人常犯的11种错误

“时代光华培训书系”立足中国发展现状与管理实践，整合国内外优质培训学习资源，专为中国管理者个人发展提升和企业组织培训量身订制。 该系列丛书涵盖了企业管理的各个层面与不同的专业领域，语言通俗易懂，内容设计人性化、互动化，让您轻松阅读，乐在其中。另外，本书编者均为来自世界著名跨国公司的高层经营管理人员，所传授的技巧融合世界500强企业管理培训之精华，是一部帮助进行职业经理培训认证及员工职业化培训的切实可行之辅导教材。 ...

赢在执行

本书是目前最受欢迎的培训大师余世维先生对执行的全新演绎。作者积30多年跨国公司管理经验与多年国内咨询、培训经验，一针见血地指明中国企业执行力不佳的症结所在，并系统而鲜明地提出了提升个人执行力与组织执行力的解决方案，同时对各级管理者如何规避“执行的七大陷阱”与执行力扭曲的问题给予了特别的提示。 透过本书，余世维博士向我们传递他的理念与热情：决战商场，赢在执行！高效执行，中国人也能做到！ 全书没有高深的理论，完全以通俗的言词和

经营DNA

不论是新兴产业还是传统产业，能够真正茁壮成长的企业，绝非出于侥幸。在中国，集团公司的平均寿命7至8岁，中小...

营销计划全攻略(第三版)

本书首先介绍了撰写营销计划前应该了解和应该去做的事情，然后阐述了怎样给企业确定一个你想要的个性。 ...

职业经理人财务素养训练-(上下册)

本书提供了对财务、会计报表等进行深入分析的工具，旨在帮助经理人掌握与公司运营相关的财会知识与理财技能，为成功经营管理企业打下坚实基础，同时帮助不具备财务专业背景的中高层经理成长为全能的优秀经理人。本书通俗易懂，具有很强的实用性。 　　21世纪是数字信息和财经主导的时代，越来越多的管理者认识到财务管理对企业的重要性，它是企业科学决策的基础和依据。财务工作在企业经营管理中的特殊地位，要求经理人必须掌握公司财务基本知识和基本的理财技能。然而

不战则亡:首席执行官的战争备忘录

如今的商业竞争环境是如此糟糕——从恐怖主义威胁到黑色交易横行，从竞争全球化到信息爆炸——人们更像是处身沙场，投身于战争之中而非进行商业活动。因此，就算是使用最超群的商业策略也似乎并不能够在复杂多变的形势中保持不败。在你的市场计划和定位之上，似乎还需要夜视仪和精确制导武器的帮助。要想在这样的商业环境中生存下来，（也许你还想生意更兴隆一些!）你必须了解商海搏击的艺术。比起前美国国防大学国家战争学院（National War College

透视企业联盟能力-基于动态能力的S-IPL分析框架

在联盟日益成为企业战略重要组成部分的环境中，“成长外部化，控制内部化”的联盟新思维已初露端倪：联盟只是企业获取利益的一种更好手段，企业最终能否从联盟中获得所需利益，关键在于企业是否拥有比竞争者更好掌控联盟的能力，而不是一味地追求双方的共赢。因此从理论和实践的角度来看，了解企业如何有效地管理联盟和解释企业之间联盟成功的差异性就具有了非常重要的现实意义。本书从全新视角一基于动态能力的S—IPL分析框架，即系统整合和动态演化的观点来研究联盟

客户为什么会回来

《客户为什么会回来》不是一本研究广告词、标语或促销的书。它谈的是发现井让你的客户反复购买……并告诉世人，为什么每个人都会反复买你的东西的具体行为！直到客户第二次、第三次或第四次买你的东西时，你才真正地获得利润。所以，知道怎样留住客户，远比寻求新客户更重要、更有利可图。即使回头业务的增长看上去微不足道，只有5%，但是，利润增长的幅度却相当大，甚至达到60%。《客户为什么会回来》一书的忠告是基于客户的实际购买习惯。书中介绍的、需要遵守的五

整体管理

该书从企业管理的时间出发，运用许多实际案例，从投机（时间投机和空间投机）、战略（发展战略、经营战略和竞争战略）、领导、制度和技术五个层次来构建企业管理架构，阐述企业管理及管理艺术，主要内容涉及战略管理、企业制度和企业文化、企业运作制度、企业产权制度和治理制度、领导艺术、人才使用、团队建设和个人修养等。该书对企业管理者和管理类专业师生，具有参考作用...

