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本教材立足现代商务人员工作实践,围绕现代商务人员学礼、懂礼、用礼、行礼的需要,纵向上介绍了现代商务人员的仪容仪态礼仪、服饰礼仪、交际礼仪、语言礼仪、办公与文书礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、宴请礼仪、旅行与舞会礼仪、求职礼仪等12章内容;横向上遵循应行和应忌两条主线组织教学内容,具有较强的实用性、应用性和实践性。 本教材在内容编排上使用了学习目标、任务驱动、案例、知识拓展、课内实训、知识测试、案例分析、例文与技能训练等职业教育特色明显的模
本书由浅入深地介绍了职场图形沟通技术,是职场人必备的图形思维学习手册。第一章列举职场图形应用例子,说明了图形思维在职场中应用的优势;第二章与第三章介绍了职场上应用图形沟通的基本方法;第四章比较各类信息沟通工具的经济性;第五章揭示图形思维的本质;第六章从历史角度解读人类信息沟通进化原理,科学地分析了读图时代演进的必然性。通过学习本书:读者可以学会用图形分析和解决绝大部分职场问题、读者可以掌握上下级之间、客户之间更具效率的沟通方法、读者可
本书阐述了如何管理好时间,内容包括早上10点以前能做哪些事、如何活用早上的时间、早起更能感受世界的变化、今日事今日毕、早上顺利完成工作的要决、早起迈向新人生...
只有那些勇于承担责任的人,才会得到组织的认可,才会受到赏识与重用,为别人所接纳与尊敬。责任感使我们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。一旦失去责任感,即使是做自己最擅长的工作,也会完成不好,甚至一塌糊涂。 本书从员工角度出发,告诉员工有责任
你是否常常如此 面对摊开的文件、散乱的衣橱 该打的电话、该飞出去的邮件 却只是发呆 直至在天黑之前彻底抓狂 伴随片刻欢愉而来的 是堆积如山的任务 于是心情加倍沮丧 从现在起,跟随50种方法的指引 拒绝拖延,马上行动起来...
为什么你总是觉得“没有时间了”?最节省时间的方式是学习,为什么你“砍柴”而不肯“磨刀”?基于过程的记录,为什么迥异于基于结果的记录?一个人对时间的精确感知能力真的能训练得像特异功能?都是平凡人,为什么若干年后已有天壤之别?时间这条船,为什么只送心智成熟的人去往梦想的彼岸?绝大多数的成功与智商没有任何关系,所有的失败都与且只与时间有关。当你把时间花在一个人身上的时候,相当于在他的身上倾注了你生命的一段,不管最终结果如何,反正,那个人、那
本书针对职场人在工作中容易犯的错误和经常碰到的困惑、挫折进行诊断,从不同角度出发对团队问题展开论述,并给出具有针对性的解决方法,帮助大家走出职场误区,成就精彩职业人生。“高效工作诊断书系列”系列图书从工作心态、工作习惯、工作细节、工作方法、工作执行、工作责任、团队合作、敬业、忠诚等九个方面出发,对工作中“我们都会犯的错误”进行有针对性的“诊断”,并给出具有实操性的技巧,为职场人士指点迷津...
澳大利亚情商大师克里斯托夫.格里斯以哈姆模型为基础,阐述了活动家、检查这、艺术家、政治家、工程师、精明者和秩序者7种性格类型特征及实用情商管理指导...
我们根据学生的认知情况编写了《小学数学快乐阶梯跟踪辅导》系列图书,本套系列丛书一、二年级重点是为了激发学生的学习情趣,采用四色印刷,用图片代替文字,让学生再欣赏图片的同时学到了知识,同时我们还有一些贴纸,提高了学生的动手能力。三、四、五、六年级的希望巩固所学知识,因此在题目上我们进行精心设置,将每一个知识点正用、逆用最终要达到让学生可以举一反三的效果...
