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出版社：中国海洋大学出版社
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  • 旅游公共关系

    旅游公共关系

    刘肖梅主编  /  2011-03-01  /  中国海洋大学出版社
    ¥24.5(7.2折)定价:¥34.0

    本书较全面地阐述了旅游公共关系专题活动、旅游公关危机的处理以及旅游公共关系的工作程序等旅游公关实务与技术技巧, 并对与旅游业全员公关密切相关的旅游公共关系礼仪作了较系统的介绍...

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  • 旅游心理学

    旅游心理学

    张广海  /  2010-08-01  /  中国海洋大学出版社
    ¥39.6(7.2折)定价:¥55.0

    本书旨在使学生掌握心理学的基本知识，并培养学生运用这些知识分析实际旅游行为的能力。教材结合现代旅游的实践，全面、系统地介绍了旅游心理学的基本原理以及解决旅游实践中有关心理学问题的方法，把旅游心理学的理论与实践融为一体。全书共十三章节，内容包括绪论，旅游的感知觉规律，旅游者的个性心理特征，导游综合服务心理，导游工作中的人际难题应对策略等...

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  • 旅游心理学

    旅游心理学

    霍淑芳主编  /  2010-08-01  /  中国海洋大学出版社
    ¥31.0(7.2折)定价:¥43.0

    本书共13章, 内容由四大模块组成: 心理学基本原理和方法 ; 消费心理和服务心理 ; 管理心理 ; 社会心理...

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