采购管理与库存控制-(第4版)

《全国高等院校物流专业"十二五"精品规划系列教材:采购管理与库存控制(第4版)》此次的修订，增添了章首案例、知识链接、小资料、案例等，把每章的练习题进行了补充充实，增加了包括名词解释、选择填空、问答、思考、实训等在内的各种题型，为教学和学生自主学习提供了更多的方便...

从店员到旺店女王

《从店员到旺店女王》将会通过前人在终端店铺工作的实际案例总结出来的经验和智慧，通过简明易懂的文字，将经验告诉我们奋斗在终端店铺的姐妹们，希望她们能学到并运用这些知识，找到自我潜能的财富钥匙，发现自己生命的选择与人生的终极目标的所有原因及结果，不只是运用理智而是真正的拥有生命的激情，从而感受到对未来充满信心，对自己所在的公司充满信仰和感恩...

左手管理 右手营销-企业赢利二元终极法则

企业赢利的终极法则是什么管理和营销！通过有效的管理可以增强企业的运作效率，可以让企业有明确的发展方向，并激发出每个员工的潜能。同样，营销在企业中起着关键作用，哪一家企业能把营销做好，哪家企业就掌握了市场竞争的主动权...

品牌管理大师

《品牌管理大师》将试着给你一个答案。我们知道，全球化造就了品牌经济时代。一个成功的品牌为企业、为地方带来的产品溢价力和影响力的价值往往是任何有形资产都不能比拟的。品牌既是一个企业、一个地方的标志和根基，又是企业和政府出奇制胜、争夺市场的强大武器。因此正确的品牌战略无比重要。政府品牌是政府形象的综合反映，是一个政府的机构设置、职能定位、公务人员、行政文化、公共服务、行政效率等各要素的综合体现。政府形象的好坏，会对其辖区内的经济社会发展产

世界是部营销史

《世界是部营销史》共分为十八章，具体内容包括：市场研究——理性营销新纪元；营销中品牌管理的演进；市场研究产业繁荣与成熟；市场营销观念与企业活动新思维；生活形态——破译消费者的工具等。...

微店商业模式

结合大量营销实战，作者开创了“三微营销系统”。本书着眼于“三微营销”的成功案例及系统原理，帮助企业家从零起步，快速掌握移动互联网时代的全新营销法则...

向沟通要利润

沟通是支起彼此之间交流与维护良好人际关系的重要途径。只要是生活在社会中的人，都离不开沟通。无论是亲人之间，还是朋友之间，也无论是上下级之间，还是同事之间，都需要正常的有效沟通。在管理过程中，如若不然就会导致信息链条的中断、人际关系变得疏远、团队人心涣散，企业管理过程中充满对

中国商业模式创新路线图

《华夏智库·金牌培训师书系：中国商业模式创新路线图》的写作目的部分在于阐明谜团背后的原因，但更主要的是通过这个原因来揭示，成熟公司不仅能够发现新的、竞赛重整的商业模式，而且可以将这种新的商业模式与现存商业模式同时加以采用。正如结果表明的，商业模式创新的特点使它很难吸引成熟的公司。这暗示着即使给成熟公司提供更多更好的建议，告诉它们如何变得更有创新力，以发现新的商业模式，对它们来说都是毫无意义的。问题的根源不在于发现，而在于组织架构

买卖经商钱规则.算精了吗

本书以精辟的论述、经典的实例和轻松的语言，多层次、多方位地阐述了经商谋业的技巧、策略及素养...

