中国物流重点课题报告2011

该《报告》所选报告共13篇，分为四个篇章。一是物流综合篇，内容涉及生产资料流通行业财税政策、现代物流服务体系构建、绿色采购等；二是物流管理篇，内容涉及绿色运输发展模式、物流企业服务管理、城市物流配送优化等；三是专业物流篇，内容涉及铁矿石战略储备、汽车零部件采购物流发展战略、食品供应链突发事件预警与应急协调、农产品供应链与食品安全问题等；四是区域物流篇，内容涉及区域物流网络结构、集群式物流产业体系、港口物流与区域经济等...

现代商务谈判

陶明达编著的《现代商务谈判(高等职业院校市场营销专业系列教材)》共分为四个模块，首先是认知商务本书是高等职业教育市场营销专业及其他相关专业的技能教材之一。本书适合于三(两)年制及五年制的学生使用，也可供其他企业、行业的市场营销人员学习及参考...

成本核算实训

本书内容包括成本核算概述、要素费用在各种产品之间的归集与分配、辅助生产费用的归集和分配等...

现代零售概论

本书从界定零售活动的特点、研究现代零售业的发展规律与趋势入手，依次阐述了零售组织、零售环境、零售客群、零售竞争、零售商圈、零售定位、零售经营、零售品牌等内容...

第一届全国大学生物流设计大赛获奖作品集:安得物流解决方案·分析与设计

本书内容包括：需求背后的需求、安得仿真决策支持系统、安得物流仓储系统的设计与优化方案、安得物流网络优化设计、安得物流公司客户需求敏捷响应优化方案等。 ...

物流管理学

情感营销

人是感情动物，人的情绪、情感对其行为有着极大的影响。在物质产品和各种商业服务日渐丰富多样的今天，人们的消费越来越趋于感性；由此而来，一种新的消费时尚——情感消费悄然出现，情感因素逐渐成为影响消费者消费行为的重要因素。 情感营销是一门内容丰富的学问，更是一门艺术，是帮助营销员踏上成功之路的重要手段和工具，每一个渴望成功的营销员都必须掌握这门学问和艺术。为满足广大营销工作者的需求，我们特编写了《情感营销》，以期为营销工作者提供有效的情

运输与配送管理理论与实务

本书共分11章，内容分别为物流运输概论，现代运输方式，运输需求、运输供给和预测，运输成本和运输价格，物流运输决策管理，运输安全与运输保险，现代配送中心，现代配送中心的基本作业，现代配送中心作业设备，现代配送中心的管理信息系统和现代物流中的配送成本。 　　本书可作为物流管理人员、物流科研人员、物流营销人员的参考书，同时可作为高校高年级物流管理、物流工程、电子商务、工商企业管理、国际贸易等本科专业的教学用书，也可作为高校物流管理、

如何评估与初选供应商

物流网络规划-专业方向选修课

本书研究范围涵盖面广。本书在物流管理环境下从微观环境、中观环境和宏观环境入手，探讨了地区性的物流网络规划、全国性的物流网络规划和国际性的物流网络规划。本书借鉴了一定的数理知识，对物流网络规划进行了深入的理论探讨。讨论了在信息技术、网络技术和通信技术等高新技术支持下，为适应物流系统化的要求而发展起来的，由物流组织网络、物流基础设施网络和物流信息网络三者有机结合而形成的物流服务网络体系...

现代物流服务体系研究

本书以本人朴素的认识——“五层架构”作为现代物流服务体系建设的核心内容。围绕“五层架构”对现代物流服务体系的内涵、要素构成与演化机理作了理论上的分析，对现代物流服务体系的运行机制与协调模式作了相关描述；讨论了我国现代物流服务体系现状问题、建设思路，并提出了完善我国现代物流服务体系的政策建议。意在为政府有关部门制定相关的规划和政策作参考资料，为企业经营决策提供基本思路，为评价地方和部门物流业发展规划介?基本的方法。同时，也为院校物

餐饮经理经营实战

新邦物流培训教程

本书编写从公司简介入手，涵盖目前的公路运输、航空货运代理、空港配送等主要业务板块的营运实操环节，涉及车队、销售、品质、保险理赔等物流专业管理以及财务、人事、行政等企业内部管理工作，编写方式灵活生动，内容全面翔实。 标准的构建与完善并不意味着企业管理水平的真实提升，任何标准的执行都是通过一支具备较高专业素养的工作团队来完成的。高素质团队的锻造离不开有效的培训工作，离不开一本专业化的物流教材。新邦物流拥有一支年轻化的团队，充满朝

