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好口才是销售人员重要的工作技能,掌握销售的口才策略,就能把话说得婉转动听、打动人心,从而迅速提高自己的销售业绩。 本书从实际出发,细致分类,全面剖析销售中的问题,结合典型的案例,教你如何开发客户、吸引客户、引导客户,如何挖掘客户需求、把握客户的心理,如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”,如何刺激购买、实现成交。诸多的沟通策略与谈话技巧,操作性与实用性强,是广大销售人员的实战宝典...
老子说:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。” 一粒种子,不落在深深的泥土中,怎能开花结果? 一个梦想,不落到行动中,怎能真正去触摸? 一个人,不落脚现实中,怎能成为巨擘? 一个国家,要想繁荣昌盛,政策的英明是一方面,还需要千千万万人对其的落实。 一个企业也同样,要想在商海中立于不败之地,必须得讲究对规章制度的落实。 个人的发展离不开落实,团队成功靠落实,基业的常青需要落实。 而落实的本质靠的就
商场如战场,流利的英语口语就是你的武器。在《别输在不懂商务英语上》中,你可以穿越东西,自由畅行于贸易往来中。想为你的商务口才加分镀金,你值得拥有!勤学苦练,才能出口成章;言辞得体,方可纵横商务职场。良好的口语,不仅会给外商留下美好的印象,而且会让你的职场人生如虎添翼。衷心希望《别输在不懂商务英语上》可以让你的商务口语沟通如鱼得水、游刃有余...
本书根据服装企业需求,从市场调查方法和应用两个方面出发,讲述了间接调查的文案调查法、直接调查的访问调查法和观察调查法以及试验调查法等内容,同时,还对调查时的访谈技术、调查资料的整理与分析,以及抽样调查的设计方法等进行了具体的讲解。 本书以阐述方法为主,结合服装市场的调查案例,系统地阐述企业如何运用市场调查工具,重点解决企业的市场运营问题。既可作为服装企业领导、技术人员和管理人员学习实施市场调查研究的工具用书及各类成人教育培训机构的培
本丛书分为四个部分:《数字化营销》、《心理营销》、《深度营销》和《关系营销》。本书是《关系营销》。人不是孤立的,他将与周边的环境发生各种关系,企业也是如此。在企业的营销活动中,与政府、内部市场、供应商、客户、分销商、竞争者等建立、保持、发展良好的关系,对企业的经营至关重要。本书结合案例,对关系营销进行了系统论述,有助于企业及其营销人员...
本书以《中华人民共和国会计法》和财政部2006年2月25日颁布的《企业会计准则》为依据,选用最新的会计核算单证、票据,将会计的基本技能融入基础会计单项训练和综合训练中。通过实际操作训练,可以使学生掌握基本书写、原始凭证和记账凭证的填制和审核、建账、登记账簿、编制会计报表等会计的基本技能和方法。本书具有完整、系统、真实、新颖和可操作性强等特点。 本教材可作为财经院校会计、经济、管理类专业及各类成人高校、职教、短期培训等学生学习和掌
本书介绍会计的基本理论、基本方法和基本操作技能。
《服饰店业绩倍增术》是服饰店形象营销技巧的必备实用宝典。本书以服饰品牌与终端零售理论为基础,以业绩倍增为切入点,从形象策划的角度,从顾客形象策划、导购形象策划、产品形象策划、店面形象策划、服饰品牌形象策划等方面,精彩解析了终端服饰店销售中可能遇到的实际问题与应时之策,案例丰满、对策实用。 《服饰店业绩倍增术》既可以作?服饰品牌终端店长、店员顾问式营销攀升业绩的培训参考书,也可以作为即将开服饰店的企业或个人决胜终端的实战指南。本书由
企业需要的是把本职工作做到最好的员工,是那些办事认真、不出差错的员工。企业关注的是员工对工作任务的完成质量,而非工作本身。因此,员工应该把完成任务放在首位。 针对当今企业员工出现的种种问题,本书抓其要害,追其根本,帮助企业真正打造一支全力执行任务、任务至上的团队...
企业员工自我提升必读! 三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好...
