市场营销实务

本书就是为了适应培养高技能、应用型的市场营销人才需要而编写的。本教材遵循“以应用为目的，以必需、够用为度”的原则，结合高等教育人才培养目标，充分考虑到高等院校学生对市场营销知识的需求，在广泛借鉴和参考近年来市场营销理论与实践的基础上编写而成。为了突出对学生能力的培养，本教材在内容选择、案例的选取以及编写体例等各方面做了大量细致工作，力争突出具体工作岗位要求，将理论与实践有机结合，具有较强的可操作性...

国际贸易理论与实务-第四版

本书为《国际贸易理论与实务》第三版,其内容包括国际贸易理论、对外贸易政策与措施、世界贸易组织、国际贸易术语、国际贸易合同的主要条款、国际货物贸易程序、国际贸易方式等。第三版增加了区域经济一体化一章,补充了技术性贸易壁垒、环境贸易壁垒和服务贸易壁垒的最新发展。另外,为方便学生学习,更深入地理解和掌握书中的内容,每章在编排上增加了小知识、迷你案例、例题和小讨论等内容。全书结构完整、内容新颖、重点突出、简明扼要,将理论性与实际操作性相结合。

精细化网络营销及实战技巧

本书是一本网络营销的工具书，作者以自己策划的多起网络营销成功案例，如天仙妹妹、封杀王老吉等，为读者全面、细致地讲解了网络营销的现状、网络营销的战略七巧神功、网络营销十二大利器、网络整合营销等内容。在本书中，作者用自己的亲身经历告诉读者，网络拥有着不可思议的覆盖面和传播速度，成功的网络营销，可以轻而易举地吸引亿万眼球，从而达到广告效应的最大化...

现代市场调查与预测

《现代市场调查与预测》以市场调查过程为主线，全面、系统、深入浅出地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，着重介绍了市场调查与预测的基本方法、技巧以及现代化的市场调查与预测技术。　　《现代市场调查与预测》共13章，分别为导论、市场调查概述、市场调查策划、市场调查组织方式、市场调查资料收集方法、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写、大数据分析简介、市场预测、定性预测法、时间序列预测法、回归分析预测法、马尔柯夫预测法。　　《

营销策划

本书系统地介绍了市场营销策划的经典理论和流程, 同时引入近几年诸多学者的新成果, 对新媒体环境下的营销策划技巧进行了剖析, 并提供了丰富的营销实践案例, 拟为相关专业学生提供一本专业化的、具有新思想和新方法的营销策划教材...

电子商务物流

本书主要包括以下内容: 第一章介绍了电子商务物流管理的目标、内容、未来发展方向及电子商务物流中仓储配送的职责, 共6课时 ; 第二章介绍了当前物流信息系统的关键技术和主要功能, 共10课时 ; 第三章介绍了电子商务常用包装技术、技术的改进、包装的管理、快递包装以及常见包装设备的使用和规范等内容, 共16课时 ; 第四章介绍了电子商务物流中采购、存储、库存管理, 以及仓库管理系统软件的操作方式, 共14课时 ; 第五章介绍了电子商务物流

网络营销

本书共分8个项目, 从网络营销体系认知入手, 掌握网络营销基础理论, 分析网络营销客户与市场, 开展网络产品调研与定位, 合理运用网络营销策略, 推广企业产品与企业网站, 制定网络营销策划方案, 评估网络营销效果, 提升企业网络品牌形像。最后以2个企业网络营销实战综合案例供读者学习研究和借鉴...

汽车售后服务管理·第3版

本书重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务，同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识，主要内容有特约经销商基础知识、服务接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销商内部管理、客户满意度管理、特约经销商其他业务、汽车生产企业与特约经销商、我国汽车维修行业等...

汽车配件营销与管理

本书设有八个项目，包括汽车配件行业经营管理概述、汽车配件市场调查、汽车配件采购、汽车配件仓储管理、汽车配件销售等内容...

网店美工实战教程

本书根据完成网店美工岗位典型的工作任务所需要具备的职业技能，共分为基础篇、抠图篇、修图篇、应用提高篇4个项目，并通过企业真实的工作案例分别讲授基础工具、抠图工具、修图工具和工具的综合应用...

