SEO优化:搜索营销策略与实践

对于信息市场营销和网络市场竞争来说，搜索引擎优化的重要性与日俱增，有利于提高职场的工作效率。本书与其他笼统常见的技术和过程导向类指南不同，内容并非阐述一些小技巧，而是关注市场营销搜索技术的深度知识，将产业链视作整体来看。这些深入的了解有助于读者把握良机，将搜索引擎优化的挑战和价值充分发挥运用，为公司取得更具质量和优势的发展...

大数据时代-生活.工作与思维的大变革

《大数据时代》是国外大数据系统研究的先河之作，本书作者维克托?迈尔?舍恩伯格被誉为“大数据商业应用第一人”，拥有在哈佛大学、牛津大学、耶鲁大学和新加坡国立大学等多个互联网研究重镇任教的经历，早在2010年就在《经济学人》上发布了长达14页对大数据应用的前瞻性研究。 　　维克托·尔耶·舍恩伯格在本书中前瞻性地指出，大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型，并用三个部分讲述了大数据时代的思

NLP式管理(第2版)-提升领导魅力之道

哈佛领导课

本书主要内容包括: VIM: 愿景、感召和动力、领导技巧: 形势、手段与特性、准备工作: 重点、紧迫和派别、打造团队: 有益惯例和不良惯例、愿景: 赋予意义、愿景: 灌输与检验、愿景: 雕琢技巧等...

就业.利息和货币通论

《就业、利息和货币通论》是1936年出版的英国约翰·梅纳德·凯恩斯的代表作。他的《就业、利息和货币通论》一出版就引起了西方经济学界的轰动，有人把他的理论誉为一场像“哥白尼在天文学上，达尔文在生物学上，爱因斯坦在物理学上一样的革命”。《就业、利息与货币通论》，就是由于力图挽救这次“经济学危机”而被称为对传统经济学的“革命”的。它的核心问题是如何解决就业，以缓解市场供求力量失衡的问题...

关键选择:起底27个赚钱的逻辑

托马斯靠前顾问伊恩?麦克雷、“G5不错精英大学”之一伦敦大学学院心理学教授阿德里安?弗恩海姆联袂打造。 ? 揭开趋势性选择的关键 ? 打破商业决策迷思 ? 起底27个赚钱的逻辑 时代浪潮快速涌来，行业竞争日益激烈，在不确定的环境中尽量做趋势性的选择，通常情况下，赚钱者不需要那么辛苦。 环境的不断变化催生出新的产业作业方式，行业底层架构改变的同时，优势拥有者将重新洗牌，大趋势下，在合适的时机做对一件事至关重要，而这要求我们能在

供应链逆向物流

进入21世纪后，我国经济呈现高速发展态势，中国GDP连续数年保持在10％左右，GDP总量也在世界排名中连续攀升。但我国的环境状况并不乐观，经济的高速发展是以高资源消耗和环境污染为代价的，所以可持续发展成了中国的必选之路。循环经济的出现为我国经济的发展提供了全新的视角、和广阔的发展领域，企业的逆向物流随之应运而生。本书以供应链管理为背景，概述了逆向物流的产生、发展及未来的趋势；论述了逆向物流、供应链、逆向供应链的相互关系及特征...

人员管理必须遵循的七条原则

在人事管理方面，理论和实践之间往往存在巨大差距。本书介绍了适用于所有人的行为原则，并指导我们如何 运用这些原则组织管理行为。当这些原则行不通时，作者还指导我们如何从中吸取教训，另辟蹊径。本书将帮助读者成为 出色的人事经理，给你的企业带来前所未有的变革...

怎样测评客户满意度(第二版)

该书比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧，是一本比较实用的测评客户满意度手册。该书首先介绍了什么是客户满意度，客户满意度测评的内容及步骤，设新问卷调查，设定对象与项目安排，进已探索性研究，确定抽样抽查样本，调查选择，如何使回复率最大化、问卷设计、运用等级量表测评客户满意度、介绍调查，分析调查结果，进行调查结果反馈，并设有测评客户满意度实例，供参考...

