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  • 旅行社服务质量评价与集成化发展研究

    许丽君 著  /  2011-12-01  /  中国社会科学出版社
    ¥18.6(4.9折)定价:¥38.0

    在21世纪全球经济服务化的趋势下,对于服务管理的研究,尤其是对服务质量的评价与管理成为服务管理科学中最前沿的研究内容。本书在分析国内旅行社经营活动过程与特征的基础上,构建了旅行社导游服务质量及旅行社产品质量模糊综合评价模型,并从导游服务管理、导游违规行为的激励机制、旅行社供应商管理、旅游产品价格形成机制、旅行社线路产品的开发和旅行社发展模式等几个方面提出了旅行社集成化发展的构想...

  • 感受老欧洲

    古楠 著  /  2008-01-01  /  中国社会科学出版社
    ¥9.8(4.9折)定价:¥20.0

    又“老”又“旧”的欧洲,依然到处散发着令人不可抵挡的诱惑和魅力:历史悠久、文明璀璨,体现着“老”的底蕴;哲人辈出,巨著皇皇,表现着“老”的睿智…… 对中国人来说,“老”欧洲则是映衬着中华文明的另一座灯塔,拥有我们尚未具备也从未具备的一些东西。 我们总想把自己变成别人,去口往往丢了自己。而又恰恰是我们自己,在“与国际全面接轨”中,对这种民族文化特性的消弭却毫无知觉或者视而不见,全球化成了唯一的目标。 一个人无法延长自己

  • 旅游统计分析教程

    宋立杰著  /  2018-11-01  /  中国社会科学出版社
    ¥47.5(7.3折)定价:¥65.0

    本书为旅游管理方面的专业教材。全书以旅游统计分析的全过程为编写脉络,选取典型的旅游研究项目作为案例,以“案例导入、原理讲解、方法阐述、项目深入”为编写结构,图文并茂地讲授旅游统计分析方面的基本知识及其应用...

  • 芬兰印象-改革开放30周年留学芬兰文集

    岑玉珍  /  2009-12-01  /  中国社会科学出版社
    ¥13.7(4.9折)定价:¥28.0

    “信是千湖国,港湾分外多,森林峰岭立,岛屿似星罗。”这是郭沫若先生在20世纪50年代访问芬兰后留下的优美诗句。位于波罗的海之滨的芬兰共和国素有“千湖之国”的美誉,这个人口只有530万的国家不仅风景秀丽并且拥有高度发达的经济,不仅拥有圣诞老人、桑拿浴和诺基亚等著名品牌,她的科技创新和高质量的教育体系与教育质量也在全球受到越来越多的重视...

  • 陇右文化旅游概览

    于志远  /  2014-08-01  /  中国社会科学出版社
    ¥39.6(6折)定价:¥66.0

    “陇右” 自三国时代起已经作为一个独立的地域单元而存在,作为一个地域具有其自身的整体性和独特性,在这片广袤的土地上孕育和形成了独具特色的文化旅游景观,但现行的行政区划割裂了陇右这个完整的旅游区。本著作试图通过梳理和整合陇右地域内的文化旅游景观和现象,更好的服务于陇右各地文化旅游业的发展。全书共由十一章组成,共计28万字。内容包括三部分:第一部分对陇右的相关概念作了介绍;第二部分阐述了旅游文化、文化旅游与陇右文化等概念的内涵及三者之间的

  • 旅游伦理与旅游业可持续发展

    赵建昌  /  2016-09-01  /  中国社会科学出版社
    ¥60.1(7.7折)定价:¥78.0

    赵建昌著的这本《旅游伦理与旅游业可持续发展》在大量调研的基础上,从旅游伦理的角度分析了旅游业可持续发展问题。内容主要包括可持续旅游发展的伦理困境、旅游与伦理关系、旅游环境伦理、生态旅游与低碳旅游、乡村旅游、旅游可持续发展、对《全球旅游伦理规范》的解读以及旅游可持续发展案例分析等...

  • 圈子的建构与实践-旅游规划的民族志

    成海著  /  2014-12-01  /  中国社会科学出版社
    ¥33.6(7折)定价:¥48.0

    作者在文献综述的基础上,用吉登斯的现代性理论回顾了旅游规划在中国的兴起以及旅游规划圈子的形成(第一章);分析了旅游规划编制主体作为旅游专家系统的构建(第二章);从不同的视角展示了旅游规划的过程(第三章);讨论了旅游规划圈子的核心竞争力----创新的产生(第四章);接着分析了旅游规划编制主体之间的博弈关系(第五章);以及旅游规划文本风格及其权威(第六章);文章还探讨了旅游规划涉及到的权力、话语和公平问题(第七章);最后是笔者结合自己的田

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