汽车配件运营实务

随着中国汽车工业的高速发展，中国汽车零配件产业进入了快速发展阶段。汽车零配件产业将是汽车行业竞争的风向标。汽车配件种类繁多，涉及机械、电子、化工、原材料等多种工业生产领域。结合“以工作任务”为导向的高职高专系列课程改革，本书将汽车配件运营实务工作中的技能点设置为九个模块，系

80后管理者如何当-80后卓越经理人十项修炼

80后是特殊的新一代，他们曾经被称为“垮掉的一代”“缺乏责任心的一代”，但是，随着最早的一批80后开始进入“三十而立”之年，他们正在成为社会的新生力量，越来越多的80后不可逆转地开始进入了企业管理层，成为商业和社会管理的实践者。在实际管理中，80后管理者拥有自身的优势，但又有着自身的不足。那么，他们应该如何面对挑战，最大限度地发挥自身优势，创造出更大的价值呢？从员工向管理者角色转变，80后管理者们面临着哪些挑战？企业如何才能发挥他们的

切割式营销

切割式营销，在精细化管理的基础上，力求一次把事情做对。切割是为了更好地组合与应用，切要切得准，割要割得彻底，否则，也就失去了切割的意义，也就不是“切割式营销”了。 　　切割式营销的精义是：“以合乎政治、经济、人文思想、自然规律的企业文化，主动融入民众与社会之中，达成以谅

领导者决定未来-未来领导者所必需的十大新领导技能-(原书第二版)

本书以预测未来十年可能影响领导者的外部力量为出发点，通过对未来的展望，总结出了未来领导者必需的十大领导技能。每一章详细论述一项技能。本书将为读者提供未来视角和实用工具，旨在帮助领导者更好地认识周围各种复杂的外部环境，在组织中实现从预见到洞见再到行动的跨越

物流系统工程

管理第1现场

本书针对目前企业普遍存在的不良现象，把外抓市场与内抓现场统一起来，坚持以人为本，提高企业活力与效益出发，全面阐述现场作业管理、现场质量管理、现场设备管理、现场物料管理、现场环境管理、现场安全管理、现场人事管理的要点和难点，让企业管理现场有据可依、有据可查，使企业轻松做到与时俱进，快速健康发展。本书实现了企业专业管理理论与现场管理实际的有机结合，极具指导意义和参考价值。本书旨在打造金牌管理第一现场，用最权威、最实用的理论和操作手法给读者

四招搞定管理

《四招搞定管理》由曹同军所著，《四招搞定管理》从企业管理的基本概念出发，联系作者参与管理的实践经验，以大道至简的手法，道出了企业管理的精髓。在曹同军眼中，管理越简单越好，复杂的管理程序只会增加管理成本，降低管理效率，因此，曹同军以自己的实践为基础，总结了企业管理中最实用的四招看、想、说、做，他认为学会了这四招，也就能轻松搞定管理...

九型人格与卓越销售力

开启神秘九角星 　　解开销售读心密码 　　让你迅速成长为一个 　　金牌销售...

创业非常道-创业名家绝不告诉你的36个创业秘诀

《“火凤凰”财经书系：创业非常道·创业名家绝不告诉你的36个创业秘诀》讲述了36个创业秘诀，我们必须恪守的创业军规有：野心是成功创业的“第一资本”，没有野心就没有机会；创业最需要的就是胆量与勇气；兴趣是创业最好的动力；一万个想法不如一个行动；给自己一个梦想，然后把事情做到

2009年-中国现代物流发展报告

简介 　　《中国现代物流发展报告》是物流产业发展年度报告，自2002年首次出版以来，至今已连续出版七年，融权威性、系统性、史料性、连续性于一体，更兼顾学术性和创新性，具有较高的理论价值和应用价值。 　　 为了与国家统计体系和相关编写要求相一致，本年度报告称为《中国现代物流发展报告[2009年]》，反映的是2008年度我国现代物流的发展状况。 　　 本报告在继承前六部年度报告所具有的综合性、系统性特点的基

野蛮生长的秘密-私营企业做强做大的200条锦囊妙计-畅销书

马云曾说过，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳。管理没有最终的答案，分析和总结失败背后的根本原因，找到医治企业各种疾患的锦囊妙计是每个管理者的终极命题。 本书最大的特点是集中了优秀企业家的成功经验，以丰富多彩的商战实例为素材，融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体，总结出了私营企业做强做大的200条锦囊妙计。 比锦囊妙计更重要的是锦囊妙计背后的思维方式。从这个意义上讲，本书传递的