培训师进阶手册[第二版]

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。 本书重视的是过程，它能帮助培训师获得动态的、积极的、有挑战性的学习经验。最重的是它能使你认识到对学习的要求不应该停滞不前，要有持续不断的好奇心，

最得力员工培养法则

知本营销——21世纪竞争之刃(文化创意产业译丛)

知识管理著述大多聚焦于信息技术，从而疏于知识用于完成管理任务的论述。《知本营销》一改此类著作注重技术的导向，证明知识具有可用于强化组织内的营销管理的功能，《知本营销-21世纪竞争之刃》从泛文化的角度介绍了知识管理与电子商务的基本内容及其对营销所产生的深远影响，既论证了知识管理这一概念，又说明了其在实践中的作用...

现代广告创意与制作

情绪资本

传统的资产负债表上不会告诉你知识在公司所占的份量，也不会告诉你妥善管理情绪对于公司运营的重要性。然而，这些没有办法用数字来衡量的项目，对于公司却有着十分重要的影响。《情绪资本》（Emotional Capital）强调了这些看不见的无形资产，告诉你如何去充分运用情绪与知识，将这些无形资产化为公司的动力。 人力资本已在成本中占据越来越大的部分，公司不惜花重金聘请来优秀的人才，但是如何使这些人才精诚团结，为共同的目标而奋斗，却是一个

大师论战略

从安索夫、波特、亨利·明茨伯格到杰克·韦尔奇，本书涵盖了所有的战略大师、大师成名的主要观点，以及观点间的相互联系。最权威的大师、最经典的解读，命名其堪称是对战略大蚰思想进行回顾的经典之作。本书以战略大师在战略管理的主要方面的主要观点，这些方面包括：如何控制外部环境、战略决策的制定、战备的实施和变革管理问题，以及战略监控等等...

遇到金融纠纷怎么办

在实际生活中，人们与金融部门息息相关，存款要到银行，交费要到银行，货款买车、买房要找银行，购物消费要有银行卡等等，几乎衣食住行都无法离开金融部门。然而在人们与金融部门交往增多的同时，由于人们金融知识及金融部门服务等多方面的原因，金融消费者与金融部门的各种纠纷也越来越多，如何用法律保护自己的合法权益成为人们关心的话题。该书归纳总结了近100种客户与银行的纠纷具体情况，包括观点提示，典型案例剖析和经验之谈三方面的内容，使读者能够了解法院对

人力资源管理

员工业绩测评与管理

本书的目的是想对人们向作者问及的关于员工业绩测评与管理方面的大多数问题，如果不是所有问题的话，提供一些简单可行的答案。如果你认为答案过于简单，那就请你考虑一下更为复杂的答案会取得多大程度的成功。 收入本书的是这样一些思想，它们回答了怀疑者和嘲讽者向他们提出的全部问题。在这种严格的测试中过不了关的任何一个问题你都绕不过去，所有的问题都包括在内。 本书不仅重视员工业绩测评方面的一些具体问题，而且注意这些测评方法在运用中的相互关

金融机构操作风险新论

本书由绪言和16篇论文构成，作者有来自安达信公司、德意志银行、法国巴黎银行、瑞士银行、加拿大帝国商业银行等金融机构的管理者，也有来自英国金融服务监管局、英国银行家协会等组织机构，还有来自剑桥大学、诺丁汉大学商学院、北哥仑比亚大学、沃顿学院等世界知名学府中的学者。近些年，他们一直从事操作风险研究与管理工作，并在这一领域里取得了前沿性的研究成果。他们提出的操作风险管理的方法以及对操作风险的度量方法正逐步被金融机构以及一些企业在风险管理过程