旅游电子商务-配有电子教学资料

由陆刚主编的《旅游电子商务》内容重点放在旅游电子商务的具体应用方面。相关内容都是从实际的应用需求和商业问题的分析出发确定的，强调技术的实用性。教材中运用实训案例进行说明，并设有相关的拓展小知识，丰富教学内容和开阔读者眼界，实用性和可操作性较强。本书区别于其他教材过于重视知识的系统性的现状，一方面注重知识性，培养学生的专业知识和管理理论；另一方面注重实践性，培养学生的实践操作能力；同时注重理论与实践的结合，培养学生思考、解决问题的能

2011-中国供应链管理蓝皮书

由丁俊发主编的《中国供应链管理蓝皮书》内容介绍：物流之所以重要，也跟中国区域发展不平衡的问题息息相关。随着现代化的进程，经济地理格局的变化，区域经济的发展，将导致人口的重新分布。对于大陆型的国家，它们在实现现代化的过程中，80%的人口都会迁徙到沿海的城市，美国、加拿大、澳大利亚以及其他的现代化国家都是如此。俄罗斯的情况有些不同，其有着自己的特点，因为历史的渊源不一样，计划经济体制对人口分布和工业分布有影响...

2010-中国物流企业名录

绿色采购管理

由吴承健和胡军编著的《绿色采购管理》共分为十三章。首先，介绍了绿色经济和绿色采购的基本理论；其次，从绿色采购管理的核心体系出发，分别，介绍了绿色消费、绿色产品、绿色企业组织及文化、绿色生产与绿色制造以及绿色供应链管理；最后，根据绿色采购管理的知识体系，重点介绍绿色供应商、绿色包装、绿色物流、绿色成本、政府绿色采购、绿色壁垒与法律制度等内容...

财政学

本教材共分14章，主要包括导言、财政与财政职能、财政支出概述、购买性支出、转移性支出、财政收入概述、税收原理、税收制度等...

国际贸易实务

本书在创作思想、编写内容、文章结构等方面均有所创新，从基础理论、经济、管理与技术等方面系统地论述了高级人才教育需要的专业理论和方法。既可作为高等院校教学用书，亦可用做科学研究人员、企业中高层管理人员的工作参考...

电话营销

《高等职业院校市场营销专业系列教材：电话营销》分为四个模块：电话营销基础理论篇、电话营销管理篇、电话营销技能篇、电话营销精选案例篇。电话营销基础理论篇着重介绍了电话营销的基础知识（电话营销的内涵、特点、分类、发展历程以及企业实施电话营销的意义等）及电话营销成功的要素；电话营销管理篇介绍了组建电话营销团队，做好电话营销的准备，电话营销的流程；电话营销技能篇阐述了声音、倾听、赞美与提问、情绪、客户异议及处理等操作技能；电话营销精选

玩转新战略棋盘

本书将提供专有的解决市场战略问题的方案工具箱，以此思考新形式下企业发展的新思路。此外，还精选了“新形势下内部审计的发展趋势和特点”“民企职业化转型关键”“恰当的商业智能，更优的决策制订”“‘三招’重组供应市场”等文章。希望在新的形势下，对各位读者的商业决策有所帮助和启发...

2011-2012-中国物流学术前沿报告

连锁物流服务质量的体系构建与提升路径

许良编著的《连锁物流服务质量的体系构建与提升路径》以接受物流服务的商业连锁企业及其部门为研究对象，采用理论分析和实证研究的方法，开发了基于我国企业环境下的连锁物流服务质量、连锁物流能力和连锁企业组织学习三个测量量表，构建并验证了我国商业连锁企业组织学习、物流能力对连锁物流服务质量的影响关系模型，揭示了对连锁物流服务质量影响最大的关键路径。本书的研究为提升我国连锁物流服务质量提供了方向和途径，同时也为我国连锁物流服务质量提供了一个

口碑载道-万本万利的营销方式

马斐编著的《口碑载道：无本万利的营销方式》就是要给你一个通俗易懂的答案：你知道淘宝三评背后有着怎样的玄机？ 你知道海尔ceo砸冰箱事件的背后又有怎样的故事？被批成烂俗的“脑白金”广告又是如何成为广告时间的一道风景线？ 一个只是盛装几百毫升酒的伏特加酒瓶为什么要出于艺术家之手？关于海底捞的传奇，你是真的学不会吗？ …… 《口碑载道：无本万利的营销方式》从各大品牌口碑营销的经典案例着手，透析各家口碑营销之道，从中总结经验和技巧，提示企

中国冷链物流发展报告:2011

本书共分为十六章，其内容有中国冷链物流发展环境与趋势分析；2010-2011年中国冷链物流发展及趋势分析；中国冷库发展；2010-2011年中国冷链物流公路运输发展等...