内向性格就一定不好吗? 你真的了解自己的性格吗? 为什么内向者更容易感到恐惧? 你知道什么是交际回避障碍吗? 自由性格的活动空间有多大? 你获取能量的方式正确吗? 对于内向和外向的学生,老师该如何去做? 内向和外向性格对企业管理有什么影响?又该如何有效的交流? 外向者和内向者在身份沟通中应当特别注意些什么? 这本书帮你客观分析内向与外向的优劣势,唤醒藏在内心深
如何让学员获取有效培训是培训人员需要解决的关键问题。如何使培训新手迅速成为专业培训师,达到授人以渔的水平是培训管理者亟待解决的问题。基于这两个问题,本书作者根据多年的培训经验,总结出成为培训专家的有效培训八步法:第一步、补充培训知识;第二步、聚焦绩效目标;第三步、搞懂学习设计;第四步、落实培训准备;第五步、有效呈现课程;第六步、调动学员参与;第七步、评估获得反馈;第八步、持续改进提高。历经简单而有效的八个步骤的学习与实践,培训新手可以
本书首次向传统意义下的"成功”发起了挑战,认为"成功”并非是指"金钱、名誉、权力”,而是"从事对自己有意义的事,毕生投入其中,创造恒久的影响力”,只有这样的成功才是持久的和有价值的。这是作者在10年的时间里,对全球几百位持久成功人士访谈后得出的结论,带给我们最大的启示是:他们之所以创造了旷世奇功,并不是因为尽善尽美或者异常幸运,而是因为有勇气坚持做对于自己最重要和最有意义的事...
全书共四章,靠前章介绍面试需要沟通巧技能,系统讲解什么是面试、面试的目的、面试的类型和角色构成,让读者对面试有整体的认识。同时,在靠前章中列举了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误,让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。第二、三、四章从面试前、面试中、面试后三个环节入手,结合大量的案例,通过“小故事,大道理”的方式,逐层剖析面试沟通巧技能。本书可为广大求职者面试提供有益指导,也适合作为各层次毕业生找工作的指导用书...
畅销书《QBQ!问题背后的问题》的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ——"问题背后的问题”,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更强大的组织、更有活力的团队,以及更健全的关系。然后,以真实的例子,逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则:学习、负责、创意、服务、信任,并提供了将这五项原则转化为企业及个人优势的行动方案。截止目前,QBQ已经在世界600多
你知道吗?用对的顺序,问对的问题可以节省至少1/3的沟通时间。根据人类自然思考的途径,焦点讨论法帮助你进行聚焦的对话、发挥集体思考的力量、达成有效沟通、让讨论有深度又有质感、达成具体又可行的结论。本书带你挥别冗长无趣的会议,成为提问达人。 本书介绍了ORID方法的基础及由来,剖析4层次的提问方法,集结100种常见职场情境与问法,铺陈开场白到结语...
书中讲述了横跨社科、商业、医学以及科学的故事,这些故事强调了作者的理念,也就是专家定下的法则或结论其实常常比我?想象中还没用。一个解决婴儿死亡率的办法或许在英国有效,却在孟加拉国失败。"被证明”的Google搜索跟流感疫情的相关性或许去年能证实,但在明天却无效了。某种药或许对一整个人口上有巨大的效益,却对某些单独个人造成很好大的伤害。这大量引人入胜的事例,都在向我们证实我们对自我和对世界的认识其实是不可靠的...
MBTI是世界上流行的性格测试工具,被译为二三十种语言,每年的使用者逾200多万。本书即以MBTI为工具来审视我们自己及他人的性格。MBTI有助于我们与他人达成相互理解,以一种可靠的、积极的方式看待彼此间的差异――不计较处事或具体行为上的是非对错,而致力于理解个人的性格偏好如何对我们自己及其他人产生影响。通过阅读这本书,你可以清晰地认识到,不同性格类型的人会采取不同的方式完成每天的工作...
