资产评估学教程(第3版)

《资产评估学教程（第3版）》共分为10章，包括资产评估概述、资产评估的基本方法、机器设备评估、不动产评估、长期投资评估、流动资产评估、无形资产评估、企业价值评估、以财务报告为目的的评估、资产评估报告。 《资产评估学教程（第3版）》适用于评估、财经、管理类专业的本科生、研究生，也可以作为在各级政府管理部门、企事业单位、社会中介机构等从事资产评估理论研究、管理工作、实务工作的人员的学习参考书...

揭秘人工智能核心技术——深度学习理论与实践

本书包含六大部分：第一部分主要介绍深度学习Python语言的基础知识，讲述Python基本语法（输入、输出、数据类型、流程控制、函数、文件和目录）、数组计算（NumPy库）、绘图库（Matplotlib库）等；第二部分主要介绍Keras编程基础，以及?Keras?中提供的大量的深度学习API；第三部分主要介绍数据处理方法，包括对类别的数据处理方法和对特征的数据处理方法，以及对缺失数据处理方法等；第四部分主要介绍各种深度模型原理及应用K

HADOOP核心技术及其在防灾减灾中的应用

本书系统介绍了 Hadoop 生态系统主要组件的基本概念、特点、主要组成、运行机制及存在的问题等内 容。全书共 11 章，内容包含大数据基本概念、大数据处理平台 Hadoop、分布式文件系统 HDFS、HDFS 2.0 新特性、分布式计算框架 MapReduce、数据仓库 Hive、分布式数据库 HBase、数据迁移工具 Sqoop、日志采 集系统 Flume、NoSQL 数据库及数据可视化等内容。每一部分都有相应的实验指导，以便读者

网络营销:基础、实务与实训

《网络营销——基础、实务与实训》紧跟网络营销理论与实践发展潮流，采用项目任务式编写体例，全面阐述网络营销策略、网络营销策划、网络营销推广、网络营销工具、网络营销方式与方法。全书内容共分两篇11个学习项目37个学习任务。主要内容包括网络营销的实现方式、网络营销策略、网络营销策划、网络营销调研、网络消费者购买行为分析、网络广告营销、搜索引擎营销、微营销、直播营销、短视频营销、网络事件营销、大数据营销、O2O营销、小程序营销、论坛营销、Ap

涉外会计实务(第3版)

本教材通过对涉外会计工作岗位进行调研和分析，基于典型岗位工作任务进行课程的开发建设，主要阐述外币收支、商品进出口、进出口税务、加工贸易、技术进出口、样展品及物料用品收发、对外承包工程等涉外业务的会计处理；介绍涉外会计工作岗位之间的业务衔接关系；重点进行涉外业务核算中涉及的进出口单据的审核、特种凭证的填制、专项报表编制等技能的传授与训练；培养从事涉外会计工作应具备的基本知识、岗位技能和职业素质，并为取得外贸会计专业证书、涉外会计岗位证书

物联网监测系统的可靠性分析及优化

随着物联网技术的发展和应用的普及，由此带来的物联网系统的可靠性问题变得更为突出。因此如何保证物联网系统的可靠性成为当下研究的热点。本书的研究工作主要围绕物联网监测系统的可靠性分析和优化问题进行，以基于物联网的雾霾重点污染源监测系统为背景，构建物联网系统的可靠性保障机制及其优化策略，并对物联网系统的可靠性进行评估。本书在概述研究背景、意义和动机的基础上，对当前物联网的**发展现状及物联网可靠性研究现状进行了较深入的分析， 并就物联网监测

市场调查与预测 第2版

本书共分为10章，包括市场调查基本原理、市场调查课题、市场调查策划、市场调查方式、市场调查方法、市场调查资料整理、市场调查资料分析等...

Flash 互动媒体设计:基于 ActionScript 3.0(修订本)

本书内容包括：脚本基础、跳转函数、鼠标效果、日期时间显示、简单数据交互、过渡效果和行为、加载和使用外部文件、视频及麦克风的应用、使用组件、绘图函数、位图处理、滤镜效果等...

房屋管理与维修实务(第2次修订本)

本书将物业管理企业“房屋管理与维修”这一核心工作岗位的工作任务分解成一个个有机联系的典型子任务，主要包括：房屋管理与维修工作认知，房屋查勘与完损等级评定，物业前期介入，房屋质量控制与验收，房屋装修管理，房屋结构管理、维修与养护，房屋防水管理与维修，房屋装饰工程的管理与维修，房屋维修预算...

