企业班组管理攻略

本书从企业班组长培训的现实需要出发，不仅包括了班组文化、沟通技巧、激励手段、压力应对等提高班组长管理能力的相关内容，还对与班组长工作相关的生产、设备、质量、安全、成本管理等知识进行了阐述...

管理学基础

本书编写围绕高职高专“培养生产、建设、管理服务一线所需要的高等技术应用型人才”的培养目标，包括管理概述，管理理论的演进，管理系统及原理、计划、组织与文化、决策、沟通、协调、领导、激励、控制、评价及管理新概念等方面内容。 本书突出高职高专教育对学生管理技能培养的特征；注重管理理论和社会实践相结合，增加阅读材料和案例分析的比重，特别是突出了实用性与技能养成性；坚持能力、素质、知识相统一的原则，体现出高职高专教育人才专业技能与管理才

商场超市投诉管理与处置技巧

财务管理教学手册

采购过程控制-谈判技巧.合同管理.成本控制

本书首先对采购过程控制进行了整体分析，然后详细介绍了采购的谈判技巧、采购的合同管理以及采购成本的控制三方面内容。书末附有采购业务中常用的中英文词汇及短语对照。 本书涵盖采购管理的多个方面，实用性强，可供制造业、服务业、商业、政府部门、教育机构的管理者、采购经理、采购员，以及新入职的大中专毕业生，有志于从事采购管理的人士学习参考...

图解6S管理实务-中国实战版

6s已逐渐成为我国企业基础工作中不可或缺的组成部分，无论是在生产现场还是办公室，6s都是提升工作效率、降低成本、减少浪费、提高士气和增加竞争力的有效手段。本书集合了作者十多年生产现场管理和辅导咨询的实战经验，以层层递进的6个s（整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养）为轴线，对每个阶段的活动内容进行了详细的介绍...

运营管理(范体军)

运营管理是一门实践性很强的学科，涉及管理学和运筹学等，是多门学科知识的综合应用。本书的内容共分13章，按四部分进行结构组织，即绪论和运营战略、运营系统设计、运营系统运行、运营系统维护及改进。其特点主要在于：（1）内容新颖，信息量大，国内外最新研究动态被有机地穿插于有关章节中；（2）将运营管理丰富的内容从运营战略、运营设计、运营运行和运营系统维护视角组织起来，内容丰富，体系合理、完整；（3）侧重企业生产的实际运作，结合案例分析，具有很强

现代企业管理

本书针对理工科院校非管理专业学生学习企业管理知识的需要，基于企业生产经营活动的实务，通俗、系统地介绍了企业管理的各项工作，内容涉及企业管理概论、经营决策与计划、企业战略管理、市场营销管理、企业人力资源管理、企业生产运作管理、企业技术管理、企业财务管理、项目管理、企业物流管理。每章开篇有内容提要，便于读者提纲挈领地学习；每章结尾附有本章小结、复习思考题、案例分析，帮助读者对所学内容加深理解。 本书可作为理工类高等院校非管理专业企业

连锁企业网点开发与设计

连锁企业经营管理与实务

《连锁企业经营管理与实务》介绍了连锁经营的特征、优势和风险、连锁经营的基本形式、经营战略、内部组织管理等基础知识，并对连锁企业的店铺开发、商品管理、商品采购与配送、卖场设计与商品陈列、促销管理、信息系统等内容进行了重点介绍。每章都设有引导性案例、学习目标、职业指导、案例分析和实训项目，有利于学习者在掌握理论知识的基础上提高实践能力。本书在注重教学内容的实用性和可操作性的同时，也兼顾管理知识的完整性和系统性，以满足教学需要。

人力资源规范管理制度范本

涵盖企业人力资源管理的各种规章制度； 　　依据人力资源工作的主要流程逐层推进； 　　符合国家现行的各项法律法规 　　细化到企事业单位的各个部门、各个岗位和各工作人员...

世界500强人力资源总监管理笔记

本书分别介绍了人力资源管理的六大模块，并通过实例介绍了公司管理的方方面面和相关办公室生存技术...

企业文化

本书以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程学习情境。各学习情境包括“学习目标、任务描述、案例、知识链接、拓展任务、拓展项目、测试、思考与练习”等项目，突显了项目教学、任务驱动、校企合作等教学改革特点。教材内容选取依据是以就业为导向，以企业文化活动为主要载体，以完整的学习情景为行动体系，教学内容和实施过程由浅入深，充分体现教、学、做相结合，理论与实践一体化的理念，旨在培养学生正确理解企业文化的能力、对企业文化进行分析的能力和初步

世界500强人力资源总监管理笔记:2

怎样解决员工要涨工资、老板要控成本的矛盾？ 怎样建立企业内部生态圈，企业文化就是老板文化？ 怎样平衡各部门的需求，做个谁也无法抱怨的润滑剂？ 怎样实现hr定位，让人力资源成为公司的关键部门？...

领导艺术-第二版

《领导艺术》从领导活动和领导工作的一般规律出发，系统研究和论证了领导艺术的含义与特征、领导者的职业素质、领导者职业形象的塑造、领导者潜能的发掘与培养、领导者选人用人管人的艺术、领导者人际交往的艺术、领导者用权与决策的艺术、领导者语言表达艺术及领导者创新的艺术等内容。不仅能使读者掌握领导艺术的一般理论，增强领导理论素养，提高领导能力，而且能对领导者的实践活动和领导水平的提升具有一定的指导意义。 本书既可作为高职高专经管类专业的教材，又

从匠人到管理者

想到一个可以改变世界的好点子？ 是时候像企业家一样思考了。 这意味着简洁的目标，不断地无情地颠覆你的产品，与顾客的需求产生共鸣。 优步（uber），dropbox，和 民宿（airbnb）有何共同之处？ 它们一开始都只是一个很小的想法，起初只有两三人参与其中，然后在7年之内，它们发展成了数十亿美元的大企业。 通过它们的发展轨迹，你会发现，在移动互联时代，商业规则已经发生改变。那些指导企业发展几十年的经典信条，许多都已经过

物业管理与服务158个怎么办

1.《物业管理与服务中的158个怎么办》共15个章节，设置了158个知识点。 　　2.《物业管理与服务中的158个怎么办》每章都分为两个板块：基础知识和常见问题解答，条理清晰，一目了然，其间穿插经典案例、经典范本进行补充解读，使读者能在最快时间内查找和掌握想要了解的相关内容...