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出版社：中央广播电视大学出版社
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  • 旅游服务礼仪

    旅游服务礼仪

    高艳红，刘强主编  /  2013-10-01  /  中央广播电视大学出版社
    ¥12.3(4.3折)定价:¥28.5
    全场百万图书折上9折

    中等职业教育直接为旅游业培养第一线的接待服务人员。本教材就是围绕培养具有仪容仪表美、风度气度俱佳、言谈举止得体，熟悉旅游业礼仪礼节规范的旅游从业人员这一目标展开的。前四章是基础知识，主要讲述礼仪规范和语言沟通能力；第五章讲述的是酒店礼仪；第六章讲述我国少数民族的概况和风俗礼仪；第七章主要讲述我国主要客源国和地区的风俗礼仪；第八、九章主要讲述国际礼仪知识和宗教礼仪。考虑到出入境旅游活跃市场的新需要，编者把出入境礼仪的相关内容也编纂进

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