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本书以“实操、实用、实战、实际”为原则，以提高服务员的应对能力为核心，选取以饭店为代表的餐饮企业常见又易出错的服务情景，从分析问题到提出策略，层层递进，通俗易懂...
头脑风暴法、swot分析法、知识管理法、目标管理法、学习型组织、彼得原理……这些诞生于不同时代的管理方法成就了无数商界精英，也是诸多跨国企业能够基业长青的秘密武器。 真正简洁高效的管理，在于对工具的掌握和运用。本书汇集了顶级企业里最为流行和实用的28种管理工具，内容涵盖战略决策、营销管理、人力资源、品质监控、企业文化等经营管理的诸多领域。 管理是职场中每个人的必修课。无论你是普通员工，还是管理精英，了解并运用这些工具，能够从中汲取
本书根据秘书职业工作范围和能力要求设计，将工作内容逐一分解为训练项目，采用项目训练的方法，在设置的工作情境中，以完成工作任务的形式，实现职业能力培养的目的。 全书分为上、下两篇。上篇讲述训练方法，包括项目设计思路、训练条件准备、教学大纲、训练考核标准等。下篇是训练项目，分为初级基础训练、中级专项训练和高级综合训练三类不同层级的训练项目，并按照训练内容的类型分为若干系列。每个训练项目中均附有工作成果参考范例，展示了规范的工作方法、
她用自己的双腿走出了不一样的人生；她用对梦想的执着和坚持实现了让人艳羡的成就，如今，她带着自己在台湾引起疯狂阅读热潮的自传体新书落户大陆，该书与读者分享了她并非出身名校如何通过国际交流取得全额奖学金、如何利用国际经验获得令人羡慕的工作机会、如何实现环游世界的梦想。 《背包十年》作者，中国职业旅行第一人小鹏为此书倾情作序推荐...
要想在职场上获得成功，有两大关键缺一不可，分别是：入对行、跟对人。 从本书中你将学会如何客观地认识自己；如何正确地选择行业；如何跟对职场上对你有帮助的职场导师，让你的成功之路畅通无阻...
《职业生涯六堂课》是通过在向广大求职者或职场人士就业指导或职业生涯规划的大量案例中精心挑选，整理和研究而成；《职业生涯六堂课》内容由六堂课组成。即职业规划课、职业选择课、职业定位课、职业转型课、职场情商课、职业发展课。每堂课相互独立，又相互联系；每堂课由作者与求职者的问答、理论阐述、方法指导三部分组成，形成一个有机的系统，能让读者感知作者是如何为求职者提供就业指导和职业生涯规划服务的，能从理论和方法上领悟职业生涯智慧的真谛。本书由姚
★定项目、辨专业、识人才、寻伯乐、创天下 创业准备、创业心法、经营法则、资金运用、战略布局 ★创业不迷茫，首次创业就成功。读透本书，活学活用，走好创业中的每一步，做好创业中的每一次抉择，直达财富殿堂 ★比尔盖茨、乔布斯、李嘉诚、马云、史玉柱商界大佬的创业秘笈倾囊相授，让你少一些摸索，少一次失败 ★读完本书，你该写下属于自己的创业故事...
iv>在地上画一条线，如何在不擦掉这条线的情况下，让这条线变短？答案是：在这条线的旁边画一条更长的线，相比之下，这条线就变短了。就如同在职场中一样：要战胜别人，*好的办法就是让自己更强。本书归纳了职场人不可不知的九种自救法，包括如何提高核心竞争力、如何树立目标、如何把时间留给*重要的事、如何克服做事拖延、如何高效地学习……本书让你看清职场真相，给出完美的自救方法，帮助你突破困境。学会职场自救法，30年的职场生涯经验，对你也同样适用。
★《解决问题最简单的方法》为英国顶级信息管理专家，介绍了多种简单、有效的解决问题方法。 ★本书将问题分类细化，总结来自心理学家、数学家、商业顾问、竞技高手以及军事战略家的智慧，让你的思维更宽阔。 ★书中讲述了许多有趣的背景信息和名人轶事，列出了多项大脑练习和自我评估，帮助读者在轻松的阅读环境下巧妙解决问题。 ...
1、全面解析从秘书到领袖的升迁之路 三星集团的高管当中，有47%是秘书出身。本书全面解析了如何从秘书一步步攀升高位。 2、像秘书一样做人做事，就能站得稳、靠得住、升得快 秘书不仅是一种职业，更是一种综合素质的体现。在单位中，拥有秘书的素质，就能快速站稳脚跟，成为领导信任的人，获得更佳的晋升机会。 3、韩国三大门户网站★★★★★推荐 本书出版后，一度风靡韩国，被韩国三大门户网站naver、daum、nate联袂推荐...