中国西部地区乡镇负债问题研究

该课题的最终成果分为两大部分，第一部分是总报告，它是对该课题研究思路、理论依据、基本框架、研究基点、主要观点、政策建议等问题的总结，既是整个研究精华的概括和提炼，又独立成篇，自成体系，第二部分是专著形式的研究报告，是总报告内容的扩展和进一步的深化与说明。由于乡镇负债的实证大研究课题，我们力求在大量理论探讨和实证分析的基础上，对乡镇负债进行全面、广泛和深入的研究，整个研究报告力求做到体系完整，前后贯通，既在理论上有所创新和突破，又具有较

国际金融学-(第二版)

公关创造力-(第二版)

涉外企业管理-(第四版)

书主编和参编中的6位作者，均为南开大学滨海学院经济管理系教师。作者在多年理论教学与实践教学的基础上，结合涉外企业管理的实践与发展而编写了本教材，旨在为培养应用型人才提供一本合适的教材，为“涉外企业管理”人员提供一本实用的参考书。本教材也是南开大学滨海学院在教学质量工程建设中，实施天津市教委重点教学改革项目《独立学院培育特色、提高教育教学质量的研究与实践》系列教材之一。　　该书的出版有利于读者深入了解、掌握外资的基础知识和国有企业改革的

个人与团队管理(第二版)上册

简介 　　《个人与团队管理(上册)(第2版)》为通用管理能力认证指定培训教材之一...

从哲学的视野回望泰罗科学管理

实践的需要就是理论发展的方向。全球化进程带来的复杂性问题，中国改革措施的进一步实施，经济和社会发展效率的提高，都需要在管理上实现新的变革。因此，对科学管理问题的研究成为企业界和学术界共同关注的问题。研究的趋势呈现出以下几个特点： 第一，研究队伍扩大。以往人们认为，泰罗科学管理只是适用于企业经济管理的方法和理论，因此，更多的是企业经理人员学习、研究科学管理，目的是提升和改善企业管理水平。随着管理在社会中的作用日趋重要，自然科学和社

马云创意思维

从“骗子”、“疯子”、“狂人”一路走来，打造出一个阿里巴巴王国，马云无疑是这个时代的草根英雄和创业偶像。亲力实践和独特思维是马云的魅力所在，加上他在央视热播节目《赢在中国》的精彩点评，他已成为家喻户晓的创业教父。本书是继畅销书《谁认识马云》之后的又一力作，深度解读了马云创业的睿智思维，以启迪中国七千万创业者，智慧取胜，笑傲江湖...

谁认识马云

梦想年代·财智人生系列丛书《谁认识马云》，《中国企业家》杂志社社长刘东华，央视《赢在中国》总制片人王利芬鼎力推荐。　　当他在国内最早到处宣讲他的“黄页”时，别人说他是骗子；当他喊出“要做全中国最好的企业”时，别人说他是疯子；当他执意要创办全世界最伟大公司时，别人说他是狂人。然而，他是中国第一位登上《福布斯》杂志封面的企业家。他的阿里巴巴被评为全球电子商务第一品牌，他还是比尔·盖茨、克林顿和布莱尔的朋友。　　难以相信一个颧骨深凹、头发卷

国际营销(第3版)

随着世界商业环境的不断变化，国际领域的营销也在不断地发生着变化，营销人员该如何捕捉这种变化，挖掘这种潜力呢?在这种情况下，需要着重考虑哪些因素呢?摆在你面前的这本新版《国际营销》教科书将回答这一问题。本书凝聚了作者最新的研究成果，也荟萃了当今国际上最新的营销方面的信息，包括当今的国际营销环境以及运作方式。该书细致分析了与营销人员有关的战术的、操作性的以及战略性的问题。配合最新的案例研究，再加上单一国际市场的区域性分析，从而提出了成功规

国际金融学-第三版

本书为高等学校各相关专业的学生，或从事相关工作的管理人员、国家公务员，以及需要学习国家金融知识的人员，提供系统的理论和管理及业务知识。通过本书学习，读者可以掌握国际收支、国际收支调节、汇率和汇率制度、国际货币体系、国际金融市场和金融组织的基本概念和原理；初步了解和熟悉外汇储备、外汇市场业务、外汇风险管理、国际融资实务、国际资本流动的管理知识和业务技能...

