网络营销——概念、工具、方法、实战(第2版)

现代企业内部控制学

本书按照世界公认的COSO报告内容，以及我国财政部等部委联合发布的《企业内部控制基本规范》的思路，以内部控制的五大要素为主线，贯穿国际、国内一流企业的通用做法，结合企业主要业务控制流程，“以风险管理为导向，以制度为基础，以流程为纽带，以系统为抓手”将控制流程嵌入具体的业务中；同时明确业务目标、揭示业务风险、提出业务控制措施，用实践优化流程，让流程规范企业管理...

汽车保险与理赔

本书首先阐述了汽车保险的基本理论知识，汽车保险原则及汽车保险合同的基本原理，在此基础上结合我国汽车保险的发展历程，对汽车保险及费率规章，特别是汽车交通事故责任强制保险以及新版商业汽车保险条款及费率规章进行了分析和讨论，最后讲解了汽车投保、承保、理赔以及车贷险等实务...

汽车顾问式销售

本书根据汽车销售顾问岗位职责，以汽车销售流程为主线，分为七大项目，17个任务，含了汽车销售所有业务。同时，本书从社会主义核心价值观出发，融合中华传统文化，融合吃苦耐劳、精益求精的工匠精神，融合职业素养，将课程思政融人课程特色模块及学习拓展。并以习近平主席对青年一代勤学、修德、明辨、笃实的期待为奋斗目标，建设教师寄语思政资源，树立学生正确的价值观...

管理沟通

本书主要面向高校学生、职场新人、企业管理者等，通过对管理沟通的基本理论、基本技巧和技能的系统讲解，使读者建立基本的管理沟通意识，并掌握基本的个人沟通技能，同时，了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识，进而使读者在学习、工作中能有意识地运用所学知识和技能，实现有效的人际交往和管理沟通...

企业内部控制实务

本书从创作思路、结构体系设计、内容选择等方面都体现了高等教育的特点。本书以任务驱动，教学做一体，详细阐述了内部控制目标、基本要素、措施和要求，全书共分为初识内部控制、货币资金业务内部控制、采购业务内部控制、资产业务内部控制、筹资业务内部控制、对外投资业务内部控制、工程项目内部控制、信息系统内部控制9个项目。根据内容需要，每个项目中都设计了任务导学、知识准备、内控实操、风险提示、互助学习、思政案例、育人启示等板块，还配有微课视频、法律规

国际市场营销理论与实务

本书系统、全面地阐述了“国际市场营销学”课程最重要的核心知识模块，包括国际市场营销概述、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际市场营销战略选择、国际市场营销产品策略、国际市场营销价格策略、国际市场营销渠道策略、国际市场营销促销策略等八章...

新指南国际商务谈判案例教程(英文版)

本书涵盖商务谈判流程的方方面面，精选真实、典型的商务谈判案例，篇幅适中、语言地道。案例包括价格谈判、合同谈判、合同纠纷谈判、运输谈判、合资谈判、技术转让谈判等十个类型，同时注重结合当今跨文化商务谈判中可能遇到的新情况和新问题，引导学生了解参与谈判时可能遇到的各种情景及谈判策略...

消费心理学

本书系统介绍了消费者内心世界的心理活动基本规律，研究影响消费者需要、购买动机和购买行为，并对购买行为的影响因素进行分析；对消费者个性心理活动过程和个性心理特征以及不同群体行为特征进行分析研究；对环境与消费心理进行研究，包括宏观经济环境因素、社会文化因素、社会阶层、消费习俗、消费流行以及微观购物环境等，然后从市场营销的4P入手，对营销策略与消费心理进行分析，包括商品因素与消费心理、价格因素与消费心理、促销与消费心理等；随着时代的变迁，在

国际贸易学

本书全面介绍了国际贸易的理论、政策和措施，分为五篇十五章，编写力求体现内容的“专业性”、体例的“应用性”和资源的“立体性”。全书紧贴目前国际贸易理论、政策和措施发展况与发展趋势；每一章开头从“教学目的”“关键术语”和“国贸视野”三个维度展开，每一童后均配有“本章小结”和“思考题”;资源方面则考虑教学和自学的便利性...