在金融危机的大背景下,重出江湖的巴菲特一出手就令全世界震惊。巴菲特是投资史上永恒的传奇,面对当前变幻莫测的市场,也许他能告诉我们应对金融危机的正确方法。 本书从巴菲特如何看待此次危机入手,对巴菲特在金融危机下的行为进行了总结分析,全面解读了巴菲特应对金融危机的独到投资策略与投资方法。 同时,本书就巴菲特在金融危机下对美国和中国一些著名企业的抄底案例进行了重点分析,读者通过对这些案例的学习可以深刻理解巴菲特的有关选股理论,为
本书按照实际营销活动的一般程序,分别介绍了营销计划的制定、市场分析的常识、价格策略、分销渠道策略、整合营销传播策略等专业知识和技巧。同时,对人员推销、广告、公共关系与营业推广等促销活动的组织与实施也进行了介绍。最后,从对下属的管理和对自己的管理两个角度阐述了营销管理者应具备的管理技能。 ...
中国企业要走出发展因境,就必须要高度重视战略管理,必须拥有战略管理的思想与方法,谁掌握了战略思想与方法,谁就掌握了竞争的利器。 本书包括战略管理导论、战略规划高阶工具、战略资源与竞争优势、战略规划原理、战略领导、战略绩效、战略变革、战略整合及战略控制等内容,基本涵盖了企业战略管理的精要。 本书在介绍传统战略管理方法的同时,大量吸收企业战略管理的新思想、新方法。把一些不太引人注意,但十分有价值的内容呈现给读者,使读者得到一幅
本书以基本理论与实际紧密结合,对行政事业单位会计必知的基础财会知识,必知的资产、负债、净资产、收入、支出的核算以及会计报表的编制等内容都进行了系统全面的介绍。该书实用性强,可作为行政事业单位初级财务管理人员的必备读本...
本书结合中外企业竞争的实战案例,以活力竞争为桥梁,从竞争战略分析、竞争能力强化、竞争谋略、竞争方式和方法、竞争盲点以及超强竞争等方面,详细而系统地进行了论述,揭示了在动荡激烈的市场环境中取得竞争胜利的基本战略理论以及进行企业战略谋划和管理的一般规律。通过阅读本书,读者会发现,竞争胜出并不难...
本书以最新企业会计准则为依据,系统地论述了工业企业会计的内容和财务核算方法,其内容包括货币资金的核算,结算业务的核算,存货的核算,固定资产、交易性金融资产、长期股权投资、无形资产和其他资产的核算,资金筹集的核算,产品成本的核算和计算方法,利润与税收的核算以及财务报表的编制。内容通俗易懂,充分体现了实用性、可操作性等特点...
每一个人的成功都不是偶然的,统揽全世界最成功的推销员的卓越智慧和成功经验,既可以让你在短时间内迅速提高销售业绩,又可以使你以更高的视角来审视原有的惯性思维,对推销的真谛有新的领悟。本书通过仔细的斟酌,选出了各个行业中极具代表性的销售人物,如世界上最伟大的汽车推销员乔?吉拉德,世界第一销售教练汤姆?霍普金斯,保险推销之神原一平,世界顶级营销培训大师博恩?崔西,创造性销售大师戴夫?多索尔森等。通过对他们人生经历的揣摩,成功细节的把握,成功
《销售口才实战技巧全集》(第2版)各章内容在1版畅销的基础上均有不同程度的修改与补充,其中,第1章、第3章、第4章、第5章、第6章内容,根据市场反馈和读者建议,新增了有效沟通话术、提问话术、消除异议话术和成交话术等内容,使本书内容更为充实、丰满...
本书是一本出纳工作的工具书。全书共分为出纳基础、出纳的账务处理、现金管理与核算、银行账户管理与核算、银行票据管理、发票管理及报销核算、企业外汇管理、出纳对账与调整、企业出纳工作交接等篇章。本书从出纳工作的基本业务出发,对出纳工作进行较系统、完整地梳理和讲解。本书具有广泛的适用性,不仅能引导新上手的出纳人员轻松入门,对出纳人员学习基本知识和提高业务水平有所帮助,而且对企业经理和财务人员加强基础管理和资金管理也有所裨益...
本书甄选了最常见的销售困境进行分析,旨在帮助销售员解密与顾客难以达成交易的真正原因。主要内容包括:奠定基础,与客户建立良好关系;冲破“路障”,直接找到决策者等...
