【3-4折10-20元市场营销书籍】3-4折10-20元市场营销书籍推荐及报价

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10-20元

3-4折

出版社：北京邮电大学出版社

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电信服务营销技巧

胥学跃 / 2008-01-01 / 北京邮电大学出版社

¥12.2(3.8折)定价:~~¥32.0~~

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《电信服务营销技巧》可以说是《电信营销管理》的姊妹篇，是《电信营销管理》理论的具体应用。本书将营销理论与电信实务相结合，全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧，以及ADSL的安装与维护等内容。本书强调实践训练，侧重解决电信营销服务人员在实际工作中遇到的各种营销服务问题，使营销服务人员掌握运用营销技巧的能力，掌握应对各种营销中的尴尬局面的技能。为增强营销服务人员学习的可操

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市场调研.分析与预测

岳欣主编 / 2010-11-01 / 北京邮电大学出版社

¥13.3(3.4折)定价:~~¥39.0~~

全场百万图书折上9折

本书较为全面、系统地介绍了市场调研的内涵、技术、分析与预测等知识。在结构体系上，以理论分析为主线，着重说明市场调研、分析与预测的基本思想，力求简明扼要、通俗易懂；在内容安排上，立足于应用，在引入大量案例资料的同时，介绍了如何借助excel实现相关的分析和计算。　　本书适合作为市场营销专业及经济、管理学科其他专业的本科和mba教材，也可以作为广大企业营销管理人员培训的参考教材...

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