财政与金融(第3版修订本)

本书由三部分构成：第一部分为财政学基本理论，主要阐述财政的作用，公共财政理论，财政支出及其增长与绩效评价，财政收入，税收与税制，国际税收，公债与公债市场，国家预算；第二部分为金融学基本理论，主要阐述金融范畴、货币、信用，金融市场，金融机构体系，货币需求与供给，通货膨胀，国际金融；第三部分为财政、金融宏观调控理论，阐述宏观调控的作用、财政平衡与财政赤字、财政政策和货币政策双支柱调控框架及协调机制...

民航服务礼仪(修订版)

《民航服务礼仪》由多年从事一线民航服务工作、服务管理培训工作的“双师技能”型教师编写，内容包括：礼仪概述，民航服务礼仪概述，民航服务人员仪容、仪表及仪态标准，民航乘务员客舱服务礼仪，民航地面服务人员服务礼仪及职场礼仪。 《民航服务礼仪》内容与学生就业岗位紧密相连，在教学上侧重于让学生全面掌握各种不同的服务情境及岗位要求，熟悉职场基本礼仪，为学生就业后的持续长久职业生涯打下基础。 《民航服务礼仪》适用于民用航空相关专业的服务礼仪教学，也

LINUX操作系统

《Linux操作系统》是为高等职业学校、高等专科学校计算机及应用专业编写的Linux操作系统教材。 全书共分11章，内容包括Linux操作系统安装、Linux桌面管理、Linux常用命令、文本文件编辑、用户管理、设备管理、DHCP服务器、Samba服务器、FTP服务器、DNS服务器和Apache服务器。...

普通话与播音艺术

本书是课程思政建设创新教材、微课 电子活页版教材。本书旨在贯彻落实党的二十大报告中加大国家通用语言文字推广力度的要求，将普通话和播音艺术这两大重要内容整合为一本教材，形成独特的内容体系。本书分为认识普通话与播音、语音训练、发音训练、播音技巧训练、民航客舱播音训练、高铁乘务播音训练六个项目，每个项目下设若干任务，全书共有20个任务。本书系统性强、内容精练、体例新颖，突出实操性，每个项目基本内容中穿插许多微课小视频小贴士小案例小训练

行车安全与设备

《行车安全与设备》基于以行业为依托的办学标准，贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》中对教材改革提出的要求，通过对机务段的大量调研和相关资料收集，结合实际铁路机务岗位工作过程，按照工作手册式设计思路进行编写，是一本以活页式教材呈现、配套数字化教学资源的职业教育教材。　　《行车安全与设备》基于铁道机车乘务员一次出乘作业标准组织内容，共设计7个教学项目，28项教学任务，配套慕课和国家教学资源库，是理想的职业教育教材，也可供从业人员学习参考.

新时代劳动教育教程

本书是职业院校劳动教育特色教材、公共素质教育类教材、劳动能力提升、劳动实践训练教材、微课＋电子活页版。 本书旨在贯彻落实党的二十大报告提出的在全社会弘扬劳动精神培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的时代要求，围绕新时代劳动教育而编写，全书分为六个项目，即认识劳动和劳动教育、劳动精神、劳模精神、工匠精神、劳动保护、劳动能力（含认知管理、情绪管理、压力管理、学习管理、时间管理、目标管理、自我激励、有效沟通、健康

动车组制动系统

本书主要介绍了动车组制动系统的组成、结构、工作原理及维护与检修的知识。本书分为5个项目，主要包括动车组制动系统的认识、动车组供风系统维护与检修、动车组基础制动装置维护与检修、动车组制动控制系统维护与检修、动车组制动系统试验及故障处理。　　本书可作为高职高专动车组专业的教材，也可作为动车组从业人员的培训教材...

铁路运输经济学(第3版)

本书旨在用经济学的理论和方法研究铁路运输活动如何与其他经济活动协调发展，铁路运输企业如何充分利用有限资源，以尽可能低的成本满足社会生产和生活需要，同时保证企业效益的最大化。本书主要内容包括铁路运输的特点及铁路运输业的性质；铁路运输与国民经济发展的关系；经济与铁路运输在空间上的发展规律；铁路运输需求与供给的特点及其影响因素；铁路运输成本的构成和计算方法；铁路运输设备的运用效果评价；铁路运输价格制定理论；铁路运输企业的经济效

铁路轨道

本书是高职交通运输类教材，是为适应三教改革的需要而编写的，主要介绍铁路轨道构造与施工的相关内容。全书共分6个项目，31个任务，包括轨道结构认识、轨道线路平纵断面图及几何形位认识、无砟轨道认识、无缝线路认识、道岔结构认识及轨道施工。 本书可作为高职交通运输类铁道与城市轨道交通方向的教学用书使用，也可作为各类成人教育交通运输类有关专业的教材使用，同时还可作为铁路职工培训用书及供工程技术人员参考使用...