提升自己的销售业绩是每个销售人员所追求的目标,不断完善销售技艺,才能取得令自己满意的成绩。 本书为销售人员量身打造,汇集诸多销售大师的经典案例,让销售人员从众多经典的场景中体会销售绝招的巧妙应用,简洁有力的语言,让销售人员一点就通;即学即用的销售技巧,助你迅速拿下订单、提高销售业绩。书中通过对销售目标的确定,与客户高效沟通,快速洞察各户的需求,刺激客户购买欲,有效实现成交,细致的售后服务等多方面多角度的技巧介绍,令销售人员快速
《服装高等教育“十二五”部委级规划教材:服装出口贸易实务》按照项目式教材编写方式编写,以服装外贸出口业务的工作流程为主线,设计九个学习情境。内容包括服装出口交易前准备、出口价格的核算、出口合同标的条款的磋商、出口合同运输和保险条款的磋商、出口合同支付条款的磋商、出口合同检验及其他条款的磋商、出口合同的签订、出口合同的履行和出口业务善后,具有较强的实践性、操作性和针对性。 《服装高等教育“十二五”部委级规划教材:服装出口贸易
纺织品市场营销是一门多学科相交叉的应用学科,本书系统阐述了纺织企业从事营销活动的基本理论与方法,主要内容有:纺织品营销环境分析、纺织品市场购买行为分析、纺织品目标市场战略、纺织品市场调查与预测、纺织产品策略、纺织品定价方法与价格策略、纺织品分销渠道策略、纺织品促销策略和纺织品国际市场营销等。 本书结构紧凑,内容丰富,既有理论又有实践,既有一定的广度又有一定的深度,不仅可以作为高职院校纺织工程、市场营销和其他相关专业的学生学习使用
商品流通企业是指从事商品流通的独立核算企业,在经济市场中占有重要地位。为了正确、及时地核算商品流通企业的经营业务,本书以新的会计法规、会计制度为依据,以当前商品流通企业实际经营内容为基础,针对商品流通企业的特点,从商品流通企业的会计处理和实际操作方法入手,理论联系实际,全面介绍
新手开店,对于自己而言,其实是一种挑战。你所面临的无疑有两个结果:一是输得很惨,二是赢得辉煌。当然对于每个想要开店的新手而言,追求的都是后者。那么,如何才能够在这个竞争激烈、风云变幻的商场中赢得自己的立足之地呢?这就需要你在开店之前就做好充分的准备。你要记住,机遇永远只眷顾有准备的人。 本书就从开店之前的准备、开店之后的经营以及店铺的维持等方面做了详细且全面的介绍和指导,让你踏实地走好开店的每一步。相信,掌握了这些知识,你就能够在开
执行力是关系企业和个人发展的重要因素。在激烈的市场竟争中,身为企业员工,只有深谙此道,并践行于工作之中,才能提升自己的工作效率。本书结合许多实际工作中的例子讲述了提升执行力的方法,具体解答了执行中出现的问题,能够切实帮助企业员工发现执行不力的症结所在,从而提升企业和个人的
本书为全国纺织高职高专系列教材。本教材以服装贸易为对象、以服装合同条款为中心、以国际贸易惯例和法规为依据,系统而全面地介绍了服装贸易实务的基本知识和基本理论。全书共11章,内容包括与服装贸易相关的基本概念,世界贸易组织与我国的服装贸易,服装贸易的术语和价格,服装贸易的运输、保险、贸易方式,服装贸易的标的、合同的磋商与签订,服装贸易的货款结算、合同的履行、争议的预防与处理等。本书最后附有配套的合同样本、各种单据样本、服装贸易常用语和词汇
销售是心与心的交流,销售人员要打的是一场“心理战”。做销售如果不懂心理学,就犹如人在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。《销售要懂点心理学》从心理学的角度介绍了销售过程中所需要把握的心理策略,教会销售人员如何挖掘客户的心理需求、引爆客户的购买冲动、找准客户的心理突破口以及读懂客户的身体语言。销售人员想要提升自己的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性。《销售要懂点心理学》通俗易懂,实用价值很高,在
《文秘新手成长记》适合于文秘专业的学生、秘书新人及相关专业人士。与以往文秘类图书不同,《文秘新手成长记》在写作体例方面以一个个事例为形式,每一个事例或讲述秘书需要经常做的常规性工作,或阐述秘书工作容易出差错的环节或容易陷入的误区,或讲解秘书工作经常会遇到的一些重大事项等,每看完一个事例读者都能获取一定知识。具体内容方面,《文秘新手成长记》用65个机关秘书事例和50个企业秘书事例,全方位地向读者展现了现代文秘工作的整体风貌...
