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以传统方式做品牌可能要几十年才能有上亿元的销售额，而新消费时代打造、运营一个品牌仅需短短几年就可以突破千亿元的销售额。这是因为新流量时代的新品牌打造和运营方法变了。本书从新品牌突围、机遇、重塑、构建、破局、出击和扩容等多个角度，对新流量时代打造品牌的方法进行了多维分析。并且对当下的经典案例进行了解读，从中提取出了具有借鉴意义的经验，以帮助读者掌握新流量时代的品牌运营方法论...
从寻找灵感到建立公司组织框架，在本书中作者都给出了详细的解决方案。书中包含5S/SWOT分析/决策矩阵/6W2H/紧急度/重要度矩阵/VRI分析/KPI TREE/PDCA/价值链分析/As is/To BE/帕累托分析等方法，也囊括希望创意不断闪现的MBA必要知识！无论是职场新人，还是公司管理者，本书都值得一看！我们不断意识到，大多数人在日益增长的全球经济体系中互相依赖且受其影响。世界正在变得越来越数字化、移动化和互动化，现在，时间
源自斯坦福大学的经典谈判指南无论与任何人谈判都能胜券在握?如果你是一名新手，想提高谈判效率。只要读完第4章，便可学会如何让谈判对象敞开心扉，看到他们的底牌，并制定有效的策略……??如果你想靠自学成才获得全新的谈判视角。本书将让你成长到更高等级，让原有的经验和技巧更加奏效，增大成功概率……??如果你已经读过商学院课程，着手解决问题。本书将教会你如何在实践中，从对手的反应里获得更多信息，做出更好的选择……?《优势谈判斯坦福商学院谈判金规则
品牌或个人即使对自己有清晰的认识和准确的定位，也常常难以在短时间内抓住潜在受众的注意力。一些人提供了优质产品或服务，却未能取得巨大成功，因为他们不知道如何有效地实现转化。 现在，每天数字平台分享的信息超过600亿条，平均每个人每天会触达4000到10000条广告。这种信息轰炸已经改变了受众线上和线下的交流方式。事实上，想在如此短的时间内提升品牌知名度并且实现增长，就需要运营科学方法吸引受众。 作者提供了在线上获取客户、吸引
本书在第一版的基础上，结合当下的企业实践，更加系统、全面地介绍了数字化时代的CRM3.0，即营销和服务理论体系的创新、数字化工具和产品的创新、价值评估体系的创新和支撑体系的创新，从理论体系、业务模式、价值产出、数字化工具等不同角度阐述数字化时代的营销，以及如何服务数字化创新和转型。本书运用大量图表，结合一些具有代表性企业的行业创新和转型的实践案例，为当下正忙于数字化或准备做数字化转型的企业的营销、服务人员和数字化领域的相关读者，以及客
《财富》500强及创业型新兴企业跨行业、全过程践行2M双螺旋式商业创新的解决方案 喜达屋如何推行“终身贵宾计划”，在竞争中一骑绝尘迪拜私人银行怎样系统整合金融产品，令业绩提升35% 泰熙堂酒庄如何从寂寂无闻一跃成为手工酿酒标杆切迟一杜威怎样深耕小型市场，6个月市占率达到60% 三星液晶屏如何做到仅用9个月一跃成为市场黑马时代华纳怎样凭借现有能力，成功进军SCMA和云计算市场 后乔布斯时代的商业世界，极少有创新者能像马克
再高的品牌传播量与覆盖率，也无法消除观众对广告的将信将疑！ 在B2B品牌传播领域，创立一个有生命力的品牌需要缩短用户购买决策周期、建立品牌信任以及培养用户忠诚度。 本书展示成功的企业如何创建有影响力的品牌，帮助B2B营销人员理解建立品牌叙事的重要性，揭示用户想要听到的品牌故事，说透如何创建针对B2B受众的重点内容...
本书主要介绍了随着技术升级和社会变化，消费者偏好及对市场营销的态度也发生了非常大的变化。在历史上曾发生过三次“消费者的反抗”，而第四次或将到来。传统的市场营销方式已很难满足当今消费者的喜好，同时，消费者对于市场营销信息的辨识度越来越高，对过度宣传现象以及营销广告的反对越发强烈。面对或将到来的第四次“消费者的反抗”，作者呼吁市场营销人士以消费者的需求为准，进行更为人性化的市场营销活动，并以卓越企业的有效营销案例为例，讲解了如何实现人性化
本书分为六大部分，讲解了作者提出的“品牌力量优化框架”，这六部分分别为品牌基本知识、知识产权想在前、深入理解市场、为品牌正确命、建立品牌战略及推动品牌战略。本书对从事市场营销、品牌建设的读者有较强的指导作用，能帮读者快速学习品牌建设及知识产权知识，并帮助读者提高在商业活动中的知识产权意识，巧妙利用品牌与知识产权相结合的商业策略推动企业发展...