配送作业实务

本书以配送岗位为依托，将岗位分解为六个项目，包括认知配送、进货作业与订单作业、拣选作业与补货作业、出货作业与退货作业、配送加工作业与车辆配载作业、送货作业与配送路线优化。主要内容包括：配送概述、配送职业核心能力、配送作业流程、进货订单等...

沟通力成就领导力:高效能领导应掌握的沟通能力及人际技巧

本书把托马斯·戈登博士享誉全球的人际关系模型(戈登沟通模式)传授给领导者。通过学习，读者可以掌握戈登沟通模式的基本哲学理念，还能通过运用行为窗口，觉察和意识到问题的所在，并决定什么时候使用以及如何使用这些技巧。本书提供的特殊技巧，可以使你：解决个人和企业之间需求的神突·激励团队成员们独立和负责任地工作提高生产效率，让员工更有积极性，工作更加投入降低缺席率以及离职率...

网店视觉营销

本书以企业电子商务工作流程为基础，以企业实际工作内容为题材进行编写。内容安排由浅入深、循序渐进。讲解了网店视觉营销的基本理论，网店营销内容图像化、视觉化的基本技能与方法；讲解了以营销为基本目标的网店商品图像信息制作与编辑的方法与技巧，把网店营销方式、商品图像制作技术、网店视觉美化有机地结合起来，集营销、技术与美学于一体，以PhotoshopCS6为主要软件工具，展开本书内容的编写。主要内容包括：电子商务与网络消费、网店视觉营销、视觉营

企业纳税实务

本教材根据企业税务会计岗位的工作内容，确定了企业纳税实务的具体内容范围，本教材由七个项目组成，包括企业纳税认知、增值税的税务处理、消费税的税务处理、关税的税务处理、企业所得税的税务处理、个人所得税的税务处理、其他税种的税务处理，其中其他税种的税务处理包含城市维护建设税、教育费附加、房产税、城镇土地使用税、土地增值税、印花税等...

ICT营销技巧与实战

网络广告实务-创意与文案

本书以必须、够用为原则突出实践实训式教学，强调对学生素养和能力的培养，既保证理论体系的完整性、系统性，又凸显高职高专教育的要求，吸收了技能型人才的教育教学方法，围绕“提升学生就业核心竞争力”的宗旨开展教材体系编排。本书共分为九个项目，主要内容包括网络广告概述、网络广告分类、网络广告调查、网络广告策划、网络广告创意、网络广告文案、网络广告的制作与投放、网络广告效果评估和网络广告监管。 本书可作为高等职业院校艺术设计相关专业的教

行业会计比较

本书的结构设计符合学生的认知规律，采用项目化设计，以“任务”为驱动，强调“理实一体、学做合一”，更加突出实践性，力求实现情境化教学。本书共分9个项目，下设若干任务，可激发学生的学习兴趣，使学生明确学习目标。学生通过完成任务总结知识，循序渐进，实现必要知识的积累、动手能力的实践和分析问题能力的提高，符合学生的认知规律和接受能力...

网络营销理论与实践(第2版)

本书立足于应用型本科高校电子商务专业的教学特点，融合思政元素，注重培养学生的实践技能。全书分为理论篇与实践篇，共十一章，较系统、全面地阐述了网络营销最重要的知识模块。理论篇阐述网络营销重要的理论知识模块，包括网络营销概述、网络营销环境分析、网络消费者分析、网络市场调研、网络营销战略概述、网络营销策略、网络广告概述。实践篇结合企业实践展开，包括网络营销常用方法、新媒体营销、网络营销常用工具、数据化营销。 本书凸显课程思政特色，

汽车营销项目化教程

《汽车营销项目化教程》系统介绍了汽车整车销售的完整工作内容，包括销售准备、客户开发、汽车推介、商务洽谈、新车交付和延伸服务6个项目。每个项目包含若干个具体任务，以任务导入—学习目标—任务分析—知识链接—任务实施—任务评价—巩固练习—拓展阅读的结构形式具体展开，导入任务均来源于汽车销售企业实际工作岗位，具有代表性和启发性；知识链接在介绍理论知识的同时将家国情怀、党的二十大精神、社会主义核心价值观、职业素养等课程思政元素有机融入，提高育人

智能仓储管理实务

本书共四部分，每部分相对独立又彼此关联，包括仓储管理的认知与发展，智能仓储的认知与发展，智能仓储系统的认知，入库、在库、出库作业，智能仓储的规划布局，智能仓储物流成本与绩效管理，智能仓储的硬件系统与软件系统...

