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书香拂槛初夏天|满5本折上7折
售价:
  • 电信服务营销技巧

    ¥12.2(3.8折)定价:¥32.0

    《电信服务营销技巧》可以说是《电信营销管理》的姊妹篇,是《电信营销管理》理论的具体应用。本书将营销理论与电信实务相结合,全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧,以及ADSL的安装与维护等内容。本书强调实践训练,侧重解决电信营销服务人员在实际工作中遇到的各种营销服务问题,使营销服务人员掌握运用营销技巧的能力,掌握应对各种营销中的尴尬局面的技能。为增强营销服务人员学习的可操

  • 市场营销学

    王心泉  /  2010-11-01  /  北京邮电大学出版社
    ¥9.5(3.4折)定价:¥28.0

    本书是根据教育部高等学校面向21世纪“管理基础系列课程教学内容和课程体系改革的研究与实践”研究项目中应达到的教学基本要求编写的。 本书内容共分12章,包括营销基础理论,营销理论的演变与应用,具体包括绪论、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场调查与预测、市场营销战略分析、产品(product)、定价(price)、分销渠道(place)、促销(promotion)、市场营销管理、国际市场营销与网络营销、创新营销方式等章节内容。

  • 市场调研.分析与预测

    岳欣  /  2010-11-01  /  北京邮电大学出版社
    ¥13.3(3.4折)定价:¥39.0

    本书较为全面、系统地介绍了市场调研的内涵、技术、分析与预测等知识。在结构体系上,以理论分析为主线,着重说明市场调研、分析与预测的基本思想,力求简明扼要、通俗易懂;在内容安排上,立足于应用,在引入大量案例资料的同时,介绍了如何借助excel实现相关的分析和计算。  本书适合作为市场营销专业及经济、管理学科其他专业的本科和mba教材,也可以作为广大企业营销管理人员培训的参考教材...

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