本书通过案例、理论、工具与练习相结合的方式,聚焦于职场的工作情境,讲述在职场中:如何认知、管理和表达情绪;如何自我激励;如何识别他人的情绪等,帮助读者打造良好的人际关系,更好地适应职场。本书分6部分,“从这里开始:情商初体验”部分阐述情商到底是什么,并澄清一些大众对情商的误解。~第5部分,分别从情绪觉察与管理、情绪表达、自我激励、认知他人情绪、管理人际关系5个角度出发,结合职场环境,为读者提供提升情商的具体方法与工具...
1)、央视《朗读者》盛赞,温暖一个世纪的民国爱情故事。20对民国才子佳人的缱绻情书,纸短情长,与时光一并珍藏。愿你也能从中读懂爱,感受爱,得到爱! 朱生豪:醒来觉得甚是爱你。 张爱玲:因为爱过,所以慈悲;因为懂得,所以宽容。 林徽因:答案很长,我得用一生去回答你,准备好听我了吗? 鲁迅:我寄你的信,总要送往邮局,不喜欢放在街边的绿色邮筒中,我总疑心那里会慢一点。 钱钟书:我见到她之前,从未想到要结婚;我娶了她十几年,从未后悔娶她;
本书通过冷读术的真相、开启冷读系统、瞬间赢得信任、顺利启动交谈话题、内向和外向人的交流技巧等章节内容逐次解读了冷读术的奥秘以及运用方法,同时在本书的很后一章,集成了在人际关往中很为关键的9种冷读语言模式。读者只要学会这门技术并熟练运用它,就可以在见面瞬间说中不曾听说也不曾谋面的人的现在、过去和未来,轻易打开对方的心扉,瞬间获得对方的信任...
一本中国美术史上独树一帜的绘画思维著作。让你脑洞大开的神奇绘画思维宝典。帮助理解 什么是绘画、我该怎么学的问题,让你像艺术家一样思考。南开大学副教授、著名画家张旺写序热荐...
沟通是一门深不可测的艺术,不管我们置身哪个行业,这门艺术对我们来说都发挥着至关重要的作用。真正获得成功的人不一定是最聪明的,不一定是工作最努力的,也不一定是技术天才,而往往是那些熟谙沟通技巧,知道说什么和怎么说,知道如何在沟通交流过程中体现效率、策略及说服力的人...
美国著名主持人、新闻记者、知名媒体人士、电视制作人linda yu; 芝加哥历史上**位上镜的亚洲女主播; 近40年美国新闻媒体从业经历; 6次艾美奖获得者...
本书是现象级mini社群IP幸福合伙人项目的重磅作品。幸福合伙人IP的价值观是新幸福主义,新幸福主义是实用主义时代的新价值观,倡导女性幸福福祉和幸福力的自主权利,是整个她经济时代的新生产物和新商业生命力。 本书优选的21位幸福合伙人是新幸福主义的诠释者和践行者。幸福合伙人IP的源泉姐妹课堂,自2015年5月*周开始,每周五晚八点开启姐妹的知识约会时光。通过邀请各个行业的精英女性,用微信社群直播的方式,播撒精准
在遭遇个人和职业挫折的时候,保持积极思考确实不是一件容易的事,而那些消极的想法也会轻易潜入你生活的方方面面。英国心理学畅销书作家吉尔?海森著的《积极思维训练(从消极情绪中实现自我启发)》将帮助你学习如何形成积极思考的思维并充满正能量地生活。本书可以帮助你学习:找出消极思维的根源,并把它转化为积极思维接受挫折,并在这种情境下做得更好如何对别人的消极态度免疫利用积极思考去催生积极行动,帮助自己实现目标习惯运用积极思维,塑造个人自尊自信对你
在第一册《报联商·基础篇》用6W3H的方式全面介绍了“报联商”的沟通方式之后, 这本续集《实战篇》重点介绍“How to do”。也就是在扭转/建立了一些基础观念之后, 重点展开讲解该怎么去做。全书分为6章28小节, 用约200个案例讲解了78个实际操作技巧...