工程技术人才观

本书是从工程技术哲学视角研究工程技术人才，阐述工程技术人才观。作者首先对工程的概念进行了界定，对工程的特征进行了分析概括，站在工程技术哲学视角，从工程技术人才的本质观、伦理观、创新观、教育观四个主要维度对工程技术人才观进行了分析和探讨，在研究视角上创新。其次，作者对工程技术人才的概念进行了界定，并从工程技术伦理观视角揭示了工程技术人才的道德行为准则和伦理责任。最后，本课题在充分吸收国外工程技术人才培养的成功经验基础上，探索工程技术人才

民营经济可持续发展的对策研究(基于对宁波的实证研究)

有效沟通

一切公司的良好运作都以其内部成员之间的彼此沟通为先决条件。良好的沟通是取得成功的关键。本书的目的旨在告诉读者如何实现彼此之间的有效沟通与理解。书中主要讲述了面对面交谈、电话交谈、书面交流等几种交流、沟通方式及其相应技能的训练和提高方案。如果您能按照书中的方法去做，一定可以大大提高工作效率，获得意不想到的效果...

管理者的88个陷阱

在竞争激烈的市场上，一个小小的决策失误就可能导致一个企业步入万劫不复之地。本书归纳和总结了管理者在现实管理活动中最易掉入的88个陷阱，也许这些陷阱你从来没有正视过，也没有管理课程告诉过你，但是一旦掉进陷阱，有可能会对你造成某些困扰，使你疲于应付，甚至造成不可避免的损失。在这里，作者帮你查找并辨明你是否即将或已经掉入陷阱，为你提出避免掉过陷阱的针对性措施和建设性的忠告，使你更好地规避陷阱，走向成功。本书适用于各个层级的管理人员。 ...

风险投资治理机制研究-基本人力资本的视角

本书抓住风险投资的核心要素——人力资本，从风险资本家和创业者的人力资本特性出发，展开对风险投资治理机制的研究。 ...

提升－－人力资源开发与管理智慧故事解读

本书主要内容有：用人艺术方面的故事及观念、员工开发方面的故事及方法、团队建设方面的故事及方法、职场智慧方面的故事与方法、个性修炼方面的故事及方法等...

现代商务发展史：探索世界知名企业成功的奥秘

本书融合经济理论与经验实例，展示了二百多年来英国、美国、日本和澳大利亚的商务发展。每章引出一个最具现实意义的题目，通过理论阐明该题目并探讨其历史实例和争论。内容包括案例分析原始文件、图表、统计表、讨论问题以及课后阅读书目...

供零战略

本书内容包括：供零关系的本质是竞争、力量对比决定了供零双方的利益分配、从市场营销到交易营销...

企业环境分析与调适:理论与方法

本书针对目前较普遍地存在着的“环境决定论”、“不可控论”、“无能为力论”、“被动适应论”等理论认识偏差和实践行为偏差。以科学的发展观和认识论为指导，提出并运用系统环境观、均衡与非均衡、内生性、可调适性和环境创新等核心概念，对企业环境和企业与环境互动关系及传导机制、企业环境的一般特征与中国特征、企业环境与企业决策和经营绩效、企业环境分析与评价、企业对环境进行“适应性”和“控制性”的调适方法、环境调适的速度与时机选择以及企业能力

信息素质教育与企业信息化

思想的跨越

这本书是福建名实集团10年来企业经营管理者的智慧结晶，它比较系统、全面地把企业管理、经营、文化、战略等方面的内容进行了理论性、创新性的总结...

WTO框架下中印农业贸易政策比较

本书的主线重点就是在WTO框架下对《农业协定》中的三大支柱即市场准入、国内支持和出口竞争进行比较研究。可以说,这三个部分是本书对以往有关中印比较研究成果的最大突破。毕竟之前这方面的研究文献少之又少。另外,在本书中针对这三部分的研究结构基本相同,即分别从三大支柱的相关概念及规定人手,比较两国在《农业协定》中的承诺、实际执行的情况以及不同的政策效果评价。这样的安排能够让人在直观上更加容易接受。其中以市场准入和国内支持最为重要。前者主要以关

财务管理案例精选精析

会展经济运营管理模式研究(以“新国展”为例)