推销技术

本书在编写体例上划分为基础篇、实务篇、实战篇。根据推销岗位的核心能力要求, 教材分为认识推销、推销职业素养、寻找识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、推销成交及推销实战八个项目, 每个项目下设有若干具体子任务, 在项目结束阶段还设有高阶任务验收...

国际市场营销-(第2版)

跨境电子商务实务

本书引入大量企业真实案例，根据跨境电商业务工作流程，分为八章内容，分别为认识跨境电子商务、开通店铺、跨境电商选品、跨境物流、产品发布与优化、推广与营销、出货与客户服务、跨境电子商务进口...

儒商文化与职业素养

本书内容分为十章, 从儒商文化的产生与发展, 到儒商的五种道德意识和社会责任, 对儒商的塑造提出要求 ; 然后指出儒商采取什么策略和方法开展经营活动, 总结历史上成功的商业组织和个人的经商之道和成功经验 ; 最后就儒商文化创新以及培养商科学生的儒商文化素养加以探究, 力图找出一条将传统儒家文化与当代中国经济社会发展特点相结合的道路, 继承和发扬儒商文化的核心精髓, 塑造当代中国的现代企业精神, 使更多商科学生成长为具有新儒商特质的中国

网店运营实务

本书按照网店运营的实际工作过程, 分为七个主要模块, 对应共有7章, 分别介绍了网店运营前期准备、网店开设基础操作、网店装修、网店推广与营销、网店客服、网店物流与配送、数据运营等...

网店装修

本书共分9章, 从网店装修认知入手, 系统地介绍了网店装修基础知识、装修前期准备、商品主图与详情图设计、店标、海报的设计与制作等全方位装修知识...

外贸跟单实务

《外贸跟单实务》以外贸跟单工作业务流程为主线，选取有代表性的大型综合案例设计项目的活动，涵盖了业务操作的全过程。全书分为四个单元，第一单元是认识外贸跟单，概括介绍外贸跟单的工作流程和外贸跟单员的工作特点；第二单元是出口跟单实务，有九个模块，详细介绍外贸出口跟单操作的流程；第三单元是进口跟单实务，重点介绍外贸进口跟单的工作流程；第四单元是客户管理，重点介绍客户管理的方法。每个模块都会由多个项目任务分解完成，比如样品跟单中会有四个项目

现代市场调查与预测(本科教材)

本书共13章，分别为导论，市场调查概述、市场调查策划、市场调查组织方式、市场调查资料收集方法、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写、大数据分析简介、市场预测、定性预测法、时间序列预测法、回归分析预测法、马尔柯夫预测法等...

市场营销理论与实务

国际贸易单证实务(职业教材)

实用商务礼仪

《实用商务礼仪》是高等职业院校学生学习商务礼仪基本理论和实践的教科书。《实用商务礼仪》从校园礼仪出发，进而扩展到就业领域的基本礼仪规范，按商务礼仪概论、师生之间的礼仪、同学之间的礼仪、仪容修饰礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、会面交谈礼仪、商务通信礼仪、求职面试礼仪9个项目介绍了商务礼仪的相关内容。《实用商务礼仪》构思新颖，内容精炼，加入二维码信息化教学方法，从立体方位给予学生更直观的感受，在编写的过程中体现出以下特色：　　注重理论联系实

自媒体兵法-案例+技巧+实践

自媒体就是用*好的内容打造好的口碑，让阅读碎片化、传播病毒化、效果订单化！ 内容是核心，口碑是关键！...

跨境电商产品描述英文写作

一个产品的描述的写作涉及到英语写作的基本思路，英文写作文与汉语写作文有着不同的要求。另外还要学会选择准确的词汇，因此具有一定的英文写作技能是必要的。接下来就是对产品本身的了解，你需要是这个行业的专家。 《跨境电商产品描述英文写作》共有11个单元，每个单元由本章导读，热身案例问答、正文、注解、练习、词汇、补充阅读和思政园地等部分组成。最终的教学效果是让每个学生都能写出具有吸引力的产品描述，本书适合高等院校学生使用...