本书讲述了潜意识是潜藏在我们内心深处的、能够推动我们行动起来的“另一颗心”。当你能够自由地利用潜意识后, 你的人生就会产生质的飞跃。当你听到“请别去想一头粉红色的大象”这句话的时候, 你的脑海中是不是已经浮现出了一头粉红色的大象。那么, 为什么潜意识“听不懂”这些指示呢? 潜意识在什么情况下才会成为你的帮手呢? 潜意识思维的训练有章可循吗? 本书将一一为你解答, 并且教你如何去训练自己的潜意识思维, 从而让潜意识推动你去采取行动, 从
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愿你的灵魂柔顺,却永不妥协 诗人拜伦称赞的人生态度、处世哲学 ◆我有时候会想,如果不是那段*艰难的日子,我现在应该也不会坚定地知道我的未来在哪里。而回想起来的时候,你会发现,原来的艰难其实是在积蓄。 ◆你想得到的,只要你配得上,上天终究会给你,而你需要做的就是,让自己配得上世间*好的一切。 在追求幸福的路上,如果不小心出了岔子,三十岁重新开始一切,其实也不晚!...
经过实践检验,有明确的让人信服的绩效提升数据。通过6个模块,让你的人生与工作有一个飞跃。全书四色印刷,针对职场人士6类困惑,提供15个实用工具、15个精心提炼 的案例指导读者用好工具,即可作为教材,也可自学。另配有24堂微课,解决你诸多疑难问题。...
这是一部开启全新学习方法和思维方式的智慧书。从现在开始,引爆学习革命,变知识为资产,打造个人超级IP。在本书中,著名畅销书作者、领导力专家艾丽卡安德森将教会我们:如何才能把自己打造成一个获取新知识、新技能的专家,如何才能成为通过学习获取高回报的高手。安德森提供了一个简单易行的提升学习力的方案ANEW模型,并结合典型案例和有趣的练习,带领我们消除知识焦虑、升级认知、切换思维、拥抱未来。...
本书是创新领域的实践派著作,围绕创意挖掘的实战目标,多方面地阐述了创新工作的方方面面,从基本概念到创新方法,从理论介绍到实战解析,从创新管理到专利实践,包罗万象,深入浅出;详细地介绍了作者的、极具实战价值的3F创新法则(创新步骤3F法则、思维约束3F法则、专利权益3F法则),并充分融汇了世界创新研究的有效成果。本书以大量丰富、生动的故事与案例,轻松活泼的情境化设计,向读者展示了一幅创新工作的动态立体画卷...
本书*的特点是内容全面且专业,帮助女性朋友解决体质偏颇、职业病危害、特殊生理疾病、日常小病小痛、美容抗衰等难题,并为女性朋友提供了日常保健、四季养生的保养方案,从春到冬、从内到外地呵护女性健康。本书立足药食同源的中医理论,结合现代营养学,为女性朋友提供了操作方便、实用经济的食疗方案,既有缓解病痛的,又有美容养颜的,重点是唤起女性的健康意识,通过一碗简单的汤羹粥汁达到养生的目的,让女性树立起健康不贵、养生不累的生活理念。...
职场新人初入职场面临的优选问题不是工作技能不够熟练,而是与人沟通的能力严重不足。该怎么沟通才能拉近与同事的距离,才能正确地向领导汇报,才能更快更好的融入公司的氛围……对于他们来说,越早跨越沟通关,越能更快融入团队,越容易在团队中获得成功。本书就从职场新人应该具备的十项沟通基本技巧(汇报、发表意见、倾听、反馈、提问、批评、接受批评、赞美、控制谈话、处理冲突等)入手,以日常职场情境为切入点,通过对职场新人可能遇到的问题从理论上进行深入剖析
这本书中,作者从头到尾的经历,几乎每件事在现在看来都是在“试错”,大到在不同行业的公司间跳转,以不同的方式寻找完全属于自己的事业,小到管理一家公司用哪一个人,在职场的试错中,越挫越勇。作者将此称为“试错成长”。本书中,作者与大家分享她的试错历程,回顾那些颇有启发的职场故事。最终你会发现,那些职场上的成功者,并不是“永不犯错”,而是懂得如何去“正确地犯错”...