如果你是一位想创业的应届毕业生; 如果你对现在的工作不满意,想成立自己的公司; 如果你有心创业却不知从何入手; …… 《史玉柱成功创业20律》以史玉柱的创业经历为切入点,以他的经典语录点题,认真梳理了史玉柱的创业真经。本书就像善于提供行动方案的顾问伴随左右,时刻提供着创业的智慧,为你开启创业之门,引领你走上崭新的人生之路。...
《服装导购与店长》分为服装导购销售训练和服装店长成长训练两部分。在服装导购销售训练部分,重点强调销售技巧,主要包括服装销售准备、服装导购过程、服装成交与售后等内容。在服装店长训练部分,重点强调管理技能,主要包括服装店长上岗前的准备、如何建立规范的店铺运作体系、如何提高员工士气、如何做好销售现场管理、如何提高货品效益等内容。 《服装导购与店长》注重实际运用和实践训练。内容针对性很强,每章都以实际案例导入,引导读者思考,课后通过
企业家、团队主管最关心的事就是:没有团队,如何从零开始打造一支高效团队;团队分散,如何提升团队的凝聚力;团队疲软无力,如何增强团队的战斗力。这一切,正是本书要解决的问题。本书融汇了作者多年的经营企业和带领团队的经验和智慧,读者若能认真学习并灵活运用书中的方法,就一定能把自己淬炼成一位建造团队的高手,并能快速打造出一支具有高度凝聚力和强大战斗力的高效团队...
本书首先介绍了如何寻找国外客户并能与之建立贸易联系,然后分类介绍纱线、坯布、花色布、床上用品、服装面料等不同纺织服装产品出口必备的商品知识及国际贸易知识。大量采用范本表述,根据实际经验阐述了纺织服装出口贸易中合同的签订、制单结汇、价格核算以及索赔处理等事项。本书根据作者四十年从事纺织服装出口的经验和积累而编写,内容朴素实用,实际操作性强,对于从事纺织服装出口的从业人员有较强的指导意义和参考价值...
《微信营销的实战策略》用真实的案例 到位的分析解读,让你一本书读懂微信营销的赚钱模式。...
会计难学,抽象的理论、枯燥的术语、复杂的数据,初学者茫无头绪、望而生畏,会计入门的捷径在哪儿?书要读厚,更要读薄;要读得进去,更要读得出来。一本好书,要积极引导读者完成这个撷精取粹的过程。本书前两篇分别讲解了会计入门的基础知识和会计实务的操作方法,通过生动的语言和丰富的插图,让读者读得进去,轻松把书读厚;第三篇则匠心独运地通过一个大型案例,从企业创建时讲起,把企业从日常经营的会计处理到报表编制的完整核算过程演示出来,有理有据、清
本教材根据高职高专教育的培养目标和企业经营管理的职业要求,坚持以全面素质教育为基础,以职业能力为本位,以就业为导向的指导思想,贯彻工学交替、学做一体的教育教学理念,使教程在编写思路和内容安排上均有所创新和突破。 本教材内容包括企业经营沙盘认知、企业经营沙盘实训预备知识、企业经营沙盘实训操作基础、企业经营沙盘实训操作案例、企业经营沙盘实训进阶、企业经营沙盘实战案例、企业经营沙盘实战训练7个单元。 教程力求突出案例教学,强调学做一
激励是一种让人向上的动力。车可以行驶,靠的是引擎;飞机可以飞翔,靠的是引擎;而激励对于员工,就像是引擎一样,给员工以动力。每个人从内心都喜欢被人激励,因为激励代表别人对自己的信任,代表着别人对自己的肯定,代表着别人对自己的重视。本书旨在告诉你,激励的重要性和如何去激励,将理论融入到案例中,在看完本书之后,你对激励的看法和重视会有新的高度,你对激励员工方法的运用也会更加纯熟,而这些,将伴随你的企业走向新的明天...
在现代商战中,团队是创造组织绩效、提升组织核心竞争力的重要组织形式与实现手段。拥有一支优秀的团队,就等于拥有了成功。但是领导者如何带领出一支高效能的团队,却是一个系统工程,需要密切关注团队建设中的每一个细节。本书作者根据多年的带团队经验,精选出了带队伍的十四个关键法则,全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节,指引读者以巧妙精细的策略和措施去带领和打造高效率的团队...
