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奔向书中的旷野 |每满79减30
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  • 客房服务与管理

    赵晶  /  2016-10-01  /  北京理工大学出版社
    ¥19.0(3.8折)定价:¥50.0

    赵晶、罗雪莉、冉清红主编的《客房服务与管理》分为客房服务和客房管理两部分。客房服务部分为1~4章,侧重于实际操作服务技能的训练,以高星级酒店客房的实际工作流程作为依据,强化客房对客服务、客房的清洁整理服务、公共区域的清洁保养服务等技能的训练,并在章节后面配备相关的项目操作,旨在培养学生实际操作能力,以适应行业、岗位对从业人员的要求。客房管理部分为5~7章,从基层管理层面入手,系统介绍了客房部的组织机构设置及人员管理、客房部的服务质量管

  • 酒店工程管理与实务

    李红艳  /  2020-05-01  /  北京理工大学出版社
    ¥13.3(3.8折)定价:¥35.0

    本教材的案例全部采用酒店工程管理领域的重点典型案例,注重教材的系统性、实用性和启发性,系统地介绍了酒店工程管理专业的理论知识和技术方法,通过模块化教学,从任务介绍、任务目标开始、贯穿案例导入、相关知识和作业等内容激发读者对各个专题的偿趣,启发读者独立思考、探索和创造性地解决各种酒店工程管理问题...

  • 酒店文化(本科教材)

    谢春山  /  1970-01-01  /  北京理工大学出版社
    ¥15.2(3.8折)定价:¥40.0

    本书以酒店文化研究为核心,按照研究内容的内在逻辑顺序,依次探讨了酒店文化概述、酒店品牌文化、酒店服务文化、酒店管理文化、酒店餐饮文化、酒店营销文化、酒店建筑文化、酒店礼仪文化、酒店康乐文化、酒店名人文化等...

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