商品流通企业会计

本书主要编写内容有：批发企业的核算与零售企业的核算，商品流通企业主要涉及到的经济业务，费用、利润、税金的核算以及财务报告的编制，书中设计了知识目标、技能目标、思维导图和具体内容四大模块的内容...

电子商务基础与实务(第3版)

本书由10个模块组成，分别是：电子商务概述、电子商务支撑技术、电子商务法律法规、商品拍摄与视觉设计、网络营销与推广、网络客户服务与管理、电子商务物流管理、跨境电商、直播电商、新零售...

个人理财

本书主要依据 金融理财标准委员会（FPSB）的金融理财师（AFP）认证内容设计框架，并参考《理财规划师 职业标准》中助理理财规划师的职业标准要求，以及银行业专业人员职业资格考试中《个人理财》的考试大纲，确定教材内容。教材以典型工作任务为载体，分为做好理财规划准备、分析家庭财务状况、制定保险规划方案、制定居住规划方案、制定教育规划方案、制定退休规划方案、制定投资规划方案、制定税务规划方案、制定财富传承规划方案和制定综合理财规划方案十个项

构建“以人为本”的普惠医疗保障制度(精装)

本书追溯了新中国成立至今我国医疗保障制度的发展轨迹，并总结每个时期的发展经验；并针对现状，阐述了当前制度的非普惠性。在此基础上，总结了我国当前医疗保障制度的四个缺陷，提出了了构建普惠制医疗保障制度的必要性和可行性，对“以人民为中心的普惠制医疗保障制度”进行了深入论证，以期对 未来的医改工作提供一些有益的思路和建议，并对具体制度的构建提出对应措施。本书可作为法律专业硕士研究生的教材，也适合相关专业研究者阅读参考...

管理知识与技能

本书采用项目任务式编排，分为认知管理、制订计划、构建组织、领导员工和控制活动五个项目，每个项目下又分为若干个任务，共14个任务...

国际展会实务(双语版)

本书是探索校企合作人才培养模式的成果，内容涉及展会的作用、展位分类、设计与搭建、展馆规则、展前、展中、展后的相关筹备工作、展会预算、潜在客户转化、展品运输、 主要展会业发展概况、知识产权保护、 会展城市和人文地理等。 本书主编在 展会领域工作了近30年，有丰富的实战经验，在编写过程中突出实务，淡化理论，将 展会各链条知识有机串联在一起。 本书实用性强，以提升学生的综合素养为主要目标，可作为商务英语、会展经济与管理、 经济与

商业银行经营管理

本书将商业银行的主要工作融合到资产业务、负债业务、中间业务三大模块中, 在本书的构架中, 每一章都穿插了大量的案例, 既是从不同角度讲解理论知识, 又是理论知识在实际工作中的运用。本书理论力争系统性、通俗性, 实践力求实用性、操作性。本书既可作为财经类高等院校学生的教学用书, 也可作为金融类高等院校在校学生以及金融从业人员的参考用书。本书在编写中力图突出以下特点:1. 规范性和现实性相结合。本书紧紧围绕商业银行的资产负债业务、中间业务

智慧化税费申报与管理

本书是湖南省精品在线 开放课程“税费计算与申报” 的配套教材，通过税种拟人 化将税法的理论和各税种的 特点生动展现，以新的税收 法律、法规为依据，分为7 个项目44个任务，包括项目 1“走近税收”、项目2“税收 中的'扛把子'——增值税”、 项目3“阻止消费小帮手—— 消费税”、项目4“ 关系 体温计——关税”、项目5“ 经济政策晴雨表——企业所 得税”、项