内容简介：这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长，必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法，详细介绍了这种新方法的五项原则，每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。第一个原则，识别和改变对客户的最终购买有决定性作用的一两个关键行为。第二个原则：出于效率和有效性的考虑，团队需要细分市场，并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。 第三个原则：解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。第四个原则：开
本书是一本能够让你转变营销思维的指南，作者提出了旧工厂和新工厂的概念，并比较了两种思维方式的不同,新工厂思维者能够在当今的市场上扩展新的业务，提高收益，而旧工厂思维者将在故步自封中被市场淘汰。书中还提供了苹果、星巴克、亚马逊等公司的案例，并用详细的步骤引导读者形成新工厂思维...
本书是《龙虾营销学①：如何卖龙虾》的续作。麦克大叔回归了，并和一群年轻的创意人士继续探索营销世界。他们通过12个营销故事，学习并掌握先进实用的营销知识，从邪恶的世界统治者文斯·瓦波尔手中拯救世界。在这里，善与恶为争夺消费者而战。 本书以打败反派拯救世界为主线，通过趣味横生的营销故事来介绍营销理念，切合数字时代的市场需求，启发读者思考，真正做到“授之以渔”...
本书作者是一名创意总监，他策划了连续9年荣获日本广告好感度特别奖的消臭力广告。本书中，他详细介绍了如何构思好的广告创意，如何让消费者提升对广告的好感度。其秘诀就在于理解顾客的内心。作者倡导的营销方法是将产品营销与走进客户内心相结合，拉近销售人员和客户的距离，使营销活动从利益导向转变为情感导向，让营销活动在平等、喜悦的氛围中展开，为客户提供情感需求。本书不仅适合市场营销人员阅读，其他从事商业活动的人士也可以从这本书中找到适合自己的工作技
谈判奇才丰富的一手案例实录 立竿见影的日常沟通应变技巧 当你与公司合作伙伴就一个项目谈了整个上午，就在你马上要谈到具体价格时，合作伙伴却看了一眼手表，说：“我们是不是要先吃午饭？”你该如何应对？ 在谈判现场，当你提出：“我想应该这样来做。”这是，你的谈判对手却说：“不，我觉得应该那样来做！”面对这种直接、明显的冲突局面，你该如何破局？ 当你和妻子、子女或者雇员为某事争论时，虽然情、理都偏向于你而对方毫无辩解余地，但就在这时，对方却突
本书系统梳理了企业直播销售的底层逻辑以及主播销售与成交的技巧，旨在帮助直播销售的主播提高自身的销售与成交能力，提高直播销售的业绩。全书共分为两个部分。个部分是直播销售的底层逻辑，侧重于对企业进行直播销售的思考和认知，包括直播销售的概念、人设逻辑、选品逻辑、场景逻辑、策划逻辑5个方面的内容。对于想迈入直播销售或刚迈入直播销售又或是在直播销售路上一直无法取得突破的企业来说，认识直播销售的底层逻辑，才是实现粉丝从0到1再到n的爆发式增长的关
近年来，越来越多人关注品牌营销理论，但相关书籍却往往晦涩难懂。实际上，品牌营销的基本原理并不复杂。所谓品牌营销，简单来说，就是尽可能提升商品在人们心中的价值。如果商品具有100分的价值，就一定要在营销时避免出现只传达出50分的价值的状况。只要跟随这本书中的指导进行学习，相信你就会逐渐掌握如何高效传递价值的诀窍...