时间总是不够用?办了紧急的事情却没有时间办重要的事情?……关于时间,现代职场上打拼的人们更是感慨时间不够用。职场达人、互联网公司总监以切身经验总结时间管理理念与时间管理工具,人人开卷可受益,让你的人生进入时间的高速公路。 你还可以免费下载作者自己创制的电子时间管理月历、diy时间管理工具等时间管理工具,和作者一起讨论如何快速读书、如何快速成长...
有的人,从忙中走向事业的成功、家庭的幸福;而另一些人,却从忙中走向碌碌无为。抛开天赋的微小差别,很关键是我们如何对待时间,如何管理时间,进而管理自己的人生。 这本书不讲时间管理的大道理,而是通过小强和老付的交流来讲故事。让我们看到一个正能量小强是如何战胜压力,如何管理时间,如何实现成长的。这本书是简单、实用的时间管理入门书。 这本书从系统化的视角来帮助我们重新审视管理时间,并以很快的速度帮助我们养成好习惯,战胜拖延症,
有的人,从忙中走向事业的成功、家庭的幸福;而另一些人,却从忙中走向碌碌无为。抛开天赋的微小差别,最关键是我们如何对待时间,如何管理时间,进而管理自己的人生。这本书不讲时间管理的大道理,而是通过小强和老付的交流来讲故事。让我们看到一个正能量小强是如何战胜压力,如何管理时间,如何实现成长的。这本书是简单、实用的时间管理入门书。这本书从系统化的视角来帮助我们重新审视管理时间,并以最快的速度帮助我们养成好习惯,战胜拖延症,掌握时间管理的技巧,
凭借着丰富的职业经验和敏锐的观察力,埃里克·梅塞尔博士总结出:成功关键的要素是坚持规律的日常练习。梅塞尔博士在创意导师、治疗师、作家等多个职业领域广受赞誉,在书中,他不仅详细介绍了坚持日常练习的原因及方法,还就一些常见问题提出了解决方案。在多年工作实践中,梅塞尔博士接触到了形形色色的各类人士,既有畅销书作家、企业家、音乐家、演员、视觉艺术家,也有戒瘾者和康复病人,使他得以归纳出多种坚持日常练习的方法,并能启发你制订一套适合自己人生
无论你是高阶经理人、职业妇女、教育者还是企业家如果感到1. 尝试了很多事情,找不到方向2. 没有时间放松或深度思考3. 数以千计的任务要完成,却没有实现任何目标阅读本书是你优选的选择!本书旨在提供解决方案,聚焦于应对专注力缺失的困扰。完成任务不是要完成更多的事,而是要学习完成更多大事。在复杂而不确定的环境和信息过量的生活,提供读者多样化的专注力学习法...
本册定位为不错报联商,着重介绍如何灵活运用报联商来解决工作中的问题。这本第三册活用篇 是在前两册全面学会了报联商操作的基础上推出的,因为其内容是进一步灵活运用报联商这个工具来办事,所以写作文体就不再区分报联商,而是把它看作是一种"信息处理术”的整体工具,综合运用,重点阐述如何运用这个"信息处理术”来沟通和解决各种实际问题...
思维导图作为一个实用好看的效率工具,已经越来越多地走入我们的生活,发挥出自己独特的优势。如果说大脑是一个房间,那么思维导图就是这个房间的收纳师,有效利用空间,同时让房间整洁美观、赏心悦目。本书共十章,前五章为理论入门部分,从思维导图的起源和概念讲起,用四步成图法讲述了实操过程,并通过逻辑篇和美化篇的讲解让思维导图既有颜值又有内涵,此外还介绍竖屏思维导图操作方法。后五章为实战演示部分,针对写作、工作、考试、读书、生活等五个场景,从思维方
岁数越大就越来越不中用吗?其实从50岁开始,我们的心智成熟度、幸福感将会迎来一次巨大提升。本书作者作为一名职业心理咨询师,基于心理学的研究成果及大量的实践案例,在本书中阐述了“成功老龄化”理论,并探究了如何让变老也成为一种幸福,变老也是让人生圆满的一部分。本书读者范围横跨30~90岁,希望能为各个年龄段的读者,特别是正在走入人生下半程的中老年人,提供人生建议和真知灼见,让你在遭遇人生的风雨时,重新找回前进的方向...