作者于历时两年创作此书。讲述了一个充满理想的应届毕业生在人生道路上不断摸索前行，实现梦想的故事，从上市公司的销售明星到年业绩翻倍增长的外贸公司老总，创业路上充满荆棘。 成功是什么？在别人眼中，她是成功的；但在她自己看来，离成功还很遥远，这仅仅只是起步。此书并不旨在教人如何成功，而在于传递一种能带领自己走向成功的正能量。在作者看来，没有任何困难能阻碍一颗前进的心。 书中更不乏有趣真实的外贸案例及发人深省的人生道理，每一
作为一个讨厌传统“成功学”、从不“穿西装”的成功人士，茅侃侃用他独有的方式和感悟，将他传奇的职业历程，化成好看好玩的故事和颠覆性地工作技巧及方法，不讲厚黑不煲心灵鸡汤，希望让更多的人能看到职场路上的那些“坑”。 通过本书读者可以了解到若在一个行业长期发展应该具备哪些品质；怎么样面试才能拿到自己心仪的黄金offer；企业最喜欢什么样的员工；跳槽如何跳，才可以步步高升；沟通无往而不利的法则；在职场上游刃有余，你需要掌握什么技能
王定科编著的《销售心理学》是一本结合销售实战和最新心理学研究成果的实用工具书，本书的最大目的，是让销售员能从心理学的角度重新审视自己原来的销售策略和技巧，从而将心理学中的相关知识和原本的销售知识相融合，得出更多的心得和体会。我相信，如果销售员能灵活掌握本书中所讲内容，都可以非常迅速和轻松地提升销售业绩，成为销售行业中的佼佼者，进而获得我们职业生涯中梦寐以求的成功...
★ 想成为销售高手，提高你的销售情商就够了。 ★如何有效掌握销售技巧中的心理策略 ★ 销售拼得不仅是硬技巧，更需要高情商，只有提高自己的情商，才能使你的销售业绩节节高 ★ 在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍，在成功的层面上，情商比智商重要几倍。...
还在为营销创意烦恼吗？其实好文案不需要创意，只需要“公式”和“重复”。 如果你正在写文案打造品牌、下预算争取广告流量或梦想成为一呼百应的自媒体人，低成本且高效益的方法就是学好故事营销。究竟什么是故事营销？请你先记住这句话： 故事营销就是为事物附加心理价值，改变受众原有的观感。 《爆款文案写作指南：故事营销的24堂核心课程》是“故事革命”创办人李洛克广受欢迎的经典课程集结。作者通过解析小说和剧本的故事写作方法，帮助初学者轻松写出有
本书以生动的事例, 深入阐述了包括乔·吉拉德、原一平、法兰克·贝特格、托德·邓肯、托尼·高登等人的销售技巧及人生智慧, 是一本激动人心的励志读本...
《成交高手：大推销员的成交法则和秘诀》以生动的事例，深入阐述了包括乔吉拉德、原一平、法兰克贝特格、托德邓肯、托尼高登等世界著名推销员的销售技巧及人生智慧，他们在从事推销中所具备的方法、技巧及心态、修养、品质、习惯等给广大的推销员展现了良好的参考范本，为他们迅速提升推销能力和业绩，更好地完善和成就自我提供了极为宝贵的指导和帮助。既是一本推销员的专业磨砺指南，也是具有很高参考价值的人生行为手册...
在快速发展的新时代，企业面临越来越复杂的经营环境，需要极强的适应力才能生存。作为企业最具活力和能动性的部分，员工同样面临诸多考验。为什么有的员工面对变化如鱼得水，有的则束手无措？能力差异。在任何环境下，能力都是生存的保障。本书从员工需要具备的认知力、适应力、执行力、沟通力、专注力、创新力、学习力、担当力、领导力9种能力出发，提供提升路径，总结赋能方法，帮助员工打造自身核心竞争力。本书内容理论与案例结合，具有较强可读性...
成功的销售其实并不复杂。大卫·斯威特博士多年经历艰难的销售环境，研究了许多逃脱坍塌厄运且不断成功的公司，因此能够向读者揭示书中的概念提出以需求为导向的销售方法。 《甜蜜地销售》针对销售提出了一套实用的指导。对于销售从业者而言，尤其是那些刚入行的或是入行一段时间、却很少得到专业指导、一直靠自己摸爬滚打的人，《甜蜜地销售》会是一个助推，让他们迅速完成自我提升，成为一位成熟干练的销售。一言以蔽之，《甜蜜地销售》是一本内容扎实、简练实用
全书以“四大职业文化”和“三大修炼方法”为核心，形成了一整套内外兼修的团队职业化提升体系。“四大职业文化”包括专业技能、商业意识、敬业精神和法制观念，其中法制意识是职业化修炼的底线，专业、商业和敬业是团队职业化提升的三个境界。“三大修炼方法”是思维、行为和气质训练法，是指导职业化修炼的方法论。 本书已在上千家企业中实践和应用，都取得了良好的效果，被企业誉为团队职业化修炼的精进手册、企业软实力提升的路线图...
《10倍写作术》将帮助读者学会各种商务文章的写作技巧，就算工作量大也能保证在截止时间前完成！只要写作速度快，工作速度也能越来越快！ 创作适用于商务的文章，不需要“才能”，不喜欢写作也没关系，没有文采也不要紧！本书的目标不是写出表现力丰富的“好文章”，而是适用于商务场合的“”易懂且有用的文章”。只要按照本书介绍的方法一步步实践，就能学会快速写作有用的商务文章。 ...
梁实秋
老王子
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
汪曾祺
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
宋瑞祥 著
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