跨境电商操作实务-基于速卖通平台

《跨境电商操作实务：基于速卖通平台》内容包括跨境电子商务概述、全球速卖通平台、速卖通物流、速卖通营销、速卖通数据分析、速卖通跨境支付、速卖通客服和售后、速卖通无线业务。《跨境电商操作实务：基于速卖通平台》内容较系统、全面地阐述了全球速卖通平台*重要的知识。《跨境电商操作实务：基于速卖通平台》不仅适合作为高等院校电子商务、国际经济与贸易、经济学、物流、工商管理、金融学、信息管理与信息系统等相关专业的教材，也可以作为新手入门速卖通平台

汽车销售

《汽车销售》是高等学校汽车类专业的一门重要的技术专业课程，《汽车销售》根据高等教育教学改革的目的和要求而编写。其任务是培养学生掌握从事汽车销售与服务的专业技能知识，培养学生的创新能力，为学生步人工作岗位打下坚实的基础。　　《汽车销售》既覆盖了教学大纲的知识点，又体现了时代特征，并增加了一些实用的新知识、新技术。主要涵盖了汽车销售市场及相关岗位要求，汽车销售流程及销售要素，汽车需求分析，车辆展示、报价、试乘试驾，交车与售后跟踪以及汽

旅游市场调查与营销

《旅游市场调查与营销》突出实践性、全面性和前沿性，力求较为全面地介绍旅游市场调查、分析与营销的基本理论和方法。《旅游市场调查与营销》重视教学过程中的可操作性和实战性，通过众多的案例分析和软件操作演示，对一些目前比较前沿的分析、营销理论和方法进行介绍，使读者在学习中能够理论联系实际，尽可能在学习结束后独立从事旅游市场调查、分析和营销等工作。　　《旅游市场调查与营销》共十章，分别是旅游市场调查基础、文案调查法、实地调查法、问卷及抽样调

市场营销理论与实务-(第3版)

《市场营销理论与实务（第3版）》包含认识营销、分析市场、战略分析、战术应用四大模块，四大模块共含九个项目，每个项目都提供案例分析、学习指导等内容，让学生将学过的知识与实践紧密结合。为体现高等院校的办学理念，建立突出职业能力培养的课程标准，强化学生能力的培养.项目内容安排为案例导人、营销思考、案例分析和营销实践。在教学过程中先通过教师对案例分析。让学生了解企业营销实践中会涉及哪些营销知识，从而增加学生的感性认识。再进行理论知识讲解。

品牌管理

《品牌管理》是校企合作开发教材，以培养职业能力为重点，明确典型工作任务，分析职业能力，确定学习领域。理论知识以“必需、够用”为原则，突出培养读者的品牌管理技能，而不是过于强调理论体系的完整性，具有很强的职业岗位针对性。以项目为导向，构建基于任务导向的体系框架，每个项目都有一个知名度较高的品牌综合案例，还穿插了大量的品牌故事、案例和资料，尤其是注重案例的新鲜度，凸显教材的可读性和实用性，有助于加深读者对品牌管理知识点的理解，也满足了

旅游消费者行为学

《旅游消费者行为学》系应用型本科旅游管理专业精品系列规划教材，体系完整新颖、内容实用全面，理论和实际相结合，可读性强。《旅游消费者行为学》共十章，分别为旅游消费者行为概述、旅游消费者知觉、动机、态度、社会环境与旅游消费者行为的关系，旅游市场细分及旅游消费市场，旅游消费者的购买行为模型及营销策略，旅游产品质量与旅游消费者满意度，旅游消费者行为研究，旅游消费者行为热门问题解读。每章都附有相关的小知识、知识归纳、案例分析和思考题，便于教

电子商务概论-(第2版)

电子商务的快速发展要求“电子商务概论”教材也必须实时创新。《电子商务概论（第2版）》从电子商务理论篇、技术篇和应用篇三部分来组织教材内容体系，首先介绍了电子商务的基本概念和框架体系；其次重点介绍了开展电子商务活动的四大支撑体系——技术、支付、物流和安全；最后通过介绍电子商务在企业内部、面向客户及企业之间等各环节的实际应用和综合案例分析，使读者了解电子商务的实践应用价值。《电子商务概论（第2版）》力求做到理论“够用”，强化“应用”。

进出口商品检验检疫理论与实务-(第2版)

