旅游市场营销管理(第三版)

本书依据教育部《21世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目计划》的要求，以深入浅出、生动实用为指导思想，突出了高层次性、职业性及新颖性的特点，力求针对高职高专的学生学习修订了本书。本书根据旅游经济活动的规律，借鉴国际上对旅游市场营销的最新研究成果，对旅游市场营销及管理理论进行了较深入的系统阐述。因此本书可作为高等院校旅游管理专业教学用书，也可作为旅游专业及从业人员的自学考试参考用书...

市场营销学

中国对外贸易-第三版

国际贸易运输与保险

本书不但有运输与保险基本原理的介绍，而且更加注重实际工作的需要，对运输与保险的业务流程以及各种单据的填写制作都进行了阐述...

会展信息管理-(第二版)

《会展信息管理(会展专业第2版21世纪高职高专精品教材)》由金蓓编著，按照会展项目管理过程中的主要环节来介绍其信息化的建设和使用，同时对会展现场、会展场馆、客户关系管理与系统安全几个主要模块做了重点介绍。 本书在每一章都附有相关的实训题目，用于指导教学实践，并附有大量案例供读者参考，内容突出基础性和实践性，可作为高等院校会展管理相关专业的专业基础课教材，也可作为相关行业培训参考用书...

图片装饰线索对消费者的影响

本书作者在占有大量文献的基础上, 提炼出三种图片装饰线索: 产品反射效果、对比色的使用和互补食材的布局设计, 通过构建模型, 提出研究假设, 收集大量样本数据。研究结果表明, 图片装饰线索能对消费者的情感感知、购买态度和行为意图产生积极影响, 同时又验证了媒体线索的信息传递能力能够吸引消费者对所购产品的关注...

营销策划实务

营销策划是一门以培养学生对营销活动的规划和执行能力为主要目的的课程，它是对营销有关理论和知识的综合应用。本教材对课程内容体系作了较大的调整，具有较为鲜明的特色。 第一，在内容体系上作了较大的调整。第二，强调实用性。第三，强调策划思维和分析工具的应用。第四，案例的时代性和本土性。第五，融入新的策划思想——策划资源整合。第六，工具式。 本次修订在保持第二版主要框架的基础上，做了如下的增删： 对部分“导入案例”“综合案例”“实战训练”进行

门店运营实务

本书主要包括以下特色： 1．五个项目之间的衔接紧密，项目导学、案例引领，优化了任务描述、知识准备、任务实施、项目小结等环节，进一步突出本书的实践操作技能训练。 2．聚焦于各业态、业种共通的门店运营内涵，以独立店铺(分店)运营为核心，以门店实际运营岗位技能需求为出发点，从提高岗位技能角度来选择内容，信息量大，授课形式多样，内容生动，语言通俗易懂，实用性和操作性强。 3．采用了实际工作中的场景实物图片和表格等，一步步介绍

市场营销专业实验(实训)指导书

本书第一章为专业实践教学指导概要和专业教学与能力培养 ; 第二章为营销职业素养模块, 突出营销人才素质训练 ; 第三章到第七章分别为市场营销策划能力培养模块、销售能力培养模块、客户服务能力培养模块、数字营销能和培养模块、营销综合能力培养模块共66个实训 (实验) 训练项目, 能全面支撑《市场营销学》、《市场调查与预测》、《客户关系管理》、《市场营销策划》、《营销渠道》、《网络营销》、《销售管理》、《推销学》、《品牌管理》、《营销工程》

国际服务贸易

本书根据高职高专院校的教学特点，以教学和实际工作需要为目的，坚持理论联系实际的写作原则，全面、系统地介绍了资产评估的基本原理和基本方法，并列举了大量的实际案例，以便于读者正确理解和掌握。全书主要适宜于高职高专院校作为教学用书，也可以作为广大资产评估工作者或学习者的参考资料...

商品学概论

近两年来，我国物流行业发生了翻天覆地的变化，“互联网+”成为一种大趋势，“降本增效”“智慧物流”“大数据”等新名词层出不穷，从一个侧面反映出物流行业的新格局与新变化。我们紧紧围绕高职高专物流管理专业的人才培养目标，参照物流行业转型升级的现状和教学改革的新趋势，在保留原有框架的基础上展开了修订工作。本次修订主要体现在以下几个方面：第一，对第四版中有关内容存在的纰漏和差错进行订正。通过修订，力求做到概念准确、表述正确、数字精确。第二，新增

