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上海交通大学行业研究院立足交大、发挥交大的综合优势,通过对学术内涵和外延的重新界定,把求真、务实和育人更加紧密地结合起来,助力中国行业和社会经济的发展。这将是中国管理教育事业的一次重要探索,也是引领中国乃至世界商学院发展的一次开拓性尝试。秉承"扎根中国管理实践,推动社会经济发展,完善世界管理理论"的发展方针,本书旨在改进管理实践,助力中国行业和社会经济的发展。相关研究团队深入分析养老、医疗、汽车等若干个重要行业,从宏观和微观两个层面、
本书是在上海市文化和旅游事业发展中心发布的“2022‘上海旅游’品牌发展指数研究”课题基础上撰写完成的。本书的研究对象是“上海旅游”品牌;研究内容是“上海旅游”品牌的内涵、发展现状及演变趋势。本书以理论模型和实证分析相结合的研究方式,从“上海旅游”的品牌知名度、品牌形象、品牌质量、品牌竞争力和品牌忠诚等五个维度,对“上海旅游”品牌建设发展指数进行分析、评价和解读。本书由三部分组成,第一部分是总报告;第二部分是“上海旅游”品牌发展水平的
本书为高职高专类丛书之一,本书主要内容包括高星级酒店前厅、客房、餐饮、会议服务的礼仪规范,以做“气质佳、内蕴美,明礼仪、擅服务”的好看酒店人为设计理念,将礼仪与酒店服务相结合,打破传统礼仪课程的常规模式,课程架构对接酒店接待流程,课程内容对接岗位职责和礼仪标准。本书以扫花迎客、倾壶待客、冰心送客为主线,将好看前厅人、好看客房人、好看餐饮人、好看会议人中的29个好看学习情境融入进来。每章节含教学目标、教学重难点、抛砖引玉、立而受教、坐而
本书全面、系统地介绍了高职院校各专业所需经济数学的基础知识。全书共5个模块,分别为函数与极限、导数与微分、积分及其应用、矩阵与线性方程组、概率论与数理统计...
促进国家自主创新示范区和自由贸易试验区联动(以下简称双自联动)发展,实现两者优势互补、相得益彰,是宁波实现经济高质量发展和区域协调发展的重要途径。《宁波国家自主创新示范区与自贸区联动发展研究》总结并借鉴上海、广东、福建、江苏等地区促进双自联动发展的经验做法,提出促进宁波双自联动发展的对策建议。 《宁波国家自主创新示范区与自贸区联动发展研究》通过相关理论研究分析和实践研究,在实践方面提出了切实可行的建议,值得学术界和实践界相关人员
本书通过分析上海国际航运中心与临港新片区联动所面临的国内外环境,总结临港新片区在上海国际航运中心建设中的地位与作用,梳理国际知名航运中心和国内主要航运中心与自由贸易区(自贸试验区)联动的主要经验,剖析上海国际航运中心建设与临港新片区联动的现状与潜在的问题障碍,结合临港新片区航运服务业发展的实际,提出上海充分利用临港新片区现有政策制度,克服自身短板与瓶颈,助推上海国际航运中心新一轮功能提升的对策建议;以及依托临港新片区制度优势,对标国际
本书分基础、服务和管理三篇八个项目。基础篇介绍康乐活动和康乐部;服务篇介绍健身器械运动和游泳运动服务、球类运动服务、保健养生类项目服务、娱乐休闲类项目服务;管理篇介绍康乐服务管理、康乐安全和卫生管理、康乐市场营销管理...
本书共七章,内容包括:概述、沟通技术、需求分析与期望管理、国际旅游资源分析、定制旅行方案设计、定制旅行方案视觉设计、预订操作及客户关怀...
本书共六个项目,内容包括:计调工作认知、国内组团计调操作流程、国内接待计调操作流程、出入境计调操作流程、计调采购工作流程、旅行社信息系统计调操作流程...