本书主要从工业企业会计处理和实际操作方法入手;从每笔业务的入账时间到入账金额的确认;从会计账户的设置、应用到实际工作中的账务处理方法等方面;都一一进行了详细的讲述,用词简明精练、实际案例翔实、图表丰富、通俗易懂、便于理解,具有很高的实用性和可操作性,学习者容易上手,是一本帮助工
一名金牌导购应该是怎样的?作为一名导购员,你是否问过自己:你目前还缺少哪些技能?距离金牌导购还有多远?还需要做哪些方面的努力?带着这些问题,你应该好好审视自己,重新定位自己。 一名优秀的导购,不仅要懂产品,懂销售,还要懂顾客心理、售后服务、店面维护、商品陈列等各方面的知识和
金牌店长应该怎样当?作为一店之长,你目前还缺少哪些技能?距离顶尖店长还有多远?还需要做哪些方面的努力? 一个真正优秀的店长,应该在个人能力素养修炼、门店形象管理、门店商品管理、门店营销管理、门店客源管理、门店销售服务管理、门店危机投诉管理、门店团队管理、门店发展管理等方面,都是
用微信小店开拓你的创业梦想。《微信小店这样做才赚钱》以基础知识 步骤方法 案例解读 创意奇点为展开点,从实操的角度进论述了开微店过程中的各类问题。本书能够为想开微店却无从下手的读者带来一些帮助,成为他们实现自己创业梦想的帮手。...
不管在多么萧条的时代,世界上都有很多运转顺利的公司,但是同时还有更多亏损企业,本书将这两类公司分成持续繁荣的“伟大公司”,和业绩不错、不会倒闭,但却“停滞不前的公司”两种类型。 你想知道它们的区别在哪里吗? 小宫一庆先生在本书中将为你一一揭示,并重点分析伟大公司持续繁荣的秘诀,给读者以借鉴...
正能量是一条通往成功与梦想的便捷之路。一个善于利用正能量领导团队的带队人将获得人们的无比爱戴和尊重,并终生追随。《把正能量传递给你的团队》以团队成员为主线,结合企业发展实践,阐述如何最大限度地激发团队成员的创造力和潜能,从而使企业走向基业永青。本书结合管理心理学和组织学以及领导艺术的相关知识,告诉了广大管理者用正能量增进团队凝聚力的方式,是每一个管理者都应该案头必备的读物...
本书系统阐述了进出口操作环节的程序和注意事项,详细介绍了各环节所需单证的种类、格式、内容、缮制方法及进出口操作相关的内容...
好耳朵+好口才+好表情+好行动=好业绩 一个成功的销售人员不仅要会说,还要会听,更要会做。只有认真地倾听客户的真实需求,才能知道自己应该怎样说才不会遭到客户的拒绝,从而使顾客欣然接受你的意见,你才有可能去安排有关成交事宜。可见,在整个销售过程中,听是基础,说是关键,做是完善。本书共分上、中、下三篇,针对销售工作中最常见的问题,结合实际案例,分别从听、说、做三方面论述,为从事销售工作的朋友提供了切实可行的方法,认真研读本书定能提升你
情境化、模拟化是最有效最迅速的提高销售业绩之路。本书用四个模块的精炼阅读,让你迅速掌握不同场景下的心理博弈过程以及应对的方法。 情境实录:真实展现销售人员在工作中经常会遇到的某个有代表性的销售情境。 情境点评:对销售情景进行归纳总结,提炼出来该特定情境下进行销售的重点、难点。 深入解析:全面而深入地分析、解答该情境中出现的销售心理难点的解决方案。 反思与总结:对该场景下的常规解决方案进行概括、总结、补充、提高...
·积率——积率则是指预定点本身的形状与面积。形状有两种,一是指建筑物外观的整体设计,第二则是指预定本身的形状。前者关注的是未来店铺,后者则是卖场设计的重点。通常愈方形的卖场愈好。 ·面积——是指可使用之营业面积。也就是说经内部测量后的有效面积数。其中店铺宽度是首要条件。尤其是一楼可使用的有效营业面积要符合店铺企划基本面积。无论是一、二楼的卖场或是一楼与地下室的卖场,各店铺依其需求而有不同的特性。 ·押金、租金——预定点地价
本书是艺术设计基础与创意丛书之一,内容则侧重于思维探索,主要是通过对优秀设计作品的案例分析,说明创意在设计中的重要性,意在培养学生如何动脑。本书可作高等院校为艺术设计专业教材,也可供企业形象相关专业设计人员参考...
林奕含
刘争争
缪哲 著
老王子
宋瑞祥 著
梁实秋
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