前厅服务与管理

《职业院校饭店服务与管理专业系列教材：前厅服务与管理》的最大特色，一是针对教学内容，在书中穿插了大量的图片、补充阅读资料、情景实训等内容，力求使本教材图文并茂、生动活泼，帮助读者提高学习和阅读兴趣，更好地理解知识要点。同时，每章后的情景实训题能让学生进行实际操练，提高学生的动手能力，也为教师的实训教学提供了参考。二是注重案例教学，对理论部分以合理、适度为宜，内容注重实用性，突出案例教学，各章中均编入有针对性的最新案例，并进行详尽分

绩效管理实务-人力资源管理实务丛书

本书以工作新手顾鸣鸣的工作和成长历程为案例，展示了企业绩效管理的实施流程和制度完善过程，并着重探讨了建立kpl体系，制订绩效计划，开展绩效辅导、评估、反馈等实际工作重点和难点的解决之道。 与市面上其他人力资源管理方面的图书相比，本系列丛书的最大特点是：通过对真实工作场景和经历的模拟再现，在故事般的叙述中巧妙地嵌入人力资源工作的工作理论、工作方法、工作技巧，读来十分有趣，不会觉得枯燥烦闷，读者可在轻松的阅读氛围中学到所需知

国际金融实务-全国普高教材

随着全球经济一体化进程的加快，各国经济越来越融合到一起。加入wfo以后，我国经济与世界经济的相互依存度也越来越高，不仅大量的国际资本来我国投资，而且近几年来越来越多的国内资本也开始走出国门，到全世界各地寻求发展。国内的主权资金、银行资金、qdii基金、企业、个人拥有的资金等经有关部门批准陆续走上了国际化的道路，这是我国经济、金融发展的必然趋势。但是，由于我国企业的“国际化”刚刚起步，缺乏在国际金融市场上投资经营的经验，对国际金融市场的

电子商务物流-专业方向选修课

本书从电子商务物流的内涵出发，详尽细致地介绍了电子商务物流系统涉及的基本内容。本书在结构上共分为八章，第一章是电子商务物流概述，介绍了电子商务、物流及电子商务物流等基本知识；第二章是电子商务物流信息技术，介绍了条码技术、射频识别技术、pos系统、gps技术和gis技术；第三章和第四章是电子商务物流作业管理，介绍了包装管理、装卸搬运管理、运输管理、仓储管理、配送管理、流通加工和采购管理；第五章是电子商务物流信息管理，介绍了电子商务物流信

中国物流发展报告2009-2010

2009年，国务院发布《物流业调整和振兴规划》，标志着物流业发展进入国家战略层面。这一年，注定在我国物流业发展的历史进程中留下重要一笔。《中国物流发展报告》(2009—2010)版，就是要把《规划》出台以后中国物流业发展的足迹记录下来，对2010年及今后一个时期的发展轨迹作出自己的判断。以便提供给与物流相关的政府、企业、科研、教学、新闻单位和境内外投资者，以及关心中国物流业发展的各界人士阅读、参考...

现代物流技术

本书共分为十八章，主要内容包括：绪论；物流系统；物流管理；物流标准化；现代物流战略；第三方物流概述；供应链管理；物流法律规章；运输等...

这样销售最高效

《这样销售最高效》不仅是提升销售效率的销售手册，还同时具有战略高度、理论深度，又有实践价值、现实意义。它把销售实战和理论联系起来，使销售人员能够在致胜客户的过程中充分理解销售理论，积累深厚的理论素养。它就像一名经验丰富的智慧老者，不仅向销售人员讲述如何对错误说不，还帮助销售人员透彻地理解销售，娴熟地应用销售工具，并亲自带领销售人员走进“深山”，手把手教销售人员如何辨别方向、如何在野外生存。《这样销售最高效》可谓是销售人员成长路上的“羊

老板的营销经-打造你的终身职业价值

本书共分为七章，主要内容包括：营销之道：战略+形象；学礼，才能立足社会：形象+魅力；学经，才会善言：魅力+策划等...