本书以中国生态环境治理的政策协同为主题,聚焦跨行政区、跨部门,特别是政府及多元主体政策协同,以实证方法探索近20年来中国环境政策协同的历史演进与现实困境,剖析其中的突出问题和深层逻辑脉络:在此基础上,以国际视野和中国本士生态环境政策的现状为参照,进行政策协同的体系化理论建构,提出发展理念和方式的转变、政策协同的偏差修正、及政策协同工具的权变与创新,并以崇明世界级生态岛的生态环境建设为案例进行分析,并反思地方生态环境政策协同的矛盾与出路
本书首先以新经济地理学的“核心—边缘”模型为基础,构建了包含两地区、两种要素及三种产品的拓展的核心-边缘模型,将交通基础设施与经济空间要素纳入到一个统一的研究框架中进行分析。其次基于理论模型,以空间经济学、城市经济学、地理学、工具变量法以及夜间灯光数据、全球动态人口分布数据等多种学科前沿的研究方法和数据,来考察高铁发展对经济分布、人口流动以及区域一体化等三方面的影响。最后基于理论模型和实证研究得出的结论,提出相关政策建议,以促进中国区
樊辛,现任上海城建职业学院公共管理与服务学院院长、副教授。本书联合东湖集团及旅游行业上海饭店业分会,按照从事国事重要任务工作人员标准要求,研制《酒店行业公务接待员(师)职业标准》,从政治修养、文化涵养和职业素养等方面及国宾接待岗位特点予以全面定位。本书内容主要包括:《酒店行业公务接待员(师)》、《分层次培养评价制度》、《酒店管理专业分层次VIP班级分学制及弹性学制管理》、《校企联合培养学生党员制度》、《酒店管理技能大赛技术标准》及十二
本书共10章,内容包括:工程经济学概论、工程经济分析的基本要素、资金的时间价值与货币等值计算、建设工程项目经济评价的基本方法、工程项目投资的盈利性和清偿能力分析等...
本书主要分为三大板块: 文化涵养, 职业素养, 政治修养。文化涵养中主要包含的内容有: 艺术涵养与职业平台 ; 表达能力与职场自信 ; 专业综合能力与职业拓展。职业素养中主要包含的内容有: 行业前景与职业选择 ; 酒店人的阳光心理与心态 ; 职业精神与职场驾驭力。政治修养主要包含政治站位与核心价值观确立...
本书的框架体系按照航空服务企业为旅客提供的各种服务展开。主要内容包括民用航空和民航机场的基本概况、航站楼的旅客流程, 以及通用服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、联检服务、特殊旅客运输服务和不正常运输服务等...
随着我国港口吞吐量的急速增长,其集疏运系统供需矛盾日益尖锐,港口集疏运系统优化成为世界港口面临的战略性问题。本书首先回顾了国内外关于集疏运系统理论的相关研究进展,分析了主要研究的内容、方法及优缺点;然后,建立路段广义费用模型和转运枢纽广义费用模型;很后,选择和评价港口集疏运优化方法进行实例论证...
本书署名为中国银联浙江分公司,执笔人为郑旭军,杭州电子科技大学教授。本书以浙江省银行业支付领域变革和创新为视角,全面总结2020年浙江银行卡产业发展新特点和新经验,深入分析浙江省银行卡市场出现的新动态和新趋势,全年剖析浙江省银行卡产业发展中的不足和问题,积极探索浙江省银行卡产业发展的新思路和新举措,积极探索浙江省银行卡产业发展的创新思维和发展趋势。本书特点是资料的详实性,通过对行业手资料的梳理,分析更加详实、问题更加精准;研究方法的创
成.人教育服务乡村振兴研究。本书旨在对国家乡村振兴战略文件深度解读的基础上,调研并提炼近年来宁波市成.人教育服务乡村振兴建设的实践模式,通过相关理论研究,构建新时代我国成.人教育服务乡村振兴建设的先行范式,为我国成.人教育转型发展,服务乡村振兴提供可资借鉴的行动模型...