接发列车工作

本书是贯彻三教改革精神，校企双元研发的活页式、工作手册式新形态十四五省级职业教育规划教材立项项目。本书基于铁路运输典型工作任务，对接铁路特有工种职业技能等级认定的知识、技能要求，融岗课赛证需求于一体。全书采用两个模块13个项目23个典型工作任务的架构，主要内容包括：接发列车工作认知及知识准备；正常情况各种信联闭设备条件下普铁/高铁接发列车；普铁典型的各种信联闭设备故障条件下的接发列车；高速铁路接发列车常见故障应急处置；电话中断

电力机车总体及走行部

实用口才训练教程(第2版)

本书分口才基础训练、口才综合训练和职业口才训练三部分，以“学以致用”为原则，设计了普通话训练、态势语言训练、读诵系列、演讲训练、面试口才训练、社交口才训练、谈判口才训练、主持口才训练共八章内容...

劳动合同法理论与案例

本书共分10章，内容包括：劳动合同法的基本问题、劳动合同的订立、劳动合同的履行与变更、劳动合同的解除和终止、集体合同、劳务派遣等...

国际航空物流实务(修订本)

本书共分8个项目，包括国际航空物流基础认识、国际航空物流流程解析、国际航空物流运费与运单、国际航空集约物流、国际航空特货物流等内容...

国际物流

本书包括10章内容, 包括国际物流概述、国际贸易术语、国际物流海运港口基础设施与运作流程、国际海洋货物运输、国际航空货物运输、其他国际货物运输方式、国际运输条款和单证、国际海运保险、进出口货物报关报检, 以及国际货运代理。同时, 本书每章的内容附有扩展阅读...

土木工程PYTHON程序设计基础

本书基于Python 3��10��9，主要内容包括Python程序设计基础、sklearn应用基础、keras应用基础、Python结构工程应用基础、Python岩土工程应用基础，涵盖了目前Python的主要应用方法，尤其是Python在土木工程领域的一些应用（如机器学习算法及其实现、建筑物与地下工程变形预测的算法实现）。 本书系统全面，内容合理，实例丰富，层次清晰，使用方便，适用性强，可作为高等学校理工科专业本科生、研究生的教学用书，

AutoCAD 2018室内装饰设计实例教程

本书共12章，第1章为室内装饰设计概述，第2章为AutoCAD 2018基本操作，第3章至第7章分别利用实例介绍了二维基本绘图命令、二维图形编辑、精确绘图、文字、表格和工程标注等知识，第8章至第12章详细讲述了住宅楼原始平面图、平面布置图、地面材料图、顶棚布置图和电视背景墙立面图的绘制方法与打印操作等知识...

教育学专业英语教程(第2版)

"《教育学专业英语教程》在内容编排上力图反映当代教育学的发展趋势与新特征，注重教育学专业知识与英语学习的有机结合，所包括的课文涉及当代教育学的主要方面，不仅注重英语能力的培养，也强调教育学专业知识的传授和技能的训练。 《教育学专业英语教程》除适合高等师范院校本科生、研究生使用外，也可供各级各类教育学院教育学、教育心理学、英语教学法等专业的本科生和研究生学习教育学专业英语之用。此外，对于大、中、小学教师了解教育学理论知识，提高教育学专业

财务管理学

《财务管理》开篇对财务管理的主要内容进行了全面的概述，接下来通过财务管理基础和财务管理专题两个篇章对财务管理进行了详尽的讲解，内容不仅包括投资管理、筹资管理、营运资金管理、利润分配管理，还包括财务分析、企业并购和破产、重组与清算等财务管理专题...