高科技中小企业集群生成及成长研究

本书共分为绪论、集群生成机制、集群成长机理、实证研究四篇，主要内容包括：高科技中小企业集群的相关理论与方法、宏观生成机制的综合模糊评价等...

电子商务体系建设与发展-中国现代流通体系规划与建设政策文献汇编-第九辑

《中国现代流通体系规划与建设政策文献汇编（第9辑）设“电子商务行政”、“综合法规”、“电子信息产业发展”、“信息化建设”、“互联网与宽带”、“互联网地图”、“电子商务”等13个栏目，由98篇文献与资料构成...

两岸四地流通体系构建与发展

《两岸四地流通体系构建与发展》是《中国现代流通体系规划与建设政策文献汇编》系列丛书的第十三辑。本书内容是总序中所列出的“中国现代流通体系”中的“两岸四地流通体系”(三级编号34)部分，由台湾、香港、澳门三篇构成。两岸四地是指台湾海峡两岸，大陆、香港、澳门、台湾四地...

品牌诉求的幻象

广告看起来总是那么表面，不如营销来得深刻与实用。我从传播入媒体，由媒体入营销，由营销进企业，一路上我渐渐深入到消费的核心地带，我在想，到底消费者的动机、行为、方式、习惯在哪里？它们是怎样生成的？《首都经济贸易大学中国品牌研究中心系列丛书：品牌诉求的幻象》汇集了近50篇关于品牌营销、媒体传播的专论。实际上这些是随着当前市场状态生发情况而写的时效性文章，有一定的主线贯穿，同时也表现了在每个环节研究中的位置...

中华驿站与现代物流

李芏巍编著的《中华驿站与现代物流》是我国物流研究工作者第一次用现代物流的理论观点和思想，对“中华驿站”进行的追踪研究、普及物流知识文化的读物。本书深入挖掘和整理了中华驿站传统文化，同时结合社会发展，注入了新时代物流文化...

NLP教练技术-提升领导艺术.促进团队和谐

《nlp教练技术》为大家一一解读在全球企业范围内流行的这一管理技术，以及它的影响和带来的改变。在此基础之上，作者田建华会为大家讲解一些常用的方法和技巧，例如，如何有效地与人进行沟通？怎样做才能与别人建立起互相信任的关系？如何发问才能得到想要的信息？怎样发现真正的自我？潜意识有什么规律可循……这些问题的答案对改变内在的思想将会有很大的帮助...

融资之王-探索中国式融资路线图

在中国，不少中小企业具有一定科技含量和市场前景，特别是生物医药行业一些重点企业、重点产品，通过上市融资具有较大的潜力和空间。要采取切实措施，组织专门班子，对列入全国重点的中小企业进行重点帮扶、分类指导，推进中小企业制度创新，提高中小企业的整体效益和质量，支持和力争更多的中小企

组织困境-领导力.文化.组织设计

但凡在机构里待过的人对消极行为都司空见惯。人们往往回避或掩盖冲突，而不是公开应对冲突。而且，类似的争执一再发生，往往都是雷同的。权限之争旷日持久，总也没有解决之道。人们在会议室里颔首赞同，一出会议室就私下里找人吐槽。更糟的是，要问到有无改变之道，大家只会两手一摊，没有对策

礼学兴商利万年

孙剑虹编著的《礼学兴商利万年(中国商人必须了解的6堂商务礼仪课)》针对商务人员工作特点，帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业和个人形象；在编写体系上，作者本着“与时俱进”的精神，以选用新知识为基础，有了新的突破，与其他同类教材相比，具有新颖性、广泛性、综合性、实用性等特点。此书是企业培训的经典...