于挺,女,上海工程技术大学管理学院副教授。本书以推动“医”“药”协同发展为目标,运用医药产业生态圈层分析框架,在系统分析“医”“药”核心层、支撑层、载体层、监管层内相关行动者特征、发展现状的基础上,对“医”“药”之间在产品采购销售与价值流动、培训与交流、信息交换与反馈、研发合作等四个层次上协同发展面临的困境及其根源进行了探究,发现医疗卫生机构与生物医药企业之间的研发合作不足是制约我国“医”“药”之间难以实现持续、深度协同发展的重要阻碍
本书共九个项目,分别为国际货运代理概述、国际贸易基础知识、国际海上货物运输基础、集装箱班轮货运代理、租船运输货运代理、国际航空货运代理、国际铁路联运代理、国际多式联运、国际货运代理风险防范与事故处理...
本书主要总结长三角一体化战略对上海靠前航运中心带来的机遇与挑战,剖析长三角一体化背景下上海靠前航运中心建设的现状,分析上海靠前航运中心在长三角一体化战略中的地位和作用,设计长三角一体化背景下上海靠前航运中心建设的基本路径,提出长三角一体化背景下上海靠前航运中心建设的对策建议。本书可以作为靠前贸易、靠前航运领域企*单位人员的参考用书,也可以作为高等院校交通运输、靠前贸易、靠前航运等相关专业的教辅用书。随着优选化、市场化、信息化等深入推进
本书以国际货运代理岗位需求为导向,以培养学生的职业能力为目标设计内容。本书共九个项目,分别为国际货运代理概述、国际贸易基础知识、国际海上货物运输基础、集装箱班轮货运代理、租船运输货运代理、国际航空货运代理、国际铁路联运代理、国际多式联运、国际货运代理风险防范与事故处理...
本教材结合最新海关全面深化业务改革的相关内容, 对进出口通关业务进行了全面梳理, 具体包括六章: 第一章、通关管理与企业管理 ; 第二章、报关与对外贸易管制 ; 第三章、进出口通关流程 ; 第四章、进出口商品归类 ; 第五章、进出口税费 ; 第六章、进出口货物报关单填制实务...
本书主要是关于本研究综合运用深度访谈、小组会议、问卷调查等调查方法获取第一手资料, 以达赉湖自然保护区为例, 使用旅行费用法、条件价值法和协商货币评估法对其生态旅游资源价值进行评估, 并提出资源优化策略...
本书系统地介绍了乡村旅游以及超大城市周边乡村旅游的概念、界定与类型。全书共分为三个部分十六章: 第一部分为导论, 主要叙述乡村旅游的概念、发展历程以及超大城市周边乡村旅游的形成与发展 ; 第二部分为国内超大城市周边乡村旅游案例: 第三部分为国外超大城市周边乡村旅游案例, 作者通过国内和国外若干乡村旅游案例揭示出同一类型的乡村旅游在实践中所呈现出的不同形态, 为读者全面深入地了解超大城市周边的乡村旅游提供参考...
本书在系统总结智能制造的主体内容及实施保障因素的区域评价等方面的相关研究成果以及杭州湾大湾区智能制造评价实践经验的基础上, 构建了区域智能制造先行度多层次评价指标体系和综合评价方法, 给出杭州湾大湾区智能制造先行度的静态综合评价与动态发展趋势分析, 提出杭州湾大湾区智能制造综合水平的提升策略与升级改进方案...
本书为陈宪自选集之一.是作者多年文章优选而成的一本文集,主要论述了作者对创新和企业家精神的观点和看法,有助于读者了解关于创新的理论及实践,读来轻松有趣,属于学术普及读物。可供对创新创业感兴趣的读者阅读...
本书以现代酒店管理理论为指导, 吸取国内外酒店前厅与客房运行管理的先进经验, 以宾客入住酒店整个过程涉及的前厅客房相关工作岗位的主要工作任务和工作流程构建全书的框架结构...
本书为江西省商务厅、江西省商务经济发展研究院、南昌大学发展研究院合作,对全省2019年会展行业的发展情况进行调研与统计后撰写的官方报告。主要内容为对江西省展览业和会议产业的行业发展数据的统计,并简要地分析了其现状及存在问题,全书分为六章,前两章分别为对靠前和国内会展页的整体发展概述,第三章、第四章和第五章是对江西省2019年会展的整体数据统计已经分析,第六章则为全年主要会展的回顾。本书可以为会展行业及会展相关行业的行政管理、发展规划,
本书对中国城镇居民的消费行为进行研究, 对其主要的消费内容进行梳理, 归类和分析。该书内容包括: 绪论 ; 研究进展与基本理论 ; 中国城镇居民休闲消费演变及特征分析 ; 中国城镇居民休闲消费潜力的综合测度等...
