医患沟通技巧-(第3版)

?医患沟通技巧(第３版)?的出版,将有助于我们在医学教育培训过程中建立医患沟通技巧课程体系,加强医务人员沟通技能培训和实践,必将促进医患关系的融洽与医学事业的发展. ...

医院后勤管理理论与实务

医院后勤管理是一门实践性很强的应用科学，是医院管理学的一个重要分支，对医院后勤管理工作进行深入系统的研究，总结医院后勤管理中的经营和教训对于提高医院后勤管理工作水平和提升我国医疗卫生事业发展水平具有重要意义。作者在多年实际工作实践的基础上，回顾了我国医院后勤管理的变革与发展，对医院后勤服务外包、基本建设、设施设备、环境保护、餐饮、安全、信息化等方面进行了详细探讨。本书的出版对相关领域的管理人员和研究人员有所裨益...

社区卫生服务实用手册

为了促进社区卫生服务人员业务水平的提高，提升社区卫生服务质量，保证社区卫生服务的可持续发展，由江苏省卫生厅组织了数十位长期从事全科医学教育、疾病控制和社区卫生服务工作的专家、教授编写了《社区卫生服务实用手册》。本书约160万字，分5部分：社区卫生服务相关法规、政策，社区公共卫生服务，社区基本医疗服务，社区护理服务，附录。附录包括常用卫生统计方法，主要传染病的潜伏期、传染期和隔离期一览表，《国家扩大免疫计划实施方案》疫苗免疫程序一览表，

德国医院4.0:议题·分析·潜能:Thesen, Analysen, Potenziale

德国医院的未来面临着竞争愈加激烈，医院数量继续缩减，医院所有人结构显著改变；质量与价格决定了医院的未来服务能力；医院的人力与物力成本有显著提高；医院的创新与投资力其意义更广；数字化将在今后几年强势入驻医院并从整体上改变服务面貌等趋势。本书对德国医院的现状进行了准确无误的分析，对医院未来的潜能以及如何挖掘潜能的途径也给出了描述，为如何克服变革所面临的阻力提供了作证。过去数年间，医院管理知识的增长以及管理的职业化已经显而易见。本书设想呈现

医院管理与公共卫生服务

《医院管理与公共卫生服务》简介：深化医疗卫生体制改革，提高人民群众健康水平，是当前卫生行政管理部门、医疗卫生机构以及广大卫生工作者肩负的一项很重要任务。如何完善医院公共卫生服务与医院管理模式，进一步强化医院公共卫生服务的公益性，提高医院管理效率是推进医院改革重点内容之一。为此，我们组织相关专家编写了《医院管理与公共卫生服务》一书。本书主要包括以下内容：概述、医院医疗服务管理、急救管理学、医院战略管理、医院组织管理、医院人力资源管理、医

运用精益思想的医疗流程再造-(患者流动和医疗质量安全提升指南)

著者针对重大医疗流程改革进行了深刻探讨，翔实讲述了精益思想的起源，全面解释了精益思想在医疗服务领域涉及的问题，并通过众多案例解析，生动再现了精益思想的原理和演变过程。 ...

数字化医院

2009年3月17日，中共中央国务院出台了《关于深化医药卫生体制改革的意见》，其中规模较大、技术力量较强、服务覆盖面较广的大型三级公立医院是医药卫生体制改革的重要对象。那么，什么才是推动医院改革的重要抓手？如何提升医院服务能力与水平，进而缓解或解决“看病难、看病贵”问题？如何实现过程管理提升医疗质量，以满足人民群众日益增长的医疗健康需求？如何实现精细化运营管理，以解决在改革和市场双重冲击下医院的生存和发展问题？带着这些疑问，我

医院产业资本运作与集群化

《医院产业资本运作与集群化》一书系统性地阐述了医疗服务机构如何进行融资、如何改制与上市、如何实现集团化发展、如何运营无形资产等问题，并创新性地提出医疗服务机构也可以进行资产支持证券化融资，医疗产业可以以集群形式进行发展并支持城市经济发展。本书为医疗服务机构如何进行资本运作和管理提供了丰富的理论指导与实践借鉴，非常值得一读...

