内蒙古导游讲解实务:思维、方法与示例

导游讲解是导游服务工作的重要内容之一，也是导游人员同旅游者沟通的重要桥梁。良好的导游讲解不仅能够激发旅游者的游兴、增长见识、增强民族自豪感和个人获得感，同时也是导游服务规范化和服务能力的重要体现方式。作为一本以少数民族自治区导游员实践讲解能力提升为目标的教材，本书以实际导游讲解工作需求为出发点，结合全国导游人员资格考试大纲相关要求，以社会主义核心价值观为指导，以课程思政理念为指引，以铸牢中华民族共同体意识和弘扬区域很好文化为目标，系统

服务礼仪

旅游公共关系

本书紧密结合旅游企业及其他行业现实公关案例，引导学生积极探究，用公关思维解决实际公关问题。本书首先阐述公共关系与旅游公共关系的基本概念，并在此基础上进一步拓展旅游公共关系三要素，即旅游公共关系的主体——旅游组织，旅游公共关系的客体——旅游公众，旅游公共关系的媒介——传播沟通；其次在掌握这些基本概念的基础上介绍旅游公共关系工作程序、旅游公共关系谈判、旅游公共关系形象策划、旅游公共关系专题活动和旅游公共关系危机；*后介绍了礼仪在公关人员当

旅游服务礼仪

本教材将以礼仪基本技能、旅行社服务礼仪、酒店服务礼仪、航空服务礼仪四大模块来作为教材目录，再细分小任务，对应相关服务技能进行编排。每个任务中都有基本知识、活动设计和案例分析。教材拟通过大量的图片直观体现操作技能，同时辅以视频二维码，使得内容更加丰富，满足现代高职院校线上线下混合式教学的实施要求。在编写策略上，力求体现“新”“实”，反映新知识、新技术、新工艺、新方法，及时编修，提升服务国家产业发展能力，解决“多而少优”的问题。在校企合作

旅游概论

本书将引导旅游类专业的学生们, 去认知未来将要从事的行业、岗位、人和事, 根据从业岗位的实际需要, 探寻旅游业发展的过去与将来, 它将遵循认知的规律, 从识记、领会、应用、分析、综合及评价的六个层面去引导学生一步一步达成课程学习认知目标...

导游开封:导游服务理论与实践

目前，针对导游技能培养的教材很多，有的侧重理论方面的讲述，有的则强调导游实训。但是，针对某一地区地陪导游相关技能培养的教材比较少。另外，介绍开封的书籍也挺多，但是从地陪导游角度系统讲解开封的书籍还没有。本书就是在这样的背景下应运而生，填补这一空白。本书主要针对开封地区地陪导游能力培养和讲解实训进行编写，书中所选的案例及内容突出开封特色。本书的出版具有一定的创新性、系统性和实践意义。章节目录导语情景一 导游迎接服务模块一 接待准备任务一

旅游客源地与目的地概况

本书主要内容包括: 世界旅游业与中国大陆出入境旅游市场概况, 东亚太地区、西亚地区、欧洲地区、美洲地区、非洲地区各主要国家以及我国港澳台地区的基本概况、旅游业发展概况与景点概况...

旅游学原理、方法与实训

本书既满足21世纪“十四五”中国旅游发展的新需求，也满足教育部学科专业调整和高校教材建设目标的要求，是应用型本科高校“十四五”规划经济管理类数字化精品系列教材之一。本书在广泛吸收近年来国内外专家学者旅游研究的成果和旅游业的近期新发展成就的基础上，力求在理论和实践方面反映旅游业发展的全貌和前沿领域，同时满足高校旅游管理类专业教学的实际需求。本书共分8章，包括旅游、旅游活动与旅游学，旅游发展历程，旅游者，旅游资源，旅游业，旅游目的地，旅游

湖北导游讲解范例

本书是全国导游资格考试湖北地区面试的辅导书，也是湖北省旅游职业教育教学的创新性教材。全书以实际旅游工作为依据，以提高学生人文素养、职业技能为目标，将知识学习和技能训练有机结合，按照任务描述、任务目标、知识活页、同步测试等的编写体例对全国导游资格考试湖北地区面试的内容进行了详细解析，包括面试的要点及流程、面试考查的12个景点的认知及讲解范例、面试答题环节的知识点等。并附有品牌导游、不错导游、资深旅游专业教师在12个景点进行实地导游讲解的

旅游学概论(第2版普通高等学校十四五规划旅游管理类精品教材)

本书紧密结合中国旅游发展的实际，从旅游和旅游业的产生、发展到对未来旅游业的预测，从世界旅游和旅游业到中国旅游和旅游业，从旅游和旅游业的现象到问题及其解决方法，从旅行和旅游历史演进和世界范围的大环境到以中国旅游和旅游业的现状和未来为核心，对旅游和旅游业做了全面翔实的叙述和分析。全书共有14章，内容涵盖旅游、旅游学、旅游业、旅游研究等相关理论与实践，主要内容包括：第1章为旅游与旅游学的相关理论；第2至9章为旅游的产生和发展、旅游活动、旅游

中国民俗旅游(第二版)

本书是“十二五”普通高等教育本科重量规划教材《中国民俗旅游》的再版。全书从民俗学和旅游学交叉的角度进行编排，突出基础知识与基本理论，着力探讨民俗文化的旅游价值，并对民俗文化旅游及其开发进行理论探索，同时辅以具体案例分析，以达到理论与实践的无缝对接。全书共分为九章，围绕饮食、服饰、居住、交通、人生礼仪、节日、游艺等民俗及其旅游开发安排内容，为便利教学，每章设置学习导引、学习重点、德育目标、知识关联、知识活页、本章小结、思考与练习、同步自