本书共分6个模块,内容包括:形象塑造概述、高铁乘务人员形体姿态形象设计、高铁乘务人员妆容形象设计、高铁乘务人员服装形象设计、高铁乘务人员礼仪修养与服务语言、高铁乘务人员的气质培养...
本书共十六章,具体内容包括总论、注册会计师职业准则、注册会计师职业道德与法律责任、审计目标与审计模式、审计证据与审计工作底稿、审计计划、审计测试:风险评估、审计测试:风险应对、审计测试中的抽样技术、销售与收款循环审计、购货与付款循环审计、生产与存货循环审计、筹资与投资循环审计、货币资金审计、特殊项目审计与终结审计、审计报告等...
本书分为: 平台运营、平台竞争、平台规制、共享经济四个部分, 提出了“新五力模型”“宅经济三部曲”“互联网+四部曲”等概念。本书收集了作者近五年在一些知名媒体中发表的与互联网经济相关的论述。虽然有些文章发表在几年前, 但是这些观点和分析对于即将兴起的新一轮“互联网+”高潮或者称为数字化智能化转型依然有着很强的借鉴价值...
本书系统阐述了各种国际货物运输形式的相关知识及国际货物运输保险的基本知识。全书共14章,包括国际海洋货物运输、国际铁路货物运输、国际航空货物运输、国际多式联运等,以及国际货物运输保险的理论知识和实务操作等内容...
本书收录了2015年至2018年北京市政协科学技术委员会与北京市科学技术研究院联合撰写的六份调研报告, 并汇总了围绕这些主题北京市政协科学技术委员会委员的观点。该书分科创中心建设篇、创新驱动发展篇和京津冀协同发展篇共三篇。围绕着“科技创新”这一主题, 对未来首都高质量发展过程中新旧动能能否实现平稳协同转换、实体经济发展质量和核心竞争力能否提高等热点难点问题进行了充分深入的阐述和调研...
本书主要阐述了邮轮产业与国际贸易、自由贸易港建设的关系, 拓展自由贸易港内涵, 主要内容包括: 全球价值链视角下的邮轮经济产业链概述 ; 邮轮货物贸易及供应链体系 ; 邮轮服务贸易及制度创新等...
本书共6个模块,主要内容包括:民航客舱乘务员基础知识;民航客舱服务;民航客舱管理;国际航班服务;沟通、表扬与投诉;民航客舱急救...
本书全面介绍了高铁乘务人员形象塑造的理论基础、标准规范及训练方法。全书共分为七个项目,即形象塑造概述、做好皮肤保养、打造王梅底妆与精致彩妆、面部矫正化妆及卸妆、搭配合适的发型、穿出职业风格、塑造良好气质与完美形体...
在“第四次工业革命”的浪潮中,行业颠覆已经成为持续存在的新常态。企业应对风险和不确定性,创新势在必行。对于转型领军者来说,创新不是对危机的应急之策,而是面向未来的先见之明。 《创新,向未来》探讨了中国企业面向未来管理创新的策略,可供企业管理人员参考、阅读...
本书内容包括:宏观经济学导论、国民收入核算、简单国民收入决定理论、产品市场和货币市场的一般均衡、宏观经济政策、总需求-总供给模型、失业与通货膨胀、经济增长与经济周期理论、开放经济理论...
