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数字时代顾客忠诚度的消失与再造

吴刚 / 2016-07-29 / 文汇出版社

¥33.3(4.9折)定价:~~¥68.0~~

《数字时代顾客忠诚度的消失与再造》是作者20年航空公司工作经历的诚意之作，是企业一线管理人员的经验沉淀，字里行间洋溢着作者对数字时代的思考，对企业管理方法的反思，对重构顾客忠诚度的独特见解。书中穿插介绍了众多历史故事、案例分析、新闻事件等，每一个可读性很的小故事都能引起读者的深思。《数字时代顾客忠诚度的消失与再造》中的内容对公务人员、个人创业者、互联网研究人员、管理专业的学生有很多的借鉴之处...

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货币文化史(Ⅰ希腊罗马时期钱币的诞生与权力象征)(精)

比尔·莫勒 / 2022-03-01 / 文汇出版社

¥37.8(4.3折)定价:~~¥88.0~~

公元前7世纪，小亚细亚出现了早的金银合金币，即琥珀金币。钱币的诞生，打破了希腊罗马时期王权、战争与宗教之间的界限。钱币意味着权力。雅典银币是雅典的象征，钱币上的猫头鹰是雅典城邦的标志。钱币使希腊民主制度显影，精英男性公民参加集会时，能得到政府发放的报酬。铸币使罗马发动境外战争成为可能。公元前3世纪，罗马向意大利南部军事扩张，钱币主要用来支付军队的工资，而非满足平民的经济需求，罗马因此终成为帝国。当国王像神

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货币文化史3:文艺复兴时期假币盛行与信任危机

（美）比尔·莫勒 / 2022-08-01 / 文汇出版社

¥37.8(4.3折)定价:~~¥88.0~~

文艺复兴时期，人们对货币的思考发生了根本性的变化。16 世纪中叶，英格兰及爱尔兰国王亨利八世（Henry Ⅷ）为增加王室财政收入，带头贬低铸币价值，伪币由此开始泛滥。当被切割过、被掺了假的硬币大肆流通，货币的内在价值随之触发了新的争论与质疑。这一时期，英国处于长期内战。铸币师将更多精力放在银行业务上。他们接受客户存款、同时借出、放贷。于是，票据应运而生，继而支票、内陆汇票和银行券开始发行，标志着欧洲纸币萌芽...

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刚当上主管,会带人是关键

[日]大平信孝 / 2022-08-01 / 文汇出版社

¥21.1(4.3折)定价:~~¥49.0~~

刚当上主管的你，或许每天都要面临无数个问题—— 为什么开会总是没人发言？为什么下属总是敷衍交差？为什么只有主管一个人为团队操心？为什么团队这么难带？为什么？为什么？为什么？ …… 日本企业家心理教练大平信孝认为，下属对工作不上心，根本原因是他们对工作的热情不够、技能不足。本书基于脑科学和心理学研究，总结出两种方法、三大要点、五大步骤。照着做，就能激发下属工作热情，快速提高下属工作技能...

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7人团队敏捷管理手册:消除管理中的浪费,团队效率就会翻倍

(美)J.J.萨瑟兰(J. J. Sut / 2021-07-01 / 文汇出版社

¥34.3(4.9折)定价:~~¥69.9~~

任何行业，任何项目，凡有人工作之处，敏捷管理（Scrum）都能起作用，而且是大作用！从欧洲的汽车制造商到非洲的非营利组织，从明尼苏达州的房屋翻新承包商到南美的天然气勘探公司，从瑞典的战斗机制造商到美国海军特种部队，都在使用敏捷管理方法，来提升团队工作效率！敏捷管理方法，Scrum的诞生被誉为“管理学的诺贝尔奖”。敏捷管理的核心是团队一次只做一件事，投入100%的专注！让员工不受种种杂事的羁绊，激发个体斗志，释放出巨大的人类潜能，让

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优衣库:经济衰退期的二十年增长奇迹

[日]月泉博 / 2022-05-01 / 文汇出版社

¥25.4(4.3折)定价:~~¥59.0~~

在日本其他企业为“失去的20年”痛苦呻吟时，优衣库的销售额增长了160倍，经营利润增长了1500倍。品牌、市场、产品、供应链、员工发展、社会责任……所有能改善的地方，优衣库都彻底地改善；所有能推翻的地方，优衣库都毫不犹豫地推翻。不断自我否定、不断自我推翻、不断革新方法，正是这种永无止境的冒险精神，构成了优衣库的核心。可以说，这是一家没有弱项的公司。本书从产品定价、品牌定位、选址策略、人才发展、企业责任、靠前战略等方面，详细剖析

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你就是下一个超级IP:成为内容网红的实操秘笈

方宇锋主编 / 2017-12-01 / 文汇出版社

¥24.9(4.3折)定价:~~¥58.0~~

本书内容包括: 网红经济的前生今世 ; 从0到1, 如何打造个人IP ; 短视频IP的崛起 ; 利用直播时代红利IP ; IP的电商模式 ; MCN公司助力打造网红IP...