财经法规与会计职业道德

《财经法规与会计职业道德》是高等院校财务会计类专业基础核心课程。本书是针对会计岗位任职要求而开发的教材，立足教学与行业资格考试相融合的目标，以新财经法规与会计职业道德考试大纲为基础，引导学习者领会财经法规的精神实质，促进其相关法律意识的形成，为其顺利走上会计工作岗位奠定坚实、完备的法律基础。内容的选取与时俱进，紧扣财政部印发的初级会计资格考试大纲，体现会计工作的政策性、严肃性、及时性和规范性；语言精简易懂，初步实现了教学内容与初级会计

电子商务基础与实务(第3版)

本书旨在通过电子商务工作内容的梳理，向电子商务初学者全面介绍电子商务的相关理论、方法与模式，结合电子商务的发展趋势和职教20条的精神，重新修订出版，保持了前2版的基本风格，同样采用了模块化的编写思路，仍然保持该书的知识与技能模块具有可拓展性的特点，可以使教师在教学过程中根据实际情况对教学内容进行增删，可以将电子商务行业最新的知识与技能有机地融合到教学过程中。本书按照基础篇、实务篇与创新篇的思路架构，共分为10个模块的内容，并提供了教学

物流信息技术

国际贸易实务

本书共分十二章，主要内容包括：国际贸易合同；国际贸易术语概述；FOB, CFR, CIF术语；其他术语和术语的使用 ；商品名称、质量、数量和包装；国际货物运输；国际货物运输保险；进出口商品价格等...

运输实务

本书共八个项目，主要包括走进运输(运输概论)、公路运输、铁路运输、航空运输、水路运输、国际多式联运、特殊货物运输、运输合同与保险等内容。教材配备丰富的教学资源，通过微课、视频、动画等多种形式帮助学生掌握学习内容...

会计基本技能

网络营销实务

本书依据目前电子商务发展方向及最新的岗位技能要求, 以提升读者电子商务认知为目标, 参照新的行业数据, 结合企业真实室例, 全面系统地介绍了目前主液的电子商务所涵盖的内容。本书共包括8个项目。即网络营销规划、网络市场调研、网络营销运营、搜索引擎营销、新媒体营销、网络广告营销、网络品牌运营、网络营销管理。本书将学习者的技能体验与学习任务紧密结合, 体现出“做中学, 学中做”的思想, 具有较强的实用性...

电子商务基础

本书依据目前电子商务发展方向及最新的岗位技能要求, 以提升读者电子商务认知为目标, 参照新的行业数据, 结合企业真实案例, 全面系统地介绍了目前主流的电子商务所涵盖的内容。本书共包括七个项目, 即电子商务概述、电子商务规划、电子商务运营、网站管理与营销、跨境电子商务、配送支付、电子商务安全管理, 涵盖23个任务 (模块) 。本书将学习者的技能体验与学习任务紧密结合, 体现出“做中学, 学中做”的思想, 具有较强的实用性...

财务管理学

本书内容包括：财务管理总论、财务报表分析、资金时间价值、收益与风险、证券估值、长期投资决策、长期筹资方式、资本成本的估计、资本结构与杠杆、股利与股利政策、营运资本管理等...

电子商务基础与实务

公司财务管理

本书以公司制企业为代表，以财务管理目标为主线，以筹资决策、投资决策、营运管理和利润管理为主要内容，阐述了现代企业财务管理的基本概念、基本方法和基本技能。全书共十章，分别为总论、资金时间价值与风险分析、筹资管理、项目投资管理、证券投资管理、营运资金管理、利润分配管理、财务预测与财务预算、财务控制和财务分析...

经济应用文写作

本书共六篇二十二章，内容包括应用文的基本知识、日常事务文书的写作知识、党政机关公文写作知识、信息沟通文书写作知识、经济专业文书写作知识和经济研究文章写作知识...

汽车配件营销(第2版)

本书根据汽车类专业教学标准及从事汽车职业的在岗人员对基础知识、基本技能和基本素质的需求，结合汽车专业人才培养的目的，重点介绍汽车配件基础知识、汽车常见易损件及常用材料、汽车配件订货管理、汽车配件仓库管理、汽车配件营销、汽年配件市场调查与市场预测、汽车配件索赔、计算机管理系统在汽车配件营销中的应用等内容...

