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为了便于读者轻松地阅读和全面地把握教材内容,全书采用了接近150份图表,力图通过大量的图表清晰地表达繁复的概念和原理。为突出该学科实践性强的特色,在各章节穿插了30多个营销管理实践专栏和大量的文中小案例,结合正文的内容向读者介绍了联邦快递公司、利兹-卡尔顿酒店、马里奥特酒店等公司卓越的服务营销管理实践。为拓宽读者对服务营销的视野,本书在内容选择上力图涉及零售、交通、旅游、餐饮、银行、证券、保险、医疗、教育、电信、管理咨询、体育等多个行
随着世界经济一体化的发展,国内外市场竞争愈演愈烈,企业要生存和发展下去,就必须重视市场营销问题,必须研究消费者的欲望和需要,关注竞争动态,对各国法律、政策、经济、社会、文化、科技等营销环境具有高度的敏感性,以便在外部环境变化的情况下寻找企业的市场机会,发现环境变化对企业可能造成的威胁,从而采取积极有效的营销战略和策略,在满足消费者和社会需要的同时,实现企业的经营目标,提高企业的经营效益。 进入新的世纪,中国也进入了一个前所未有的
本教材以市场调查和分析工作过程为导向,采用任务驱动方式介绍市场调查与分析工作的实际内容。全书共有十个项目:认识市场调查、界定调查问题、撰写调查方案、获取二手资料、设计调查问卷、设计调查抽样、开展实地调查、整理调查资料、分析调查数据、撰写调查报告。这十个项目也构成了一个完整的调查工作过程,每一个项目又以任务描述及任务要点开始,单独成一个学习单元...
高南林主编的《营销策划实务(高职高专营销类专业能力本位系列教材)》体现了编写形式创新的原则。教材中适量增加职业岗位所需要的有关实例与范本、著名营销策划案例的介绍等以激发学生的学习兴趣和职业意识。同时,编排上打破常规,案例多采用身边事例,通俗易懂;取材上主要侧重就业需求较多的快速消费品、房地产与汽车行业;案例内容紧扣时代脉搏,教材体现了教学改革的科学性、时代性、趣味性,适合教与学的特点...
中国网民数量已经跨过了5亿的大关,5亿网民这个数字不仅让世界认识到中国这个古老的国家正在科技驱动下焕发出全新的活力,更让人深刻感受到互联网时代中国所潜藏的巨大商业机会。从全球的发展趋势来看,网络技术突飞猛进彻底改变了企业的营销思维,网络营销成为许多企业从事市场推广时最优先考虑的营销策略。一个网络为王的时代已经到来。网络改变的绝不仅是营销,更是思想。无论从事哪一个行业,我们都无法忽视这股扑面而来的网络浪潮。林景新所著的《实战网络营销(
本书是作者多年企业实际工作和教学工作的结晶,注重应用性和实践性。教材编写过程打破了原有的模式,按照企业的工作过程导向原则,将企业的真实项目引入课堂,让学生在真实的营销过程中学习相关的理论知识和实践技能...
《演进与诠释》,本文主要探析了欧美与亚洲营销传播学理论演进的研究现状、营销传播学理论演进的诠释学观照、市场营销组合理论的传播学转向、整合营销传播理论的勃兴、营销传播学理论的品牌学转向、“镜像与解构:数字营销传播时代的到来”以及营销传播学理论演进的意义诠释等,探析营销传播理论的演进历程,对探寻我国广告行业的产业升级之路有着十分重要的指导意义...
本书分为12章,主要包括市场营销的任务与理念、市场营销管理过程、市场购买行为分析、消费者市场与购买行业分析、产品营销决策、市场营销战略管理、国际市场营销、分销策略、促销策略等内容。本书体系完整,结构合理,理论联系实际,特色明显,本书可作为市场营销教学培训的辅助教材,适宜大专院校、培训机构管理类教师和学员使用;也可作为企业经营管理者、营销人员在开展营销活动时参考借鉴;还可作为营销理论研究的参考书...
本书主要内容包括: “双十一”节“快抢京东”案例分析、三只松鼠、颠覆传统的淘品牌、星巴克O2O网络公关: 面对面用心交流、优衣库: O2O互动整合营销、加拿大西捷航空圣诞互动营销案例分析等...
该书主要探讨了数字营销传播理论、社会化媒体营销、移动营销、搜索营销、数字促销、虚拟游戏营销、户外数字媒体营销、电子商务等...
本书共十五章,内容包括:认识消费心理分析、消费者的个性消费心理分析、消费者的心理需要与动机分析、消费者的购买决策与行为分析、消费者的年龄、性别消费心理分析、生产经营活动购买者的消费心理分析等...
如何进行战略互动以创造共享价值成为当前企业战略研究领域备受关注的热点。本书基于产品市场和资本市场双重视角剖析企业社会责任的市场竞争效应和市场价值效应,并进一步考察营销战略杠杆(广告投入、研发投入和营销能力)如何影响到企业社会责任市场竞争效应和价值效应的发挥。本书基于利益相关者理论和资源基础理论,并整合了营销学以及组织行为和战略相关研究,选取了20102013年中国深沪A股市场的上市...
本书从市场调查、百货店品牌招商、消费者行为学、一般销售行为、百货促销礼仪、客户关系管理、商品陈列管理等九个方向入手, 结合暨南大学·广百集团营销管理实践教育基地的实践情况, 提炼了一个系列实习手册, 旨在有效指导市场营销等学科专业学生的实践过程, 提高学生的实践操作能力和方案执行能力, 丰富学生的技能经验, 从而使学生能够更好地满足企业的实际需求, 增强未来就业的竞争力...
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
梁实秋
刘争争
宋瑞祥
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