执行关键在于到位

周锡冰编著的《执行关键在于到位》针对员工在工作中出现的执行力偏差、落实不到位的问题，给出了很明确的解决之道。通过帮助员工树立极强的工作责任心，培养其职业化的工作态度，提高员工的执行力、思考能力等，从而实现完美落实工作任务的目的。《执行关键在于到位》可作为企业内部员工培训读物，帮助企业提高整体的核心竞争力，塑造企业的落实文化...

配送管理实务

《配送管理实务》是高职职业教育物流管理专业核心课程之一。 编者朱庆伟、刘莉根据项目任务教学法突出操作技能培训的要求，教材编写将理论教学和实践教学融为一体，由项目引出任务，引导学生提高学习主动性和实践操作能力。根据项目确定学习(知识)和技能目标，每个项目导入案例，确定任务，叙述相关知识并提供案例分析，项目结束时有项目小结和复习思考题...

支点-中层管理者推动企业成功的秘密

一项研究表明，许多生机勃勃的企业之所以在变革方面表现杰出，最关键的原因就在于一批新型的中层管理者和专业人才，他们才是企业真正的变革领导人。 　　中层不是企业中的摆设，中层不只是传声简，也不仅仅是承上启下的纽带；中层是企业的核心层，是企业的支点和cpu，是决定企业能否挺起的脊梁...

现代物流概论

建设有中国特色的社会主义市场经济，需要大量合格的经济管理人才，而对经济管理人才的需要又是分层次和领域的。现代物流作为我国社会经济发展的新经济增长点，越来越受到社会各界的关注，政府先后推出一系列促进物流业发展的政策和措施，如《物流业调整与振兴规划》（国发[2009]8号）、《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》（国办发[2011]38号）等，已经并将继续促进物流业的发展壮大。与此同时，国民经济和社会各行业、各领域对各种层次物流人

办公事务实训

何艳琳编著的《办公事务实训(高等职业院校商务文秘实用技能教材)》是适用于高职商务文秘专业的实训教材，也可作为课程讲授教材使用。本教材是基于办公室的办公工作过程编写的，涵盖了办公室工作的认识、办公室日常事务处理、接待工作、信息工作、档案工作、办公软件和办公设备的使用等内容，各实训项目结合实际工作分解成多项工作任务，为了便于学习应用，在每个任务内都有相关知识链接内容和实践训练。...

商品堆码与理货技术-物流岗位操作实务

王爱霞主编的这本《商品堆码与理货技术》结合我国商品堆码与理货技术的实际情况，阐述了商品堆码与理货技术的基本理论和基本技能。其主要内容为：上篇为理论篇，主要介绍了商品堆码与理货的基础知识；下篇为操作篇，主要介绍了商品堆码与理货的基本作业和操作技术。 　　本书既适合作为中等职业学校和高职院校物流及相关专业的授课教材，也可作为物流企业新进人员关于商品堆码与理货作业的培训教材...

采购与供应管理

本书全面介绍了在全球竞争环境下的新型采购与供应管理的思想、理念、方法及技术等，揭示了现代采购与供应管理的发展规律、运作模式及实践技能。本书共分十二章，分别对采购与供应管理、采购组织、采购战略管理、供应商的管理、采购谈判、采购合同管理、采购成本管理、采购质量管理、采购与库存管理、采购绩效管理、现代采购方式、采购法律与道德规范监督机制等主要内容进行了全面具体的介绍。本书内容深入浅出，同时注意各章节之间的衔接，注重理论与实践的结合...