《进出口商品检验检疫理论与实务（第2版）》采取以报检员的工作过程为主线、以体现工学结合的教材编写模式编写，有针对性与实用性的特点。《进出口商品检验检疫理论与实务（第2版）》分十三个项目，主要涉及出入境检验检疫工作的主体；检务基础知识；报检业务基础知识以及具体的商品、包装、运输工具等报检与管理。以“新、实、全”为特色，既考虑了实际工作流程，又考虑了学生考取报检员资格证的需要；《进出口商品检验检疫理论与实务（第2版）》既可作为高等院校

虚拟商业社会跨专业综合实验

本书共分为13章, 主要内容包括系列 ; 企管部 ; 人力资源部 ; 财务部 ; 采购部 ; 仓储部 ; 生产计划部 ; 市场营销部 ; 服务行业: 会计师事务所、综合服务公司 ; 金融机构: 商业银行等...

商务谈判 第二版

本书共分为10章，主要内容包括商务谈判概述、商务谈判人员的素质、商务谈判的准备、商务谈判开局阶段策略、商务谈判磋商阶段策略、商务谈判合同签订、商务谈判语言、商务谈判中的环境和心理因素、商务谈判的礼仪和典型案例分析等...

国际市场营销理论与实务

营销策划

《营销策划》共分为三大部分，第一部分为营销策划的基本理论部分，包括第1章到第3章，内容为营销策划的原理与理念、操作流程、营销策划书写作等；第二部分为营销策划的要素策划部分，包括4章到第10章，内容为企业市场调研、产品、分销渠道、促销、品牌、广告、企业形象系统策划等。第三部分为营销专题策划部分，包括第11章公关策划。本书内容翔实、阐述透彻、体例新颖、案例丰富，集营销策划方法、技巧与文案于一体，是一本独具特色的营销策划类书籍。　　《营

市场营销实务

本书内容包括: 走入营销 ; 分析市场营销环境 ; 开展市场调研与预测 ; 分析购买者市场 ; 选择目标市场营销 ; 掌握产品与服务营销 ; 研究价格制订与价格策略 ; 分析分销渠道策略 ; 实施促销策略等...

市场营销基础

《市场营销基础》是以市场营销学的理论和实践为依据。本着“易教易学”的原则，不仅注重学生基础知识的学习，而且着力培养学生的综合素质，把新的理念融入教材，使教材内容更加贴近营销实际。主要介绍市场营销概述、市场营销环境、市场调查、目标市场战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略...

商品学

本书以**的、更加完善的商品及其使用价值理论体系为基础，以商品（产品、服务）质量与品种为中心，从技术、经济、管理、环境等多角度，力求理论性、科学性和实用性相结合，系统地阐述了商品的本质、商品学的产生与发展、商品学的研究对象与内容、商品的分类与标识代码及条码体系和商品目录、商品品种类别结构与发展规律、商品（产品、服务）的质量要求与质量影响要素、商品质量管理与ISO 9000族质量管理体系标准、商品标准与标准化、质量认证与质量监督、商品检

电子商务概论(第3版)

汽车营销(修订版)

电子商务基础与应用(微课版)

本书为编者结合电子商务发展的新特点、新趋势，吸收国内外相关教材的优秀成果，总结自己多年的电子商务课程教学及相关研究工作经验与成果编写而成。全书共分为四篇，即基础篇、技术篇、应用篇和发展篇。其中，基础篇包括电子商务概述、电子商务系统与商业模式；技术篇包括电子商务网络技术基础、电子商务安全技术、电子支付与网上银行、电子商务物流；应用篇包括电子商务模式、网络营销策略和电子商务数据分析；发展篇包括移动电子商务、跨境电子商务和社交电子商务。

商品学

本书系统地阐述了商品的本质、商品学的产生与发展、商品学的研究对象与内容、商品的分类与标识代码及条码体系和商品目录、商品品种类别结构与发展规律、商品(产品、服务)的质量要求与质量影响要素等内容...

