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出版社：西南师范大学出版社
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  • 酒店前厅服务

    酒店前厅服务

    周炜，牟海燕主编  /  2013-09-01  /  西南师范大学出版社
    ¥8.8(4.9折)定价:¥18.0
    读书月|88元任选10本

    本书以前厅接待服务流程及服务项目为主线, 安排了六个项目, 每个项目分为二至四个任务, 主要内容有: 客房预订服务、前厅礼宾服务、前台接待服务、商务中心服务、行政酒廊服务、总机服务...

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  • 跨文化交流

    跨文化交流

    胡小芹主编  /  2013-09-01  /  西南师范大学出版社
    ¥6.9(4.3折)定价:¥16.0

    《中等职业学校高星级饭店运营与管理专业教材：跨文化交流》编写采用了以项目为载体，以工作任务为驱动，以学生为主体，教学做一体的项目化教学模式。《中等职业学校高星级饭店运营与管理专业教材：跨文化交流》根据职业教育特点、中等职业学校学生年龄特点和认知特点，编写时还注重了职场实践能力、职业态度和职业素养的培养。这些技能适用于旅游行业各层面、各部门的所有工作...

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