社交媒体的环境在不断变化，媒体平台投放转化低，活动的吸引力也在逐渐下降。据此，作者提出企业应“借他人之力”，利用影响者的声音，刺激口碑营销。《红人IP思维：引爆成交的正确打法》从为读者提供实战化启发角度出发，用17章内容，系统化地为读者讲述影响者在社交媒体营销领域的重要性；指导企业选择与品牌风格相符的影响者；明确企业需要投入的资源，指导企业使用提升投资回报率的工具；创建自己品牌的影响者IP。对于想要打造品牌、引爆成交的市场营销人员和企
这本书从多个角度介绍了提升销售技能的方法。研究得出，薪水Z高的销售人员很容易与潜在客户和顾客建立友好的关系。他们与客户快速建立融洽的关系，并在销售过程中建立高度信任。 实际上，个性因素可能占销售成功的80％或更多。人际效率比其他任何因素都更重要的是基于销售人员的自我形象和自尊。自尊与销售成功之间似乎存在直接关系。书中讲述了道理：您越喜欢自己，您的工作就会越好；您做得越好，就越认可自己。您越成功，就越觉得自己是“赢家”。您越喜欢这种获胜
本书贯彻落实国家创新驱动发展战略，服务科技成果转化，主要面向技术转移、 交易和高新技术商业化管理的从业人员，包括技术经理人、技术经纪人、高新技术产业和经济管理人员、创新创业者、MBA等相关人员...
本书是“比尔·毕晓普商业经典”丛书的一册。如何通过新的方法来获得乐趣并获得更高的利润？如何开创一项新的业务并取得成功？毕晓普通过17个营销小故事揭示了营销应该如何打动人心。作者借营销专家的口吻，给读者上了生动的一堂课。书中的故事皆为工作中客户的真实需求，故事风趣幽默，引人入胜，蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义...
作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员，他以自身的经历，分析了作为一名“卖保险的”，如何应对客户的拒绝、误解、歧视，以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式，让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身，更应该做有温度的保险销售员，这已成为一种新趋势。在本书中你将学到：什么是真正的保险销售员；怎么找到与客户沟通的突破口；如何挖掘客户的需求，消除他们的顾虑，打一场完美的心理战；怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习，即使你是零基础的
销售就是要以客户为中心。本书分享了客户关系管理的方法，并提出了有效跟进客户的技巧。作者首先介绍了跟单的理念，分享了大量跟单的成功案例和关键因素，然后探讨了了解客户购买心理所需的能力，讲述了实用的跟单策略，包括各种销售形式的技巧。 本书分享的促成销售的策略包含了艺术思维、实践技能和心理学知识。通过阅读本书，销售人员可以学习到实用的销售技巧和跟单方法，从而做到高效成交...
本书论述了一种新的零售形式的出现，即零售元宇宙。零售模式的每一次的进化，其实都是对“人”“货”“场”中相关的商业元素的重构，以达到效率的提升。换言之，零售元宇宙，就是效率更高的零售。我们相信，零售元宇宙是当前新零售的下一个阶段和目的地，它脱胎于新零售，又超越新零售。本书将从当前新零售和供应链的发展态势开始，分析当前零售业面临的困局以及元宇宙对破局的必要性和意义。元宇宙的出现打破了线上线下的界限，让其融合更加平滑，借助元宇宙的相关技术，
本书介绍了创新企业和工作人员在创新的过程中会遇到的8个经典冲突，并从冲突是什么，冲突中需要权衡的一对要素、如何做好相关得失权衡以巧妙化解问题等方面详细分析了这8对冲突。本书能帮助读者了解创新过程中涉及得失的棘手问题，合理平衡创新中的各种要素，让创新计划更高效、有效。本书目标读者为想进行创新的管理者及相关工作人员，能帮助他们有效制订、实施创新计划，突破创新中的瓶颈，巧妙化解各种涉及利弊权衡的难题，帮助企业发展...
医疗App将如何为用户提供便利？ 智能分诊足够智能吗？ 自动化就诊技术的极限在哪？ 医疗保健大众化还有多久才能实现？ 患者在线共享信息是否能弥补自动化就诊的不足？ 信息技术正在改变医疗保健，包括提高病人护理的整体质量等。作者研究了技术、保险、制药公司的开创性案例，讲述了如何利用数字技术对抗慢性疾病，概括出了数字化医疗保健行业的25种应对模式，为未来的医疗系统进行数字化和数字管理提供了一个简明的框架...