商务谈判

第七版具有以下特色：1.进一步提升了高职高专教育的人才培养目标定位在结构和内容上，向着“培养高等职业复合型专业人才”的目标做出了更进一步的努力，具体体现在增加了很多适应新时代旅游业发展需求的法律法规和知识，更有助于培养学生的法治观念。2.进一步扩展了“职业学力”建构的基本内涵为响应和落实习近平总书记自党的十八大以来的系列讲话精神，明确回答“为谁培养人，培养什么人，怎样培养人”这一教育的根本问题，进一步增加了“职业能力” 中的“ 职业道

商品学基础与实务

《商品学基础与实务》一书根据教育部职业教育与成人教育司《高等职业学校专业教学标准》及《中国制造2025》提出的坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针要求，以商品质量为主线、案例为先导，从职业素养、知识和能力出发，突出职业教育的特色，以实践需要选取内容，让学生在做中学、在学中做。本书主要阐述商品学研究的对象和内容、商品的分类与编码、商品品种与商品品类、商品标准与标准化、商品检验、商品质量监督与质量认证、商品包

服务营销学教程

《服务营销学教程/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》自2008年出版以来，已经多次再版和重印。根据服务营销学的发展和专业教学的需要，我们又做了此次修订。修订后的第五版保留了第四版原有的框架体系和特色，增强了其严谨性和科学性。一方面，在构建《服务营销学教程/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》的框架体系时，按照服务营销内在的联系和顺序，把全书13章的内容分为有机的四个部分：部分（第1～2章），从整体和基础的角度，主要概述了服务

商品检验与养护

本书共10章，主要内容包括：结论、商品检验的依据和器具、商品检验的方法与数据处理、食品与药品的检验、纺织品与日用品的检验、商品储存环境的控制与调节、商品养护的一般技术方法等...

商务沟通与谈判

本书在第二版的基础上，根据近几年广大中职师生的反馈意见更新了相关内容。此次修订，力争使教材内容与专业需求、行业发展、课程思政紧密结合，与时俱进。本次修订内容如下： 1.在保持第一版、第二版教材编写宗旨、特色、学科知识体系和整体框架结构不变的前提下，对部分案例和知识窗、项目训练等栏目进行了充实、更新和完善，力争使之更加适合中等职业学校市场营销专业教学的需要。 2.深入挖掘课程思政元素，结合社会主义核心价值观“富强、民主、文明

中国对外贸易

本教材的结构是编者多年教学经验的总结，整体框架包括3个部分。第一部分由第1章和第2章构成，主要介绍我国对外贸易的基本情况、基本理论、基本政策，对外贸易微观经营体制和对外贸易宏观管理体制；第二部分由第3章、第4章、第5章构成，主要介绍我国的货物贸易、服务贸易、资本流动的发展；第三部分由第6章构成，主要介绍我国的对外经贸关系。 本教材符合本课程教学内容的要求，符合认知规律，有以下特点：第一，持续性与新颖性。教材以社会主义市场经济理论

市场营销原理与实训

本教材特点如下： 第一，突出内容的可操作性。本教材的10个项目都设置了项目实训，项目实训模块明确了实训目标、实训内容、实训方法、实训步骤、实训考核和评价。项目实训具体、明确、操作性强，学生能够对市场产生感性认识，确保理论学习和实践不脱节。 第二，突出培养学生的职业技能。每个项目都以案例开篇呈现，引发学生兴趣，激发学生好奇心，然后按从知识呈现（为什么这么做？从哪些方面来做）到教学实践（学生自己动手、动脑做）的逻辑顺序展开。在

参展商实务

本书试图通过对本书的学习,让学生了解参展的主要流程,学会如何选择适合企业发展需要的展览会参展；懂得如何布展，使布展的效果能有效地向市场传达企业的信息；懂得作为展台人员如何与现场观展商或消费者进行互动，掌握现场的促销技巧以及巧妙事例各各营销手段，实现企业参展的目标。 本书自2010 年出版以来，受到了高等院校同仁的普遍好评，在此深表感谢！本书于2014 年7 月入选首批十二五职业教育国家规划教材，2020 年12 月入选十三五职业教育国

企业形象策划:CIS导入:the introduction of CIS

本书结合大量企业导入CIS、实践CIS的成功案例，系统阐述了企业形象策划的兴起、导入、创意、全程操作系统，企业理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统、内部管理行为、市场拓展行为、公共关系行为、广告行为的策划，以及企业形象策划与企业经营业绩等理论与实务知识，既有完善的理论体系，又有实用的操作指导，同时融入思政元素，图文并茂，富有可读性...

