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为销售人员破解销售疑惑,全书共汇集销售过程中最前沿的23个难题,每一难题均以古今中外的成功故事开场,用蜻蜓点水的手法引出销售疑难所在,然后用“身临其境”的销售案例展开对难题的论述,紧接着就是销售难题的核心部分——“难题破解”,最后以故事收尾,让销售人员“学有所思”。文中以表格和流程图的形式,具体详细地阐述了解析难题的步骤、方法及技巧。 本书脉络清晰,简洁直观,方法巧妙实用,具有很强的可操作性,能够切实解决广大销售人员的实际困难和工作
本教材介绍了报刊发行、报刊零售和报刊分发的专业知识以及业务处理的专业技能,阐述了报刊接办、邮发合同、报刊省级网络系统、报刊发行资金管理、报刊发行财务检查等内容...
本书总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验,对电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了系统的梳理。书中内容涵盖了电话销售工作的方方面面,包括行业认知、个人修炼、前期准备、客户心理分析、开场白技巧、第一次电话拜访的注意事项、产品推介技巧、促成交易技巧、异议处理技巧、客户跟进技巧、电接听技巧、谈判技巧等。作者巧妙地将电话销售理论、技巧与案例融为一体,力图让电话销售人员通过阅读本书,即可掌握客户心理,获得客户的认同,并最终实
《一本书学会外贸跟单(实战强化版)》将外贸跟单分为订单签订、订单履行、制单结汇、核销退税四个阶段,详细介绍了接单、订单处理、信用证跟催与审核、备货跟单、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货跟单、制单结汇、核销退税及客户服务共计11个业务环节,可切实为外贸跟单员的工作提供
本书以项目式和模块化学习的方式来组织理论知识学习和技能训练。全书结构简明,按照广告策划步骤分为重新认识广告、了解广告策划、了解目标受众、制定广告策略、形成创意作品、到达目标受众和整合营销传播7个模块,每个模块由情境导入、提出问题、理论介绍、案例分析、相关知识补充、能力培养和训练等环节构成。 本书能满足广告策划学习过程中各层次读者对广告策划理论、策划技巧等多方面的需求,适合作为高职高专广告专业、营销管理专业及相关专业的教材。
本书涉及国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险、外贸务函电等多方面基本原理、基本知识和基本技术,同时吸收、总结了我国的外贸实践经验和最新做,参考了国际上通行的国际贸易惯例,力求适应国际贸易实务迅速发展的需要。本书强调分析问题解决问题的能力。 本书适用于高职高专经济管理类专业学生作为教材使用,也适用于他专业有志于将来从事国际贸易方面工作的人士...
本书共14章,内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的职能、公共关系的公众、公关公众心理分析、公共关系组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系危机管理和营销公关。 本书注重理论的逻辑性,更强调实务的可操作性,力求选材合理、内容丰富、结构新颖严谨、叙述深入浅出。本书可作为大专院校营销管理类专业的学习用书,也适合企业各级管理干部与营
本书主要内容有推销准备、客户开发、客户拜访、推销洽谈、推销成交和推销管理等。本书依据高职高专教育的培养宗旨和人才培养模式的基本要求,围绕营销职业岗位群的特点,以培养学生推销综合能力特别是创新能力和实践能力为主线,打破了学科化体系,按照基于工作过程和行动导向课程改革思想,结合考证和学科体系,做到课证融合,以练为主,学、做、练结合。 本书可作为高职和专科院校经济管理类专业的教材,也可作为企业一线营销工作者的业务参考书...
本书采用案例引导、知识传授、实例运用及综合训练等教学形式,将市场营销原理与技能传授给学生。本教材紧扣市场营销人员所需的知识、技能和态度,从认识营销入手,介绍了营销环境和购买行为分析及市场调研,市场细分与定位和市场营销战略,市场营销的4p策略,最后介绍了市场营销的计划、执行与控制。 本书适合作为高职高专市场营销类专业、财经管理类专业、工商管理类专业及相关专业的教材。此外,本书还可作为企业营销管理人员的培训和参考用书...
市场营销与策划是一门实践性、应用性都很强的课程。本书针对市场营销专业学生学习考证、竞赛要求编写,力求达到理论完整,注重提高实践能力。在准确阐述市场营销与策划基本理论的基础上,突出实践性和操作性。 本书在注重学生的学习能力和实践能力的培养方面,做了有益的探索和改革。全书以课题的形式展开,包括领悟市场营销、树立现代市场营销观念、构建市场营销管理组织、进行市场营销环境分析、进行购买行为分析、进行竞争对手分析、进行市场细分与选择目标市场
市场调研是认识市场和分析市场的前提,是企业营销活动中必不可少的重要组成部分。为了制订出切实可行的营销战略,不断发现新的市场机会,规避市场的风险,使企业立于不败之地,掌握市场调研的知识和技巧尤为重要。本书根据工作过程系统化的课程改革思想来编排教学内容,比较系统、全面地阐述了基于工作过程的市场调研的基础理论、基础知识和基本方法及其应用。全书共分为五个课题,即认识市场调研、调研设计、资料收集、资料整理以及资料分析。每个课题分为案例与讨论、课
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