从规模发展到精细化服务-大型公立医院转型的探索与实践

《从规模发展到精细化服务：大型公立医院转型的探索与实践》的编写，主要通过梳理厦门大学附属第一医院近几年医疗服务工作的发展脉络，向读者清晰地展示我们的工作思路和措施方法。全书共分三个部分：第一部分介绍了国内外医院服务工作；第二部分详细阐述了创建服务型医院的理念和各项具体措施；第三部分探讨阐述了服务型医院的服务文化。...

服务管理新经典:向世界最好的医院学管理

政府对医院投入机制的国际比较与借鉴:基于英国、德国和美国的经验分析

政府在卫生领域具有不可推卸的筹资责任，完善政府卫生投入机制是世界卫生政策研究热点，更是我国“新医改”的关键问题。其中，医院作为重要的卫生服务提供者占有了大量卫生资源，政府对医院的投入尤为值得关注。本书基于制度比较视角，全面考察分析英国、德国和美国政府对医院投入实践，围绕政府在制定政策时如何应对健康公平、财政负担和效率损失等方面的两难境地进行深入探讨，进而为完善我国政府对医院投入机制提供有益借鉴...

规范化科室创建在医院管理中的理论与实践

张培林主编的《规范化科室创建在医院管理中的理论与实践》是重庆九院运用平衡计分卡、规范化管理的理论创建规范化科室十年的实践总结，对医院各个科室规范化建设的路径、方法与特点等进行了全景式、回顾性描述，并依据“新三甲”标准，公立医院深化改革的需求，结合目前公立医院的环境与现实情况，创新提出医院医疗卫生服务的质量、安全与成本消耗一体化与公立医院及其科室规范化建设相结合的可持续性发展理论与实践探索...

区管医院差异化发展的理论与实践

《区管医院差异化发展的理论与实践/医院成本控制研究室系列丛书》共有两部分内容。第一章，总论。本章以成功实现区管医院差异化发展战略的策划者、亲历者、见证者的视角，对近20年在创新实践中真实存在的、十足感悟到的区管医院面临的困难背景，区管医院差异化发展路径的起点选择，区管医院实现差异化发展的基本条件，等等，进行提炼分享，想要直呈读者的依然是——创新是医院发展不竭的动力，实践是检验真理的标准！　　第二章，我院差异化发展的理论与实践。本章

智慧医疗-在养老产业中的创新应用

我国老龄化问题和矛盾日渐突出，养老和医疗已成为两大热点民生问题。随着互联网、移动网、物联网、3D、人工智能等新兴技术与医疗、健康、养老产业深度融合，将使智慧医疗与健康养老得到深入、广泛地应用。 本书创新性地提出了“居家养老、社区与社团帮老、科技助老”，以应对我国所面临“未富先老、未备先老”的复杂形势和社会环境与背景。本书第一篇指出我国日益严重的养老压力，以及我国现有医疗资源与人民需求之间的差距。第二篇介绍新技术在医疗行业中的应用及案例

欧洲 DRGs-医院通往透明.高效.品质的必由之路

OECD国家在80年代即开展了DRGs付费制度的探索，目前运行也形成了区域特色。书籍分为两部分内容，分别是DRGs内涵以及DRGs欧洲13国的介绍，共计约500页的翻译内容。第一部分阐述了DRGs在欧洲的起源、分类规则，讲述了DRGs与医疗机构保险支付、医院管理的联动机制；第二部分阐述了13国的实施框架、组织机构以及运行效果等。 特色：1.欧洲医保体系和政策观察组织(European Observatory on Health S

慢性病诊疗管理模式——以四川大学华西医院为例

慢性病是严重威胁我国居民健康的一类疾病，已成为影响国家经济社发发展的重大公共卫生问题。慢性病的发生和流行与经济、社会、人口、行为、环境等因素密切相关。慢性病的科学管理涉及健康教育、合理诊疗、医防结合、医疗保障等多方面。《慢性病诊疗管理实务》是基于四川大学华西医院门诊慢性病诊疗工作实际凝练提取的智慧结晶。本书为该系列丛书的第二本，主要以四川大学华西医院门诊慢性病诊疗管理实践为例，从组织机构、流程制度、互联网医疗、多学科联合门诊、医疗保障

医务社会工作督导:::

本书共八章，可以划分成3个部分：第一部分主要内容为医务社会工作督导的内涵、价值、对象和议题等；第二部分主要内容为医务社会工作督导的理论、模式、方法和技术以及过程督导等；第三部分主要内容为医务社会工作督导的挑战与未来发展...