收银实务

为了打破传统教学模式的束缚，更好地适应中等职业学校教育教学改革，我们参照教育部2014年颁布的《中等职业学校专业教学标准(试行) 财经商贸类（第一辑）》在本教材第二版的基础上进行了修订，以国家收银员职业技能标准为参考，摒弃“繁、难、偏、旧”的内容，突出实用性，方便学生参加职业技能鉴定。本教材除简要介绍了收银员应具备的职业道德，应掌握的接待服务、心算等相关知识外，突出了点钞、真假钞鉴别、收银机操作、票据填写、计算器使用等动手能力的训练，

外贸单证模拟实训

本书的特点是：第一，适用性强。本书的编写自成体系，内容编排完全按照国际货物买卖的一般流程进行，不依赖于某一具体的国际贸易实务教材。教材基础实验部分的实验数据虽然取自TMT实验软件，但在第三篇中安排了四个原创综合性教学案例，对没有使用该训练系统的学生而言，完全可以采用案例数据进行实验操作，从而增强了本教材的广泛适用性。第二，编写科学。本书的实验环节完全按照实际业务步骤进行编排，保证了学生完成实验任务后，能够全面掌握业务操作流程。第三，实

外贸英语

本书的特点是：结构合理、体系完整，在内容上注重外贸专业知识、实际业务操作以及英语运用三者之间的密切配合。内容充实，选用国际最新资料，实用性强。每章设有学习目标、课堂讨论、专业术语练习、本章小结、关键词汇、配套练习题等相关资料，语言浅显易懂。本书不仅可以作为各高校国际贸易、商务英语等专业的双语教学材料，也可作为专业外语课的教材...

国际贸易实务实训教程

本书从应用型本科的培养目标出发,结合国际贸易专业的实用性特点,遵循提炼理论精华、注重业务操作的原则,在依然注重对国际贸易实务操作技能的训练,提倡“用手思考”的理念的基础上,特别强调了国际贸易业务的操作性,强化动手能力的培养,以适应应用型人才的培养要求...

市场营销调研

本书介绍的市场营销调研课程所包括的内容，与传统的市场调查和预测课程又有很大的不同。首先，传统的市场调查和预测局限于对调查方法理论上的研究，而本书所探讨的这门课程不仅讨论调研中所需要的各种方法，而且，更着重于对各种调研方法的应用背景和应用技巧的研究。其次，传统的市场调查和预测只是单纯地对市场本身进行研究，而本课程还包括对企业营销策略的调研分析，以保证企业的营销策略最大限度地适合于市场的环境，并根据需要对营销策略进行改进和调整。此外，本书

外贸单证实务教程

本书主要内容包括：外贸单证概述、国际贸易术语、交易磋商与外贸合同缮制、进出口业务操作、信用证业务、国际贸易单证缮制、关检融合和单一窗口、外贸单证的审核和外贸单证业务中的计算...

国际贸易理论与实务

本书第七版在内容与形式上都进行了优化和修订，以期与时俱进。具体如下： 1.为了反映、了解这些新变化及其对我国国际贸易的影响，作者通过理论创新研究，首次概括出“特朗普贸易保护主义”和“习近平贸易自由化便利化理论”，并增加到“国际贸易理论”这部分内容之中； 2.根据跨境贸易电子商务的新发展，在“国际贸易形式”这章，增加了“跨境贸易电子商务”方面的知识和实务内容，并着重介绍了与国际贸易直接相关的跨境贸易电子商务“B2B”模式，这对学

品牌管理

本书在深入研究品牌管理的理论和实务的基础上，结合作者多年的教学与科研经验，提出了品牌管理的整体知识体系。本书具有以下特点：(1) 结构合理，内容精炼。本书按照品牌管理的基本活动流程来编写，涵盖了品牌管理的理论精华，将品牌设计、品牌塑造、品牌推广、品牌资产运营和品牌保护 等 内 容 进 行 了 有 机 整 合 ， 以 一 个 完 整 的 理 论 框 架 为 读 者 展 示 了 品 牌 管 理 的 内 容精要。 (2) 结合案例，易

销售管理

在研究内容上不仅涵盖了销售经理从事销售管理活动所要掌握的基本理论、基本策略以及所应具备的基本素质和技能，而且避免与市场营销学、推销学、分销渠道管理等相关课程的重复和交叉，把销售管理的研究内容凝练为5个组成部分，即在阐述销售管理基本原理的基础上，从销售经理的角度，以实现企业销售利润为目标，对销售管理涉及的销售规划管理、销售过程管理、销售对象管理、销售人员管理等进行了系统的阐述...