物流成本管理

本书是全国高等职业教育物流专业课程规划教材，是专门为高职高专学生编写的物流管理教材。同时也是一本集知识简述与实务技能训练为一体的教材。 在编写本书的时候，充分考虑了高等职业教育物流专业教育教学本身的特点和规律，采用了基本理论知识导入案例实践式编写体例。希望按照本书的内容进行课程教学，能使学生受益匪浅。针对高职高专学生的特点，本书在如下方面进行了创新和改革： (1)充分贯彻了理论教学为实践教学服务和以够用为度的原则。大幅精简了物流成本管

营销策划

本书共分为十个单元，具有五大特色。全书的十个单元中，每个单元设定若干学习项目，各学习项目由不同学习任务组成，以任务为驱动，以项目组织教学内容．以单元总结学习成果。书中每个单元中用单元导读概括出本单元的主要内容，知识点和技能点分别提出学生学习本单元之后应具备的知识和能力，最后在每个单元后均附有单元小结、核心概念、实训设计、训练题和综合案例分析来帮助学习和理解课程内容。 本书集中体现了与职业资格对接、体系完整、内容实用、形式?新、案例丰

销售管理学(21世纪远程教育精品教材·经济与管理系列)

本书从一线销售经理和销售人员的角度出发，阐述了销售工作的基本职能，提出了全新的销售工程师的概念，对销售人员进行了严格分类，对销售管理程序与方法进行了深入研究，建立了系统的销售管理学理论体系，突出了理论与实践相结合的核心要旨，引入了一些新知识、新案例，探索了一些新思想、新方法，研究了一些新问题，突出理论对实践的指导作用，使销售管理工作和销售运行工作更容易把握。本书适合大学本科工商管理、市场营销、人力资源管理、旅游管理、经济学、金融

做保险并不难

货币万能

要发展我们的国际贸易和国内贸易,降低现行的劳动价格,在我看来是绝对必不可少的。因此,我殚精竭虑,论证了究竟应该如何降低劳动的价格,以造福于我们整个社会,从至高无上的贵族到卑微低贱的平民;我也论证了按照本书提出的唯一切实可行的办法,来降低劳动的价格,就能使我在书名页上列举的诸多目标一一得以实现;我还论证了这种办法还能使平民百姓都成为拥有财产的主人,舍此而取别的途径,他们就将永远不名一文。这?至关重要的使命,我并非完全胜任,对此,我颇感遗

小企业管人大略：员工才是最大的资产

对于任何一家拥有长远发展计划的小型企业来说，人力资源是十分重要的因素，有时甚至是其运行的真正资本。因此，有关雇员方面的决策应是公司决策的重中之重。而且，人力资源管理也是决定一个小型企业或发展中的企业成功与否的关键，其小型企业的重要性相对那些大型企业来说更大一些。 本书主要介绍了有关小型企业人力资源管理方面的情况。Joho Stredwick根据其在人力资源管理上的诸多经验，解决了所有的主要问题，包括： 招聘和筛选，提高工作

分众的蓝海--江南春的创意神话

用生动的视频广告代替呆板的平面广告，江南春采取了这种截然不同的方式来吸引投资者的眼球。江南春也因此创造了一个白天除家庭以外的全新的电视市场。同样让人惊讶的是，分众传媒只有3年历史。在一场以分众为主角的高峰论坛上，央视市场研究股份有限公司(CTR)副总裁田涛指出：“湖南广电传媒2005年10个亿的营业额里，有6个亿来自于引进了《大长今》和创造了‘超女’的湖南卫视。而分众传媒2005年就已取得了近7个亿的营业额。”由此可见，分众的成绩，已

商务沟通

本书论述了商务沟通的基本原理与实务，包括商务沟通概述、沟通的符号系统、信息传播媒介、沟通过程与模式、自我沟通等内容...