新编税法教程

《新编税法教程》 立足立德树人的根本任务，贯彻课程思政建设精神，融入思政拓展案例，培养学生遵纪守法和诚信纳税的意识，引导学生践行社会责任。 全书共十章，第1章为税法概论，阐述税法的概念与构成要素、税收法律关系、我国现行税收法体系与税收征管体制,为后面各章学习奠定基础。第2章至第7章分别介绍和论述了具体税收法律制度(税收实体法)，包括增值税、消费税、关税、个人所得税、企业所得税、资源税、房产税等税种的法律制度。第8章介绍税收征收

投资理财概论(第2版)

"《投资理财概论》针对当代投资理财的基本概念、重要理论框架和配套案例进行了全面、系统的呈示、解读和评述。在内容编排上，力求客观、原本地呈现投资理财的精髓；在题材甄选上，力求做到理论与实践并重、经典与潮流共析；在写作手法上，紧密融合重要知识点与现实世界中的理财案例。 本教材分为13章，分别从家庭理财、股票、债券投资、基金投资、货币市场理财工具、外汇投资、银行理财、保险理财、房地产投资、信托投资、黄金投资、金融衍生品投资、互联网金融投资等

铁路隧道施工与维护

本书主要内容有：隧道的概念与分类、隧道围岩分级与围岩压力、隧道构造、隧道施工方法、钻爆法施工、浅埋隧道施工、机械法隧道施工、沉管法隧道施工、隧道施工辅助作业、特殊地质地段隧道施工、隧道养护维修等内容...

铁路专业英语阅读

本书涵盖了铁路技术类文献、铁路工程类技术文献和铁路交通运输类文献，旨在向铁路运输专业的学生提供较为全面的文献阅读，帮助他们熟悉特定技术领域的专业英语词汇和专业句式以及文体风格，并通过阅读和讲解，了解专业的英语背景知识...

公共关系学(第4版)

分为三个部分：第一部分介绍公共关系理论，主要包括公共关系概述、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系的传播沟通方式、公共关系的职责和作用、公共关系工作程序；第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲、企业公共关系、政府公共关系、危机公关；第三部分介绍公共关系专题活动、公务礼仪、个人礼仪。 本教材根据公共关系学科特点，构建公共关系学科体系;案例新颖贴切且贯穿教材全过程;全书语言简洁，教材可读性强，可作为高等院校相关专业学习教材使用,也可供企事

经济学专业英语教程(第2版)

本书是以经济学专业知识为主线，厘定微观经济学、宏观经济学和国际经济学的重要内容，以经济学各知识点为平台创建的案例做支撑，以英语为工作语言而打造的一本特色鲜明的专业英语教材。本书各章知识点自成体系，选材严谨，涉及西方经济学中最为根本的概念和理论，既有供需、效用、生产、价格、增长、宏观经济政策等经济学理论概念，又有全球化背景下必须了解的国际经济学基础知识，如世界贸易、国际投资、跨国公司、国际金融市场、外汇市场、经济一体化等。本书所选材料语

民航服务英语

本书根据“三教改革”任务中的教材改革要求及课程岗证课赛相结合的特点，共编制了民航服务会话、广播词、1+X英语、面试英语四个知识模块，每个知识模块依照民航服务工作流程，以岗位情景对话为主，辅以语音、单词和句型练习，内容由浅入深，重要章节内容配有视频和音频，适合高职学生的英语基础。同时为了培养学生的爱国爱岗、真诚服务、献身民航事业的道德品质，本书在每个项目知识前设置了课程思政内容...

新编法学导论

"法理学也被称为法哲学，是法学学科体系的基础理论、一般理论和方法论。在传统法理学教学过程中，往往由“法理学”一门课程完成法学基础理论的讲授工作，既充当低年级学生的法学入门课程，又充当高年级学生的进阶读本。“法理学”课程讲授和学生学习的实践经验告诉我们，一门课程无法很好地完成入门基础和进阶拔高的双重使命。因此，“法理学”课程分阶段教学成为部分高校法理学教学的授课模式。 《新编法学导论》是传统“法理学”课程“一分为二”教学改革用书之一，与

(教材)民航客舱服务与管理

本书依据《职业教育专业简介》（2022年修订）、《高等职业学校专业教学标准》等规范、文件进行编写，岗课赛证融通，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求，全面介绍民航基础知识与技能，具体内容包括：民航客舱乘务员岗位知识准备，民航客舱服务，民航客舱维护与管理，国际航班服务，民航客舱服务沟通技巧、旅客表扬与投诉，民航客舱急救。本书可作为职业院校民航运输类专业教材，也可作为民航企业职工培训教材...