市场营销基础

本次修订主要做了以下3方面工作： 1.在案例方面，主要对教材中的国外案例进行了修改或替换，并与时俱进地对一些案例、实例和举例进行了更新和替换。在遴选典型案例素材时，力争选取充分体现改革开放丰硕成果、社会主义现代化建设伟大成就，适度反映行业发展新动向，对接科技发展新趋势等对学生有正向引领和积极启示的真实生动案例，并注意编写呈现方式。 2. 在课程思政方面，紧紧围绕课程的培养目标和教学内容，进一步丰富和完善课程思政元素的融入，

旅行社计调与营销实务

本教材是为高等职业技术学院、高等专科学校和成人高等学校旅游专业的旅行社计调与营销等相关课程修订编写的教材，具体而言,具有以下三个特点:第一，根据完成职业岗位工作任务的需要选取教材内容。本教材所选取的内容,是根据旅行社的业务发展需要,邀请企业专家以及教育专家共同研究确定的,对完成旅行社计调与营销工作岗位所需要的知识、能力进行了梳理和分析。旅行社的核心业务是旅游产品(线路)的生产和销售,旅行社在招徕游客后,并没有把产品真正卖给游客,销售的

连锁经营原理与实务

为了更好地提升教材的质量，适应职业教育“连锁经营管理专业”与时俱进的发展需要，我们联合了国内多家优秀职业院校连锁经营管理专业的系主任对教材进行了修订。这些作者大多主持完成过相关专业标准的修订，参与过连锁经营管理专业国家教学资源库建设，对本专业的发展和课程内容有着深刻的认识和精准的把握。本次修订主要体现了两大主要变化：一是将“互联网+”背景下的连锁行业、企业的发展趋势补充到教材内；二是所有章节配套的“引例”“小资料”“精选案例”“知识拓

数字创业情境下心理资本对创业者及创业绩效的影响

本书是作者从心理资本的角度展开对数字创业者的研究。作者先是探索了数字创业者的心理资本水平受何种因素影响，通过对高心理资本与非高心理资本组态的分析阐述数字创业者应该从哪些方面着重关注自身的情况，对于优势加以改进、对于不足进行弥补，从而进一步提升心理资本水平...

旅游市场营销

本教材具有五大突出特色：第一，本教材以丰富的案例，特别融入了党的二十大精神，注重突出具有红色旅游基因的多元化旅游品牌价值主线，以使读者将旅游市场营销原理与中国建设世界旅游强国的红色家国情怀有机融合；第二，本教材以动态的视角，特别探索了智慧化数字旅游理论，注意强调大数据时代智慧旅游信息化系统理论、管理和应用实践，以使读者有效研判移动互联网、大数据、云计算、人工智能等当今时代的重要主题及其对旅游市场营销的影响与作用；第三，本教材以变化的理

网络营销推广:::

本书以网络营销推广真实过程来组织学习内容，设置了学习目标、思维导图、任务描述、知识准备、任务实施、任务测评、项目实训、项目考核等模块，穿插设计了思维拓展和思政园地栏目...

特许加盟操作实务

本教材从被特许人的视角，将特许加盟操作能力的培养作为逻辑主线，强调特许加盟的新方法、新经验、新案例，同时着眼于特许加盟创业的现实应用，强调可操作性，能够帮助有志于通过特许加盟形式创业的“返巢燕”们快速了解特许加盟，并从项目评估和选择开始，掌握特许加盟的必要技能和知识。编者总结了所在专业教育部首批现代学徒制试点项目的经验，通过校企共同研究制订人才培养方案，及时将新技术、新工艺、新规范纳入教学标准和教学内容，强化学生实习实训。同时，本教材

互联网商业模式:理论、方法与案例:theories, methods and cases

本书的编写团队根据多年来科学研究和一线教学经验的总结，试图基于互联网理论基础和IT技术基础来总结商业模式创新背后的通用性规律，试图基于PEST工具来分析商业模式创新的宏观环境影响、基于SWOT工具来分析商业模式创新的行业竞争影响、基于商业模式画布工具来分析商业模式企业内部的运行规律。本书结合互联网商业模式创新的实践，系统地对商业模式的类型进行了分类，并采用上述理论基础、技术基础和分析工具，对一些新兴热点商业模式背后的规律进行了案例分析

消费者行为学

本书以新时期“就业一创业”、“与生涯对接”和“人才竞争”为导向，在立足现代教材编写理念的基础上，充分吸收和借鉴了本学科研究的新成果和作者从事消费者行为学教学的数十年经验积累。其内容安排如下：在阐明了消费者行为的重要意义之后，从分析消费者购买决策入手，全方位剖析影响消费者购买决策与购买行为的诸多因素。首先是影响消费者行为的个人因素，包括消费者的感知、需要和动机，消费者的学习和态度，消费者的个性、自我意识、生活方式以及消费者的人口统计变量