战略格局定天下

本书上篇七章讲格局之功效，下篇七章讲格局之扩大。要做大事业，就必须有大格局，有大格局才有大胸怀，有大格局才有大抱负，有大格局才有大气魄，有大格局才有大视野。执着于一念，打不开局面，可能会让我们的路越走越窄，而转换思维，放大格局，我们就能开掘出一个全新的世界，打造出一个广阔的舞台...

新商战模式

我说：“成功的商业模式不是复制而来的，而是创新改革出来的。它企成功的商业模式，你复制了不一定会成功，或者你不会获得最大的成功。”据相关资料记载，商业模式的概念起源于20世纪50年代，大多资料对商业模式的定义是：指一个完整的产品、服务和信息流体系，各个因素在这个体系中起到的作用和参与者所得到的利益及方式。其实，通俗的讲，商业模式就是指一个企业采用什么样的方式来赚钱，赚的钱越多越持久，说明这个商业模式是成功的，否则，说明是不完善或者失败的

消费类虚拟社区顾客公民行为研究

本书利用消费类虚拟社区访问者样本数据，开发了包括上述7个维度的虚拟社区顾客公民行为测量量表，检验结果表明该量表具有很好的信度和效度。然后，在上述量表开发的基础上，本书基于社会交换理论、关系营销理论和自我决定理论，构建了虚拟社区顾客公民行为的前因理论模型，并以社会认知理论为基础检验了自我效能感在两类不同指向的顾客公民行为(CCBO和CCBI)与其前因变量之间的调节作用。其中，CCBO的前因包括社区满意、社区信任和感知社区支持；CCBI的

撬动品牌的赢利模式

本书全面解析了中国高端消费市场的现状，紧密围绕撬动高端品牌消费市场的八种重要营销手段来展开，包括价值营销、顾问式营销、圈层营销、艺术营销、休闲活动营销、高端品牌跨界联盟营销、高端媒介营销、终端营销。详细阐述这些手段为何有效，如何合理运用为品牌建设服务等。当然，任何一个高端品牌的诞生和发展，都不是单靠一个方法就能解决问题的，我们希望在全面介绍方法论的同时，能促进读者系统性的思考...

项目有了-看你怎么去执行

★国创业教父马云说：“三流的点子加上一流的执行，强于一流的点子加上三流的执行。” ★项目有了，执行不好，项目肯定会流产；有了项目，认真执行，一般的项目也能做得不一般！ ★告别责任缺失，拖延内耗，让绩效早落地——赢就赢在执行力上，不管任务多么艰巨，不管条件多么恶劣，只要你能够执行到位，就能把项目做得漂亮。 ★所有成功的公司都有一个共同点：项目有了，狠抓执行。 ★这本书将使你少走3年弯路，提高8倍效益。全球50

物联网基础及其商业模式研究

流程工业是典型的传统经济发展模式，其生产过程排放大量的废气、废水、废渣，是一个高耗能、高污染的资源密集型产业，这也决定其成为最有潜力发展绿色生产的产业之一。该书运用模糊理论、遗传算法、案例分析等方法，分别从资源消耗和环境影响两个方面对流程工业绿色生产的实施展开研究。通过对流程工业绿色生产的实施进行合理规划，不仅可以使流程工业获得丰厚的经济效益，还可以获得环境和社会效益，从而实现可持续发展...

开一家赚的鲜花店

成功总是不那么容易，但是只要有一颗坚定的心，辅以科学的方法，在经营过程中及时进行调整，那么开一家赚钱的鲜花店也不是遥不可及的事。《开一家赚钱的鲜花店》就是为了给众多有意开花店却不得其法的店主们而作，希望可以帮助大家对开花店有一个清楚的认识，以及懂得如何让自己的花店赚钱，真正实现用鲜花来养活自己，同时给他人带去祝福的愿望...