最新公共关系学

该书按照大专院校公共关系专业的课程要求编写的，主要阐述了公共关系的基本知识和基本理论，为了方便学生学习，该书各章后设有复习思考题，增加了案例，同时，对原来的内容做了大量修订，增加了大量新内容。该书主要内容有：公共关系概述、主体、公共关系客体、公共关系的基本传播方式、公共关系工作的职能与原则、公共关系活动的步骤、方法与模式、公共关系礼仪、公共关系人员素质与职业道德、公共关系专题活动、公共关系谈判与演讲、公共关系文书协作以及最新国际公共关

证券设计:控制权和多决策途径

由于证券设计研究在理论和实践上都有着重要的意义，众多的学者从不同的角度对这一问题展开研究。主要的角度有：代理问题，信息不对称，控制权分配，风险分担以及信息（知识）获取等。鉴于《证券设计：控制权和多决策途径》的工作主要是从控制权和代理问题两个角度来人手，所以，在《证券设计：控制权和多决策途径》的第二章中，我们主要回顾了讨论代理问题以及控制权分配对证券设计影响的文献。从这两个角度来研究证券设计所运用的方法主要是机制设计理论和不完全契约理论

培训管理

领导的条件

管理学原理

人力资源管理案例精选精析(第三版)

管理案例是在企业管理实践过程中发生的真实事实材料，这些事实材料由环境、条件、人员、时间、数据等要素所构成，把这些事实材料加工成供课堂教学和学生分析讨论所用的书面文字材料，就成为了管理案例。它是为了某种既定的教学目的，围绕一定的管理问题而对某一真实的管理情景所做的客观描述或介绍。管理案例教学既是对管理问题进行研究的一种手段，也是现代管理教育的一种方法，目前国内外已经有广泛的研究和运用。为了更好地实施案例教学，充分运用本套丛书，我们在此对

中国企业国际直接投资分析

本书在国内外学者对中国企业国际直接投资的已有研究成果的基础上，进一步建立了对中国企业国际直接投资的整体分析框架。内容主要包括中国企业进行国际直接投资的背景分析、中国政府对外直接投资政策与管理分析、中国企业的国际直接投资历程和现状分析、中国企业国际直接投资的改善措施分析、中国企业国际直接投资的前景分析等...

企业管理案例丛书:公共关系案例精选精析(第三版)

从哲学的视野回望泰罗科学管理

实践的需要就是理论发展的方向。全球化进程带来的复杂性问题，中国改革措施的进一步实施，经济和社会发展效率的提高，都需要在管理上实现新的变革。因此，对科学管理问题的研究成为企业界和学术界共同关注的问题。研究的趋势呈现出以下几个特点： 第一，研究队伍扩大。以往人们认为，泰罗科学管理只是适用于企业经济管理的方法和理论，因此，更多的是企业经理人员学习、研究科学管理，目的是提升和改善企业管理水平。随着管理在社会中的作用日趋重要，自然科学和社

中国东盟自由贸易区建设与西部外向型经济发展研究

在中国的对外开放进程中，西部地区由于所处的区位和周边国家的环境，在国家整个对外开放战略中的地位与作用不明显。2002年，中国和东盟各国确立了在未来10年内建成中国—东盟自由贸易区的目标，这就为中国西部地区扩大对外开放、发展外向型经济创造了良好的机遇。云南省作为中国西部地区毗邻东盟的一个边疆省份，具有扩大对东盟开放的区位优势和展开国际经济合作的良好条件。云南积极参与中国—东盟自由贸易区建设，将推动西部地区的对外开放进程，为国家对外开放战

人力资源管理

企业制度创新与管理创新

本书为马克思主义中国化理论与实践研究学术丛书之一，专门研究了企业制度与管理问题，针对中国目前企业的状况，分析了前景和各种变革的可能，提出了制度创新与管理创新的整套思路...

竞争合作范式与网络化企业组织研究

竞争是人类社会经济活动的一条主线、工业经济时代企业最基本的行为方式是竞争与垄断、竞争与垄断是产业组织的基本范式、卡特尔——企业早期的市场合作(合谋)行为、卡特尔组织的效率性、企业组织协调与合作等...

企业合作困境与商会规避机理-以反倾销为例

本书先对现有的研究合作困境及其规避的相关文献作出回顾，结合反倾销的特点，通过评介前人研究的贡献和不足，指出本书的拓展方向，并据此提出一个统领本书的理论假说。在此基础上，本书从企业决策的角度出发，通过构建模型论证在反倾销中确实存在企业合作困境，进一步分析形成企业合作困境的原因、过程和表现，并据此引出规避这种困境的机制所应具备的条件...