新零售全渠道实战打法 提高成交率的行动指南 如果说《拥抱你的客户》是杰克米切尔的商业理念，那 《拥抱你的客户 2》就是教你如何拥抱客户 的实操手册，是实现业绩倍增的必胜宝典。杰克米切尔的开创性全新著作 《拥抱你的客户 2》，为冰冷的商业世界带来了温暖。作为米切尔服装连锁店的首席执行官，杰克认为，当你像专注情感联系那样专注销售时，你会与客户形成牢固而持久的关系，他们会成为回头客，使你的业绩不断增长，业务蒸蒸日上。 从产
本书是比尔毕晓普商业经典丛书的一册。如何通过全新的品牌包装来赢得更多的客户？如何使你的品牌脱颖而出并取得成功？毕晓普用多年的创意经验和创新案例揭示了品牌应该如何打动人心。作者借营销专家的口吻，给读者上了生动的一堂课。 书中的故事皆为工作中客户的真实需求，内容轻松易读，引人入胜，蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义...
本书以元宇宙作为切入点展开讲述，全面讲述了元宇宙时代下的转变。在内容方面，首先对元宇宙的概念、技术、产业、市场，以及和元宇宙密切相关的虚拟数字人进行了梳理，以便读者对元宇宙有一个整体的认知。其次，聚焦游戏、社交、教育、办公、营销、交易等诸多领域，讲述元宇宙在其中的实践活动，并解析了不同领域与元宇宙结合的发展前景。最后，对元宇宙的未来进行了展望，在技术不断发展的赋能下，元宇宙将深刻变革人们的生活，最终形成一个全新的数字世界...
本书是帮助企业创建数字化时代的营销原则和实践方法，重新设计营销结构、流程和文化，以适应当今多变环境的实用指南。通过大规模应用敏捷原则、克服固有思维方式和文化挑战，企业可以提高效率、缩短响应时间，从而改变现有营销模式。本书还探讨了如何增强高绩效营销团队的能力，以及如何开发和推动敏捷活动和内容。书中提供了大量技巧和工具，分享了来自戴尔、百事可乐等知名公司的实践案例，给出了循序渐进的敏捷营销转型蓝图，助力企业创建有效且精简的营销体系，保持在
是自由贸易的出现，推动了国家间合作的发展。 当下我们所熟悉的国际贸易，并非一开始就是如此。 为什么大家会选择如今的贸易形式？ 为什么互通有无才是真正的双赢？ 全球化的浪潮如何形成？ 如此繁荣的贸易形态，也得益于200多年前大卫李嘉图（David Ricardo，17721823）为废除贸易封锁的法案而做出的论争。作为英国古典政治经济学的主要代表人物之一，他继承并发展了亚当斯密的自由主义经济理论，并提出了比较优势理论...
本书是市场营销类书籍，作者是创意型电商营销人员杰夫·沃克。他通过在互联网上发售“产品发售方程式”，不仅自己取得了好的业绩，还辅导许多微小型企业创造了畅销又长销的产品。杰夫·沃克针对微小型企业资源有限的情况，创造出四条发售路径，为产品上市提供建议。书中没有高深的理论，作者通过真实的案例，以简明的语言向读者展示了产品发售技巧，汇集了互联网营销的核心技能，一次又一次地验证了这个公式的合理性，通俗易懂，实用性强...
掌握了RAIN模式的说话技巧，不仅能让你在最短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三跟你下订单！话术决定了销售的成败。每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而，大多数商务人士和销售人员在初次接触客户、全程交谈时，都会倍感吃力；由于一些常见的销售错误，最终导致交易失败。舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验，并大量研究和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者，提出了“RAIN全流程销售模式”。RAIN模式包括四
线上线下都有效的销售策略 让你的销售额实现大幅提升 这是一本随时随地都能随身查的销售加速手册，作者戴维库克致力于通过切实可行、行之有效的指导激发销售员的热情，教会销售员在最大程度上控制行为与说话方式。他在书中分享了3+27个销售策略，其中包括3个关键方法，即如何保持热情、怎样强调好处、何时应该创造紧迫感。此外，书中还有如何设计开放式问题借此留住客户，怎样让客户对最终价格感到惊喜，为何请客户签“协议”而不是“合同”，怎样打造全明星销
本书介绍了如何在营销中巧妙使用符号学知识吸引消费者，有效提升营销效果，具体从符号学基本概念、重点问题、场景应用、与商业未来的关系等方面进行了讲解。本书为市场营销人员提供了一种独特的视角，帮助读者运用符号学知识制定创新、多样的营销策略，抓住消费者多变的需求。本书对市场营销人士有较强的指导作用，能帮助其提升营销方案设计能力和创新能力，凸显产品和品牌的独特魅力，从而达到成功吸引消费者，提升消费体验的目的...