本书以作者亲身经历,展现了一个普通人追求成功的心路历程和深切感悟。作者出身普通,在成长中不断尝试又不断受挫,却终于成为多家企业创始人,其有血有肉的真实经历告诉我们,普通人如何通过极速成长,实现人生逆袭。本书涵盖的内容很广,既有学习、思维、时间、演讲、认知、目标管理等方面的极速成长方法,也有人生定位、精准成长、优势策略、努力与运气的秘密,还有对如何做好人生重大决策、掌握人生关键点的经验分享,可以帮助读者掌握幸福人生,实现多维成长...
本书基于信息论的视角,从神经科学、心理学、计算机科学、教育学、哲学等多个学科出发,带领读者深度和系统地认识学习和学习力的本质,并基于计算机科学的视角,从硬件、软件、方法三个层面,详细解构学习力的构成,构建了一套系统、科学、可复制的学习理论模型。与此同时,作者深入研究了包括孔子、王阳明、富兰克林、曾国藩、巴菲特、查理??芒格、埃隆??马斯克、张一鸣等古今中外数十位**高手的学习方法,用案例论证和阐释了这套学习理论模型的科学性和有效性,也
本书专门为在职场打拼的你所写,无论你处在职场的哪个岗位,一定都有着继续拼搏和奋斗的目标。那么,思维方式的不断更新、思维层级的不断提升,就是你需要持续修习的功课。 本书介绍了一种助力思维能力全面提升的工具――思维导图,“入门部分”对思维导图做了初步的说明;“工具部分”讲解思维导图的绘制技法及底层心法;“应用部分”包含了思维导图的呈现,通过思维导图制作者的自述和本书作者的点评,突出每一张思维导图值得借鉴的地方;最后的“思维部分”通过对导图
本书内容包括:“职场中需要故事思维”、“掌握故事设计的诀窍”、“使用魅力语言为故事添色”、“故事思维在七大商务场景中的应用”、“好的演绎助你将故事送达人心”...
本书分为4个篇章。是作者在婚姻、亲子教育和自我成长过程中的有感而发,采用短小精炼的日记形式,娓娓道来。 质朴的语言,真实的案例,落地的引导,直面生命终极的思考,是这本书独有的味道。 书中所写的故事,每天都在我们身边发生――因为太平凡往往被忽略。作者用真挚的语言让我们重新审视这一件件平凡的小事,重新审视自己的内心。让我们在产生共鸣的同时,感受到生命的欢喜蜕变,唤醒自己的生命力。 每日小记情感真挚,文字简单质朴,却又睿智深邃,极富哲理,小
本书作者是一位70多岁的独居女性。在本书中,她不仅结合自身的经历写了一些个人经验和心得体会,还分析了1000 多位独居老人的案例,研究了他们的晚年规划,并介绍了一些国外的相关对策。作者认为,独居老人要想拥有幸福的晚年,与孤独和睦相处的能力是不可或缺的。因此,她在本书中介绍了独居老人如何与孤独相处、如何消除不安,以及如何安度晚年的方法。非独居老人也可以看看这本书,因为即使你有家庭,有很多事情仍需要自己做主...
本书是一本有关现实社会职业发展的书,非常适合目前这个发生巨大变化的时代。作者基于40多年从事职业与人生设计咨询服务的经验,以及其所创建的一系列专有诊断工具与方法,不仅帮助读者找到适合其个体类型与气质的工作,而且帮助他们发现他们应该做的事,以便在当今不确定环境的水域中安然航行。本书拥有价值之处,是为读者提供了一种完整的职业规划方法,这一方法足够深入,可以让他们了解自己的本质,并使他们能够推断出工作的世界的情况。我们的命运是在生命的早期就
[日]熊田千佳慕著,张勇译
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