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事实-用数据思考.避免情绪化决策

汉斯.罗斯林 / 2019-04-01 / 文汇出版社

¥42.6(4.3折)定价:~~¥99.0~~

《事实》教你避免情绪化决策！认识情绪化本能，作出相应改变，摆脱非理性的困扰，重新把能量投入建设性的行为中！一旦你拥有了《事实》提供的思维方式，你就能：远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。避免一分为二：如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家，而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场；避免以偏概全：在一些城市街头，你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因

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华与华百万大奖赛案例集

华杉华楠编 / 2019-10-01 / 文汇出版社

¥36.6(4.3折)定价:~~¥85.0~~

华与华百万不错创意大奖赛（又称百万大奖赛）是华与华公司的内部创意赛事。通过每年一次的100万元人民币大奖、每五年一次的100万美元大奖评选，华与华在公司内部成功地建立了“好创意”的标准，同时，也希望这套标准能够成为行业内的好创意标准。《华与华百万大奖赛案例集》精选了14个获奖及参与百万元大奖争夺的案例，西贝、360、汉庭、得到……这些消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、互联网、酒店、知识付费，或是其他领域，华与华做创意

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史玉柱自述:我的营销心得(剑桥增补版)

史玉柱 / 2017-08-01 / 文汇出版社

¥25.5(4.9折)定价:~~¥52.0~~

◆本土营销圣经！新增剑桥大学演讲等两万字内容！ ◆全国疯狂热卖！史玉柱亲口讲述24年创业历程与营销心得。 ◆朴实无华的经验之谈，一语道破营销的本质！ ◆随便翻翻就有收获，反复体会更觉深刻。 ◆联想创始人柳传志、小米科技创始人雷军、著名天使投资人薛蛮子、著名天使投资人蔡文胜、暴风影音CEO冯鑫、免费午餐发起人邓飞、华与华营销咨询公司董事长华杉等企业界、投资界、营销界大佬口碑力荐！推荐您购买读客其他畅销书：...

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漫画丰田生产方式

(韩)房庆逸著 / 2021-02-01 / 文汇出版社

¥33.3(4.9折)定价:~~¥68.0~~

本书以漫画形式系统揭示了丰田公司卓越的秘密, 讲透丰田降低成本、提高效率的十大恐怖手段, 涵盖自动化、准时化、后工序拉动、持续改善、现场主义、杜绝浪费等全部理念和方法。通过幽默文字与精妙画面的完美组合, 简明扼要地呈现了原本艰深繁复的理论精髓, 是快速全面了解丰田生产方式的经典入门读本...

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中层领导力:行为习惯篇

（美）约翰·马克斯维尔 / 2020-04-01 / 文汇出版社

¥21.1(4.3折)定价:~~¥49.0~~

在领导力不是一种与身俱来的天赋，它源于好习惯的不断积累。领导力大师马克斯维尔博士根据40年职业生涯，结合20年领导力研究，总结出提升领导力的11个好习惯，每一个习惯的养成都改变了他的轨迹，使他至今能成为闻名于世的领导力专家。好习惯的养成，是塑造很好的必经之路。提升领导力的诸多习惯中，这11个至关重要，一旦养成，便可终身受益。如果你每天都试着在这个方向上做一些小小的改变，就能让很好的领导力成为你根深蒂固的习惯！拥有你想拥有的工作，成为你

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一生的旅程(修订版)

[美]罗伯特·艾格，乔尔·洛弗尔 / 2020-09-01 / 文汇出版社

¥37.8(4.3折)定价:~~¥88.0~~

作为全球娱乐公司迪士尼的董事长兼首席执行官，艾格在书中回顾了自己45年的职业生涯，总结了10条不可或缺的领导力原则，揭秘了3个彻底改变好莱坞格局的战略优先事项，分析了并购皮克斯、漫威、星球大战和二十一世纪福克斯的前因后果，记录了他与乔布斯惺惺相惜的深厚友谊。通过精心选取的故事，艾格将管理者必备的领导特质娓娓道来，仿佛他就坐在你面前，真诚有趣地讲述自己的一生，手把手教你如何培养优势和管理劣势，指引你不断前进。这些经验和教训塑造了艾格

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25℃新雇主品牌:市值近千万亿美元行业巨擘的雇主品牌故事

高蕾著 / 2020-04-01 / 文汇出版社

¥43.1(4.9折)定价:~~¥88.0~~

25℃是从物理角度对人体而言最舒适的温度，人们在最舒适的状态下最容易产生创造力和激情。若雇主为员工提供25℃的工作环境，员工就更能够产生工作激情和创新思维，以此更好地提高工作效率。之所以用“温度”去重新定义雇主，源于任仕达的品牌策略tech&touch，即前沿科技驱动卓越服务，通过创新科技提升用户体验，加强人和人的连接，进而提供更有温度的服务。具体而言，企业要想成为数字化时代背景下的新雇主，不仅要利用新技术吸引人才，更重要的是用温

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