区域物流协调发展

近年来，区域物流的发展越来越成为各地政府部门竞相发展的热点。区域物流对于各地优化产业结构，改善投资环境，提高区域整体竞争力等方面起的作用也越来越大。但由于人们对区域物流发展规律性的认识不足，致使区域物流在发展中出现了很多问题。本书以我国东部31个地市级行政地区作为研究对象，遵循系统科学的研究原则，从区域物流发展的影响要素人手，分析了影响区域物流发展的物流基础与经济基础的内在关系与作用机理?建立协调发展评价模型并对我国东部31个地市级

餐饮企业连锁营运

连锁经营是近10多年来拉动餐饮业发展的最重要的发动机。全国排名靠前的餐饮品牌无一不是连锁企业，而这些餐饮企业又因采用连锁经营模式而日益强大。 快速发展的同时，连锁门店的不断增加也给餐饮企业带来了不少的问题。要想得以长足地发展，连锁餐饮企业越来越需要贴近实战的理论支持。 中国餐饮经营实战书系正是一套系统讲解连锁餐饮企业综合管理的丛书。丛书包括五本：《餐饮经理经营实战》《餐饮企业连锁营运》《厨房综合管理》《店铺筹建与财务管理》《

2010-2011-中国物流发展报告

“十一五”时期，面对严峻复杂的国内外形势，在党中央、国务院正确领导下，我国经济保持了平稳较快发展。在经济发展的推动下，我国物流业有效应对国际金融危机冲击，保持了较快增长。2010年，社会物流总额和物流业增加值，分别达到125万亿元和2.7万亿元，与“十五”末期的2005年相比，双双实现了总量翻番，年均分别增长21％和16.7％；社会物流总费用与GDP的比率为17.8％，比2005年降低0.5个百分点，相当于新增社会经济效益近2000亿

汽车营销

全书共分为六章，主要内容包括：汽车市场营销概论、细分汽车市场和定位汽车目标市场、汽车营销4ps策略、汽车终端销售及实务、汽车销售延伸服务和辅助支持系统、二手车评估与市场营销。每一章配有教学目标和习题，并收集相关案例，便于教师讲授和学生自学。 本书每章配有实训的相关案例和实训课程，教师可根据实际情况，利用实训课程时间，完成相应的实训项目，提高学生的实践能力。 本书既可作为高等职业技术学校技术服务与营销、汽车运用与维修专业的教材，

采购运作管理实务

《采购运作管理实务》由尤建新、蔡三发、李龑分为三篇，共十六章。第一篇采购管理基础。分别介绍了采购的基本概念、采购战略管理以及采购组织与管理。第二篇采购运作管理，分别陈述了采购计划与预算管理、采购价格策略、供应商选择与管理、采购谈判与合同管理、采购质量管理、采购成本控制、采购结算管理、采购管理信息系统和全球采购等。第三篇采购运作实例，分别介绍了沃尔玛、西门子、惠普等公司全球采购的实例，以便于读者加深对企业采购运作的认识...

中国采购发展报告2011

《中国采购发展报告》(2011)在总结以往经验的基础上，紧密结合当前世界经济和我国社会经济的发展趋势，在开展全国范围的采购调查研究和广泛的征稿活动过程中，得到了各界专业人士积极响应和参与。本报告中既有著名的采购与供应链管理领域专家的论著，也有知名企业高管的实践经验分享，更有利丰研究中心、埃森哲、科尔尼、caps等国际著名研究机构的相关案例研究和报告。全书包括综述篇、背景与环境、行业分析、专题研究、案例精选、国际报告、附录七个部分，共

学规则融团队

这本由吴群学著的《学规则 融团队》其实就是教你先做“三个人”，然后再做 “三个转”。 三个人：融入团队一切入主题一深入挖掘； 三个转：从个人到团队的转变、从数量到质量的转变、从技术到管理的转变。 有了第一步的“三个人”，再跟上“三个转”的步伐，相信后80和90 后的朋友们一定能在职场上如鱼得水、左右逢源！ 《学规则 融团队》适合80和90后的朋友们阅读...

风生水起-总经理的另类管理之道

物流配送运作与实训

李朝敏主编的《物流配送运作与实训》是在借鉴和吸收国内外物流配送管理理论以及最新研究成果的基础上，密切结合我国连锁零售企业、物流企业以及制造企业物流配送及管理过程中的实际情况，从配送管理过程与工作任务实际出发，阐述了物流配送运作的基本作业和管理，并撰写了以连锁零售企业、快递企业以及制造企业为典型的物流配送运作与管理的实训项目...