将洞察运用于RAIN 模式三级别，为大客户持续创造价值，首单赢、单单赢！近年来，越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界，一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易，并建立稳固的战略客户关系。在《绝对成交大客户营销内训手册》中，舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例，其间买家的年购买力总计为31亿美元。从客户的评价出发，他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势，就是前者能为客户提供富
点燃创富动力的人生逆袭指南觉醒销售力，实现业绩持续领先白手起家的小镇青年弗雷德里克·埃克伦德如何从底层逆袭，打败成千上万的资深房地产经纪人，成为全美第一？他在《逆势成交》中首次公开了销售真正的秘诀与技巧，助力你先人一步，逆势爆发。 觉醒自信的力量：用自信展现你的专业，并用魅力、真诚与幽默鼓舞所有买家，让全世界都想和你做生意。 发现并创造需求：你卖的不是产品或服务，而是让生活焕然一新的机会，你在与客户共创未来。 与客户深度绑定：你不仅是
本书是比尔毕晓普商业经典系列图书中的一册。如何通过新的方法占领先机并获得更高的利润？如何开发新的产品并取得成功？毕晓普通过一个全新的公式揭示了产品应该如何打动人心。作者通过二十年的营销经验总结出的营销公式，给读者上了生动的一堂课。 书中的案例皆为工作中客户的真实需求，语言风趣幽默，故事引人入胜，蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义...
虽然已经很久没有产生让世界惊讶的创新了，但高冈浩三作为日本雀巢公司的前总裁，向世界推出了新的创新模式。他的成就被营销权威菲利普科特勒（Philip Kotler）等人誉为 "日本奇迹"。在这本书中，作者慷慨地揭示了他为创造、创新而制定并付诸实践的方法，并在传授了创造创新的艺术。 创新不仅是指技术上的创新。NRPS方法基于任何人都可以在任何职业中进行创新的概念重新定义了创新，并引入了一种实际的思维方式。NRPS方法是一种认识到我们目前所
本书探讨了公益广告活动，这个维度似乎背离了该行业的消费主义基础。广告业本是以追名逐利和残酷竞争而闻名的，为什么它也是一个需要人们投入时间和精力“做公益事业”的行业呢？作者追溯了这些公益的复杂含义，认为做一些无私的事情会帮助员工在工作时感到更自在。而且这些项目为他们提供了比平时更大的创意回旋余地，让其获得更大的认可。本书揭示了无偿工作背后的不同动机，考虑了各种“善”的概念是如何转变的，善良和声望是如何与利己主义和利他主义的动机相互作用的
黄金服务成为新的硬通货创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额，有效的方法就是关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”，即很好的客户服务。作为世界上最炙手可热的活动策划师之一，科林·考伊
变化环境下，如何抓住消费者各异的偏好，让品牌脱颖而出。如何理解价值观经济的新概念，深度挖掘品牌潜力。如何做服务型品牌，用细节留住更多消费者。 本书介绍了价值观经济和服务型品牌两大项，具体从价值观经济的定义与应用以及服务型品牌的协调、背景、框架、应用案例等进行了解读，其中诺德斯特龙等大企业的实用案例对实际工作有较大的帮助。书中还对品牌如何应对未来变化做出了预测、解析等，帮助企业提前做好品牌升级。本书对市场营销、企业管理的一线人员有较强的
本书是一本探讨如何利用人口老龄化趋势进行营销的重要著作。以可持续发展为切入点，详细介绍了人口老龄化所带来的影响。分析了面临人口老龄化挑战的企业和品牌，指出营销策略和执行力是重要的考验，并提供了相应的解决方案。探讨了近期新科技和不断变化的社会态度将如何改变企业和政府对人口老龄化的反应。帮助读者把握未来发展趋势，为企业的战略规划提供有益的参考。本书是一本引领营销界的重要著作，为企业决策者、市场营销从业者以及对人口老龄化趋势感兴趣的读者提供
从2002年到2012年的沉淀，再从2012年至今的火爆，褚橙以一骑绝尘之势“杀”出重围，成为中国“橙王”。对此，我们不由发出疑问，作为一个传统农业品牌，是什么让褚橙如此与众不同？为什么褚橙能持续热销？为什么褚橙能取得如此成功？褚橙的销售推广给中国农业品牌发展带来了哪些启示？本书以第一手资料和实践经验为基础，总结了褚橙打开市场并持续热销到底做对了什么。 本书聚焦褚橙营销实战，从品牌化战略、渠道革命、电商之路、媒体造势等一系列紧跟
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
刘争争
汪曾祺
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
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