大学生心理健康导论

本书是响应国家教育*关于将心理健康教育纳入人才培养体系的通知精神，采用习近平主席关于目标导向和底线思维的方法论，以培养健康的创新型人才为目标，运用集成创新方法，在国内外相关学科研究成果基础上，针对当前大学生群体存在的某些心理健康问题进行系统研究，并结合自己数十年的相关研究和实验教学经验，特别是在全国大学生测评网站建设过程中担任理论指导的经历，所撰写的一本大学生心理健康教育教材。全书内容涉及如何全面理解健康概念树立科学健康观，如何培

客舱安全与应急处置

《客舱安全管理与应急处置》内容充分体现空中乘务专业人才培养目标，结合中国民用航空局制定的相关规则和行业标准， 对客舱安全规则、客舱安全管理、民航乘务员自身安全管理、旅客安全管理、客舱应急设备、客舱应急处置等内容进行详细系统的介绍，使用大量案例和实图辅助学习...

财务管理(第2版)

本书以资金时间价值为基础，在权衡风险与收益的前提下，围绕企业价值**化这个中心，采用双循环来刻画财务管理理论与实践。第一个循环是按资金的运动方向进行阐述，即资金筹集、资金投放、资金营运及收益分配；第二个循环是按财务管理基本环节进行阐述，即财务预测、财务决策、财务预算、财务控制与财务分析；两个循环相互交叉、相互作用，形成财务管理课程的基本构架。为使读者掌握现代财务管理的基本理论、方法和技巧，培养适应市场经济发展所必需的财务管理知识和解决

工程振动与稳定基础(第5版)

本书结合近几年的教学实践和读者反馈，在保持原版主要内容的基础上进行了适当的内容更新和改进。同时结合二维码数据信息表现技术，通过二维码扫描实现动图、视频读取功能，有利于读者对抽象概念的理解。 本书包括结构动力学基础、工程结构抗震基础和工程结构稳定基础三个密切相关的部分。结构动力学基础对结构力学的相关前期知识、涉及的基本概念、单自由度体系和多自由度体系振动分析方法、结构动力响应求解的基本方法进行了详细讲解，结合当前**科研动态介绍了结构动

高等土力学原理

《高等土力学原理》是用于岩土工程专业研究生教学的高等土力学教材，该书仅涉及土力学基础理论方面的内容。土力学原理包括两方面的内容：土质学和土力学，土质学的内容在目前高等土力学教材中好像成了被遗忘的角色。与国内其他教材相比，《高等土力学原理》的特点是深入和广泛。深入需要读者阅读时自己去比较和体会；广泛是指包括一些其他高等土力学教材没有的内容，如土质学、临界状态土力学和非饱和土力学等。《高等土力学原理》上篇适合于博士研究生的教学（也可供工程

礼乐弦歌四弦琴弹唱教程·鄂曲汉歌篇

《礼乐弦歌四弦琴弹唱教程·鄂曲汉歌篇》分为上、下篇：上篇主要介绍礼乐弦歌四弦琴的演奏知识与乐理知识；下篇将湖北的民歌按照民歌的体裁分为小调、号子、山歌、灯歌、田歌、儿歌六类，按照民歌体裁的特点进行编配。本曲集不仅展现民歌旋律、歌词和演奏技法，还配有歌曲赏析，让弹唱者对湖北民歌有更深的理解。本曲集还延伸介绍了湖北民歌及各民歌体裁的背景知识。其中，有的民歌弹唱已经在大学的音乐教学法课堂上使用，如《六口茶》；也有小学老师原创的具有浓郁武汉风

建筑信息模型(BIM)高级技术与应用

本书从BIM商用类软件Revit建模的使用讲起，涉及BIM参数化建模中图形编程和代码编程两种方式。全书共9章，分别为BIM技术概述、BIM建模技术、BIM参数化建模技术、基于API技术的BIM二次开发、BIM模型的可视化交底和应用技术、BIM轻量化技术、基于BIMFACE的BIM项目管理平台开发、国产自主BIM软件介绍、BIM+技术。遵循由浅入深、循序渐进的原则，理论结合实际应用，配有详细的操作说明及可参考的实际工程案例。本书适合土木