这样开店赚翻天-威尔浪教你开启服装财富之门

威尔浪裤装立足于自身多年的品牌优势，从选址开始，手把手开始，从硬件到软件，从物质到精神到人文，一步步教你如何打造一家裤装店，使其树立品牌，开启财富之门。《这样开店赚翻天 威尔浪教你开启服装财富之门》是不可多得的服装店实践宝典。通过典型的案例，为读者展示出门店营销中的关键问题，具有较强的指导意义...

让青春在店铺中闪光

本书分为给你一个店铺, 就应该当事业去经营 ; 交对朋友让生命尽情绽放 ; 让青春闪光的青春法则 ; 青春胜经: 爱情事业双丰收等四章。内容包括毕业了, 青春何处安放 ; 进店入铺: 找出自己的核心竞争力等...

产品差别化.市场透明度与合谋

本文可分为四个部分，共九章。第一部分由导论与第一章组成。第一章是全文的研究框架，重点在于建立重复博弈理论这一统一分析框架。第二部分由第二、三、四、五章组成，主要运用重复博弈理论，研究产品差别化与市场透明度对合谋稳定性的影响。第三部分由第六和七章组成，主要是以前面理论结论为基础进行案例分析。第四部分为第八章，对全文进行总结，并指出论文研究的局限性以及未来进一步研究的方向。具体而言：第一章作为以后分析的基础，从合谋的定义、机制、合谋与价格

引爆关注点-移动互联时代下引爆社交式营销

在社交中，要想吸引他人的注意力，首先就要引起关注。为了引起他人的关注，人们一般会使用很多方法，比如递交名片、给对方帮忙、穿件别样的衣服、设计一个有个性的头型等。其实，在商场中也是如此。要想将自己的产品销售出去，首先就要引起关注；如果想让对方认可自己的品牌，也要引导对方的关注！ 如今，移动互联网的使用规模正在飞速发展，很多企业借助移动互联网取得了巨大的成绩...

商业银行管理学

全书内容共分十章，第一章商业银行管理导论，介绍商业银行的产生与发展，商业银行的功能与作用及商业银行的管理原则与环境；第二章商业银行财务报表与财务评价，介绍商业银行资产负债表、损益表、现金流量表和财务评价的具体方法；第三章商业银行资本管理，介绍商业银行资本的构成、《巴塞尔协议》与资本衡量及具体的资本管理策略；第四章商业银行负债管理，主要对存款类负债和非存款借款进行论述；第五章商业银行贷款管理，主要包括贷款业务概述、贷款定价和贷款风险管理

我国物流产业成长研究-基于生态视角

《我国物流产业成长研究 基于生态视角》采用理论研究与实证研究相结合、定性分析与定量分析相结合的方法，在阅读大量中外文文献的基础上，运用文献研究方法，对相关文献进行归纳梳理并评述；将生态理论移植到物流产业研究领域，借鉴生态系统成长过程对物流产业系统的演化过程进行类比研究，为运用生态理论研究物流产业成长提供科学依据；运用产业成长理论、生命周期理论等对生态视角下物流产业成长的阶段进行解析，探寻物流产业成长的生态规律；采用概念模型及生态理

中欧大师课堂辑录(中册)

本书根据各位演讲者在中欧国际工商学院“大师课堂”上的演讲内容整理而成，原汁原味地保留他们在中欧课堂上的思想与风采，让读者轻松地将“中欧大师课堂”带回家...

营销之道:中小企业事项管理实务

就当下市场经济而言，中小企业活力无限，许多中小企业宛如雨后春笋一般，遍地开花，但中小企业在做大做强的过程中，也面临着一系列亟待解决的难题。中小企业老板虽兢兢业业，但仍被许多经营问题所困扰：产品质量不过硬、市场销路不畅、产品知名度不高、价格上不去、渠道不通畅、客户不买账、业务流程臃肿、员工不听话……本书旨在帮助中小企业老板真正解决企业运营中这些关键的、核心的棘手问题。中小企业老板必须懂得，任何事物都是由弱到强、从小到大发展起来的，只要经