独立董事制度-治理行为与激励机制研究

国有企业分公司总经理胜任特征研究

江西省投资环境评价与优化研究

环境，是品牌，是生产力，是凝聚力，是竞争力。优化投资与发展环境，是为了促进区域经济发展营造氛围，提升形象，做优品牌；是为了促进区域经济发展添魄力、增活力、强动力。本书系统地研究评价江西省投资环境，揭示了优化投资环境需要从12个方面解放思想、提出了优化江西省投资环境的原则、总体思路和对策建议…...

美国隐蔽经济金融战争-威胁中国的隐蔽战争

《威胁中国的隐蔽战争》第一版于2000年出版后，受到了广大读者的热情欢迎，读者反映该书通俗易懂，论述关系到百姓利益的国际经济金融问题，像侦探小说一样引人入胜。十年来该书的许多分析、判断和预测已为国内外形势所证实。考虑到美国霸权对中国核心战略利益的紧迫威胁，以及广大读者希望《威胁中国的隐蔽战争》再版的期待，笔者同出版社商讨后决定在该著作基础上推出新的扩大、增订版，并且定名为《美国隐蔽经济金融战争》。　　新版著作增加了十多万字的内容，包括

货币金融学

本书是一本创新型金融学教材，本书在编写过程中，参阅了国内外大量货币金融学方面的专著、教材及其他参考书，吸收了货币金融理论的最新研究成果，体现了金融学科与时俱进的时代特征，教材编写体现了系统性、新颖性、实用性等特征。 本教材分为六篇，第一篇为金融学基础，阐述金融与经济、货币与货币制度、 信用与信用形式、利息与利息率以及金融体系的基本构成等内容。第二篇为金融机构，介绍商业银行、专业银行、其他金融机构以及中央银行的发展与创新。第三篇介

网络广告及其影响研究

中国证券市场发展及其国际化

学校营销战略设计与品牌经营

企业知识创新理论(基于吸纳能力累进的企业发展新视野)

领导心理研究

领导心理是心理学研究的新领域，不同的学者从不同的角度进行了探讨。作者在对以往研究成果介绍以及有关文献分析、整理的基础上，着重对领导者应具备的心理素质进行了实证研究。通过运用量表取样测评，并对测评结果进行统计分析，建构了领导个性结构模型、领导能力结构模型、领导品德结构模型等，在此理论模型的基础上，设计了以考察领导者的心理素质为主的、用以公开选拔领导干部的面试测评方法和面试测评指标体系...

招聘管理

本书结合企业人力资源管理实际，从招聘规划、招聘实施、招聘效果分析这一系统流程来阐述如何做好招聘管理，较全面系统地介绍了招聘管理的相关理论、方法、过程、技巧与实例。第一章介绍了招聘管理的基本内容，包括含义、原则、作用、职能与发展趋势和管理环境；第二至三章分别介绍了招聘管理流程和策划、招聘渠道设计，以及招聘流程、招聘对象、招聘规划等内容；第四至五章介绍了笔试与面试技术、心理测验与评价中心技术，具体介绍招聘实施的技术和方法，增加本书的实战性

商业银行利率风险动态综合计量与管理

所有者与经理人双向激励约束机制研究

所有者与经理人是企业的两个利益主体，理论界和企业一直关注建立对经理人的激励约束机制，而大量的事实证明，所有者和经理人都不守信用的企图和行为，双方的关系是互动的。本书运用委托代理理论分析所有者和经理人的合作竞争，提出了双方互为委托人又互为代理人的双向委托代理关系的新观点，以此为基础指出企业应建立所有者与经理人双向的激励约束机制。书中借鉴国内外企业治理经验，构建了适应我国企业管理水平的所有者与经理人双向激励约束机制方案...

中国上市公司总体并购活动的时间性研究

本书采用理论与实践相结合、规范与实证相结合的研究方法，以“时间性”为切入点，对我国上市公司总体并购活动的时间性特征及其决定因素进行了深入研究。角度新颖，资料翔实，论证充分，结构清晰，在方法和内容方面都拓展了国内相关领域研究的广度和深度。本书的出版，不仅有助于对并购领域的一些归纳性假设进行检验，对总体并购周期波动发展路径提供解释，而且还有助于人们认识和把握我国上市公司总体并购活动的发展趋势，为微观主体的经营决策和国家宏观调控政策的制定提