大学生职业生涯规划

在人的一生中，职业活动及由此而来的事业进步、财富获取等，无疑占据重要地位。大学生面临毕业将到何处寻找什么样的工作，工资薪酬能达到多少，未来职位与薪酬上升的空间怎样，与之连带的职业兴趣取向、职业定位与目标、职业选择与进展等，都是今天市场经济环境下的人们密切关注的热点话题，都需要在大学校园阶段就给予极大关注和筹划。因此，面向亿万莘莘学子的职业生涯规划与教育，理所当然地应进入今天大学教育的课堂，成为大学生进入社会前的一门必修课。本书运用通俗

体验德育

本书主括以下内容：1.阐述了体验德育的原则，目标和内容。体验德育的三大原则，即目标导向原则、问题导向原则和人本导向原则；体验德育的三大目标体系，即体目标、年段目标和年级目标；体验德育的内容体系，即将德育内容与仁智、仁德、仁勇及其内涵相对应，形成于多元的耦合、科学研究过程，再根据年级目标合理分布在初一到高三的年级中。2.提出了体验德育的新思路一观三论。一观即德育的价值观，三论即德育的系统论、方和。德育价值观，即德育育心，向善向上，亦为明

内部控制理论与实务(第5版)

全书共十章，以财政部等五部委联合颁布的《企业内部控制基本规范》《企业内部控制应用指引》《企业内部控制评价指引》《企业内部控制审计指引》为主线，同时借鉴其他国家和地区的内部控制框架（美国、加拿大、法国、英国、南非及日本），详细论述了我国内部控制的演变途径，以及内部控制设计和评价的基本原理与方法，然后从公司层面和业务层面两个角度系统阐述涉及企业各方面的内部控制的关键环节，并且展望了企业内部控制的发展趋势。 本书既适合于工商管理学科各专业的

战略管理

《战略管理》的主要内容包括：战略管理概论，企业使命、愿景与目标，企业外部环境分析，企业内部环境分析，企业总体战略，企业经营单位战略，企业战略方案的评价与选择，企业战略实施与控制，企业增长的战略方式，企业国际化经营战略和企业文化战略，以及课堂研讨案例。全书贯彻案例教学的思想，编入了许多国内外战略管理的新近案例。 《战略管理》适合高等院校经济管理类专业本科教学使用，也适合MBA等专业学位研究生教学及各类管理干部培训使用，还可供政府部门及企

施工企业会计(第3版)

该书主要阐述施工企业的分类和经营方式，施工企业生产经营的特点，施工企业会计的意义、特点、职能、对象和任务，会计基本假设和会计信息质量要求，施工请企业的会计要素和会计科目，货币资金和结算业务的核算，存货、固定资产、无形资产和长期待摊费用的核算，工程施工成本各种费用的归集与分配及单位工程成本决算，对外投资、负债、所有者权益的核算、经营业务收入的核算、期间费用、税金、利润与利润分配的核算、财务报表编制和分析等。...

土力学实验教程

室内土力学实验是测量土体性质的有效手段，是开展岩土工程实践和科研工作的基础。为了给岩土工程专业的学生和技术人员提供指导，《土力学实验教程》系统地阐述了室内土力学实验的原理和方法，并提供了相应的数据处理电子表格、实验数据分析案例、土力学实验教学视频，从而在实验方案制订、执行及数据分析等3个方面给从事土力学实验的人员提供切实可行的帮助。全书分为14章，主要包括3个方面的内容：① 土力学实验的基本原则和数据分析方法；② 土的基本物理性质实验

铁路客运组织实训工单

本书根据铁路客运岗位职业能力要求，以专业技能训练为主线、以职业素质培养为核心进行内容的设计。本书采用活页式、工作手册式的呈现方式，促进教学效果的提升。本书分为9个项目：铁路旅客运输安全、售票员技能训练及常见问题处理、客运员技能训练及常见问题处理、普速旅客列车列车员技能训练及常见问题处理、高速动车组列车乘务员技能训练及常见问题处理、站车协同作业、客运服务礼仪、旅客运输计划、铁路客运相关知识题。本书适合作为职业教育铁道运输类专业的教材，也

市场营销英语

"本教材是一本专门用途英语教材，设计理念是以专业知识为载体，学习该领域内的核心及常用语言知识，包括专业词汇、表达、术语、修辞手法、文本写作等。本教材以市场营销的核心知识为纲，包含 14 个单元， 主要内容包括营销组合、SWOT 分析、营销战略、营销道德、营销环境、营销法律、营销调查、新产品开发、产品生命周期、品牌建设、市场细分、顾客需求、顾客忠诚、客户关系管理等。本教材选材新颖，素材均选自**的专业文章，语言专业地道，编排严谨，练习多