《战略动态与绩效:基于四家IT行业上市公司的比较研究》以四家IT行业上市公司中兴通讯、苹果公司、诺基亚、阿尔卡特为研究样本,以战略事件发生的月频次为依据,将公司自1998年至2017年的战略活动构成一个时间序列,采用结构性断点检验的方法将战略活动的事件序列分为若干个战略子阶段,对每一个战略子阶段,使用时间序列分析方法,建立自回归滑动平均模型(ARMA),并对每一阶段拟合模型的残差进行分析,观察四家公司在不同发展阶段呈现出的战略态势
本书将对中国城市公共交通发展的制度供给现状进行剖析, 探索政府购买公共交通服务面临的挑战, 并对政府购买公交服务机制进行设计。该书主要内容包括: 公交发展的主要制度供给历程、政府财政补贴制度的变迁与绩效分析、政府购买服务的产权与效率、垄断与竞争的思考, 以及购买服务机制设计的理论与方法等内容...
本书共分九章,主要内容包括:民航服务概述、沟通与服务沟通、沟通技巧、身体语言与服务沟通、常用的民航服务沟通方式、个体心理与服务沟通、群体心理与服务沟通等...
本书从产业空间分异的角度研究城市群协同发展机制问题。在系统梳理产业空间分异和城市群协同发展的相关研究成果基础上, 从驱动力量来源、驱动结果效应、等角度递进研究产业空间分异与城市群协同发展质量的相互关系, 从而建立两者间关联的逻辑模型, 进而分析两者教案相互影响的数理关系, 为后续实证研究提供实证模型...
本书将中职和高职教学内容融合贯通在一起。上篇内容侧重于理论基础知识和交易细节, 下篇内容侧重实际操作和宏观进出口流程。全书内容紧密联系企业实际, 以工作过程为导向来设计各章节内容, 在每个项目中再有具体任务的展开。为了巩固学生的理论知识, 提高他们的实践操作能力, 在每个工作项目的每个任务内容的最后, 都布置有相应的知识巩固和技能提高的习题, 供学生课后练习。本书适合作为报关及国际货运、国际贸易专业的中高职贯通教材使用...
本教材适用于中高贯通国际商务人才的培养, 主要介绍进出口业务中各种单证的种类、作用、缮制方法、审核、相关流转程序以及风险规避等问题, 具有项目实施、理实一体、学练相融的特点。本教材的内容按照中职和高职阶段进行了序化和整理, 分为上、下两篇, 设计了相应的教学模块, 相应的教学目标也按照两个阶段做了明确, 上篇以掌握实操技能为主, 下篇对岗位再认知、信用证业务下的单证操作与审核、非信用证业务下的单证操作与处理等内容进行了递进深化。本书适
《近代中国驻外领事商务报告研究》以晚清民国时期《商务报》(1903—1906年)、《商务官报》(1906—1911年)、《农商公报》(1914—1926年)、《外交部公报》(1928一1949年)中刊登的中国驻外领事商务报告为研究对象,探讨近代中国驻外领事和领事商务报告制度的建立和发展过程,分析驻外领事商务报告的形式、内容、数量以及优缺点,从整体上把握驻外领事商务报告资料的演变、构成和特征。同时以该史料为基础资料,对近代中国对外贸
本书从企业成长周期的视角出发, 围绕支持战略性新兴产业初创企业的金融支持体系, 研究了新时期战略性新兴产业的成长规律、风险和投融资需求特征, 并由此提出了构建支持战略性新兴产业初创企业成长的新型金融机构和体系的思路和对策...
在以色列,有这样一支部队:他们不直接参与作战,却往往对战斗起到决定性影响;他们的战果往往是无形的,却又改变着整个国家的国防和军事部署。他们称自己为塔皮奥特(Talpiot)人,他们用数学、物理、计算机科学的知识守卫国家,又在长达十年的兵役期满后以毕业生的身份活跃于以色列的经济、医学、科技等其他领域。在塔皮奥特,没有不能完成的任务,每个人都肩负改变和突破的使命;在塔皮奥特,以色列的“不错大脑”们共同接受实战的高压挑战和磨砺,也同时孕育着
本书运用经济学的一些模型和方法来分析闲暇经济现象,其内容体系主要围绕闲暇与经济增长的关系来构建。从闲暇的性质着手,从经济理论上分析了闲暇产生的原因,以及闲暇推动经济增长的可能性,很后提出一个“闲暇的性质—闲暇的产生—闲暇的作用”的逻辑框架,为理解闲暇经济现象提供参考...
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
宋瑞祥
刘争争
汪曾祺
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