汽车市场调查与预测

本书从先进的职业教育理念出发，为了满足高等院校、高职院校培养汽车类专业高等技术应用型人才的需要，坚持“以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位”的宗旨，根据作者长期从事《汽车市场调查与预测》课程的教学工作经验，开发、设计、实施了《汽车市场调查与预测》的经验，以必需、够用、实用为原则，对教学内容进行了整合，将汽车市场调查理论与课程的市场调查项目有机融合，编写了本教材。使读者能利用所学的调查知识开展实际的市场调查工作，实现专业学习与职

国际贸易实务项目化教程

本书设有十三个项目，内容包括：绪论、国际贸易术语、商品的价格与盈亏核算、国际货物运输、国际货物运输保险、国际贸易货款的支付、国际贸易货物的检验检疫、国际贸易交易的磋商和合同签订等...

ICT项目营销与招投标实务

跨境电子商务基础与管理

本书分为基础篇和管理篇，共有八个项目。基础篇包括项目一（跨境电子商务概述）和项目二（跨境电子商务平台介绍与选择），管理篇包括项目三（跨境电子商务平台基本操作）、项目四（跨境网络营销推广与数据分析）、项目五（跨境支付）、项目六（采购及国际物流）、项目七（客户服务与维护）和项目八（跨境电商法律法规及监管）。通过对本书的学习，学生能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台，进行跨境网络调研、独立寻求货源并采购，能够在外贸第三方电商平台建立、运

跨境数字贸易

本教材采用“总-分-总”的内容编排方式，在总体介绍跨境数字贸易的基础理论知识、技术基础知识、专业理论基础知识之后，首先，分别阐述跨境电子商务、跨境数字服务贸易这两大类跨境数字贸易的应用模式、发展现状与趋势；其次，围绕跨境电子商务阐述了其数字化运营的主要环节（诸如支付、融资、营销、物流等）的基本概念、业务模式、业务流程、发展现状与最新进展；再次，从发展环境角度阐述了跨境数字贸易的安全体系、监管制度与法律问题；最后，从全球视角分析与总结了

生产企业物流管理

本书主要讲解生产企业物流管理方面的相关知识，重点介绍了生产企业物流管理的具体步骤和内容，包括认知生产企业物流、生产企业物流管理组织、计划管理、供应物流、生产物流管理、生产企业销售物流管理、生产企业物流信息管理等内容...

网店运营与推广

本书结合职业院校五年制电子商务专业学生的特点，以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了网店运营与推广的相关知识。全书分两篇：基础篇和提高篇，共8个项目，内容为：开店之前要做的那些事、店铺装修与模块制作、网店商品信息的发布、网店的客户服务管理、网店经营的日常管理、网店物流与配送、网店流量与推广、移动端网店的设置与推广以及综合实战项目考核。 本书既可作为职业院校五年制电子商务及相关专业的教材或教学参考书，也可作为网店运营与推

项目管理学

本书综合了最新的项目管理知识体系，将项目管理包含的49个项目管理过程分为5个项目过程组、10大知识领域。 全书共分为13章，主要内容分为两部分，前3章为绪论、单个项目管理过程、项目组织与项目团队，阐述项目管理及历史发展、项目管理5个基本过程组、项目管理组织与项目团队等基本知识；后10章为项目管理10大知识领域，阐述项目管理需要的知识、方法、工具和技能等。 本书可作为高等院校工商管理专业、非管理专业开设的项目管理课程

物流专业英语

本书以物流英语的基础知识为核心，重点介绍物流与供应链管理的常见术语、概念、业务范围、运作模式等...

电子商务实务

本书共分为六个模块，打破传统的教材架构，采用基于工作过程系统化的思维，把整个电子商务工作分解为不同的岗位，再根据每个岗位职责的不同要求设定不同的项目内容，知识深入浅出，案例新颖且贴近生活，实训可操作性强。本书从电子商务初识、电子商务的定位与选品、网络营销、电子商务安全与电子支付、电子商务物流、电子商务客户服务等多个方面，全方位多角度地介绍电子商务的工作流程。以工作过程为导向，本书不仅讲解电子商务的理论知识，而且提供电子商务运营的实操演

会计英语

本书主要内容包括会计导论、会计要素和会计等式、复式记账法、会计程序、调整分录和结账程序、流动资产、财务报表分析等...