绩效管理

《绩效管理》以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线，为读者呈现出绩效管理的全貌。第一章绩效管理概述，层次清晰地展示了绩效管理的基本概念和基本问题。第二章至第五章从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与结果应用等四个方面讲述了绩效管理的基本过程，绩效反馈与绩效改进这些绩效管理的新理念贯穿其中。为了突出绩效管理的操作性技术，?绩效指标与标准独立设计为第六章，从而突出了重点和难点。第七章分别介绍了基于目标管理的绩效考核、基于关键绩效指

员工招聘

人是企业之本，企业成功的决定性因素是人。如何挑选到合适的人取决于企业招聘的方法，而招聘工作的基本内容之一就是面试。《员工招聘》为你面试应聘者时可能遇到的种种难点提出了解决方案：组织面试及其他辅助活动，帮你设计恰当的问题，判断哪些信息能反映候选人的真实状况，并为新员工与组织之间建立成功的伙伴关系奠定基础。最终的结果是要让应聘者和招聘者都满意...

网上零售理论与实务

很多专家都认为，网上零售的出现给市场带来了巨大变化，但时至今日才对这项新的商业领域进行了深入、广泛的研究，以及综合性的实时分析。互联网的繁荣模糊了网上零售已经成为一项全球商务的事实，但网上零售仍在全球范围内保持了高速发展的趋势。 本书为读者提供网上零售业务指导，并在各个层面对学生、企业家和研究者提供指导帮助。本书以研究为基础，通过阐述网上零售的潜在规则和它与传统零售方式的关系，把读者带进了一个令人激动人心的新兴领域...

会计综合实训教程

本书涵盖了会计学基础、财务会计学、成本会计学、国家税收、财务报表分析、审计等相关课程的内容，要求学生不但要掌握企业会计核算方法，而且还要求掌握各种纳税申报表的计算、申报、缴纳，以及对财务报告案例的分析、审计案例分析的能力。 全书繁简适当，仿真性强，便于操作和理解。编选的业务量适中、覆盖面广泛，涵盖了一般企业经济活动的内容，实用性强，而且真实易懂，便于学生掌握会计实际操作技能。 本书适合财经类各专业高职高专学生作为教材选用.

马云正传

《马云正传》如您所愿，集中了几乎所有马云讲过的、熟悉马云的人讲过的、媒体报道过的所有的故事，融会贯通起来，成为一部像小说般完整演绎的情节生动、曲折感人的报告文学。翻开本书，相信能让您和这个颧骨深凹、头发扭曲、长相怪异、顽童模样的中国企业家一起愁一起笑，一起手舞足蹈，一起上演好莱坞式的人间活剧，感受荡气回肠的创业内幕，经历跌宕起伏的传奇故事。 从一个“阿甘”般的义气少年到一个“铁嘴”的大学老师，从大洋彼岸意外“触网”到创办中国第

商务谈判理论与实训

本书将商务谈判理论、案例、实训项目综合成一体，在集中介绍理论的基础上，通过训练项目来强化理论，同时附以相关案例辅助理解，并对理论、训练和案例的比例作了较合理安排。 全书共七章，内容依次为：商务谈判基础知识、商务谈判调研、商务谈判方案的撰写、商务谈判组织和准备、商务谈判过程、商务谈判的备忘录和合同及合同的履行。涉及商务谈判的所有内容。并在全书最后安排了若干综合案例，帮助读者更深入地了解商务谈判的实际过程和技能...

人力资本存量贬损及应对策略研究

目前中国正处于经济快速发展、产业结构调整时期，人力资本投资对经济的可持续发展做出了巨大贡献。然而应当特别引起重视的是，人力资本存量贬损越来越成为不争的事实。本书在重新阐释人力资本决策，通过在人力资本投资决策现值计算模型中加入存量贬损因子对个人和企业的人力资本投资决策模型加以修正，并探讨了个人、企业和政府基于补偿与防范考量的应对策略...