预算会计与非营利组织会计实务

本书有大量典型实务操作性内容，能够在教师的引导下边学习边练习，在学习理论的同时加强实务操作动手能力的训练。在实务训练的同时增强理论水平的提高，充分体现了教、学、做一体化的教学思想...

物流网络技术

本书以计算机网络的组建为主线，全面系统地介绍了计算机网络的基础知识、局域网的纽建方法、无线网的组建，还介绍了windows server 2008网络操作系统的安装与设置、internet的应用、网络安全软件等操作性较强的内容，最后详细介绍了物流信息技术基础及物流信息系统软件的应用。《“十二五”中等职业教育物流专业工学结合系列教材：物流网络技术》在每个项目后都配有习题...

管理会计

本书体现了最新的高等教育理念。按照“工学结合”人才培养模式的要求，采用“基于工作过程导向”的设计方法，以工作过程为导向，以项目和工作任务为载体进行应知应会内容的整合，符合教学规律。 　　准确体现财会专业培养方案及课程大纲的要求，内容紧贴财会专业的教学、就业实际，以“必需、够用”为标准进行取舍；充分考虑应用型本科院校、高职高专院校学生认知特点，语言简练、形式新颖、整体风格活泼，符合现代教学授受规律...

电子商务与现代物流实务

《电子商务与现代物流实务》一书主要从电子商务与现代物流的关系入手，系统介绍了电子商务环境下如何开展现代物流管理。全书模块化设计，运用项目导向教学法、任务驱动教学法、系统思维导图教学法、合作式学习法等教学模式，融教、学、做于一体，按岗位工作流程和需要重构教材体例，深度解读电子商务环境下现代物流的运作规律，全面凸显出做中学、做中教的职业教育特点。其主要模块包括解读电子商务与现代物流的关系、电子商务环境下的物流系统、电子商务环境下物流模式

现代饭店人力资源管理

《现代饭店人力资源管理》，本书详细介绍了现代饭店人力资源管理方面的内容，对饭店人力资源专业知识的概念、内容、作用及工作流程、方法应用等做了详尽介绍，内容针对性强，注重对学生综合能力的培养...

中国物流发展报告:2013-2014

（一）物流业总体运行放缓趋稳（二）物流市场需求细分化趋势明显（三）物流企业专业化服务能力得到提升（四）经营业态交叉融合正在加速（五）区域物流和国际物流整合开拓（六）物流基础设施建设投资再创新高（七）物流信息化和技术水平稳步提升（八）物流标准化和教育培训等基础性工作成效显著（九）物流业政策环境进一步改善中国物流与采购联合会作为行业社团组织，在新的一年里将继续反映企业政策诉求，进一步做好为政府服务工作，为引领行业持续健康发展做出新的更大贡

中国供应链管理蓝皮书:2014

本书受到经济界的广泛关注与热烈欢迎，为我国供应链管理的理论研究和应用实践，提供了权威性的资料和知识。共分6篇：综合运输体系与供应链管理、城镇化与供应链管理、服务供应链研究、新加坡的全球供应链战略、大数据时代与供应链管理、优秀案例...

嬴在学习

学习型组织是美国著名学者彼得·圣吉提出的一个管理观念。学习型组织是企业未来发展的趋势。本书分别从三方面对学习型组织的建立进行了讲解：学习型组织是怎样的、如何建立学习型组织、学习型组织的运用。书中选取了很多著名企业的案例，进行了简要的分析，还给大家介绍了很多建立学习型组织的方法，案例真实、方法适用，对企业建立学习型组织具有指导意义...

中国冷链物流发展报告:2014:2014 report

分行业分领域回顾2013年中外冷链物流发展情况，展望2014年冷链物流发展。从数据分析、背景介绍等方面进行综合阐述...

微步天下

本书给大家介绍了微信营销、微博营销、微电影营销和微淘营销的具体方法，内容翔实，方法切实可行，相信读了这些内容，读者会更加明了各种微营销的技巧和长处。这是一个“微XX”盛行的时代，抓住了“微营销”就抓住了客户、抓住了财富，让我们一起玩转“微营销”...

不竞争的力量:全新商业文明时代自强多赢的法则

不竞争的力量源于我们自身，只有我们自身强大了，才能将不竞争的力量发挥到极致。企业也是如此，与其打败对手，不如联合起来，做强、做大市场，只要市场的空间足够大，那么，每家企业就都有生存的空间，就可达到双赢甚至多赢...