市场营销策划

消费者行为分析实务

本教材基于“理论+实践+思政＂的写作思路，旨在研究个体感知、情感、意志、需要、动机、态度以及个性心理特征与消费者心理的内在关系，分析在一定的社会、文化及情境因素影响下消费心理和行为表现，并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。收集国家政治形势和市场营销中的重大事件，作为专业课程思政的教学内容，提炼出具体的道德目标，帮助读者树立正确的人生观、价值观。 本教材理论知识丰富，结构完整，写作形式新颖、语言流畅、文笔轻松、图文并茂，具

市场营销理论与实务

外贸报关实务

本书按照“任务引领, 项目导向”的编写思路, 以技能模块、工作流程为主线编排章节, 突出“基本技能”和“主要监管类型”两大部分。学做结合, 并穿插海关政策等知识点。本教材共分三篇, 分别是基础知识篇、基础技能篇、业务操作篇, 三章各有特色, 是一个整体, 既注重知识的学习和技能的训练, 有通过项目引领实现职业与专业能力的统一。基础知识篇包括两个项目, 分别是认识海关与报关工作和认识对外贸易管制。报关基础技能包括三个项目: 商品归类、报

跨境电商基础

本书依据跨境电商从业人员的工作内容进行模块划分, 首先对跨境电商进行概述, 帮助读者入门, 了解跨境电商的概念、内容和特点, 其次介绍跨境电商进出口平台、跨境电商物流、跨境电商支付这三个跨境电商的重要模块, 再次围绕跨境电商的流程介绍选品、运营和营销, 最后, 介绍跨境电商中的法律法规。书中穿插案例、知识拓展和思政园地, 将社会主义核心价值观、职业精神、大国自信等思想培育与知识讲解融合起来, 以实现本书的育人载体作用。本书编写中, 集

市场营销理论与实践

本教材在编写的结构体系上按照“理解市场营销-分析营销环境-开展市场研究-选择目标营销战略-制定营销组合策略”的逻辑顺序，首先系统介绍市场营销的基本理论、策略与方法，结合课程开展需要对实训课程的整体安排进行介绍，并设计了整体实训的背景，要求学生完成一个完整的项目策划书。贯穿教材的整体编写过程穿插了一个大学生创业的真实案例，描述在校学生团队的实际创业过程。本案例仅服务于教学，为方便理解和计算，在市场真实数据基础上，对部分数据稍做调整。教材

新媒体营销

本书融入**的新媒体营销岗位标准与技能要求，对接技能大赛，突出实训特色，以营销内涵为主线，注重新媒体营销策划能力与营销内容创作能力的培养。每一个任务单元都遵循“学习目标”（三维目标）、“案例导入”（引出问题）、知识赏析（解决问题）、“知识测验”与“技能训练”（考核提升）的逻辑结构展开，并创新性地开设了四个栏目： （1）思政园地。将社会主义核心价值观、法治意识、职业道德、优秀商业文化、传统文化内化于心，贯彻始终。 （2）行业

电子商务运营实务

本书是一部系统的电子商务运营教程，以实践应用为导向，以现代教学理念为指导，从故事引导开始，通过任务驱动展开，从企业岗位需求出发，进行反向设计。本书较详细地介绍了电子商务运营的基础理论、操作方法和一般规律，并提供相应的实践引导，反映了当前从事电子商务运营所需的最核心知识与技能。本书主要内容包括电子商务运营基础、电子商务运营前的准备、电子商务平台的选择与开店、店铺设置与装修、电子商务营销、电子商务数据化管理、电子商务客服管理、电子商务物流

电子商务视觉设计

本书以电子商务视觉设计的流程为基础，以店铺实际工作内容为题材进行编写。以Photoshop软件为主要工具，讲解了电商视觉设计概述、商业摄影、图片处理、界面设计、品牌形象、促销海报设计，分析了电商视觉设计案例，集营销、技术、美学于一体...

房地产市场营销

本书按照高等院校人才培养目标以及专业教学改革的要求, 依据房地产市场营销全流程进行编写, 全书共分为9个任务, 主要内容包括了解房地产市场营销 —— 房地产市场营销策划概论、认识市场 —— 房地产市场环境分析与调研、划分市场 —— 房地产市场细分与定位、了解目标客户群 —— 房地产消费者购买行为分析、确定项目形象 —— 房地产项目主题概念与形象策划、定位项目产品 —— 产品策略、确定项目价格 —— 价格策略、寻找销售伙伴 —— 房地产