资源与运营管理(上册)

本书主要介绍了有关资源调配、资源使用和资源管理的概念和方法，上册分为四个单元，包括招募并留住伙伴、财务表现、工作环境、资源配置...

管好岗位用对人

一个真正懂得管理的领导者，是让人看不出运用了管理知识和方法的，看似行云流水、天马行空，但分析一下，每一个制度、流程、方案、决策等，都是有规律可循的，看似无形却有形。本书的宗旨就是给那些站在关键阶梯面前却仍然感到前途迷茫的管理者一个清晰的行动方向和准则。 本书特色： 1.本书把管理者管好岗位带好团队的各项必备素质细化到一个个点上，如“形象”“度量”“诚信”等，更加具象化，让管理者知道管好岗位带好团队应该具备哪些具体的素质，自己还有哪些欠

哈佛分享课

本书主要内容包括: 对于分享的一些思考、提问与告知、如何引出反馈、纠正对于分享的一些常见的误解、提供反馈、如何组织分享、诊断不同风格、找出并避免你的分享障碍、如何在时间有限的情况下进行分享等...

像弗格森爵士一样思考-关于赢得胜利和管理成功的艺术

著名教练弗格森爵士的管理之道和胜利艺术，发现他如何在世界上竞争*激烈的行业之一中始终处于前沿的秘诀，然后为我所用。作为一家豪门俱乐部的主教练，俱乐部上上下下弗格森无所不管，战略、战术、转会签约都是头等大事，其中包含着很深的管理学知识。而在2014年4月，弗格森签约哈佛商学院，为报名哈佛娱乐、媒体和体育商业课程的高管做讲座。曼联、弗格森在中国有着较为广泛的知名度，曼联前任总裁吉尔有言，乔布斯是苹果，弗格森即是曼联。成功不能被定义，但是思

近代浙江地方银行研究

改革开放以来，随着各地方银行在当今地方经济建设和社会发展中的地位与作用的日益凸现，关于中国近代省地方银行史的研究越来越引人注目。浙江地方银行在中国近代省地方银行中，是颇具特色的成功典型，无论从它经营的理念、经营方式还是管理体制和经营业绩，在同行中都堪称一流，具有重要的影响。本书围绕近代浙江地方银行的兴衰历史、经验教训，及其与浙省境内其它相关银行的比较，展开了深入剖析，探讨浙江地方银行的兴衰之道及其在浙江地方经济发展过程中所起的作用，并

66天学会做高管:跨国企业这样带团队:international aproach to build a team

如果给你个机会做高管，你如何带领团队？ 跨国企业15年高管gareth magowan携多年管理及培训经验，结合中国员工特点，现身说法，传授你国际最高端先进的团队管理思维。 打破教学式传授，借助66天里的轻松聊天，掌握管理精髓—— 1.告诉你，出色的团队领导者应当具备何种能力！ 2.告诉你，高效有序的团队应当具有哪些共性！ 3.告诉你，领导一支团队应当注意哪些要点！ 4.告诉你，由普通职员华丽变身为优秀管理者的秘钥！ 只需66天，让你

金融管理与实务专业教学标准

本书为浙江金融职业学院针对其开设的金融专业制定的一个教学标准，分中英文两部分，内容较为精炼。这套标准的一个新意是，从未来学生就业岗位的具体工作出发，详细列明专业毕业生所应具备的素质和技能，这点与传统的教学标准相比有所突破。该标准还详细列出了教学所用方法、硬件设备和课程体系，可作为其他高职学校制定教学标准的一个模板...

财务会计:Ⅰ

本书主要内容包括: 认知财务会计、核算货币资金业务、核算金融资产业务、核算存货业务、核算长期股权投资业务等...